Nextmom

Comment on: Complaint 38376

sudzibas.lv user

Hi, Cheater [slēpt]@nextmom.lv and [slēpt]@nextmom.lv NOT PAID OUR TRANSLATION FEES Total Amount-- 260 EURO NON RELIABLE COMPANY WE ARE IN PROCESS TO TAKE LEGAL ACTION AGAINST THESE FRAUDSTERS

Comment on: Complaint 38376

sudzibas.lv user

Diemžēl arī es esmu iekritusi, iepērkoties šajā kantorī. Pasūtīju bikses un labi, ka tikai vienu lietu...Piegāde jāgaida gandrīz mēnesis, neskaitāmas reizes jāzvana, jāprasa, kad būs un tik tukši solījumi, rīt piegādāsim...Nesaprotu, kādēļ tiek piedāvāta piegāde ar kurjeru, kas visticamāk ir tas pats cilvēks, kas visu kūrē, ja ir tik plaša iespēja piegādat caur Omnivu, Latvijas Pastu utt. Galu galā jāsamaksā ir vispirms un tikai tad tiek noformēts pasūtījums. Beigās novienojāmies par peigādi caur Omnivu, norādiju konkrētu pakomāta atrašanās adresi, vienalga aizsūtīts bija uz citu adresi. Nu vnk sviests. Un pie tam bikses nebija pareizā izmērā... Zvanīju un saku, ka atsūtīts M izmērs L izmēra vietā, šis man atbild, vai tiešam Jums neder, mums tāda krava atnākusi ar nepareiziem izmēriem. Nu sorry, nav mana problēma. Tagad uz atrisinājumu varu gaidīt vēl vienu mēsesi. Pirmo reizi saskaros ar šādu paviršu un drausmīgu attieksmi pret klientu. Neiepērcieties šajā kaktu kantorī!

Comment on: Complaint 38376

sudzibas.lv user

Labdien. Paldies par Jūsu viedokli, tomēr būtu vēlams sniegt korektu komentāru. Pirkumu Jūs gaidījāt 13 darba dienas, jo viens no Jūsu izvēlētajiem produktiem tik tiešām bija beidzies, bet jaunais pievedums nedaudz kavējās. Tas pienāca pagājušajā ceturtdienā. Lai kā arī būtu, pagājušajā pirmdienā ziņojāt, ka negaidīsiet vairs un vēlaties, lai tiktu atmaksāta naudiņa un šodien maksājuma arī tika veikts. Ar cieņu, Nextmom.lv

Comment on: Complaint 38376

sudzibas.lv user

NEXTMOM Neesiet nekaunīgi un atbildiet par to ko solāt! Preci pasūtīju pirms mēneša, ilgi nebija nekādas atbildes, kad sākām interesēties, atklājās ka preces nemaza nav uz vietas, bet pēc pāris dienām būs, tā solījums pēc solījuma, kamēr mums apnika, sazinājos ar nextmom, solīja atgriezt naudu, rīt, parīt, vēl nedaudz japagaida utt. Līdz pat šim brīdim gaidu! Neiepērcieties šajā veikalā!!!

Comment on: Complaint 38376

sudzibas.lv user

Labdien, Anna. Izsakot viedokli, esiet, lūdzu korekta. Jā, diemžēl, pēc kleitiņu pieveduma konstatējām, ka Jūsu izvēlētais modelis nav atrodams, tāpēc piedāvājām alternatīvus variantus. Tā kā Jums šis jautājums bija steidzams, izvērtējām apstākļus un secinājām, ka preci varat neuzspēt saņemt Jums nepieciešamajā laikā, tāpēc piedāvājām atmaksāt naudiņu, lai varat uzspēt iegādāties kleitu citur, taču Jūs atteicāties un nolēmāt gaidīt. Ar cieņu, Nextmom.lv

Comment on: Complaint 38376

sudzibas.lv user

Arī es iekritu. pasūtīju grūtnieču kleitu, solīja 4 dienu laikā, bet neatnāca kleita. Pēc zvana solīja tuvākajās dienās. nekā atkal .... tad atkal vīrs zvanīja un viņam pateica, ka tāda kleita nemaz nav . Piedāvāja 4 citus variantus vai naudu atpakaļ. Nu tagad gaidam,kad būs tas viens no variantiem. Pirmo reizi tik tizls serviss. No Uk prece atnāk nedēļa slaikā , kad sūtam ASDA. Neiesaku! Nav cerību saņemt nedz kleitu, nedz naudu atpakaļ.

Comment on: Complaint 38376

sudzibas.lv user

Labdien. Atvainojamies, ka līdz šim atsevišķiem klientiem ir bijis jāsaskaras ar pasūtījumu piegādes kavējumiem. Dienā saņemam vairākus desmitus pirkumu un atsevišķu to piegāde mēdza kavēties vai informācija par tiem nebija pilnīga. Patreiz esam ieviesuši jaunus klientu apkalpošanas un preču piegādes standartus, tāpēc ceram, ka nākotnē šādas problēmas vairs nebūs. Ar cieņu, Nextmom.lv

Comment on: Complaint 38376

sudzibas.lv user

Pirms divām nedēļām pasūtīju preci, teica, ka ir izsūtīta, tomēr līdz manīm nenonāca. Tagad piezvanīja un teica, ka preces tomēr neesot un atgriezīs naudu. Dīvains kantoris, bet labi, ka vismaz naudu atgrieza.

Comment on: Complaint 38376

sudzibas.lv user

es arī pasūtīju grūtnieču kleitu. gaidu jau vairāk kā mēnesi. visu laiku sola un sola, bet preces kā nav tā nav. pirms 8 dienām atsūtīja, ka prece izsūtīta, bet vēl joprojām nav atnākusi. Apnicis jau zvanīt un rakstīt viņiem. Nesūtiet neko šajā internetveikalā!

Comment on: Complaint 38376

sudzibas.lv user

Nekas nav mainījies,sola tik piegādāt,bet vairāk kā mēnesi gaidu. Lai gan pie precēm norādīts 3-5dienas piegāde :) ja kavējās piegāde,tad tā var arī uzrakstīt,nevis solīt rīt,parīt utt. Apšaubāms veikals,pirmo reizi tāda pieredze. Fuj..

Comment on: Complaint 38376

sudzibas.lv user

Manuprāt, nav nekāda attaisnojuma tik neprofesionālai komunikācijai. Pie sūdzībām portālā atbildat katram, taču solījumus atzvanīt klientiem neturat un uz ziņām neatbildat. Klients var tikai zaudēt visus nervus, nesaņemot atbildes vai saņemot tikai nekonkrētus solījumus, kas velkas nedēļām. Pat ja ir problēmas ar veikala sistēmas darbību, profesionāli uzņēmumi ar klientiem to risina komunikācijas, ne ignorances veidā.

Comment on: Complaint 38376

sudzibas.lv user

Labdien. Mēs ārkārtīgi atvainojamies par to, ka ir bijušas šādas piegāžu kavēšanās. Augusta mēnesī esam saskārušies ar būtiskiem veikala sistēmas darbības traucējumiem, kā rezultātā pāris dienas tas pat bija slēgts. Patreiz domājam kā risināt šādas problēmas nākotnē, lai netiktu traucēta operatīva klientu pirkumu apstrāde un piegāde, taču jau patreiz, saskaroties ar būtisku prece piegādes kavēšanos, piedāvājam klientam atlaidi, kuru atmaksājam uz klienta kontu. Šāds bija arī Jūsu "Juris kurš Juris" gadījums, kad saņēmāt gan pakaviņu, gan 50% atlaidi pirkumam, kas tika pārskaitīta uz Jūsu norēķinu konta. Izdevušos dienu vēlot, Nextmom.lv

Comment on: Complaint 38376

sudzibas.lv user

Serviss un komunikācija zem katras kritikas, visu laiku tiek izdomāti arvien jauni attaisnojumi par to, kāpēc nav piegādāta prece. Naudu arī neatgriež. No sirds iesaku neko nepasūtīt un neiesaistīties darījumos ar šo veikalu.

Comment on: Complaint 38376

sudzibas.lv user

Pasūtīju sievai grūtnieču spilvenu - pakavu. Pagāja 2 nedēļas, bet visu laiku tikai solījumi, ka būs rīt. Šodien palūdzu naudu atpakaļ, apsolīja pusi atskaitīt man atpakaļ, bet preci piegādāt (sataisīja atlaidi 50%). Gaidīsim vēl pāris dienas un tad jau rīkosimies savādāk, ja pa labam nesaprot.

Comment on: Complaint 38376

sudzibas.lv user

Sveiki! arī es esmu iekritusu šajā interneta veikala krāpniecībā, lai gan man ir pirmā reize, ka tā dzīvē arī notiek. Biju bērnam pasūtījusi silikona priekšautiņu, bet ir pagājušas 2 nedeļas, vēl aiz vien nav atnācis pasūtījums. Zvanu, bet tikai vilcinas un saka, ka viss nokārtosies. Tad man ir jautājums, jums nav kauna uzdzīvoties uz cita rēķina..ieskaitot naudu par preci, bet preces nav...droši vien jāsauc kādas instances uz jūsu interneta veikalu un lai pārbauda ar, ko jūs īsti nodarbojaties un kāpēc šmaucat cilvēkus..jāzvana uz "Bez tabu", lai parāda un noskaidro, vai tas ir pie normas....

Comment on: Complaint 38376

sudzibas.lv user

Piekrītu visiem un arī gribu brīdināt visus lai neiepērkas šajā veikalā. Ļoti pavirsi strāda. Liekas tur ir viens darbinieks, kas vispār neko nesaprot. Pasūtīju preci 24.07, teica ka izsūtīs 29.07, bet man 02.08 atnak vēstule , ka viņiem esot savādākas preces atnākušas nekā es velējos un kura tad no šim man patīk labāk... Pēc man šie man atsūta divas preces trīs preču vietā un uz nepareizo pakomātu... Labi ka Ogrē ir tikai divi.. Šodien it kā norādījuši ka preci esot izsūtījuši.. nu ko es turpinu gaidīt.. bet esmu nikna. Tik daudz zvani tiek veltīti viņiem.. tik daudz neprecizitates.. Pirmo reizi saskaros ar ko tadu..

Comment on: Complaint 38376

sudzibas.lv user

Es arī neesmu sajūsmā par šo veikalu. šodien ir 18.jūnijs un es vēl joprojām gaidu savu pasūtījumu, ko veicu 9.maijā. Nezinu vai man ir cerības to saņemt. Serviss zem katras kritikas.

Comment on: Complaint 38376

sudzibas.lv user

Labdien! Mēs vēlētos atvainoties par to, ka esat saņēmusi nekvalitatīvu apkalpošanu no mūsu puses un Jums ir bijusi negatīva pieredze sadarbībā ar mūsu veikalu. Tā noteikti nav mūsu standarta prakse un mēs strādājam pie tā, lai vēl vairāk uzlabotu apkalpošanu, taču dažkārt no mums neatkarīgi apstākļi var sagādāt šādus nepatīkamus mirkļus. Katrā ziņā pasūtījuma izsūtīšanu noteikti varam apliecināt ar Latvijas Pasta izsniegtu čeku. Jebkurā gadījumā, lūdzu sazinieties ar mums elektroniski, jo pasūtījumu atteikumu sadaļā mums neuzrādās informācija par Jums un tas arī varētu būt iemesls, kāpēc vēl nav veikta naudiņas atgriešana. Tikko kā saņemsim ziņu, operatīvi veiksim maksājumu. Ar cieņu, nextmom.lv

Comment on: Complaint 38376

sudzibas.lv user

Es varu ieteikt neiepirkties nextmom.lv internetveikalā. Janvārī pasūtiju grūtnieču legingus un zeķbikses un līdz šai dienai neesmu saņēmusi.Martā zvanīju un jautāju kas par lietu, un viņi teica ka sen jau esot izsūtīta prece, ka vainīgs Latvijas pasts. Tad teicu ka gribu naudu atpakaļ un viņi solija nedēļas laikā atskaitīt. Nu jau ir pagājušas 2 nedēļas un nekā neesmu dabujusi.

Complaint 38376

No sākuma pat nedomāju rakstīt sūdzību. Bet tā kā viņi nepievieno manu negatīvo atsauksmi pie preces mājas lapā, tad izlēmu uzrakstīt. Biju pasūtījusi grūtnieču legingus un barošanas krūšturi. Pirmkārt, prece atnāca tikai pēc 2 nedēļām, kaut gan kāds jau varēja piezvanīt un pateikt, ka nebija tie legingi uz vietas un vajadzēja pagaidīt, kamēr atnāks. Tad nu pati biju 2 reizes zvanījusi. Vismaz pluss ir tas, ka pēc maniem zvaniem paši arī pārzvana. Pēc pirmās reizes man teica, ka prece ir nosūtīta un jāgaida, kad Latvijas pasts to piegādās. Nu preces nav. Tad zvanu otru reizi. Saka, ka prece nosūtīta un vajag 3-4 dienas, lai ar Latvijas Pasts prece atnāktu. Es saķu, ka jau tūlīt būs 2 nedēļas, kad nauda samaksāta. Šie uzreiz saka, ka noskaidros. Labi pārzvana un saka, ka nebija tie legingi un prece ir nosūtīta tikai pirms 2 dienām. Nu labi, prece vismaz atnāk pēc 4 darba dienām. Bet.. Biju mājas lapā pievienojusi sliktu atsaukumi pie šiem legingiem, jo viņi pēc 4 dienu nēsāšanas saplīsa šuvē. Uzrakstu atsaukumi, ka slikta kvalitāte un tur uzrādās, ka atsauksmi publicēs "vēlāk". UN to krūšturi atsūta citu izmēru. Nu bļāviens!!! Labi, ka tas krūšturis derēja, citādāk atkal nāktos ar viņiem zvanīties. Vēl pārbaudīju pasūtījumu, vai esmu pareizi izmēru ierakstījusi.

kvalitāte

Prece tika pasūtīta 11.maijā..bet vēl joprojām nēsam saņēmuši.nauda jau tika pārskaitīta.piegādātājs izvairās no piegādes,visulaiku saka ka tā prece viņiem nēesot.māna ka noskaidros par preci un atzvanīs,bet tā jau trešo nedēļu vazā aiz deguna.rakstīju lai pārskaita atpakaļ naudu.nezinu kà rīkoties.

Comment on: Izvairās no pasūtījuma piegādes/4beiby rapid sporta rati

sudzibas.lv user

Labdien. Mēs ļoti atvainojamies, ka ir bijusi neliela aizkavēšanās ar naudiņas atmaksu. Mums ir iekšējas procedūras, kas jāveic pasūtījuma atmaksai, taču viss vienmēr tiek atmaksāts, tāpat kā arī Jūsu gadījumā tas tika izdarīts. Ar cieņu, Nextmom.lv

Izvairās no pasūtījuma piegādes/4beiby rapid sporta rati

Neiesaku, nevienam iepirkties šajā interneta veikalā. Pasūtīju grūtnieces kleitu, taču nederēja izmērs, izlēmu preci sūtīt atpakaļ, jo citu izmēru vietā veikals nepiedāvāja. Aizpildīju uzņēmuma mājas lapā preces atgriešanas veidlapu, kleitu nosūtīju atpakaļ un nu jau trešo nedēļu tikai dzirdu no uzņēmuma pārstāvja solījumus, ka nauda par atgriezto preci tūlīt tūlīt tiks pārskaitīta.Žēl ka grūtniecei tagad ir jāņemas ar šo visu....

Comment on: Neatdot naudu par atgriezto preci

sudzibas.lv user

Удивительно. Вам повезло. В отличие от других. Вообще не рекомендуется покупать в интернет-магазине, зарегистрированном на фирму с уставным капиталом 5 евро.

Comment on: Neatdot naudu par atgriezto preci

sudzibas.lv user

После моих многочисленных жалоб - посылка все-таки дошла. Все хорошо - все что заказывала соответствует содержимому посылки. Брюки подошли. Плюс мне выплатили разницу в цене (переплату) и 15 евро компенсации.

Comment on: Neatdot naudu par atgriezto preci

sudzibas.lv user

Посылка всетаки была отослана вчера вечером..теперь буду ждать, посмотрим что же будет в посылке, все ли будет соответствовать заказанному.

Neatdot naudu par atgriezto preci

NEXTMOM.LV – ИНТЕРНЕТМАГАЗИН КОТОРЫЙ РАЗВОДИТ БЕРЕМЕННЫХ И МОЛОДЫХ МАМОЧЕК НА ДЕНЬГИ И ТРАТИТ ИХ НЕРВЫ И ВРЕМЯ! 31.07.2015 заказала в данном интернетмагазине джинсы и еще кое какие мелочи для беременных. Оплатила покупку и доставку – как способ доставки указала пакомат в моем городе и районе. Мне сообщили, что оплата получена и что в начале следующей недели мне вышлют мой заказ на указанный мной пакомат Omniva. Шло время – но заказ не приходил. 14.08.2015 я поинтересовалась о том как обстоят дела с мои заказом, на что мне ответили, что до сих пор они ждут мной заказанные джинсы от производителя, и пообещали связаться с производителем и узнать в чем дело. (это был первый тревожный звоночек т.к. нормальный интернетмагазин предупредил бы клиента о задержке доставки и возможно предложил бы альтернативный вариант товара, тем более, что товар специфический – джинсы для беременных). Мне так и не ответили, что же ответил производитель, и 17.08.2015 я снова поинтересовалась о том как обстоят дела с моим заказом, на что мне ответили, что завтра мне высылают мой заказ. Заказ так и не пришел. Я прождала еще три дня и 20.08.2015 снова поинтересовалась о том где мой заказ. На что мне ответили, что извиняются за задержку и сегодня высылают мне заказ. Заказ снова не пришел! Я начала интересоваться где он – но мне перестали отвечать на письма… 26.08.2015 мне все же удосужились ответить, что поинтересуются, что происходит с моим заказом, и что если не удастся послать мне мой заказ сегодня, то мне вернут деньги. Я предложила им такой вариант – если тех джинс нет, то я согласна на то, чтобы они мне выслали варианты джинс и брюк которые у них есть на месте и которые не надо ждать от производителя т.к. брюки мне нужны срочно..ато я рожу уже скоро а брюк так и нет, грубо говоря, если станет холодней, мне попросту будет нечего надеть! Ехать искать и покупать джинсы самой не было сил, да и не понятно было пришлют мне все же заказ или нет, а две пары мне не нужны – т.к ходить с животом осталось не долго. 27.08.2015 мне сказали, что готовят мне такое предложение. 28.08.2015 мне выслали предложение – джинс там не было, но были брюки – я выбрала более-менее подходящий мне вариант и написала им об этом. Так же попросила вернуть мне разницу в цене, то есть мою переплату, т.к джинсы за которые я уже заплатила были на 7 евро дороже тех брюк, что они мне предложили. На что мне ответили, что мой заказ будет выслан в течении ближайших пары часов и что деньги вернут в понедельник или вторник, то есть 31.08.2015 или 01.09.2015, так же мне пообещали выслать код посылки, чтобы я могла следить за тем где она находится – на что я напомнила, что заказывала доставку на пакомат, а не на почту! Снова не дождавшись заказа я поинтересовалась где он. 01.09.2015 мне сказали, что все отослано и снова пообещали код для того, чтобы я могла следить за посылкой – код мне так и не прислали! Деньги за переплату мне так и не вернули…снова сказали, что узнают почему не вернули в срок. Заказ не пришел.. Деньги не пришли. А на сайте в информации доставок статус моего заказа поменялся с обрабатывается на выполнен!!! В общем похоже, что интернетмагазин nextmom.lv – это просто развод на деньги!!! Общая сумма моего заказа – которую я оплатила, а товар не получила составляет 40,52 евро…В общем похоже на то, что данный интернетмагазин попросту разводит беременных и молодых мамочек на деньги, тратит их нервы, время…

Comment on: Развод беременных и молодых мамочек на деньги, трата их нервов и времени.

sudzibas.lv user

Preču piegāde Nextmom tiešām briesmīga, pēc naudas samaksas gaidu jau ceturto nedēļu. Pēc nedēļu ilga klusuma izrādās, ka manis pasūtīto bikšu nav uz vietas, tad atkal kāds aimirst tās no Lietuvas noiliktavas izsūtīt. Tad vienojāmies par citām biksēm, ko izsūtīja jau gandrīz pirms nedēļas. Laikam kājām nes no Rīgas uz Latgali. Ceru, ka vismaz kādreiz atnesīs un bikšu vietā nebūs kādas retūzenes. Tiešām neiesaku šo internetveikalu!!!

Comment on: Развод беременных и молодых мамочек на деньги, трата их нервов и времени.

sudzibas.lv user

Labdien, Silga. Mēs ārkārtīgi atvainojamies, ka bija radusies aizķeršanās, tomēr šādu neskaidrību gadījumos noteikti labāk sazināties telefoniski, lai operatīvāk varam atrisināt neskaidros jautājumus. Mums nekādā mērā nav bijusi vēlme Jūs mānīt vai krāpt, šis vairāk bija cilvēciskais faktors, kā rezultātā Jums savlaicīgi netika sniegta informācija par maiņas produktu pieejamību. Arī Jūsu gadījumā pēc piektdienas rītā saņemtās ziņas 20 minūšu laikā ar Jums sazinājās mūsu pārstāvis un tā kā telefoniski vienojāmies, ka nevaram Jums maiņai piedāvāt vēlamo produktu, 3 stundu laikā veicām naudas atgriešanu par pirkumu. Vēlreiz atvainojamies, ka Jums bija papildus jāgaida jautājuma risinājums. Ar cieņu, Nextmom.lv

Comment on: Развод беременных и молодых мамочек на деньги, трата их нервов и времени.

sudzibas.lv user

Es arī iesaku nepasūtīt preces šajā interneta veikalā. Pasūtīju grūtnieču bikses, kas izrādījās man par lielu (kuras arī atveda ar lielu kavēšanos). Protams vēlējos apmainīt pret citu izmēru vai citu preci. Uzrakstīju viņiem šo, bet reakcijas un atbildes NEKĀDAS. Tad uzrakstīju vēlreiz e-pastu, kurā pateicos par "atsaucību". Pēc 3 min bija zvans un solīja, ka pēc trīs dienām bikses piegādās un apmainīs. Nu jau ir pagājušas vismaz 3 nedēļas, bet NEXTMOM kantoris nav pat sazinājies ar mani, lai izskaidrotu kavēšanās iemeslu. Pati vairs tur neko nepasūtīšu un cietiem arī iesaku to nedarīt, ja vien negrib zaudēt naudu, laiku un nervus.

Comment on: Развод беременных и молодых мамочек на деньги, трата их нервов и времени.

sudzibas.lv user

Pārsūtīju naudu, bija liels saraksts ko gribēju iegādāties tur.Nu cerēju 1-2 dienas man to ar kurjeru atvedīs, kā internetā bija rakstīts par piegādes laikiem.Uz 3-šo dienu biju rakstījusi viņiem e-pastu, apsolīja nākamdien atvezt.Visu dienu gaidīju-nav.Rakstu vēl-apsola atkal.Gaidu visu dienu-atkal nav.Rakstu 3-šo reizi-pārzvana, sola nākamdien-atkal nav!Tā pagāja nedēļa. Man drīz jābrauc uz dzemdību namu, bet bērna pasūtītās drēbītes un pamperi nav uz rokām.Pirmā un pēdējā reize kad pie viņiem ko iegādājos.Neiesaku, grūtniecēm nedrīkst tā nervozēt.Pērkat kaut kur citur!

Comment on: Развод беременных и молодых мамочек на деньги, трата их нервов и времени.

sudzibas.lv user

AnrkjsJ hahahahaha palasot Tavus pārējos komentārus viss par Tevi ir skaidrs :D

Comment on: Развод беременных и молодых мамочек на деньги, трата их нервов и времени.

sudzibas.lv user

Šausmas, nepiegādāja zeķu biksiņas. O my god!!! Kurš pasūta zeķu biksites internetā...

Comment on: Развод беременных и молодых мамочек на деньги, трата их нервов и времени.

sudzibas.lv user

Kā arī prece neatbilda pasūtījumam. Ja puišiem melnas vai miesaskrāsas zeķubikses ir tas pats, kas šokolādes brūna, tad man nav ko teikt.

Развод беременных и молодых мамочек на деньги, трата их нервов и времени.

Pagājusi vairāk kā nedēļa kopš šajā interneta veikalā pasūtīju vienas vienīgas grūtnieču zeķubikses ar Latvijas Pasta starpniecības piegādi. Tā kā interneta veikalos iegādājos regulāri, zinu, ka Latvijas Pasts sūtījumus piegādā max. 3 dienu laikā. Rakstīju viņiem uz e-pastu, teicās, ka kurjers sazvanīsies un preci piegādās. Protams nekas nenotika. Nākamajā dienā sazinājos atkaļ, kurjers solījās preci piegādāt dienas pirmajā pusē, protams, NEKĀ. Rodas arī jautājums': Kāda vēla pēc kurjers, ja es tiku norādījusi ar Latvijas Pasts piegādi. Neiesaku neko pasūtīt šajā mājaslapā. Esmu vīlusies.

Comment on: Sūtījuma piegāde

sudzibas.lv user

Labdien! Paldies par Jūsu izteikto viedokli, tomēr būtu vēlams to izklāstīt precīzi. Pirkuma apmaksu mēs saņēmām 25.augustā. Pie Jūsu pasūtītajām precēm ir atzīme, ka piegādāt tās varam 5 - 10 darba dienu laikā. Diemžēl, izpildīt Jūsu pasūtījumu varam tikai parīt, kas būtu 14.darba diena. Jūsu nevēlēšanās gaidīt ir saprotama, taču pieprasījumu par naudas atmaksu saņēmām tikai šodien. Pirms šāda pieprasījuma saņemšanas, naudiņas atmaksu mēs neveicam. Veiksmīgu Jums šo dienu. Ar cieņu, Nextmom.lv

Sūtījuma piegāde

Neiesaku nevienam iepirkties šajā veikalā! Jau vairākas nedēļas gaidu savu pasūtīto preci, bet nekādas ziņas! No uzņēmuma tikai informācija, ka "rīt" būs jaunumi, bet pārsvarā zvani tiek ignorēti. Īsumā - prece nav piegādāta, nauda arī netiek atgriezta, plus vēl nekāda informācija netiek sniegta. Uzņēmumam laikam nav svarīgi atrast jaunus klientus.

Comment on: krāpšana

sudzibas.lv user

Apmaksātā prece netiek piegādāta. Nauda netiek atgriezta vairāk kā 4 mēnešu laikā.

Comment on: krāpšana

sudzibas.lv user

Pilnīgi nebrīnītos, ja nextmom ievietotais atrunu komentārs un vēl atklāta necieņa pret klientu būtu kārtējie meli, lai kaut kādā veidā censtos paglābt savu reputāciju, kas jau tā ir neglābjami sabojāta dažādos līmeņos. M.

krāpšana

Diemžēl saskāros ar ļoti nepatīkamu situāciju - ar sievu kopā pasūtījām vairākas preces, taču tās vēl aizvi en nav atsūtītas. Pagājušas jau 7 nedēļas, no uzņēmuma visu laiku dzirdamas tikai atrunas. Respektīvi, vaino piegādes servisu, bet naudu neatgriež. Arī komunikācija ļoti zemā līmenī. NEIESAKU nevienam iepirkties nextmom.lv

Comment on: Complaint 330788

sudzibas.lv user

Ну если Вы хотите поспорить, то: "5.janvārī t.i. tajā pašā darba dienā, kad tika saņemta apmaksa par pirkumu" - счёт был оплачен 4 января (как только я его получила), о чём сообщила не только по смс, но и на почту отправила копию банковского платежа. Почему-то другие магазины принимают такое подтверждение платежа, а не ждут "когда появится у них в системе" :) "Kad pirmdien t.i. divas darba dienas pēc pirkuma apmaksas" - забыли про субботу, в которую Вы обещались всё уладить, но даже ничего не написали. И в понедельник обещались привезти всё на следующий день вечером. Я Вам уже по телефону высказала, что есть варианты решения...но некрасиво заставлять клиента сидеть дома и ждать очередного "straujās situācijas maiņas dēļ". Если не можете выполнить обязательства, которые сами же озвучили - это не моя вина. "Tādējādi sanāk ka 4 darba dienu laikā mēs gan piegādājām Jums pirkumu (diemžēl nepilnīgu), gan atmaksājām Jums naudiņu par trūkstošajām lietām." - Простите, а могло быть иначе? Вы в любом случае должны выполнить свои обязательства сделки, т.к. свои я выполнила и счёт оплатила незамедлительно. И в Ваших же интересах решить этот вопрос быстрее и мирно, т.к. по закону покупатель может написать заказное письмо на юридический адрес и в течении 14 дней после получения письма продавец (т.е. Вы) обязаны возместить стоимость товара, который не был доставлен. И если не было возмещения, тогда начинается другое веселье. "par precīzu faktu atspoguļošanu" - Хм, хотите сказать я тут что-то недосказала? Посмотрите на жалобы на Вашу контору. Опять меня удивило два момента в нашей сделке. 1. Почему Вы были против того, что бы я приехала и забрала заказ на месте и там же сразу расчиталась или расчиталась с курьером при получении заказа? Помню что-то сказали про то что не можете выдать чек :) 2. Первый раз вижу доставку без накладной. Совсем ничего. Никакой бумажки с списком товаров, суммой итоговой и обычной подписью о получении. Это новая практика? Что тогда мешало мне заявить о том, что мне ВООБЩЕ ничего не было доставлено и потребовать возместить полную сумму нашей сделки? Как-то странно всё организовано. И ещё раз - не ставьте себе в достижение то, что Вы товар доставили и денег даже вернули. Это, блин, Ваша часть сделки. Я тоже могу начать выпендриваться, что была вежливой, не орала на Вас, не требовала скидок и компенсаций за ожидание и терпеливо переносила все "завтра привезём", особенно после предложения с моей стороны приехать за товаром самостоятельно и на фоне отзывов о Вашем магазине.

Comment on: Complaint 330788

sudzibas.lv user

Labdien. Paldies par Jūsu izteikto viedokli, tomēr mēs būtu pateicīgi par precīzu faktu atspoguļošanu. 5.janvārī t.i. tajā pašā darba dienā, kad tika saņemta apmaksa par pirkumu, pasūtījums Jums tika piegādāts. Piegāde tiešām bija vēlāk un tika veikta pēcpusdienā nevis dienas pirmajā pusē, jo mums tik tiešām bija tehniskas problēmas ar automašīnu. Diemžēl, straujās situācijas maiņas dēļ, kurjers tik tiešām nepaņēma visu pirkumu. 4 produkti tika atstāti noliktavā. Man jāatvainojas, ka nespējām trūkstošos produktus piegādāt nākamajā dienā t.i. vienu darba dienu pēc pirkuma apmaksas saņemšanas. Kad pirmdien t.i. divas darba dienas pēc pirkuma apmaksas saņēmām no Jums ziņu, ka vēlaties, lai par trūkstošajiem produktiem atgriežam Jums naudiņu, nekavējoties sagatavojām visu nepieciešamo atmaksas veikšanai un šodien no rīta t.i. otrajā darba dienā pēc atteikuma saņemšanas naudiņa Jums tika pārskaitīta. Tādējādi sanāk ka 4 darba dienu laikā mēs gan piegādājām Jums pirkumu (diemžēl nepilnīgu), gan atmaksājām Jums naudiņu par trūkstošajām lietām. Jauku Jums novakari. Ar cieņu, Nextmom.lv

Complaint 330788

К моему сожалению сперва заказала товар, а когда начались первые трудности с доставкой - начала искать отзывы. Оказалось я не первая влипла в такую историю. Хронология: 4.01.17. - Оперативно подготовлен счет к оплате, выслан на почту к коментарием "Tikko kā sistēmā parādīsies apmaksa, kurjers veiks pirkuma piegādīti, taču patreiz tā ir nolikta uz rītdienu laika posmā no 11 - 13." 5.01.17. - Излишне говорить, что с 11 до 13 никто ничего не привёз, но в 11:50 получила сообщение, что товар привезёт сам лично и будет после обеда. В 15:50 получаю ещё одно сообщение о курьере (который оживил машину) и приедет сам. Так же мне написали, что недоложили 3 вида товара (на самом деле 4) и курьер мне привезёт их завтра. Я сообщила что буду дома после 14:00. Вечерело. Никто не приехал и не позвонил. 06.01.17. - В 18:40 пришла смс, что до курьера не смогли дозвониться и завтра обещают этот вопрос уладить. Завтра (а это суббота) опять молчание в эфире. Я сама не звонила и не писала. 09.01.17. - Утром отправила сообщение с просьбой вернуть на мой счет деньги за 4 единицы товара который мне так и не привезли, примерно 30 евро. Через полтора часа получаю ответ, что мне организуют доставку завтра своими силами с 17:30 до 19:00. Сначала я согласилась, но потом почитала отзывы и позвонила с просьбой всё же вернуть деньги и прекратить эти постоянные "привезу завтра". Послушала о тяжелой доле работы с десятками заказов, что случаются накладки и т.д. Я же указала на то, что оказывается много на них таких жалоб, и если были проблемы с курьером, то есть минимум два способа решить проблему: 1. Вызвать такси и оплатить водителю доставку. 2. Попросить приехать и забрать заказ самостоятельно. Опять же некрасиво назначать время, а клиент сидит и ждёт. Хорошо никаких срочных дел не было. Извинялись, да...а толку от извинений, если вопрос не решился? Через час после разговора получаю сообщение что "руководству передан на подписание ордер на возврат денег" 11.01.17. - В 13:40 пишу смс с вопросом когда будет возвращена сумма. Вскоре ответили, что вчера вечером подписали ордер, передали в буХалтерию и сегодня "noteikti būs atmaksa". Такова ситуация на данный момент. Буду ждать до завтра до обеда и дальше уже действовать согласно не желанию решить всё мирно, а что диктует законодательство в таком случае. Я обычно очень внимательно отношусь к подобного рода покупкам в сети, всегда интересовалась отзывами...но тут моя бдительность притупилась из-за того, что в самом страшном сне не могла себе представить подобное отношение к мамам и детям. Хуже этого только на стариках наживаться. Неприятно то, что мне рожать через пару недель...а приходится заниматься вот этой всей хренью, которая не доставляет ни капли приятных эмоций. К слову из Англии товар доставили за 7 дней, курьер был мил и терпелив со мной (я на момент доставки застряла в пробке из-за снегопада сильного) и привёз всё чуть позже. А это...просто нет слов. Судя по всему подобные манипуляции проводятся с не сильно большими суммами, возможно из расчета что клиент забьёт и не станет требовать возврата. Так вот не забивайте и требуйте. Что бы ускорить процесс возврата рекомендую обратится в http://www.ptac.gov.lv/ за консультацией, телефон там указан. Удачи и терпения. И всегда интересуйтесь отзывами перед покупкой.

Comment on: Отвратительный сервис. Товар оплачен, но не доставлен.

sudzibas.lv user

Un šeit arī atbilde uz jūsu vakardienas apgalvojumu par nepatiesajām ziņām, citēju: "Kas attiecināms uz ESF (atbalsta fonds) un saņemto ALTUM finansējumu 2015.gadā ... nepārpublicējiet nepatiesas ziņas. Šajos komentāros ir atrodams links uz PDF failu, kurā redzami ALTUM piešķirtā finansējuma saņēmēji. Būsim pateicīgi, ja atsūtīsiet mums uz e-pastu [slēpt]@nextmom.lv šī dokumenta kopiju, kurā esat atzīmējusi mūs kā finanšu saņēmējus, jo paši neatceramies, ka būtu tādu saņēmuši". Vai tiešām šīs ziņas ir nepatiesas, vai jums tomēr ir ļoti īsa atmiņa? Adreses un reģistrācijas numura maiņa jau neko nemaina. Un šeit arī interesentiem iespēja apskatīt: https://www.altum.lv/lv/pakalpojumi/biznesa-uzsacejiem/starta-programma/atbalsta-sanemeji/ Pievienotajā PDF failā ieraksts ar kārtas numuru 448!

Comment on: Отвратительный сервис. Товар оплачен, но не доставлен.

sudzibas.lv user

Man, kā pircējai, kura nav saņēmusi preci un mēnesi ir gaidījusi, kad jūs atmaksāsiet naudu par neizpildītu pakalpojumu, nebūt nav nevienam nekas jāpierāda un jātaisnojas. Es tikai vēlējos saņemt atpakaļ savu naudu. Atļaušos piezīmēt, ka jūsu pašu mājaslapā bija izvietots info, ka sadarbojāties ar ESF fondu. Domāju, ka šo PTAC iesniegto sūdzību skaits būtu daudz lielāks, bet mūsu valsts iestāžu birokrātijas dēļ, tas nav noticis, par ko liecina šeit pieejamo ierakstu skaits. Un cik vēl ir tādu pircēju, kuri joprojām tiek "baroti" ar solījumiem par preces piegādi un/vai naudas atmaksu? Un nevajag pieklājīgi- afgresīvā formā šeit komunicēt ar ierakstu autoriem. Manuprāt, ja esat godīgs komersants, tad šādi ieraksti par jūsu darba stilu, šeit vispār nebūtu atrodami.

Comment on: Отвратительный сервис. Товар оплачен, но не доставлен.

sudzibas.lv user

Gunita, kā jau daudzkārt šeit komentāros ir minēts, mēs vienmēr izpildām savas saistības attiecībā pret klientu, t.i., vai piegādājam preci, vai atmaksājam naudu. Diemžēl jāatzīst, ka ir atsevišķi gadījumi, kad preču piegāde vai naudas atmaksa par atceltu vai laikā nepiegādātu pirkumu ir kavējusies, un tas, galvenokārt, ir saistīts ar komunikācijas jautājumu, kuru nepārtraukti cenšamies uzlabot. Es ļoti atvainojos, ka vēl aizvien šajā jomā gadās pārpratumi, taču tas nekādā gadījumā nav saistīts ar vēlmi kādā veidā apkrāpt vai apzagt klientu, par ko varat pārliecināties sazinoties ar PTAC. Mūsu interneta veikals darbojas kopš 2010.gada un šo gadu laikā PTAC ir bijušas 2 vai 3 sūdzības un arī tās visas ir atrisinātas veiksmīgi, par labu klientam. Kas attiecināms uz ESF (atbalsta fonds) un saņemto ALTUM finansējumu 2015.gadā ... nepārpublicējiet nepatiesas ziņas. Šajos komentāros ir atrodams links uz PDF failu, kurā redzami ALTUM piešķirtā finansējuma saņēmēji. Būsim pateicīgi, ja atsūtīsiet mums uz e-pastu [email protected] šī dokumenta kopiju, kurā esat atzīmējusi mūs kā finanšu saņēmējus, jo paši neatceramies, ka būtu tādu saņēmuši. Katrā ziņā, apņemamies vēl rūpīgāk strādāt pie komunikācijas jautājumiem, lai nākotnē pilnībā izslēgtu šādu starpgadījumu rašanos. Ar cieņu, Nextmom.lv

Comment on: Отвратительный сервис. Товар оплачен, но не доставлен.

sudzibas.lv user

Rolands un pārējais nextmom.lv kolektīvs laikam domā, ka pircējam ir jābūt lūdzēja lomā. Šim internetveikalam nav ne mazākās saprašanas, kas ir laba prakse. Ne jau pircējam ir jākavē savs laiks un jāsazinās ar veikala pārstāvjiem, ja pasūtījums nav izpildīts. Pasūtīju un apmaksāju preci 13.02.2017., 19.02. saņēmu paziņojumu, ka prece izsūtīta. 03.03.2017. preci vēl joprojām nebiju saņēmusi un sazinājos ar veikalu, ka vēlos saņemt savu naudu atpakaļ, tad saņēmu atbildi, ka grāmatvede tūliņ pārskaitīs naudu. Tā pacietīgi gaidīju naudas pārskaitīšanu līdz šodienai 22.03.2017. un tikai šodien, kad visas dienas garumā tika komunicēts ar veikala pārstāvjiem (gan ar e-pasta starpniecību, gan īsziņām), nauda plkst.15:43 tika ieskaitīta kontā. Un tas viss notika tikai pēc tam, kad solīju rīkoties daudz radikālāk, līdz pat tiesu darbiem. Tāda lūk mana pieredze naudas atgūšanā no šī internetveikala. Kā jau iepriekš tika minēts un ieteikts (RaJa2802), biju gatava sniegt sūdzību gan PTAC, gan ESF (atbalsta fonds), gan tiesā. Novēlu arī pārējiem apkrāptajiem pircējiem veiksmi savas naudas atgūšanā.

Comment on: Отвратительный сервис. Товар оплачен, но не доставлен.

sudzibas.lv user

Labdien, Ome1 (Gunita). Man ļoti jāatvainojas, ka bija kavēta naudas atmaksa par atcelto pirkumu, tomēr mēs būtu bijuši pateicīgi, ja Jūs šeit būtu ierakstījusi, ka šodien pa dienu, divu stundu laikā pēc tam, kad ar mums sazinājāties, naudas atmaksa tika veikta, kā arī tika piedāvāti bonusi no kuriem Jūs atteicāties. Jauku Jums novakari. Ar cieņu, Nextmom.lv

Comment on: Отвратительный сервис. Товар оплачен, но не доставлен.

sudzibas.lv user

Žēl dzirdēt, ka vēl kādam līdzīga negatīva pieredze. :( Vienīgais, ko varu Jums, Ome1, ieteikt: nepadodieties un turpiniet cīnīties ar šo uzņēmumu! Ja man nebūtu pēc ilgiem pūliņiem izdevies atgūt savu naudu, mana nākamā darbība būtu iesnieguma rakstīšana PTAC Patērētāju strīdu risināšanas komisijai. Ja esat samaksājusi Nextmom.lv par precēm vairāk nekā 20 eiro un ja kopš sūdzības iesniegšanas pārdevējam nav pagājis vairāk nekā gads, Jums ir reālas iespējas panākt, ka Jūsu sūdzība tiek izskatīta, pieņemts Jums labvēlīgs lēmums un panākta naudas atmaksa. Gadījumos, kad pārdevējs vai pakalpojuma sniedzējs nepilda Patērētāju Strīdu risināšanas komisijas uzliktos lēmumus, viņš tiek iekļauts PTAC Melnajā sarakstā. Starp citu, PTAC ir arī savs Aizdomīgo interneta vietņu saraksts, kurā Nextmom.lv, nudien, būtu pelnījis nonākt. Veiksmi Jums!

Comment on: Отвратительный сервис. Товар оплачен, но не доставлен.

sudzibas.lv user

Diemžēl man ir tieši tāda pati negatīva pieredze ar šo nextmom.lv internetveikalu. Preci nepiegādāja un samaksāto naudu atpakaļ nepārskaita.

Comment on: Отвратительный сервис. Товар оплачен, но не доставлен.

sudzibas.lv user

Īsziņa patiešām izrādījās kļūdaina, kas gan neko labu par klientu apkalpošanas līmeni neliecina, bet nu šoreiz iztikšu bez liekas piekasīšanās, jo mans uzturēšanās laiks portālā Sudzibas.lv beidzas un no sirds ceru, ka šeit nekad vairs nevajadzēs atgriezties ne Nextmom.lv, ne kāda cita uzņēmuma sakarā. Par precēm samaksātās naudas summas atmaksu pilnā apmērā šodien plkst. 16:08 saņēmu un ap plkst. 19:00 nosūtīju Jums atpakaļ kļūdaini piegādātos svārkus uz Rolanda 28. februāra īsziņā norādīto Omnivas pakomātu. Pakas nosūtīšanas kods ir CE810050618EE.

Comment on: Отвратительный сервис. Товар оплачен, но не доставлен.

sudzibas.lv user

Labdien. Pieļauju, ka Jums tika nosūtīta kļūdaina īsziņa, jo nauda tika pārskaitīta visa. Tā kā maksājums tika veikts šodien no rīta, tad pēcpusdienā tā būs pie Jums kontā.

Comment on: Отвратительный сервис. Товар оплачен, но не доставлен.

sudzibas.lv user

Ha, ha! Nudien jāsmejas, kā cenšaties balti nomazgāties, bet šādā veidā - jebkuram domājošam un objektīvi vērtējošam cilvēkam uzreiz kļūst skaidrs - topat aizvien melnāki! Neesmu rakstījusi nevienu puspatiesību. Manos komentāros ir precīzi vēstuļu un SMS teksti ar visiem pulksteņlaikiem un pat visām pareizrakstības kļūdām. Turklāt, ja izrādītos nepieciešams, varētu iesniegt lietiskos pierādījumus itin visam, neko ārā dzēsusi neesmu. Un kādēļ gan es nedrīkstētu negatīvi izteikties par atbaidošo servisu, kādēļ man būtu par Nextmom.lv jāraksta pozitīvi komentāri, ja šī uzņēmuma darbinieku rīcībā nav nekā slavējama? Un par kādu naudas atmaksu (PILNĀ APMĒRĀ) Jūs runājat? Šodien, 15. martā, plkst. 10:22 taču saņēmu no Jums īsziņu ar tekstu: "Labdien. Vēlējos Jūs informēt, ka šodien tika veikts pirmais maksājums. Rīt tiks atmaksāta otra summa. Rolands no nextmom.lv". Kāda otra summa? Kādēļ notiek kaut kāda nesaprotama atmaksājamās summas dalīšana pa daļām? Kur šādā rīcībā ir āķis?

Comment on: Отвратительный сервис. Товар оплачен, но не доставлен.

sudzibas.lv user

Labdien, Ramona. Jāsaka, ka negatīvo komentāru un dažādo puspatiesību rakstīšanas ziņā Jūs sākat pārspēt mūsu valsts politiķus. Mēs atļausimies iedziļināties tikai jautājumā, kas attiecās uz Jūsu pirkumu. Kā Jūs jau zināt, jebkuram klientam ir tiesības atteikties no interneta veikalā veiktiem pirkumiem un pieprasīt atmaksāt iztērētos līdzekļus. Arī Jūs izmantojāt šādu iespēju, jo mēs nespējām savlaicīgi veikt pirkuma piegādi. Tomēr pirms naudas atmaksas pārdevējam ir jāsaņem no pircēja atpakaļ visi tam nosūtītie produkti. Par svārkiem jau iepriekš vienojāmies, ka atgriezīsiet tos mums pēc pilnas pirkuma summas atmaksas, taču vēl bija palikušas arī zeķubikses. Jums noteikti telefonā ir saglabājies Omniva sūtītais sms paziņojums par preces piegādi pakomātā. Izmantojot tur esošo kodu varat viegli pārbaudīt, ka prece mums tika atgriezta 13.martā t.i. šo pirmdien, bet šodien (2 dienas pēc preces saņemšanas) Jums tika atmaksāta arī naudiņa. Lai Jums, Ramona, izdevusies diena. Ar cieņu, Nextmom.lv

Comment on: Отвратительный сервис. Товар оплачен, но не доставлен.

sudzibas.lv user

P.S. Par ALTUM runājot, te būs uzskatāmi pierādījumi, ka finansējums SIA Nextmom patiešām tika piešķirts (https://www.altum.lv/files/info_28_02_2015_majas_lapai_2707.pdf). Ne velti uzņēmuma mājaslapā izlikts attiecīgs baneris, kas ir obligātā prasība finansējuma saņēmējiem, un mani stipri māc šaubas, ka bez vajadzības kāds tamlīdzīgu baneri ilgstoši turēs sava e-veikala sākumlapā. Ja jāuzticas, tad es uzticos valsts institūcijas ALTUM publicētajām ziņām, nevis krāpnieciska uzņēmuma darbinieka apgalvojumiem.

Comment on: Отвратительный сервис. Товар оплачен, но не доставлен.

sudzibas.lv user

[slēpt]@nextmom.lv AND [slēpt]@nextmom.lv CHEATER AND FRAUD COMPANY NOT PAID OUR 250 euro tRANSLATION FEE YET ITS MORE THAN A YEAR , FRAUD COMPANY THANK YOU ABHISHEK Linguainfo services pvt. ltd.

Comment on: Отвратительный сервис. Товар оплачен, но не доставлен.

sudzibas.lv user

Es neuzticētos tādai firmai. Google rāda, ka firmas darboņi mēģina biznesu pārdot - no 40 tūkstošiem cena jau nolaista līdz 5,5 tūkstošiem. Reklamēts tiek "veiksmīgi strādājošs interneta veikals", "tirgū labi zināms un atpazīstams interneta veikals", ko var iegādāties. Te nu gan jāpiekrīt, ka veikals ir labi zināms - it īpaši iekš sūdzības.lv un "veiksmīgi arī veikals strādā" - acīmredzot iekasē naudu, bet preci neizsūta - veiksme īpašniekam kabatā garantēta! Uzticību arī nevieš firmas adrese - firmas adresē (dzīvoklī) vēl reģistrētās citas firmas, kas nepārprotami saistītas savā starpā. Un arī par tām Google uzrāda sūdzības, melnos sarakstus. Vairākās sūdzībās lasītais firmas darboņu stils ir īpaši dīvains un ar biznesu diez vai viņiem jebkad vajadzētu nodarboties.

Comment on: Отвратительный сервис. Товар оплачен, но не доставлен.

sudzibas.lv user

Tieši identisks scenārijs. Cīnāmies tagad ar viņiem, lai atgūtu naudu un saņemtu vismaz vienu no pasūtītajām precēm, kura it kā ir izsūtīta. Naudas atgriešana par precēm, kuru viņiem nav, tiek visu laiku pārcelta no dienas uz dienu. Iespaids rodas, ka grāmatvede ir mirusi!

Comment on: Отвратительный сервис. Товар оплачен, но не доставлен.

sudzibas.lv user

Ar atvainošanos nepavisam nebūs gana, jo es joprojām gaidu atpakaļ savu naudu! Nudien nesaprotu, kādēļ Nextmom.lv bija jātaisa tāds cirks un 2. martā jāizsūta zeķubikses, no kurām es jau 21. februārī biju ar vēstules starpniecību atteikusies un vēlākajā sarakstē vairākkārt uzsvērusi, ka preces mani vairs neinteresē, jo vēlos atpakaļ savu naudu. Pats riebīgākais visā ir tas, ka šīs zeķubikses - domājams, lai speciāli paņirgātos – tika piegādātas uz Omniva pakomātu, kas atrodas Supernetto veikalā Pārventā. Tas ir vistālākais pakomāts no manām mājām (5,3 km), ar kājām nekādi grūtniecības otrā trimestra beigās bez grūtībām neaiziesi, nepieciešams transports, lai tur nokļūtu. Salīdzinājumam - pie Mego novietotais Omniva pakomāts, kuru biju norādījusi par preču saņemšanas vietu, atrodas normālā 1,3 km pastaigas attālumā. Protams, sūtījumam ij nedomāju doties pakaļ, sagaidīju, kamēr 10. martā, līdz kuram oficiāli sūtījums tika glabāts, tas aizceļoja atpakaļ pie nosūtītāja. 10. martā plkst. 9:36 saņēmu īsziņu: "Labdien, Ramona. Vēlējos Jūs informēt, ka šodien grāmatvedībā tika iesniegts atmaksas orderis par pirkuma pamatsummu. Rolands no nextmom.lv". Jautājums: kāds iegansts šoreiz tiks izgudrots, kādēļ nauda joprojām nav ienākusi manā kontā? Kolīdz savus 73,14 EUR saņemšu, varat nešaubīties, ka no prieka, ka beidzot tieku no jūsu nožēlojamā krāpniekkantora vaļā, nekavējoties nosūtīšu atpakaļ kļūdaini piegādātos svārkus! Ne jau es visā šajā situācijā darbojos krāpnieces lomā.

Comment on: Отвратительный сервис. Товар оплачен, но не доставлен.

sudzibas.lv user

Labdien, Ramona. Mums ļoti jāatvainojas, ka esat saņēmusi neapmierinošu servisu, strādājam pie tā, lai nākotnē novērstu šādus starpgadījumus, tomēr kas attiecās uz naudas atmaksu, tad mums tik tiešām ir nepieciešams saņemt atpakaļ visas Jums nosūtītās preces. Iepriekš esam saskārušies ar gadījumiem, kad pēc pārskaitījuma saņemšanas, klients pazūd un mums nav nekādu juridisku instrumentu atgūt preci vai naudu. Jūsu zeķubikses līdz šim atradās Ventspils Omniva pakomātā. To viegli varat pārbaudīt sazinoties ar viņiem. Patreiz esam viņiem pieprasījuši, lai sūtījumu mums atgriež. Tikko kā tās saņemsim (solīja līdz šīs nedēļas trešdienai), atmaksāsim Jums naudu un cerēsim, ka svārciņus atsūtīsiet mums atpakaļ. Vēl vēlējos bilst, ka 2015.gadā neesam saņēmuši nekādu finansējumu no ALTUM. Ar cieņu, Nextmom.lv

Comment on: Отвратительный сервис. Товар оплачен, но не доставлен.

sudzibas.lv user

Neticiet nevienam veikala Jasmina vārdam,tādu krāpniekus redzu pirmo reizi.

Comment on: Отвратительный сервис. Товар оплачен, но не доставлен.

sudzibas.lv user

firma, kas raksta, ka atmaksās "naudiņu" -- spriediet paši

Отвратительный сервис. Товар оплачен, но не доставлен.

27. janvārī reģistrējos Nextmom.lv un pasūtīju 2 pārus grūtnieču zeķubikšu, vienu legingus, bikses un svārkus, tātad kopā 5 preces, par € 73,14. Rēķins pienāca nepilnas pusstundas laikā, to uzreiz arī apmaksāju un sāku gaidīt preču piegādi uz Omnivas pakomātu. 8. februārī saņēmu ziņu, ka pasūtījums izsūtīts. Nogaidīju precīzi nedēļu, bet preču kā nebija, tā nebija. 15. februārī plkst. 11:15 rakstīju Nextmom.lv vēstuli uz e-pastu [slēpt]@nextmom.lv: "Labdien! Preces joprojām neesmu saņēmusi, lai gan pagājusi jau nedēļa kopš pasūtījums Nr. 3332 ticis izsūtīts. Ja jūs patiešām izsūtījāt uz Omnivas Ventspils Mego pakomātu, kā pie pasūtījuma komentārā biju lūgusi, tad šī piegādes kavēšanās ir jo īpaši nesaprotama. Arī gadījumā, ja norāde komentāru lauciņā netika ievērota un preces ar Latvijas Pasta starpniecību tika nosūtītas uz manas dzīvesvietas adresi, šķiet dīvaini, ka līdz šim savā pastkastē neesmu saņēmusi kaut vai paziņojumu par pienākušu sūtījumu." 15. februārī plkst. 11:51 saņēmu neparakstītu atbildi: "Labdien. Tūdaļ tikšu skaidrībā ar šo lietu." "Tūdaļ" izvērsās visas dienas garumā. 15. februārī plkst. 22:57 saņēmu šādu ziņu: "Labdien. Nupat visu noskaidroju, parīt precīte būs pie Jums. Tā tiks piegādāta ar kurjeru." Nu ko – pacietīgi gaidīju, rēķinoties, ka parīt nozīmē piektdien, 17. februārī. Kurjers neieradās ne piektdien, ne sestdien, ne svētdien (kas parasti ir brīvdiena). Pirmdien, 20. februārī, plkst. 9:13 aizrakstīju Nextmom.lv: "Labrīt! Preces tā arī NEESMU saņēmusi. Solītais kurjers pie manis neieradās ne piektdien, ne sestdien. Lūdzu steidzami risināt šo nepatīkamo situāciju!" Plkst. 9:21 iezvanījās telefons, ekrānā izgaismojās numurs +371 20213009 un vīrietis, vārdā Rolands, solīja, ka risinās šo jautājumu un pēc pusdienām pārzvanīs, lai informētu par progresu. Ne nu atzvanīja, nekā. Tajā pašā vakarā, plkst. 19:13, nosūtīju viņam īsziņu ar tekstu: "Šorīt braši solījāt pēcpusdienā informēt par aizkavēto piegādi, bet nekā. Ļoti neapmierinošs serviss." Plkst. 20:38 saņēmu atbildi: "Kāds bija Jūsu vārds?" Tas mani tā nokaitināja, ka nolēmu nekavējoties aizrakstīt vēl vienu vēstuli uz uzņēmuma e-pasta adresi: "Sveicināti! Tā kā pēc jūsu šī rīta telefona zvana, reaģējot uz manu pēdējo vēstuli, nekāda rezultatīva rīcība nav sekojusi, lai 27. janvārī pasūtītās un 8. februārī it kā izsūtītās preces beidzot nonāktu pie manis, atsakos no sava pasūtījuma un pieprasu RĪTDIENAS, 21.02.2017., laikā atskaitīt atpakaļ par precēm samaksāto naudu (€73,14) uz manu bankas kontu LV11HABAxxxxxxxxxxxxx, pretējā gadījumā negatīvas atsauksmes par jūsu uzņēmumu parādīsies sociālajos tīklos, jauno māmiņu un vecāku forumos un citur internetā, toskait piebiedrosies daudzajām sūdzībām mājaslapā Sūdzības.lv. Parūpēšos arīdzan par to, lai Patērētāju tiesību aizsardzības centrs jūsu uzņēmumu iekļautu internetveikalu "melnajā sarakstā" (brīnos, ka tas vēl nav noticis!), kā arī informēšu attīstības finanšu institūciju ALTUM par iespējamu Eiropas Savienības fondu līdzekļu negodprātīgu apguvi no jūsu puses ar mērķi krāpnieciski iedzīvoties uz grūtnieču un jauno māmiņu rēķina." Plkst. 20:45 vēstuli nosūtīju, bet plkst. 20:51 atskanēja telefona zvans. Sacīju vīram, ka man vairs nav spēka runāt, lai atbild viņš. Saruna ilga 1 minūti un 28 sekundes, tās laikā Rolands solīja, ka pasūtītās preces parīt, 22. februārī, ar Omniva tiks piegādātas. Vīrs lūdza, lai atsūta sūtījuma kodu. Plkst. 21:45 pienāca ziņa: "Labvakar. Sūtījums izsūtīts uz Mego Omniva pakomātu. Kods ce809554xxxxx. Jauku Jums novakari. Rolands.no nextmom.lv” Likās, ka nejēdzīgajā lietā ir panākts progress, preces parīt būs. Es pat sajutos nedaudz nokaunējusies par savu draudīgo vēstuli. Bet murgs, izrādās, vēl tikai uzņēma apgriezienus! 22. februārī plkst. 10:46 zvanīja Rolands. Sajutu, ka kaut kas nelabs gaidāms, neatbildēju uz zvanu, lai nesatrauktos un nekaitētu mazulim. Plkst. 10:47 pienāca īsziņa: "Sveiki.šeit zvan8ja Rolands no nextmom.lv. Vēlējos Jūs informēt, ka šodien tika izsūtīta vēl viena paciņa arzekubiksēm." Mans sašutums pēc izlasīšanas bija neizmērojams, jo automātiski radās jautājums, kas tad vispār no pasūtītā pie manis atceļos. Zvanīju vīram uz darbu pasūdzēties. Viņš Omnivas mājaslapā pārbaudīja vakar atsūtīto kodu un teica, ka vismaz kaut kāds sūtījums patiešām gaidāms, šajā ziņā melots nav. Omniva vakarā plkst. 17:14 atsūtīja īsziņu par pienākušu sūtījumu. Pārsūtīju vīram durvju kodu un viņš pēc darba devās paciņu savākt. Pakomāta durvīm atveroties, vīra skatam pavērās sīka, plāna paciņa, kurā acīmredzami varēja atrasties viena prece, ne jau trīs (apzinoties, ka abas zeķubikses nebūs). Pēc vakariņām taisījām vaļā paciņu un visu šo procesu ar telefonu filmējām, lai būtu lietiskie pierādījumi. Paciņā, kuru ar milzīgām mokām uzdevās atvērt, saturu nesabojājot, jo tā no vienas vietas bija nolīmēta ar līmlentēm, atradās svārki, taču ne jau tie, kurus biju pasūtījusi. Svārki bija īstajā izmērā, taču atsūtītais modelis diez ko nepieļāva turpmāku vēdera augšanu, kas neizbēgami notiks; viena no vīlēm uzvelkot stiepās pāri vēdera viducim, līdz ar to pilnībā atkrita variants, ka atsūtīto preci tomēr paturu sev, neceldama pretenzijas. Plkst. 20:00 nosūtīju Rolandam īsziņu: "Un jūs tagad katru no piecām precēm gatavojaties atsevišķi sūtīt? Jo es šovakar saņēmu tikai svārkus, kas turklāt nav īstais modelis! Gribu atpakaļ samaksāto naudu vai arī parūpēšos, lai jūsu uzņēmums taptu bēdīgi slavens pa visu valsti." Plkst. 20:33 viņš atrakstīja: "Labvakar. Rīt nokārtošu šo jautājumu." Man jau bija līdz kaklam apnicīgā komunikācija ar īsziņu starpniecību, tādēļ plkst. 20:44 aizrakstīju: "Turpmāko saziņu lūdzu veikt tikai rakstiski uz pasūtījumā norādīto e-pastu." Plkst. 20:47 Rolands atbildēja: "Jā, vienojušies." Plkst. 21:02 pienāca SMS: "Atsūtiet, lūdzu, uz e-pastu [slēpt]@nextmom.lv svārku kodu." Uz norādīto e-pastu plkst. 22:45 nosūtīju tekstu: "Kļūdaini atsūtīto svārku kods ir 470-674, bet es pasūtīju modeli 492-674/571." 23. februārī plkst. 21:45 sava e-pastā saņēmu vēstuli: "Sveiki. Vēlējos Jūs informēt, ka šodien tika pārskaitīta naudiņa par preces atgriešanu." Pirmā doma: tie būs tikai kādi pāris eiro, ko izmantot, lai atsūtītu atpakaļ kļūdaini piegādātos svārkus, bet vīrs teica, ka droši vien Rolands neskaidri izsakoties un ar to esot domāta visa summa, ko iepriekš samaksāju par precēm. Tā kā pieļāvu , ka pārskaitījums ticis veikts īsi pirms vēstules rakstīšanas, nogaidīju līdz nākamās darba dienas beigām, bet, pārbaudot internetbankā konta stāvokli, secināju, ka nekāda nauda nav saņemta. Šajā brīdī mans pacietības mērs bija galīgi izsmelts, jo no izejamā apģērba nekas vairs nederēja, arī mājas drēbes tonedēļ strauji augošā punča dēļ bija kļuvušas pārāk ciešas, tādēļ nevienu brīdi nejutos komfortabli, neērtā apģērba dēļ stresoju un bērniņš manu emociju iespaidā pa vēderu ārdījās kā traks. Jūtoties kā bezizejā, 24. februārī plkst. 17:32 Nextmom.lv Rolandam man gadījās veltīt šādus vārdus: "Cikos un uz kurieni tad pārskaitījāt? Uz manu kontu jau nu noteikti ne, jo vietējie starpbanku maksājumi izpildās vienas darbdienas laikā, bet es neko neesmu saņēmusi un ir skaidrs, ka arī nesaņemšu, jo bankas darba laiks šodien beidzies. Līdz ar to secinu, ka jūsu vakardienas vēstule ir kārtējie pretīgie meli no Nextmom.lv puses! Atgādinu, ka, ierosinot kriminālprocesu, saskaņā ar Latvijas likumdošanu fakts, ka esmu grūtniece, būtu vainu pastiprinošs apstāklis. Tas tā – viela pārdomām!" Klusums, nekādas reakcijas. 25. februārī plkst. 18:39 saņēmu kārtējo īsziņu, lai gan biju lūgusi saziņu veikt e-pastā: "Labdien. Šeit Rolands no nextmom.lv Atsūtat, lūdzu, savus bankas rekvizītus uz šo telefonu. Ir tā, ka pēc seb bankas internetbankas reorganizācijas, visi iepriekšējie dati ir izdzēsti. Par to Jūs varat pārliecināties zvanotuz viņu informatīvo tālruni. Grāmatvede veica maksājumu uz sev piezīmēs atzīmēto kontu (nevis uz bankā redzamajiem datiem) un man ir aizdomas, ka dati nav korekti." Vienkārši izcili, vai ne? Plkst. 18:50 arī atbildēju ar īsziņu: "LV11HABAxxxxxxxxxxxxx Summa 73,14 eur. Pēc maksājuma veikšanas lūdzu nosūtīt maksājuma uzdevumu uz manu epastu." 26. februārī nervu nomierināšanas nolūkos uzspļāvu uz iespēju saķert kādu vīrusu, ar vīru aizbraucām uz Rīgu, un es beidzot tiku pie tik nepieciešamajām ērtajām grūtnieču drēbēm. Nauda par Nextmom.lv nepiegādātajām precēm brīvdienās manā kontā neienāca. 28. februāra rītā pamodos ar domu: jāpublisko ar Nextmom.lv saistītās nejēdzības, lai nevienai grūtniecei nebūtu jāzaudē nauda un nervi, kā arī jācieš šāds nemitīgs terors. Plkst. 9:35 no Rolanda pienāca īsziņa: "Labdien. Vēlējos Jūs informēt, ka atgriešanas izdevumi vakar tika pārskaitīti. Kad saņemat naudiņu, preci sūtat uz Omniba pakomātu Rīgā, tirdzniecības centrā Minska. Kas attiecās uz zeķubiksēm, kad saņemsiet sms paziņojumu, Jūs vienkārši to ignorējiet, neejiet paciņai pakaļ un Omniva mums to atgriezīs pati. Rolands no nextmom.lv" Kārtējā infopērle no uzņēmuma puses… Mierīgi strādāju, uz īsziņu uzreiz neatbildēju, jo pēc apģērba iepirkšanas Rīgā mani nervi, par laimi, vairs nav uzvilkti kā stīgas un bērniņam manā vēderā atkal ir viegla dzīve. Pēcpusdienā nauda (€ 3,00) ienāca manā kontā. Plkst. 16:29 aizrakstīju Rolandam: "Savus kļūdaini piegādātos svārkus dabūsiet atpakaļ pēc tam, kad saņemšu savus € 73,14. Neturiet mani ar muļķi un izbeidziet savas ļaunās spēlītes! Tās zeķubikses, ko it kā izsūtījāt jau 22. feb., jau varētu būt Ameriku sasniegušas…" Uz šo brīdi, kad pagājis 1 mēnesis un 1 diena kopš pasūtījuma veikšanas un apmaksas, tas ir viss, nekāda turpmāka komunikācija nav notikusi. Izredzes dabūt atpakaļ par precēm samaksāto naudu šķiet niecīgas, tādēļ vēlos publiskot savu bēdīgo pieredzi. Izlemiet paši, vai Nextmom.lv ir labākais interneta veikals, no kura pasūtīt preces savas gaidību laikam vai mazulim! Žēl, ka citu cilvēku rakstītās sūdzības par SIA Nextmom Ltd. izlasīju tikai 20. februārī, kad radās nopietnas aizdomas, ka uzņēmums nodarbojas ar krāpnieciskām darbībām. Droši vien daudziem no jums šķitīs interesanti uzzināt, ka SIA Nextmom Ltd. 2015. gadā ir saņēmis finansējumu 10 365,62 EUR apmērā no Eiropas Sociālā fonda projekta “Atbalsts pašnodarbinātības un uzņēmējdarbības uzsākšanai” (ALTUM Starta programma) ietvaros ar mērķi “Grūtnieču apģērbu interneta veikala izveide”. Ja Nextmom.lv bezgalīgajai, nerezultatīvajai sarakstei un melīgo apgalvojumu sagatavošanai patērēto laiku veltītu klientu apkalpošanas līmeņa celšanai, man ar šādu problēmu, iespējams, nevajadzētu saskarties. Īpaši nepatīkami šķiet tas, ka uzņēmums par upuriem ir izvēlējies tik jutīgu mērķauditoriju kā grūtnieces un jaunās māmiņas, kurām lieks stress ir pēdējais, kas nepieciešams, un kurām katrs eiro maciņā ir no svara, jo izdevumi solās būt tik daudz.

Comment on: Krāpšana, slikts serviss

sudzibas.lv user

Visu cieņu! Pēc sūdzības gan prece tika piegādāta, gan arī atgriezta nauda par neizsūtītajām precēm!

Comment on: Krāpšana, slikts serviss

sudzibas.lv user

Sveiciens arī Jums, Nextmom.lv pārstāvi! Kā Jūs domājat- ja prece būtu pasūtīta, lai tā tiktu dāvināta, vai pasūtījums būtu laicīgi izpildīts. Ir pagājušas 2 nedēļas no pasūtījuma izdarīšanas dienas! Bet no precēm nav ne miņas. Ar šādu klientu apkalpošanas praksi pirmo reizi saskaros.

Comment on: Krāpšana, slikts serviss

sudzibas.lv user

Labdien, Liepiņa kungs, Ļoti atvainojamies par sākotnēji nesavlaicīgo informāciju attiecībā uz Jūsu kundzes pirkumu, tomēr vēlētos uzsvērt, ka pēc pirmajiem pārpratumiem, turpmāk mūsu menedžeris operatīvi atbildēja uz katru preces pasūtītājas informācijas pieprasījumu. Kad šo otrdien mūsu pārstāvis vienojās ar Jūsu kundzi, ka 1 no 3 iegādātajām precēm papildus gaidīt nevēlaties, grāmatvedībā tika iesniegts naudas atmaksas pieprasījums un šodien tas tika izpildīts. Kas attiecās uz 2 nosūtītajām precēm, tad to izsūtīšanas faktu varat pārbaudīt pēc kundzei sms veidā nosūtītā koda. Ar cieņu, Nextmom.lv

Comment on: Krāpšana, slikts serviss

sudzibas.lv user

Labdien. Ārkārtīgi atvainojos par nekvalitatīvi saņemto servisu. Vai Jūs varētu, lūdzu, atsūtīt savu pirkuma numuru, lai varam noskaidrot kur radusies problēma ? Ar cieņu, Nextmom.lv

Krāpšana, slikts serviss

Nekad mūžā neiepērkaties šajā internetveikalā, ja Jums ir svarīgs sava maciņa saturs un arī bērna labklājība! Tikai izrādot pašu iniciatīvu ar viņiem sazināties, varat uzzināt, ka nedēļu gaidot preci, tā nemaz nav izsūtīta vai arī nemaz nav šīs preces. Naudu atgūt nereāli. Tika šajā uzņēmumā ieguldīta diezgan liela naudas summa, kuru laikam nekad neatgūšu. Sīkāk situāciju neizklāstīšu, jo tieši līdzīgi ir kā RaJa2802 sūdzības aprakstā. Ar šo krāpnieku kantori noteikti tuvākajā laikā pastrādās un PTAC un Valsts policija.

Comment on: Iespējam krāpšana, ĻOTI slikts serviss

sudzibas.lv user

Jā, beidzot! Nauda tika atgriezta pēc mana kārtēja zvana, 27.04. A kopš veikta pasūtījuma pagāja mēnesis un 10 dienas! Un solīdi ir nemēlot! Jo paša sākumā NEVIENS! nepiedāvāja tieši atmaksāt naudu. A pēc tam vispār neatbildēja uz manu vēstuli.

Comment on: Iespējam krāpšana, ĻOTI slikts serviss

sudzibas.lv user

Labdien, Tatjana. Mēs ļoti atvainojamies, ka nevarējām Jums laicīgi piegādāt pasūtīto preci, tomēr būtu solīdi pieminēt, ka jau pašā sākumā, saprotot, ka nevarēsim Jums laicīgi piegādāt pasūtīto preci, piedāvājām atmaksāt naudiņu. Savukārt, pēc piektdien (21.04.2017.) saņemtā atteikuma, jau ceturtdien (27.04.2017) naudiņa bija Jūsu kontā. Jaukas Jums brīvdienas. Ar cieņu, Nextmom.lv

Comment on: Iespējam krāpšana, ĻOTI slikts serviss

sudzibas.lv user

Diemžēl par vēlu izlasīju tas sūdzības. Turpmāk pirms iepirkšanas internetveikalos, rūpīgi jāizpēta visas atsauksmes.

Comment on: Iespējam krāpšana, ĻOTI slikts serviss

sudzibas.lv user

Interesanti- kas lika izvēlēties šo interneta veikalu, ja par viņu ir tik daudz sūdzības?

Iespējam krāpšana, ĻOTI slikts serviss

NEKAD! NEIEPĒRKATIES šajā internetveikalā! Īstie krāpnieki, kuri viņiem izdevīga ceļā zog cilvēku naudu! Īpaši piedāvājot preces tāda nozāre, ka viņu mājas lapā ir teikts "Rūpējoties par topošo māmiņu komfortu", "bojājot" topošo māmiņu nervus! 16.03.2017. iegādājos pie viņiem kleitu, rēķins bija sastādīts dažu minūšu laikā. Apmaksāju un sāku gaidīt. 27.03. tika saņēmta īsziņa ka tik veikta drēbju piegāde un tūvākāja laikā prece tiks izsūtīta. 29.03. uz e-pastu tika atsūtīta vēstule ka iegādātās kleitas nav un tika piedāvāti alternatīvie varianti. No alternatīviem variantiem atteicos un piekrītu pagaidīt. 04.04. tika atsūtīta vēstule „Šonedēļ kuru katru dienu gaidām pievedumu. Tikko kā būs ziņošu Jums par preces izsūtīšanu.” Kopš tā laika no veikala nebija nekadu ziņu, 10.04. uzrakstīju vēstuli kas tad ar manu pirkumu, bet neviens tā arī neatbildēja- "ja rodas kādi jautājumi vai neskaidrības, droši rakstiet uz [slēpt]@nextmom.lv", ir teikts viņu mājas lapā! Zvanot uz veikala m.t. 26078597 no darbinieka tika dzirdētas atrūnas, ka prece tika pieņēmta, vēlāk ka ir izsūtīta. 20.04. pēc mana zvana ka gribu saņemt naudu par pirkumu atpakaļ, tika saņēmts īsziņa, ka tiks sagatavots naudas atmaksas orderis. 21.04. tika saņēmta īsziņa, ka naudas atmaksas orderis tika iesniegts grāmatvedībā. Bet naudas tā ari nebija! 24.04. nosūtīju oficiālo pieprasījumu, par naudas atgūšanu. Dažu minušu laikā saņēmu zvanu, ka nauda tiks parskaitīta 26.04. Šodien piezvanīju kas tad ar naudu? Saņēmu atbildi-vakar parskaitījam, bet atsūtie savu konta numuru, jāparbauda. Saņēmu īsziņu- jā, ir kļūda, tagad tiek labota. Līdz šīm nauda tā arī netika saņēmta. Interesanti, kāpēc uz šo internetveikalu ir tik daudz sūdzību, bet ne patērētāju tiesību aizsardzības centrs, ne valsts policija neko nedara, lai slēgt šo krāpnieku kantori!

Krāpšana

Nekad nesūtiet šeit preces. Es topošā otra bērniņa mamma, taupot savu laiku, piemirsu par atsauksmju papētīšanu internetā. Un tā pasūtījumu veicu, bet nav ne preces ne naudas. Bet esmu tik nikna, ka uz tādu lietu, kā pècdzemdību elastīgās biksītes pat atļaujas krāpties, ka apgriezīšu visu otrādi un nauda atnākts atpakaļ.

Comment on: Krāpšana

sudzibas.lv user

Labdien, Atsūtiet, lūdzu, uz epastu [email protected] savu pirkuma Nr., lai šodien varam šo lietu atrisināt. Paldies jau iepriekš. Ar cieņu, Nextmom.lv

Comment on: Krāpšana

sudzibas.lv user

Protams gramatvedis vienmer visur ir pie vainas! Un vel kada mistiska *valsts iestade*. Sodien naudu parskaitit ir 5 minusu jautajums, ja tikai si uznemuma krapnieks-ipasnieks tam piekrit. Bet kad negrib to darit, tada paradas 10 iemesli lai cilvekus maldinat. Pretigi.

Krāpšana

Es pilnigi pievienojos visam rakstitajam, jo mana situacija ir identiska, pat tas, ka vini rikojas ir ka "copy" un "paste". Es savas preces pasutiju vel stavokli budama si gada 23.marta. Aprila sakuma sanemu atbildi, ka barosanas bluzites diemzel nav pieejamas, bet parejas preces es sanemsu, bluzites bus nakamaja pieveduma. tad nu apbrunojos ar pacietibu. Piegadi noradiju caur omniva pakomatu,tapec savu adresi nenoradiju pilnība . Sanemu iszinu no si pasha Rolanda, ka 12.04. preces tika izsutitas. Ta ka bernins piedzima 15.04, tad 19.04 jau rakstiju iszinu, ka neko neesmu sanemusi un ludzu izskaidrojumu, uz ko es naski sanemu atbildi "tudal sis jautajums tiks nokartots". Ta ka viena autore seit rakstija, tas "tudal"vilkas lidz 26.04., kad bija uzdots jautajums, vai es esot visu sanemusi. Protams, ka ne!Tad atkal atbilde bija, ka tudal rikojos. 27.04. atkal sekoja mana iszina, kas noticis ar pastu un kad tiks veikta naudas atmaksa par precem, kuras es tomer nedabushu. Man atnaca iszina, kas kartejo reizi baroja ar ceribam, ka man tiks atmaksata visa summa un preces, kad sanemsu, paliks davana. ka tad...pie tam es sanemu ari zvanu, ka vini esot izsutijusi pa pastu, tas jau nekas, ka man pilna adrese nebija noradita, tapec velejos sanemt caur omniva. Bet vini bija "izsutijusi" ka pasiem tik. 2.05. velreiz tiku informeta, ka parskaitijums tiks veikts. protams, nekads pasta uzaicinajums netika atsutits. Gaidiju...tad 12.05. sanemu brinumainu iszinu, lai atsutu iszina konta numuru, jo gramatvediba ir jasalidzina. Pirmo reizi kautkas tads! Aisutiju konta numuru. 16.05. atkal iszina, ka naudu parskaitis ceturtdien uz ko 25.05. es atbildeju, ka nauda nav inakusi un lai tas tiktu atrisinats pec iespejas atrak.Talak pargaju uz epastiem, jo manas pacietibas mers bija pilns. 30.05.uzrakstiju varen niku epastu ar bridinajumu, ka versisos pateretaju tiesibu aizsardzibas centra, ja sis jautajums netiks nokartots. atbilde atkal jau viss tiek novelts uz gramatvedi. tad 30.maija sanemu vel sadu vestuli "Sveiki vēlreiz.Sazinājos ar grāmatvedi, kā izrādās mums ir bijušas zināmas problēmas ar valsts iestādi, kā rezultātā nav bijis iespējams veikt pārskaitījumus. Pagājušajā nedēļā viss ir ticis atrisināts un kuru katru dienu būs pārskaitījums. Sakarā ar šādu kavēšanos, Jums tiks izmaksāta arī materiāla kompensācija. Šodien pēcpusdienā nosūtīšu Jums vadības sagatavotu oficiālu vēstuli par pamatsummas un kompensācijas atmaksu."Protams, atkal neka, ne vestule, ne nauda...12.06.aizsutiju vel vienu nikno epastu, uz ko atbilde bija "Naudiņas atmaksa tiks veikta (arī kompensācija) šodien vai rīt. Arī vēstulīti palūgšu tùdaļ nosūtīt." Ta nu mers ir reali pilns, 22.06. bija pedejais epasts no manis,ka pieprasu, lai tas tiktu nokartots. Bet nu protams Jani, necereju, ka tani nedela kautkas bus, tacu nosolijos, ja pirmdien nebus reakcijas,versisos pateretaju tiesibu aizsardzibas centra. Sobrid esmu gatava iesniegt visus savus epastus, ka ari iszinas. Pie tam preces, kuras es pasutiju un kuras no Lietuvas nevar vairak dabut veljoprojam ir atrodamas majaslapa par superakcijas cenu! Ta ir maldinasana, tiesamvai nav kauna nirgaties par toposajam un esosajam maminam, zinot, ka si pateretaju grupa ir ipashi jutiga. Vai tiesam viniem ir vienalga par savu reputāciju? Es ari iepriekš nebiju iepazinusies ar atsauksmem interneta, uzgāju so firmu meklēdama google apgerbus barojošam maminam, ta ka pie mums si izvele ir loti maza. Man loti iepatikas apgrebi, ari cenas loti draudzīgas. Lai vai ka, es kopa iztereju 66.80 eur! Ta nav maza nauda, kaut ari tie butu 20 eur, runa ir par godīgumu un solijumu pildisanu. Seit vienkarsi ir barošana ar tuksiem solijumiem, paiet laiks un varbūt cer, ka liksies miera. Tacu es nevelos likties miera. Vel protams smieklīgi no vinu puses, ka pec mana pirma nikna epasta sekoja zvans no Rolanda, kurs saprot mani, ka man esot ne parak labas domas par vinu uznemumu, ka man busot ipasas atlaides un lai es nepardomaju velkautko pasutit. Ta ir pilnīga nirgasanas. Lai es vel kautko pasutitu no si kantora? Izskatas, ka ta vini prot pelnit naudu tiri labi uz maminu rekina. Nekad, nekad, nekad nepasutiet pat sikumus no si veikala. Ta ir visistaka krapsana! Es jau mineju, ka esmu lietas kursa par negatīvajam atsauksmem, ko pec tam esmu atradusi, bet viniem laikam vienalga. Nu mans mers ari ir pilns, tapec ari es pievienoju savu sudzibu.

Comment on: krapsana

sudzibas.lv user

KAd tas vis beigsies? Es pasūtīju preci martā, naudu knapi knapi, ar sūdzībam atguvu atpakaļ. Domāju, ka tas veikals jau ir ciet. Bet valsts parstaviem laikai ir pie kājas.

Comment on: krapsana

sudzibas.lv user

Ar kavēšanos,bet nauda par neiegūto preci atskaitīta. Nervu beigšana mēnešu garumā un gala rezultātā vēl neiegūta nepieciešanā prece.

Comment on: krapsana

sudzibas.lv user

Protams arī nauda nav atmaksāta kā tika solīts.

krapsana

Nekad neiegādājieties neko internetveikalā www.nextmom.lv. Pasūtīju preci jūnija sākumā,samaksāju par to ne to mazāko naudu,bet preci neesmu saņēmusi vēl 3.jūlijā. Pie preču piegādes bija norādīts 5-10 dienu laikā. Sākās viss ar to,ka man paziņoja,ka prece tiks izsūtīta. Gaidu,gaidu un no preces ne vēsts. Rakstu uz internetveikala mājaslapā norādīto e-pastu un uzdodu jautājumu-kad tiks piegādāta prece? Atbildē man atraksta,ka diemžēl neesmu informēta par to,ka internetveikala sistēmā notikusi kļūda un parādās,ka mans pasūtījums atteikts. Tagad viss esot nokārtots un ceturtdien vai piektdien preci man izsūtīs. Atkal gaidu un nekā. 16.jūnijā atkal vēršos ar jautājumu par piegādes statusu. 18.jūnijā atbilde: piektdien precīti esam saņēmuši un rīt izsūtīsim. Atkal gaidu un gaidu. Tad atkal rakstu e-pastu uz kuru atbild:tūdaļ noskaidrošot kas par lietu. Vēlāk seko atbilde,ka piektdien esot saņēmuši tikai daļu no preces un manis pasūtītā prece būšot citu dienu. Atkal gaidu. 21.jūnijā atkal interesējos par preci. Atbilde 28.jūnijā:patreiz pieņemam preci un šovakar vai rīt no rīta to izsūtīsim. Gaidu atkal. Tā kā uz pakomātu preces parasti atnāk 1 dienas laikā,interesējos kur ir mana prece. Atbilde:tūdaļ noskaidrošu. Tad mani nervi neiztur un zvanu. Internetveikala pārstāvis pat jēdzīgi atvainoties nemāk. Saka,ka viņi paši preci vēl nav saņēmuši. Uz manu komentāru par to,kādēļ tad sola izsūtīt visu laiku preci,kuras vēl nemaz nav un kādēļ sola,ne pasaka,ka diemžēl prece kavēsies-klusums klausulē. Sola nokārtot šo lietu. 3.jūlijā zvanu atkal,lai noskaidrotu ciktāl virzās risinājums. Man atbild,ka prece joprojām nav saņemta un atmaksāšot man maksu par preci. Tagad gaidīšu vai to ieskaitīs. Bet uz jautājumu,kādēļ mani neinformēja,ka prece kavēsies -klusums. Vairs nepaspēšu pasūtīt grūtnieču bikses citā internetveikalā un jāpaliek bez tām. Katrā ziņā grūtnieces bez nerviem var palikt,ja ir pasūtījušas preci www.nextmom.lv. Turklāt internetveikalam nav nekādas vainas sajūtas un cieņas pret grūtnieci.

Comment on: krāpšanās,slikts serviss

sudzibas.lv user

Beigās nauda tiešām tika pārskaitīta.

Comment on: krāpšanās,slikts serviss

sudzibas.lv user

Labdien, Madara. Ir ārkārtīgi bēdīgi lasīt tādus agresīvus un atklāti melīgus komentārus. Pasūtījuma apmaksu saņēmām šo pirmdien t.i. 10.jūlijā. Sākotnēji bija plānots precīti izsūtīt nākamajā dienā t.i. 11.jūlijā. Tā kā 11.jūlija vakarā konstatējām, ka izsūtīšanu būs iespējams realizēt tikai 13.datumā, 12.datumā zvanījām Jums un informējām par situāciju. Telefonsarunā saņēmām no Jums atteikumu un vienojāmies, ka atmaksājam naudiņu, kas tās pašas dienas pēcpusdienā tika arī izdarīts un papildus Jums tika nosūtīta maksājuma kopija. Tātad, kopumā bija pagājušas 2 darba dienas kopš pasūtījuma apmaksas, kad Jūsu jautājums tika atrisināts tā, kā Jūs vēlējāties. Ar cieņu, Nextmom.lv

krāpšanās,slikts serviss

Tiešām nekad šeit neko nepasūtiet! Man situācija identiska kā pārējiem! Diemžēl pirms preces pasūtīšanas nebiju izlasijusi atsauksmes, nekas neliecināja par to, ka pretī varētu būt tāds melis un krāpnieks. Pasūtīju preci, pēc dažām minutēm uz e-pastu jau bija atsūtīts rēkins. Gribēju pārliecināties, vai preci nevar sūtīt caur Omniva, pretī bija loti laipna atbilde, ka var un, lai norādu adresi. Norādīju adresi, pārskaitīju naudu, atlika gaidīt, bet pretī vairs nekādu atbilzu nebija, rakstīju pēc divām dienām atkal, kas īsti notiek ar manu preci un, kad izsūtīs, uz ko atbilde bija: " Prece šodien tiks izsūtīta." No rīta zvana šis pats nr. un saka, ka preci vakar diemžēl nevarēja izsūtīt, jo tā nemaz neatrodas noliktavā, bet jāgaida, kamēr no Siguldas divas dienas atnāks. Pat nelava man neko īsti pateikt, kad uzreiz jau piedāvāja atskaitīt naudu atpakal šīs dienas laikā. Piekritu, lai skaita, jo sapratu, ka preci tāpat nedabūšu. Pēc pus stundas pienāca sms: Sveiki. Naudas atmaksas orderis nupat tika iesniegts grāmatvedībā. 3-4 stundu laikā tas tiks izpildīts. Nextmom.lv Protams, nekāda nauda manā kontā nav. Uzrakstīju, ka tā tas viss nepaliks un es vērsīšos Bez Tabu. Nesaprotu, kā tas cilvēks ar tādu sirdsapzinu var dzīvot un naktī mierīgi gulēt?! Atradis īsto auditoriju, kuru apkrāpt un tik daudzus gadus ar šādiem panemieniem darbojas un tā arī palicis nesodīts.

Krāpšana

24.07. Pasūtīju muzikālo karuseli. Mājas lapā minētā prece bija atzīmēta kā "Pieejams". Arī šobrīd tā prece ir tur atrodama: https://goo.Gl/bucnpq veicu pasūtījumu, uzreiz saņēmu rēķinu, kuru nekavējoties apmaksātu, un man solīja veikt preces piegādi uz omniva pakomātu. Piegādes laiks nextmom mājas lapā minēts: " visas preces, kas nav saistītas ar apģērbu tiek piegādātas 1 līdz 2 darba dienu laikā. " (http://nextmom.lv/piegade) 28.07. Savu preci vēl nebiju saņēmusi, sākās precizēšana un solījums preci piegādāt 31.07. 01.08. Prece joprojām nav saņemta. Un tad izrādās, ka šī prece nemaz nav noliktavā, tā ir jāpasūta. Vienojāmies, ka gaidu. 08.08. Jauna informācija - prece atnākusi, bet tieši tā, kuru pasūtīju, viņiem joprojām nav. Sāk piedāvāt citus karuseļu veidus. Precizēšana aizņem vēl papildus 3 dienas. 11.08. Vēršos pie viņiem ar lūgumu saņemt atpakaļ iemaksāto naudu. Visu laiku saņemu solījumus, aizbildinājums ar atvaļinājumu laikiem, sarežģīto naudas atgriešanas procesu, kā rezultātā - 04.09. , bet man nav ne nauda, ne prece.

Comment on: Krāpšana, klientu maldināšana

sudzibas.lv user

90% ineta veikalu parāda, ka prece it kā ir noliktavā - bet realitātē ir kur poļu noliktavā. Tad pasaka, ka ir tāda bet no cita piegādātāja par lielākām naudiņām. Ineta veikalu ikdiena, Tāpēc es lai ietaupītu laiku un naudu aizeju nopērku vajadzīgo preci parastā veikalā. Dārgāk bet atkrīt liekas problēmas!

Comment on: Krāpšana, klientu maldināšana

sudzibas.lv user

uzņēmumam ir nodokļu parādi: 3423.90 EUR uz 07.09.2017 Ja kāds kādu arī čakarē, tad čakarējamais pats to vien ir pelnījis! Tiešām vienalga, kam atdot savu naudu? Es nekad nemaksātu naudu par preci avansā uzņēmumam, kurš nav spējīgs nomaksāt Valstij nodokļus! Un dzīvo ar parādiem gada garumā. Tas taču par kaut ko liecina, vai ne?

Krāpšana, klientu maldināšana

Veikals krāpjas , uzrāda ka prece ir pieejama un pieņem pasūtījumu , protams ka neko neizsuta, pēc gandrīz trīs nedēļu gaidīšanas un zvanīšanas uz veikalu šie izdomā pateikt ka manta nozudusi pastā, tad vēl divas nedēļas sola atgriezt naudu, nauda līdz šim brīdim nav atgriezta, pasūtījums tika apmaksāts 02.09 uz doto brīdi 02.10 , ne mantas ne naudas, neiesaku ar viņiem vispār sasieties

Comment on: Krāpšana

sudzibas.lv user

Ir oktobra beigas. Saņēmu atpakaļ naudu no šī kantora. Nepilni 3 mēneši pagāja.

Comment on: Krāpšana

sudzibas.lv user

Neviens nespiež maksāt naudu kam pagadās! Ja pati neskaties ar ko slēdz darījumu, tad savu daļu atbildības uzņemies arī uz sevi!

Krāpšana

Labdien, Nelolojiet ilūzijas, pasūtot preces bērnam vai sev šajā interneta veikalā. Naudu saņēma, pakalpojumu neizpildīja, naudu neatgrieza. Sazinoties telefoniski, vīrietis svētās Indijas govs balsī dievojas, ka prece ir ceļā, kurjers apmaldījies un min arī citus attainojumus, kā arī vēl sola atdot naudu. Solīts makā nekrīt. Arī ptac attieksme šajā situācijā ir diezgan birokrātiski nomācoša. Kā patērētājs jūtos bezspēcīgi un neaizsargāti.

Comment on: Krāpšana

sudzibas.lv user

...и вы снова поверили...

Comment on: Krāpšana

sudzibas.lv user

Вчера звонили, извинялись, говорят сегодня перечислят :-)

Comment on: Krāpšana

sudzibas.lv user

Факт мошенничества налицо. Пишите заявление в Гос. полицию.

Krāpšana

К сожалению, не прочитав ранее жалобы других людей, перед новым годом заказала подарок сыну - комплекты Lego в интернет-магазине данной фирмы. Сначала пришло письмо, что все ок, потом позвонил представитель и сказал, что товара (такая накатанная схема, оказывается) нет и он может вернуть деньги. Договорились, что созвонимся после нового года (вдруг у официального диллера они появятся) . С этого момента ни денег, ни товара я не увидела. Только отписки, типа "вот скажу бухгалтеру", "завтра, наконец-то перечислим" и т. Д. Переписка в приложении. Для меня 67 евро не маленькие деньги, тем более, чтобы ребенку не портить настроение я примерно на такую же сумму ему купила в подарок другой комплект Lego. Попытаюсь обратиться во всюду, куда есть возможность. Никогда с другими итернет-магазинами и латвии и других стран таких проблем не было.

Comment on: Не возвращают деньги

sudzibas.lv user

Beidz murgot tenerife!

Comment on: Не возвращают деньги

sudzibas.lv user

Tiem, kas pērk un pasūta pirmais brīdinājums jau ir atverot lapu http nevis https. (not secure, thank you, bye) Viss tālāk nemaz var neskatīties. Palasam paši sadaļu "Par tehnisko drošību var liecināt:" http://www.ptac.gov.lv/lv/content/k-izv-l-ties-dro-u-i-veikalu

Comment on: Не возвращают деньги

sudzibas.lv user

Atškirība uz aci varbūt nav tik liela - pukes tur, pukes šeit! Atvestais apspīlēts, neatbilst izmēram, rada diskonfortu, citi krekli nepiegulēja un bij brīvas formas! Šim kvalitāte klibo, par šo naudu būtu nopirkusi sev piemērotu kreklu, nevis samierināties ar šo!

Comment on: Не возвращают деньги

sudzibas.lv user

Īsti atšķirību starp otro un trešo bildi neredzu, varbūt tikai krāsa košāka, tik vien tās bēdas? :D

Не возвращают деньги

Gribēju atrisināt problēmu savstarpēji vienojoties, taču nekas neatliek kā sūdzēties! Uz e-pastiem man neatbild, viens numurs neatbild, otrs pēkšńi neeksistē! Tātad: 27.martā pasūtīju grūtnieču naktskreklu no Lietuvas, apmaksāju rēkinu, nesańemot nekādu apstiprinājumu par naudas sanemšanu/nesanemšanu, info par preces piegādes laiku zvanīju pati! Rolands (darbinieks) man pazinoja, ka prece būs piegādāta mājas lapā norādītā terminā, manā gadījumā 1 - 7 dienas. Pēc vairākām dienām zvanīju, jautāju kā ir ar pasūtījumu,man atbildēja, ka prece atvesta! Rolands (darbinieks) teica, ka vakarā prece man tiks piegādāta (pieteicu piegādi plkstn.20.00), ap 19.35 man atnāk sms, lai apskatot savu e-pastu, piegādātāji esot sajaukuši kodus un no fabrikas atnāca cits naktskrekls! Apskatīju bildi, nodomāju, lai ved kas ir atnācis, jo jābrauc drīz uz Dzemdību namu! Pēc plkstn.21.00 atbrauc Rolands, atved un atdod rokās iepakojumu, mājās to atverot pamanu pavisam citu modeli - ne to, kas bij atsūtīts e-pastā! Tātad pasūtīju un samaksāju par vienu, piedāvāja kā variantu citu preci un atveda pavisam citu! Zvanīju Rolandam, teicu kāpēc atveda citu, nevis piedāvāto preci. Uz ko sańēmu atbildi, ka vińš nav redzējis! Kas par meliem?! Nav redzējis, bet pats solīja un sūtīja e-pastā man citu naktskreklu! Sarunas cełā solīja atvest citu kreklu, es atteicos un teicu, lai atgriež naudu! Vienojāmies, kā kompensācija atvestais krekls paliek pie manis un man pārakaita naudu! Apmaksātais krekls maksā dārgāk nekā man atvestais, un kvalitāte nav labākā, pēc mazgāšanas mainīja formu. Rolands solīja, ka 3.aprīlī, pirmdien grāmatvede visu sakārtos! Gaidīju, sūtiju e-pastus, man neviens neatbild, telefoni nestrādā! Pirms iepirkties e-vidē, parasti centos lasīt atsauksmes, bet šoreiz neko nemeklēju un steigā veicu pirkumu, kā arī palāvos, ka jauno māmińu, bērnu preču tirgotājs būs godīgs! Neticami, bet par šo nextmom.lv cilvēki sūdzās gadu gadiem,atstāj daudzas negatīvas atsauksmes, kā redzams, maldināšanas stils nemainīgs! Loti žēl, ka tiek krāptas jaunās māminas, kuras maksā šim cilvēkam no Bērnu naudas! Tiek bojāti nervi, lai gan šajā laikā jādzīvo mierā!

Comment on: Krāpšana

sudzibas.lv user

Man tieši tas pats. Pasūtīju grūtnieču jostu 25.06.2018. It kā esot izsūtīta, bet kā nebija tā nebija..rakstīju, vaicāju - kur prece? Atbildēja, ka kurjers iepriekšējā vakarā ielicis pakomātā, saņemšot pēc dienas. Nu kā nav tā nav. Rakstu vēlreiz - ļoti atvainojās, teica, ka kurjers personīgi nākamā dienā piegādās. Kā tad tas ir iespējams,ja esot jau pakomātā ielikts? Atbildi protams nesaņēmu. Uzrakstīju iesniegumu par naudas atgriešanu. Solīja atgriezt vēlākais 06.07.2018. Naudas kā nav tā nav, un nu jau uz maniem e-pastiem arī vairs netiek atbildēts. Nemaz nerunājot par neeksistējošo tel.nr. Zvanīju patērētājiem - esot jānogaida, kad paies 14 dienas kopš iesnieguma un tad varot rakstīt iesniegumu viņiem. Tikai jautājums - vai tas palīdzēs atgriezt naudu? 26 euro tomēr ir nauda!

Comment on: Krāpšana

sudzibas.lv user

Es arī saņemu SMS, ka apmaksa veikta, naudas konta tā arī nav līdz šodienai !

Comment on: Krāpšana

sudzibas.lv user

Vērsies augstàkstāvošās iestādēs un lai ar tiem morāliem kropļiem tiek galā!

Comment on: Krāpšana

sudzibas.lv user

Vēl joprojām neesmu saņēmusi naudu atpakaļ. Jau pagāja vairāk kā 2 mēneši kopš pasūtījuma veikšanas. Mani "baro" tikai ar solījumiem. Melo, rakstot sms par to, ka nauda ir pārskaitīta, kaut arī tas netika izdarīts.

Comment on: Krāpšana

sudzibas.lv user

Saskāros arī ar tādu pašu situāciju nextmom.lv. Bezatbildība un entie solījumi-tas ir viss no viņu puses un diemžēl nav vēl uzlikts viņiem aizliegums. Galu galā no entās sarakstes un draudiem par griešanos vajadzīgās iestādēs, kur viņus ņems pa pilnu klapi-dabūju par nesaņemto preci naudu atpakaļ. Vispār nextmom.lv ir jāievieto FB visās grupās un lai cilvēki zin un neuzķerās uz šādiem interneta veikaliem.

Krāpšana

30.03. Tika veikts pasūtījums šajā interneta veikalā. Vēl līdz šim brīdim neesmu dabūjusi ne drēbes, ne arī naudu atpakaļ. 05. Aprīlī e-pastā saņēmu ziņu par to, ka prece tiks izsūtīta 11.04. Līdz 21.04. Prece vēl netika izsūtīta, jo mans pasūtījums it kā nebija pilnībā nokomplektēts (uz vietas nebija vienas preces) . Es uzrakstīju e-pastu ar jautājumu, kad beidzot saņemšu savu preci, uz ko man atbildīja, ka 23.04. To beidzot izsūtīs. Pagāja vēl laiks bez jebkādām darbībām no veikala puses. 27.04. Uzrakstīju e-pastu, ka ilgāk vairs negaidīšu, un prasīju atgriezt atpakaļ naudu. Uzreiz saņēmu atbildi ar atvainošanos un ziņu, ka tiks sagatavots naudas atmaksas orderis. Es sapratu, ka tuvākajās dienās beidzot saņemšu savu naudu. Līdz 02.05. Nesaņemot naudu uz bankas kontu, uzrakstīju e-pastā atkārtoti jautājumu par naudas atmaksu. Tikai 07.05. Saņēmu ziņu, ka tajā pašā dienā man veiks atmaksu. 11.05. Es uzrakstīju vēstuli, precizējot savu pasūtījuma nr. , bankas kontu, kur atgriezt naudu, un biju jau uzstājīgāka. Līdz šim brīdim naudas tā arī nav. Sarakstos gandrīz katru dienu. Sazvanīt pa mājaslapā norādīto tālruni 26078597 nevar. Kopumā pagāja jau 1,5 mēnesis kopš pasūtījuma veikšanas. Pirmo reizi saskāros ar šādu rīcību. Žēl, ka nebiju izlasījusi atsauksmes par šo uzņēmumu pirms pasūtījuma veikšanas. Noteikti griezīšos policijas iestādē, jo savadāk neredzu iespēju dabūt savu naudu atpakaļ.

Comment on: Krāpšana

sudzibas.lv user

Man tieši tas pats. Pasūtīju grūtnieču jostu 25.06.2018. It kā esot izsūtīta, bet kā nebija tā nebija..rakstīju, vaicāju - kur prece? Atbildēja, ka kurjers iepriekšējā vakarā ielicis pakomātā, saņemšot pēc dienas. Nu kā nav tā nav. Rakstu vēlreiz - ļoti atvainojās, teica, ka kurjers personīgi nākamā dienā piegādās. Kā tad tas ir iespējams,ja esot jau pakomātā ielikts? Atbildi protams nesaņēmu. Uzrakstīju iesniegumu par naudas atgriešanu. Solīja atgriezt vēlākais 06.07.2018. Naudas kā nav tā nav, un nu jau uz maniem e-pastiem arī vairs netiek atbildēts. Nemaz nerunājot par neeksistējošo tel.nr. Zvanīju patērētājiem - esot jānogaida, kad paies 14 dienas kopš iesnieguma un tad varot rakstīt iesniegumu viņiem. Tikai jautājums - vai tas palīdzēs atgriezt naudu? 26 euro tomēr ir nauda!

Krāpšana

Хотелось всё решить по хорошему,но сил моих больше нет.2 мая сделала заказ 3 пары колготок для беременных.Выслали счёт за сам товар+услуги пакомата,в этот же день оплатила жду.На сайте указано доставка 2-3 дня.Пришёл понедельник 7ое число,так как номер указанный на сайте не рабочий пишу на э-почту.На что мне приходит ответ во вторник," простите одного товара не было,сегодня пришел 10 мая максимум получите".Жду дальше.Приходит четверг и пятница и суббота,товар так и не прислали.Заново пишу э-почту на что мне отвечают "простите ваш заказ потерялся у нас,в ближайшее время вышлем."Жду дальше.Проходит ещё несколько дней,товара так и нет.Письмо-ответ " в субботу 19.05 обязательно получите".Не считая того что с момента заказа уже прошло 16 дней,да мне иногда с Китая быстрее посылки доходили.Вообщем прошла суббота,товар так и не пришёл.21.05 я опять пишу письмо,уже не с вопросом где товар,а о просьбе возврата денег,уже просто надоело ждать.Мне любезно отвечают что вышлют бланк на возврат денег.До текущего момента бланк не прислали.Это жесть товарищи,в первый раз сталкиваюсь с таким.Надеюсь хотя бы деньги вернут.Мой вам совет не покупайте ничего в данном магазине,проблем не оберётесь.

Krapšana

Pasūtīju grūtnieču jostu 24.06.2018. Pēc dienas atbild, ka it kā esot izsūtīta, vēl noprecizēja vai vēlos saņemt ar pakomātu vai kurjeru. Kā nebija tā nebija preces..rakstīju pēc dienām, vaicāju - kur prece? Atbildēja, ka kurjers iepriekšējā vakarā ielicis pakomātā, saņemšot pēc dienas. Joprojām ne ziņas, ne miņas no preces. Rakstu vēlreiz - ļoti atvainojās, teica, ka kurjers personīgi nākamā dienā piegādās. Uzdevu jautājumu - Kā tad tas ir iespējams,ja esot jau pakomātā ielikts, bet kurjers pēkšņi pats atvedīšot? Atbildi protams nesaņēmu. Apnika gaidīt, tomēr jostu prasās, nolēmu pirkt citur/ Uzrakstīju iesniegumu par naudas atgriešanu. Solīja atgriezt vēlākais 06.07.2018. Naudas kā nav tā nav, un nu jau uz maniem e-pastiem arī vairs netiek atbildēts. Nemaz nerunājot par neeksistējošo tel.nr. Piebildīšu, ka šis vēl ir īsais stāsts, jo sarakstījos ar viņiem daudz un dikti.. tikai solījumi un solījumi, ka viss būs! Zvanīju patērētājiem - esot jānogaida, kad paies 14 dienas kopš iesnieguma un tad varot rakstīt iesniegumu viņiem. Piekodināja, ka viņiem ir tiesības uz tām 14 dienām, neskatoties uz to, ka tika runāts par 3 dienām. Protams,mana kļūda, ka nepalasīju iepriekš atsauksmes. Tagad savā 8.grūtniecības mēnesī būs lieks stress, kamēr naudu atgriezīšu. Kā nekā prece maksāja gandrīz 30 euro (kopā ar piegādi). Tajos pašos patērētājos man tieca, ka viņi var arī vairs negribēt man atbildēt, bet naudiņu var pārskaitīt tāpat. Ko nozīmē negribēt vairs atbildēt? Tas ir uzņēmums, klientu serviss, viņiem IR jāatbild! Šajā gadījumā nu jau dienas 5 pilnībā tieku ignorēta, pat tukšo solījumu vairs nav.

Comment on: Krāpšana

sudzibas.lv user

Interneta veikals kura mērķa auditorija ir grūtnieces, nevaru pat iedomāties cik kašķīga ir viņu auditorija, tas pats, kas atvērt ''bufeti'' trako namā :D

Krāpšana

Pirms apmēram divām nedēļām pasūtīju grūtnieču svārkus, bija rakstīts, ka piegādās 2-3darba dienu laikā,bet vēl līdz šai dienai neko neesmu saņēmusi. No sākuma,vēl atbildēja uz maniem e-pastiem, sakot, ka tūlīt noskaidros kāpēc prece man nav nosūtīta(esmu arī apmaksājusi Omniva pakalpojumu), bet tagad, cik rakstu-no viņiem nav ne ziņas. Arī internetveikalā norādītais telefona numurs neeksistē. Esmu ļoti vīlusies, nezinu, kur griezties, lai atgriež naudu atpakaļ... Šim jābūt priecīgam gaidīšanas periodam, bet pateicoties šiem krāpniekiem garastāvoklis ir sabojāts. Pirmo reizi esmu uzķērušies uz kaut ko tādu...

Comment on: Krāpšana

sudzibas.lv user

Sveiki,vai kādam ir izdevies no šī veikala dabūt pasūtīto preci vai atpakaļ naudu?

Krāpšana

Интернет-магазин Nextmom.lv обманывает клиентов, подтверждая заказы на не имеющиеся в наличии товары. 23 апреля я заказала 3 пачки витаминов для беременных. Менеджер подтвердил наличие товара и выслал счет, который я оплатила в тот же день. Через неделю решила поинтересоваться в какой стадии находится мой заказ. На телефон никто не отвечал, на емаил получила ответ еще спустя неделю, что товар сегодня будет отправлен. Спустя месяц товара я так и не получила. Мне обещали вернуть деньги. 12 июня вернули деньги только за 1 пачку витаминов. До сих пор магазин кормит меня "завтраками" по поводу возврата оставшейся суммы...

Обман- ни товара, ни денег

Pirms jau vairāk kā divām nedēļām pasūtīju nepieciešamās lietas gan grūtniecei, gan zīdainim, bija rakstīts, ka piegādās 2 - 9 darba dienu laikā, bet vēl līdz šai dienai neko neesmu saņēmusi. Saņēmu e-pastu, ka preces ir izsūtītas (esmu arī apmaksājusi piegādes izmaksas) , bet tagad, cik rakstu - no viņiem netiek saņemta nekāda atbilde. Arī internetveikalā norādītais telefona numurs neeksistē, to nav iespējams sazvanīt. Esmu ļoti vīlusies! Ja nauda netiks atgriezta, tad būs jāsāk rīkoties tālāk. Varu vien piebilst, ka pasūtījuma summa bija liela. Šīs pasūtītās preces šobrīd ir ļoti nepieciešamas, bet nav iespējams iegādāties citas, jo nauda ir iztērēta. Šim jābūt priecīgam un mierīgam gaidīšanas laikam, bet pateicoties šiem krāpniekiem garstāvoklis ir sabojāts un ir radīts liels stress. Pirmo reizi esmu uzķērušies uz šādu rīcību. Neiepērcieties un neapmeklējiet šo mājaslapu. Tiešām žēl, ka tikai tagad izlasīju atsauksmes par šo veikalu. Bet nesaprotu kāpēc nekas netiek darīts, lai tā vairs nenotiktu.

Krāpšana, slikts serviss

2018.g augustā pasūtīju divas bērnu rotaļlietas, jo sniedza info,ka preces pieejamas un ir noliktavā. Atsūtīja e-pastu ar rekvizītiem un maksājamo summu, kur norāde, ka pasūtījuma apstrāde tiek veikta tikai pēc rēķina apmaksas. Diemžēl nepalasiju atsauksmes. Preces nesaņemu. Pēc ilgstošas sarakstes solīja naudu atgriezt, beigu beigās atnāca SMS, ka apmaksa atpakaļ veikta uz manu bankas kontu. Nauda tā arī neienāca. Preci neesmu saņēmusi, naudu arī un neskatoties uz sūdzībām, internetveikals darbojas un turpina apkrāpt cilvēkus! Pasūtījuma Nr. 3826 neizpildīts no 2018.gada augusta -šim brīdim [slēpt]@