MTTC

Comment on: Complaint 11623

sudzibas.lv user

Cilvēki tikai sūdzēties māk, a tam meitenēm un puišiem arī stres, jo viņi jau nav vainīgi par to ka tos telefonus labo, bet nevienam nedalec ka viņi vnk saņem un atdod telefonus. ja jums brāķus pārdod, tad ejiet tur kur jums to pārdeva. man gan nav nekādu pretenziju pret servisu, labi salaboja telefonu.

Comment on: Complaint 11623

sudzibas.lv user

... asinu sarkanums un drausmas .. '' In pace requiescat!''

Comment on: Complaint 11623

sudzibas.lv user

Un es iebāzu pirkstu sev dirsā, pēc tam izvilku ārā, apostīju, un iebāzu sev mutē.Garšīgs, nu gluži kā svaigi izcepta maize!Iesaku paprovēt jums visiem!

Comment on: Complaint 11623

sudzibas.lv user

Tamlidzigas fantazija, kas man uzbruka nakti, biezi vien neatstajas un turpinaja mani biedet ari nomoda .Nervi man bija lidz pedejai iespejai sabeigti, un es kluvu par nebeidzamu, shaushaligu bailu upuri .Mana kaite sevishki neatshkiras no medicinas gramatas aprakstitas slimibas norises, man kluva nelabi ...

Comment on: Complaint 11623

sudzibas.lv user

man ir cita problema, sodien sanemu tel un man mirgo ka sms atmina ir pilna bet isteniba telefona nevienas sms nav, man sieviete tur pateica lai es atnaksu maajas un ieliku karti cita tel. un viss buss ok, es taa at izdariju nekas neizmainijas ritdien brauksu kasities, vispaar forma kaut kaada nenormala nevienam neiesaku iegadaties preces...

Comment on: Complaint 11623

sudzibas.lv user

Nehui kitaiskoe gavno pokupatj!

Comment on: Complaint 11623

sudzibas.lv user

Man tas pats-nodevu telefonu, pēc nedēļas saņēmu no remonta, telefons strādāja 30 minūtes un tad atkal iestājās tie paši defekti, ar kuriem nodevu. Attieksme pret klientiem vispār zem katras kritikas.

Comment on: Complaint 11623

sudzibas.lv user

Paldies SIA "Bite", nāca pretīm un paši piedāvāja jaunu bateriju.

Complaint 11623

Martā tika iegādāts telefons LG GX 200 veikalā. Bet palietojot to 3 nedēļas nācās to nest uz MTTC servisu, jo bija problēma ar lādēšanu. Pēc mēneša saņēmu telefonu, bet atkal tā pati problēma, aiznesu atkal. Pēc otrās reizes tās pats. Reāali telefonu esmu lietojis ap 3 nedēļam un 2 mēnešus pa servisiem. Visu laiku man pāršūva programmatūru, lādētāju jaunu mēnesi gaidīju, bet nekā. Aiznesu 3 reizi. Saņemot kārtējo reizi telefonu, ieraudzīju, ka uz baterijas ir plaisa (izskatās ka rūpnīcas brāķis), pirms tam to nebiju mānījis, jo grūti ieraudzīt bija. Prasot, kāpēc nenomainīja bateriju, saka, ka LG telefoniem garantija uz bateriju ir tikai 3 mēneši, kaut talonā man uz visu telefonu ir 2 gadu garantija. Tad prasu, kāpēc tad meistars man visu laiku pāršūva programmaūru, jo problēma bija lādēšanā, un loģiski secinot, problēma jau no pirmssākumiem bija jau baterijā. It kā pēc 3 reizes man vispār pienāktos jauns telefons, kuru es neprasu, bet tie pat bateriju nevar nomainīt. Tagad uzrakstīju firmas vadībai vēstuli, bet domāju ka nebūs nekādas jēgas, jo Latvijā firmas kaut kā pat šajos laikos nedomā par savu reputāciju.

Comment on: Nekvalitatīvs serviss

sudzibas.lv user

ja podderzivaju vas, kompanija poslednjaja otstoi i obman, ni4ego ne menjajut kak pishut v garantii vsjo pomenjano, delajut proshivku i to ne proverennuju, posle garantii glju4it kak i bilo vremja potratil i dengi GAVNO KOMPANIJA MTTC

Comment on: Nekvalitatīvs serviss

sudzibas.lv user

MTTC nav garantijas pārstāvis Blackberry. Diemžēl. Viņiem par katru remontu maksā atsevišķi. Tādēļ arī izlokas kā iespējams. Tomēr, neticu ka telefonu Jūs pats nesasitāt. Iespējams vienkārši neievērojāt.

Nekvalitatīvs serviss

Сдали в ремонт телефон BLACKBERRY оператору TELE 2 , погас дисплей, прошло 2 недели тишина. Позвонил в TELE2, а там сюрприз! Мы должны заплатить 40 ls, за то , что телефон получил мех. повреждения ( сдали в ремонт как новый без царапинки ) Поехал в мастерскую на Чака sia MTTC, ремонт производитса в Литве, присылают фото с Литвы побитый корпус телефона типо так и БЫЛО !!! Отзванивают вечером тогоже дня, дисплей меняем по гарантии, но корпус это наши проблемы. История продолжаетса, ждать 4 недели! SIA MTTC НЕКОМПИТЕНТНЫЕ! РАЗВОД! За слова отвечаю!

Comment on: Mobilais telefons BLACKBERRY

sudzibas.lv user

Lietuviešu vadība šo nabaga meiteni tā noslogo, ka viņai iespējams vienkārši ļoti gribas lai klienti "atšujas"... Vienai ir ļoti grūti darīt vairākus darbus un papildus, apkalpot klientu rindu. Tomēr, tas nav atteisnojums...

Comment on: Mobilais telefons BLACKBERRY

sudzibas.lv user

es tev prasu sali, bet tu man stasti, kads laiks ara :D

Mobilais telefons BLACKBERRY

Griezos pie šiem kā viņi paši sevi dēvē REMONTA GURU vēloties saņemt konsultāciju par radušos defektu MyPhone tālruņa displejā. Pirmo reizi piektdienā pacietīgi izstāvējis negaru bet ilgi apkalpotu rindu, pienākot manai kārtai smīnošai letes darbiniecei pavirši apskatot manu tālruni momentā tika izteikts verdikts, ka šīs firmas telefoniem remonti ļoti ieilgst, jo ilgi ir jāgaida pasūtāmās detaļas. Es savukārt vēlējos noskaidrot aptuvenās remonta izmaksas. Nelaipnā darbiniece paziņoja ka meistars diemžēl jau ir devies prom, takā līdz darbalaika beigām ir atlikusi kāda pusstunda, bet ieteica griezties nākamajā nedēļā. Tā arī izdarīju, atkal pacietīgi izstāvot negaro, ilgi apkalpoto rindu, no tās pašas nelaipnās darbinieces momentā saņēmu striktu atraidījumu, ka meistars šoreiz ir uz vietas, bet ir ļoti aizņemts, lai es iestājos rindā uz telefona maksas diagnostiku. Pēc diezgan asas un īsas vārdu apmaiņas, telefons tomēr tika aiznests un parādīts "ļoti aizņemtajam" meistaram, pēc kā es saņēmu strupu, nelaipnu atbildi, ka jāmaina displeja elements un remonts aizņems vismaz mēnesi. Pēc šādas izturēšanās pret klientiem atkrita jebkāda vēlēšanās tālāk noskaidrot pie šiem REMONTA GURU galveno interesējošo jautājumu - iespējamā remonta aptuvenās izmaksas.

Comment on: MyPhone

sudzibas.lv user

MTTC ir visas iespējas laboties. Tomēr viņi tās neizmanto. Ļoti žēl.

MyPhone

Nodevu telefonu ar garantijas talonu veikalā,man pasaka,ka divu nedēļu laikā telefons būs gatavs,nedēļu atpakaļ uzzvana no MTTC un paziņo,ka ir iespējams tikai maksas remonts. Labi lai būtu,piekritu,atnāk sms,ka telefons ir gatavs,aizgāju izņemt telefonu,gala rezultātā telefonu nedabūju,jo redziet kvīts nav atsūtīta un ieslēgt telefonu ar nav iespējams!!! Tad interesanti būtu zināt kā tika veikts remonts(pat piekrītot,ka tiks samaksāts) ja viņi atpakaļ atsūta tādu pašu kāds tika nodots,kaut gan sistēmā uzrādīts,ka viss ir ok!!!

Comment on: Telefona remonts

sudzibas.lv user

Smile900, jebkurā gadījumā paldies par kritiku, tomēr ar detaļām ir sekojoši - mēs paši piedāvājam klientam uzstādīt vai nu oriģinālu detaļu, ja viņam nepieciešama kvalitāte, gan arī analogu, ja ir nepieciešama minimālā cena. Teikšu godīgi - dažreiz izvēles īpašas nav, jo oriģinālas detaļas vai nu noņemtas no ražošanas, vai vispār nav pieejamas. Par to visu arī atklāti stāstam klientam. Par atšķirību 10 procentos - trāpījāt, ja runa iet par vispār lētiem aparātiem. Runājot par iPhone un līdzīgiem, cena izmantojot oriģinālas un neoriģinālas detaļas, var atšķirties vairāk, neka pa 30%.

Comment on: Telefona remonts

sudzibas.lv user

MTTC ir savi mīnusi, nenoliedzami. Tomēr ne pie kādiem apstākļiem nerekomendēju nest savus tālruņus uz Remob. Reklamēties viņi māk, tomēr zināšanu un kvalifikācijas pagaidām nav, manuprāt. Arī izmantotas tiek nekvalitatīvas, neoriģināla ražojuma detaļas, kuras tiek pārdotas par oriģinālu detaļu cenu -10% konkurētspējai aptuveni. DT Mobile - Ropažu 4 un Mūkusalas 46 - kvalitatīvs serviss, oriģinālas detalās (viņiem ir citas problēmas bet uz remonta kvalitāti tās nekādi neatsaucas); ELKOR - darba kvalitāte - 7 balles no 10, detaļas oriģinālas; MTTC - kvalitāte darbam - 4 balles no 10, detaļas oriģinālas; ar gandrīz visiem pārējiem, diemžēl, ir pamatīgas nianses...

Comment on: Telefona remonts

sudzibas.lv user

Paldies par rekomendāciju :)

Comment on: Telefona remonts

sudzibas.lv user

Atvainojos! Laboju kļūdu - nekompetence!

Telefona remonts

Aiznesu savu E5 uz Tele2 garantijas remontu! Ieeju iekšā un jautāju:"Jūs nodarbojaties ar Tele2 subsidēto telefonu remontu, kas ir saistīts ar Tele2?" "Jā!":man atbildēja viena no meitenēm. Forši! Izstāstu savu bēdu - ekrāns neapgaismojas, respektīvi, pats par sevi rāda, bet nespīd! Redzēt varēja, tikai ļoti knapi, praktiski neko! Bet ekrāns bojāts nebija, vienkārši, gaismiņas nespīd un viss! Atstāju uz remontu ar piebildi, ka VISI dati jāsaglabā, bet par to man jāpiemaksā 13 Ls. Es piekritu! Tajā pat dienā zvanīja un teica, ka nevar sataisīt ar datu saglabāšanu, jo ekrāns nedeg un tā tālāk. Es teicu, lai nelabo, jo telefoni mūsdienās mētājās uz katra stūra, man galvenais bija Dati! Un jā, ja laboju pēc garantijas, tad OBLIGĀTI esot jāpārliek programma, kā rezultātā dati dzēšas, tā esot "Nokia" prasība! Lieki piebilst, ka šis teksts man atgādināja "superservisus" jebkurā sfērā! Vieglāk ir kaut ko nomainīt un ne sūda nepadomāt kā SALABOT!!! Tā nu es aizgāju pēc 2 dienām un savācu savu E5. Vēl parādīju, ka ekrāns rāda un viņa pēkšņi pateica:"O, jā tagad redzu, bet neko nevaram palīdzēt!" Nosmīkņāju cik vien nievājoši to varēju un pateicu:"Saderam, ka būs meistari, kuri to salabos perfekti!" Aiz manis vēl stāvēja sieviete, kurai ļoti nelaipni tika atcirsts tāpat, kā pirms manis esošajam opim, kuram centās palīdzēt vēl kāds cits cilvēks, bet NEKĀDĀ GADĪJUMĀ šī vienaldzīgā un NEKOMPETENTĀ dāma - servisa darbiniece! Ja jūs esat Tele2 klients - labi, bet nekādi un ne pie kādiem apstākļiem neapmeklējiet "SIA MTTC" A.Čaka ielā 62., Rīgā. Protams, aizgāju uz citu servisu čalis uzreiz ķērās pie darba un jau vakarā viss bija kārtībā, es ar vieglu roku atdevu 20 ls, jo bija tiešām liels prieks redzēt sev pretī cilvēku, kurš zina ko dara! Varu rekomendēt - http://www.remob.lv palasiet par "sia MTTC" , pirms to apmeklējiet! p.s. Nemērcējiet telefonus un reizi mēnesi saglabājiet datus kompī vai kā savādāk!

Comment on: Nekompitence

sudzibas.lv user

Visdrīzāk, ka šos telefonus izmanto privātvajadzībām, tā teikt pārbauda vai darbojas. Nav jau pirmā reize, ka servisa darbinieki tiek pieķerti. Pirms pāris gadiem klients pēc remonta savā telefonā atrada bildes, kur skaidri redzami servisa darbinieki tusiņā; kāds bija aizmirsis izdzēst.

Nekompitence

Будте внимательны при здачи телефона в ремонт в эту фирму.Когда подписываете документ о здачи телефона автомотически пишут что он потёрт, что-бы докозать было трудно если что-то испортят. Здала в идеальном состоянии телефон -получила весь исцарапанный Sony ericson Experija (с минеральным стеклом, поцарапать крайне сложно, за год эксплотации ни одной царапины), думаю попросту заминили переднее стекло на потёртое. Вот такой ремонт!!!

Comment on: Saskrāpēja telefonu

sudzibas.lv user

Bojātas SIM kartes dēļ nestrādā ekrāns :D Par tādu lietu es man liekas es būtu tur skaļi sācis smieties. Bet serviss ir drausmīgs un darbinieki drausmīgi nekompetenti.

Saskrāpēja telefonu

Nopirku mobilo telefonu no Tele2. Apmēram pēc mēneša konstatēju defektus tālruņa darbībā (periodiski nedarbojās skārienjūtīgais ekrāns). Aiznesu tālruni labot uz Tele2 apkalpošanas centru. Apmēram pēc mēneša saņēmu tālruni atpakaļ MTTC apkalpošanas centrā A. Čaka ielā 62-1B. Sākotnēji tālrunis darbojās, taču apmēram pēc nedēļas atkal novēroju iepriekšējos defektus. Atkal aiznesu tālruni uz Tele2 apkalpošanas centru, šoreiz lai apmainītu pret citu. Apmēram pēc mēneša saņēmu to atpakaļ. MTTC izdotājā garantijas pārbaudes aktā bija uzrakstīts “Telefona defekti netika konstatēti”. Atkal devos uz MTTC Čaka ielā, lai nodemonstrētu, ka tālrunis patiesībā nestrādā. Darbiniece, izņēma SIM karti un paziņoja, ka bez SIM kartes tas strādājot, man esot bojāta SIM karte un tā esot jāmaina. Nomainīju SIM karti, tālrunis joprojām nedarbojās. Atkal nodevu tālruni Tele2 apkalpošanas centrā (jo par nodošanu MTTC Čaka ielā man prasīja maksāt Ls5) slēdziena saņemšanai, lai samainītu un uzrakstīju, lai pārbauda rūpīgāk. Apmēram pēc mēneša saņēmu to atpakaļ un aktā atkal bija uzrakstīts “Telefona defekti netika konstatēti”. Par laimi Tele2 darbiniece ieteica aizbraukt uz Trodeks (DT Mobile) Mūkusalas ielā. Tur man telefonu sataisīja diennakts laikā. Secinājums: cienījamie Tele2 klienti un citi mobilo tālruņu lietotāji, nekādā gadījumā nenesiet labot telefonus uz MTTC un nepiekrītiet, ka Tele2 nosūta jūsu mobilo labot uz šo kaktu kantori! Ir arī citi servisi, kur cilvēki prot darīt savu darbu! Jums ir tiesības izvēlēties!

Comment on: nekvalitatīvs serviss

sudzibas.lv user

Tele2, bite un lmt pirktus telefonus var labot arī Trodeks servisā, nodot var jebkurā Trodeksā vai, ja ātrāk vajag Mūkusalas ielas servisā. Cik esmu gājis ar dažādiem telefoniem un pirktiem pie daźādiem pārdevējiem vienmēr viss ir salabots pa garantiju.

Comment on: nekvalitatīvs serviss

sudzibas.lv user

kad es gāju labot savu telefonu uz MTTC, man salaboja to, ko vajag, bet kopumā telefons sāka izslēgties kad vien vēlas, ļot bieži uzkārās, kaut gan iepriekš tādu problēmu nebija. būtu jau jāaiznes vēlreiz, lai izlabo, bet tomēr to neizdarīju, jo paliktu vispār bez telefona.

nekvalitatīvs serviss

Vienkārši drausmīgas kvalitātes telefonu serviss. Nodevu telefonu, kuram nestrādāja mikrofons. Atnāca telefons atpakaļ, telefons vienkārši vairs vispār neslēdzās iekšā, ja ieslēdzās, tad pie mazākās kustības izslēdzās. Nodevu atkal, prasīja man arī lādētāju (ja nu tas ir beigts - kādā gan sakarā interesanti), joka pēc iedevu, pēc nedēļas šie man zvana - saka, problēma ir tajā, ka ir neoriģinālais USB vads. Protams, telefons gan tagad strādā, ir sataisīts, bet tāpēc, ka neesot oriģinālais USB kabelis garantija esot zudusi. Lieki piebilst, ka nekur nekāda tāda punkta nav. Stundu man mēģināja iestāstīt, ka telefons esot sabojāts dēļ kabeļa, bet uz argumentu, kāpēc tad tagad pēkšņi tagad ar to pašu kabeli viss strādā neko pateikt nevarēja. Labi, laika man nebija krāmēties ar viņiem, telefons strādāja, man viņš arī bija ļoti vajadzīgs, negribēju neko kasīties. Uz vietas īpaši telefonu nepētīju, tik pēc kāda laika lietošanas piefiksēju, ka visa iekša zem ekrāna ir vienos putekļos. Kad nesu šiem atpakaļ, šie mani šuj nost un saka, ka tas esot manas vainas dēļ - es neuzmanīgi lietojot (interesanti kā tieši neuzmanīgi lietojot zem korpusa var dabūt tādu putekļu kaudzi), lai gan skaidri ir redzams tas, ka tie putekļi tur ir viņu mehāniķu līkrocību, pohujisma vai abu dēļ. Patiesībā ir tāda, ka tie servisa cilvēki ir vai nu nekompetenti idioti vai veiksmīgi tādus tēlo, turklāt spriežot pēc pēdējā - savu servisu veic gaterī pie ripzāģa vai arī kādā vecā šrotā. Un skumjākais ir tas, ka Tele 2 pirktiem telefoniem jau nav izvēles - ir tikai MTTC.

Comment on: Drausmīgs serviss

sudzibas.lv user

nav vaina MTTC. Labāk savas pretenzijas un viedokli izsakiet telefona ražotājam - tie ir ražotāja garantijas noteikumi, kurus jāievēro arī servisa centram. Tā loģika ir ļoti vienkārša. Ja MTTC neveic garantijas remontu - neviens viņiem par darbu nemaksā. Vai tiešām Tu vari iedomāties, ka servisā sēž cilvēki tikai aiz nav ko darīt un aiz tā ka viņiem pilnas kabatas ar naudu, un izklaidējas, čakarējot klientus? Serviss, visu, ko var salabot pa ražotāja garantiju (lasi - ražotāja naudu) - visu arī salabos, jo tur ir vienkāršāk - ražotājs garantēti samaksās par darbu laicīgi un zināmu summu. Nedomās nedēļu - dārgs remonts vai nedārgs. Neatteiksies no mantas, jo nav naudas remontam, utt. Tad, kad tiek atteikta garantija, ražotājs servisam vai nu neko nemaksā - jo nav taču nekas izdarīts, vai nu samaksā pāris EUR par to, ka apskatīja un piereģistrēja. Kur šeit ir servisa interese? Kur viņiem labums? Vai viņiem ir labums, ka klients dusmīgs un lamājas? Vai viņiem labums, ka klients raksta sliktas atsauksmes? Vai viņiem labums, ka klients citreiz pi viņiem nenāks? Tāpēc iesaku, atrodiet facebookā ražotāja vietējo lapu un rakstiet tur savu atsauksmi! Citādi jau ir tā, ka pavisam pārāk daudz čakarē klientus ar tiem garantijas atteikumiem, lai cilvēki met laukā mantas un pēr atkal jaunu telefonu.

Comment on: Drausmīgs serviss

sudzibas.lv user

Telefons pārstāja ķert wifi, aiznesu uz garantijas remontu, pie šiem ... Paņēma uz remontu, saka, ka ir bukte un ka līdz ar to garantija beidzās. Atteicos, jo jēgas nav nekādas labot, ja cena viņam ir tāda pati, kā remonts. Tagad telefons vēl pie visa sāka gļukot, uzkaras ik pa brīdim un kad zvana papildus rodas trokšķi. Neuzticaties šim kantoriem, tur tikai māna cilvēkus.

Comment on: Drausmīgs serviss

sudzibas.lv user

Vienkārši nepērciet telefonus Tele2 veikalos un nebūs jānes telefons uz MTTC. Tur Jūs jebkurā gadījumā mēģinās apmānīt. Man ar nelāga pieredze. Jau 4 mēnešus gaidu atbildi, kas telefonam jāremontē un kapēc man jāmaksā par garantijas remontu. Šie iestājas pozā, ka vispirms samaksā un pēc remonta mēs pateiksim, ko remontējām.

Comment on: Drausmīgs serviss

sudzibas.lv user

pff.. iemācieties lasīt pirms eiet uz servisiem, pēc garantijas tikai iekšieni labo, pie tam daudzos servisos tā, bet tas kas ir mehāniskais bojājums, loģiski ka būs par maksu, a to sanāks ka visi lauzīs savus telefonus un iegūs jaunus tas nav izdevīgi kompānijām, kuri ražo telefonu.. cilvēki, ieslēdziet loģiku :) man nav pretenziju pret servisu!

Comment on: Drausmīgs serviss

sudzibas.lv user

ну не знаю... у меня от них только положительные эмоции :) всё быстро и качественно сделали при том по гарантии... могу им только спасибо сказать)))

Comment on: Drausmīgs serviss

sudzibas.lv user

Nekompetenta iestāde. Man piešuja mitrumu baterijā. 100% pārliecība bija, ka nekāds mitrums tur nekādīgi nevarēja būt. Kad tika uztakstīta sūdzība BITEI, ātri vien telefons tika salabots bez maksas, ar tam pienākušos garantiju.

Comment on: Drausmīgs serviss

sudzibas.lv user

Telefons uz šo uzņēmumu tiek sūtīts no Mobilo telefona operatora kā pie garantijas remonta sniedzēja. Tajā brīdī lielas izvēles nav.

Comment on: Drausmīgs serviss

sudzibas.lv user

Pie tam apkalpošana ir viena no sliktākajām ar ka'du esmu saskāries. Šķita, ka ir jālūdzās, lai salabotu manu telefonu.

Comment on: Drausmīgs serviss

sudzibas.lv user

Pilnībā piekrītu! Arī man bija problēmas ar telefonu - tas vairs nelādēja. Aiznesu uz MTTC un man teica, ka par baterijas maiņu esot jāmaksā, jo uz tās ir skrāpējumi. Īsti nesapratu, kā skrāpējumi var ietekmēt baterijas mūžu, bet tā kā negribēju kasīties piekritu samaksāt. Tad izrādijās, ka viņi nemaz bateriju nevar nomainīt un saka, lai mainu pati. Kad saņēmu telefonu atpakaļ saktījos, kur tad ir tie skrāpējumi, bet tā arī neko neatradu. Katrā ziņā, šis viss joks man izmaksāja veselu mēnesi bez telefona!

Drausmīgs serviss

Labdien! Ja ir iespēja labāk saremontējiet savu telefonu paši nekā sūtiet MTTC. Katrā gadījumā uz garantijas remontu neceriet, beigās izspiedīs vairāk naudas nekā saremontēt pašiem.

Telefonu remonts

Padalīšos ar pieredzēto.. Man "uzkārās" Samsung S3. Griezos pie telefona pārdevēja, kurš man ieteica iesniegt telefonu garantijas remontā MTTC servisā. Pēc nedēļas pienāk ziņa no šī servisa, ka ir pārkapti garantijas noteikumi un ir telefona neatļauta programmatūra (kura tur protams nebija, jo viss tika instalēts oficālajā lapā) un līdz ar to ir jāmaina galvenā/mātes plate, kas izmaksās 135,- LVL. Uz jautājumu, kas šī par neatļauto programmatūru, es protams, atbildi nesaņēmu- viņiem meistari tik detalizētu info nesniedz ( tas nekas, ka administratorei līdz meistaram ir 4 soļi). Protams- atteicos no šī remonta. Tajā pašā dienā telefonu aizvedu uz DT Mobile sevisu, kur apkalpošana bija nesalīdzināmi labāka un telefons par garantiju tika salabots jau nākamajā dienā.

Garantijas remonts

Nodevu Blackberry remontam, jo bija ieplīsis ekrāns. Pateica summu - Ls59.82. Samaksāju un gaidīju, kad sataisīs. Pagāja vairāk kā mēnesis un beidzot ziņa - Jums jāsamaksā mums vēl Ls10, sakarā ar to, ka šo detaļu nācās sūtīt no cita piegādātāja. Atteicos no remonta. Vēl nedēļa bija jāgaida, lai telefonu nogādātu atpakaļ veikalā, kur es viņu nodevu! Veikalā mobilemonsters.lv, šo gadījumu atrisināja tajā pašā dienā un pie tam vēl vienas stundas laikā, un tas izmaksāja Ls51.55. Ta kā ar MTTC viss ir skaidrs.

Comment on: Neatbilstošs serviss

sudzibas.lv user

Nu, mitrums ir tāda viltīga lieta. Ļoti iespējams, ka ir tā kā MTTC saka. Ja šaubies, iesaku aiziet uz citu servisu, lai tur paskatās. Man liekas, ka tavu xperia var labot arī Trodeksā: https://www.trodeks.lv/lv/telefonu-serviss/telefonu-serviss/

Neatbilstošs serviss

Bil v Mttc 4 raza.. Očered bila každij raz.. Mnogim otkazavajut v garantii po pričine carapin, vlagi po vine potrebitela!.. Sami telefoni remontirujut, otvoza ih v litvu!., čto vizivaet magko govora voprosi po ih (Telefonov) celostnosti pri perevozke.. Včera polučil telefon sony ericson experija posle remonta.., segodna "zavis" opat!.. Hot on i zašišen ot vlagi, priemšica srazu govorit o proniknovenii vlagi po vine potrebitela!.. Telefonu 2 mesaca, iz kotorih 1, 5 mesaca "glučit"...

Comment on: Complaint 32309

sudzibas.lv user

TELE2 sakars ar MTTC ir tikai tik tālu, ka MTTC kā ražotāja pilnvarots serviss remontē TELE2 (un miljons citu pārdevēju) pārdotos telefonus. TELE2 paši neko neremontē. Kas attiecas uz MTTC, tad es domāju, ka viņiem nav laika "čakarēties" ar to, lai tīši bojātu kāda klienta telefonu. Tu jau pats redzi, cik ilgi viņi izpildīja pasūtījumu - viņiem darba tik daudz, ka netiek galā laicīgi ar remontiem, kur nu vēl tērēt laiku tam, lai tavu telefonu čakarētu un pēc tam vēl tērētu laiku sarakstēm un diskusijām ar tevi. Un vispār, kas tā par dīvainu iedomu, ka kāds grib ļaunprātīgi sabojāt tavu mantu.

Complaint 32309

30.11.13 я сдал гарантийный телефон Nokia 700 в полной комплектации в сервисный центр с заявлением о его замене, указав 5 неисправностей (это была уже 4я поломка). Не дождавшись в указанные сроки ответа от Tele2, 12.12.13 (телефон находился на обследовании 12 дней) я позвонил в компанию SIA "MTTC", где мне сообщили, что у телефона дефекты не выявлены, за плату (Гарантийный телефон) мне предложили заменить заднюю крышку телефона. Я отказался от платного ремонта, по закону они обязаны были заменить данный аппарат. За один день, после моего отказа 13.12.13, SIA „MTTC” обнаруживает залитие телефона и снимает его с гарантии. Предельно ясно, что SIA "MTTC" cама испортила данный аппарат, в корыстных целях используя своё право насчёт гарантийного ремонта. 17.12.13 SIA „Tele2” предложила мне забрать полностью испорченный телефон. Уверен, что таким образом данные компании относятся и к другим клиентам.

Мошенничество

Atvainojos , bet ļoti gribētos viņus vienārši rupji apsaukt kaut kādos krievu vārdos. Pirmkārt samaksāju par diagnostiku Lietuvā, kas telefonam par vainu saņēmu atbildi tikai mutiski. Lapelē ko man izsniedz rakstīt vien: "Funkcionalitātes pārbaude". Knapi izspiedu izskadrot kop tas nozīmē tikai ar vārdiem. No remonta tteicos, jo maksākja tādu naudu , ka labāk nopirkšu jaunu...kaut gan man ir problēma tikai ar mikrofonu...Otrkārt par šo mistisko pārbaudi samaksāju 7 EURO. Otrkārt man atnāca telefona rēķins par 6,06 EUR par zvaniem uz viņu servisu, lai uzzinātu cik tālu ir FUNKCIOPNALITĀTES PĀRBAUDE!!! Trūkst vārdu! Šiem novēlu izputēt...

krāpnieki

Uzmanieteies no šiem izspiedējiem!!! PAt TELEFONA ZVANS VIŅIEM LAI UZZINĀTU PAR SAVU TELEFONU CIK TĀLU REMONTS MAKSĀ ĻOTI DARGI!!! Turklāt naudiņu sāk iekasēt par zvanu sākot no tā brīža kad sāk runāt autoatbildētājs un liek izvēlēties nospiest vajadzīgo pogu, kādā valodā vēlaties runāt utt. Un pēc tam seko pusstundu ilga gaidīšana līdz ar Jums sāks runāt...un to visu gaidīšanas laiku Jūs JAU MAKSĀJAT PAR KATRU MINŪTI!!! Man atnāca rēķinā 6 EUR par pāris zvaniem. Turklāt par TO NEKUR NAV BRIDINĀJUMA, ka šie ir paaugstinātas maksas zvani ( pat no brīža, kad ar Jums vēl neviens nerunā, bet tikai gaidat , kad pacels). Liekuļi, izspiedēji, krāpnieki.

Comment on: maksas zvani uz servisu!

sudzibas.lv user

Отдали отремонтировать УСБ разъем всего лишь, а они по своей инициативе обновили программку. в связи с этим все стерлось (фотки, нужная мне информация и т.д.). Оказали медвежью услугу. вот что делать!?

maksas zvani uz servisu!

pervi raz poshjol po4init telefon, sony sole on glju4il u menja, bila versija 4.o4 postavili 2.3.7 i glavnoe on vseravno glju4it , pravda v te4enii 2 dnei otdali ,skazali vezut v kaunas 4enit , napisali v garantii ,4to vsjo pomenjali , pezdjosh eto vsjo , napisali i bolti pomenjali novie , posmotrel 4erez lupu ,a oni uze sorvani ,dali na vremja telefon mne , a telefon gavno polnoe nokia , prishjol k nim , a oni govorjat karto4ku vinut stoit 11 euro ,nu ,a esli peregnat telefonnie kontakti na sim kartu 9 euro , a tam delov to 1 minuta ot sili, eslib ne po garantii ne poshjol bi nikogda , kompanija polnoe gavno i otstoi ,pust znajut reputaciju svoju , a eshjo lezut v evropu , Mnenie mojo ob etoi kompanii , o4en plohoe ostalos v dushe ,odno vranjo , DOVERJAITE TOLKO HOROSHIM KOMPANIJAM I PROVERENNIM UZNAITE U SVOIH DRUZEI ILI BLIZKIH ESLI VI MOZETE POMENJAT NA NOVII TELEFON NIKOGDA NE SOGLASHAJTES NA REMONT TELEFONA PO GARANTII ja napisal eto potomu-4to ho4ju pomo4 vsem ljudjam kotorie popadajutsja na ulovki neserjoznih servisnih centrov MTTC

remont

nekad, nevienam pat ienaidniekam neiesaku remontēt savu telefonu SIA "MTTC LATVIJA" - remonta guru" servisos! Pilnīgi caur mēslu viss tas ar ko viņi nodarbojās! Esmu jau ceturto mēnesi bez telefona un jāpagaida būs vēl.. mēslu bedre !!!

Remonts

Aiznesu telefonu uz remonu(saplīsis monitors). Pats vainīgs samaksāju attiecīgo summu 51Eur. Tieku klāt pie telefona tagad papildus ir "saplīsis" skaņas slēdīti. Protams uzvietas cilvēks saka par šo nebūs Jāmaksā. Divas nedēļas vēlāk izdomāju ka jāuzzvana jāpajautā baigi ilgi ievilcies, prtoams atsakās remontēt telefonu jo gaida izmaksu apstiprinājumu.

Naudas iekasēšana

Uz Latviju aizsūtīju telefonu garantijas remontam Bite.lv. Viņi nosūtīja to uz Mttc, ar ko viņiem līgums. Rezultātā šodien saņemu telefonu atpakaļ. Viss vienos robos. Sekoju līdzi remonta gaitai un aprakstam. Remonta beigās tika pievienots vārds "robi". Pēc komata. Man šoks. Rakstīju tiem, ka atsakos tādu preci pieņemt, viņi man atbild, ka prece tāda bija. Kas, man telefonu jābildē pat pirms nodošanas remontā? Telefonu sūtīju pa garantiju, tam tika atzīts, ka telefons esot dabūjis kaut kādu mitrumu un tagad garantija beidzas, varot piedāvāt maksas remontu. Piekritu summai 25 eiro. Rēķinā tika atsūtīts 27, kas pēc mana jautājuma izrādījās "kļūdiņa". Pēc šīs summas samaksas man saka, ka iespējams, ka telefons var nedarboties. Rezultātā man ir robains telefons ar noskrāpētu ekrānu līdz nemaņai., Izskatās, it kā kāds ar naidu būtu to telefonu skrubinājis. Un paneļa vāciņš ar līmlenti uzlīmēts. Un ko man iesākt? Prece sabojāta, arī nauda samaksāta..

Comment on: Izrobots telefons

sudzibas.lv user

Ko tu gribi no personāla. Šajā gadījumā viņi izdarīja visu, kas bija viņu spēkos. Te jautājums - kā bizness tiek Latvijā veidots šajā konkrētajā gadījumā, iespējams, nopietnas vadības problēmas. Maksāšanas līdzeklis Latvijā ir gan skaidra nauda gan neskaidra.

Izrobots telefons

Kopumā ļoti ilgs serviss un nepārdomāta, nekvalitatīva apkalpošana. Pēc solītajām 5 diagnostikas dienām, telefons htc one x+ (Ekrāna maiņa + mitrums korpusā) tiek nosūtīts uz poliju, par to iepriekš nebrīdinot klientu, īsziņā parādās tikai frāze "cits serviss". Tiek solītas 2 remonta nedēļas. Pēc šīm 2 nedēļām tiek paziņots, ka remonts var turpināties vēl līdz 2 nedēļām, ja detaļas būs uz vietas. Jautājums - kas tika darīts sākotnējās 2 nedēļas? Automātiskā sms paziņošanas sistēma darbojas kļūdaini - kad informācija par remonta statusu (Pēc klienta nevis uzņēmuma zvana) tikai paziņota mutiski pa telefonu, automātiskā sms atnāca vēl pēc 3 - 4 dienām, tā oficiāli dodot iespēju pagarināt remonta laiku. Pēc atkārtotiem zvaniem, lai noskaidrotu, kas notiek ar telefonu pēc jau 4 nedēļas, vairākas reizes saņemti solījumi, ka menedžeris informāciju noskaidros un piezvanīs dienas laikā, kas, protams, nenotika. Rezultātā kopējais remonta laiks bija 6 nedēļas, beigās nemaz nepaziņojot, ka telefons ir gatavs.informācija bija atrodama tikai mājaslapā, kaut arī tika solīta sms komunikācija. Vienīgie pozitīvie punkti ir viena (!!!) atsaucīga, laipna telefona operatore un 5% (!!!) atlaide par neērtībām. Prieks, ka vismaz telefons ir saremontēts... Klients netika brīdināts, ka uz vietas var maksāt tikai skaidrā naudā, atbraucot atkārtoti ar skaidru naudu, jāgaida 20minūtes, lai tiktu izmainīti 5eiro. Kopumā attieksme ir - mēs esam vienīgais autorizētais serviss, beigās jūsu telefons tāpat nonāks pie mums. Lielākā personāla daļa ļoti nelaipna.

Comment on: Ilgs servisS un nepārdomāta, nekvalitatīva apkalpošana

sudzibas.lv user

Diemžēl Jums lielu iespēju nav kur nodot pa garantijai telefonu. Pamatā visiem telefoniem serviss ir MTTC. Gandrīz jebkuru kuru pirksi. Vienalga vai pirksi veikalā vai pie kādu no operātoriem. Jūtu līdzi. nezaudē cerību. Galvenais glabā vpilnīgi visus dokumentus. PAr katru preču saņemšanu un nodošanu prasi aktus un konkrētā pārdevēja parakstus. Lai aizrijas ar savu dižciltību. KAd vajadzēs kādu saukt pie atbildības, tad būs tev papīri ar kuriem pierādīt.

Ilgs servisS un nepārdomāta, nekvalitatīva apkalpošana

Pirms gandrīz mēneša man nobruka telefons. T.i. pārstāja lādēties, sapratu, ka vaina ir usb ligzdā. Ar pārējo telefonu viss bija kārtībā. Tā kā garantija man vēl bija, cerēdama uz garantija remontu aiznesu telefonu uz MTTC, kas atrodas stacijas laukumā. Atdodot telefonu, saņēmu atbildi, ka tas visticamāk būs maksas pakalpojums un var ieilgt līdz divām nedēļām. Labi, tā kā man telefons ir samērā jauns (9.mēneši) un man vēl vairāk kā gads par viņu ir jāmaksā, es telefonu atdevu. Pagāja šīs divas nedēļas, kad saņēmu īsziņu, ka telefons ir gatavs. No rīta aizbraucu tam pakaļ. Uz vietas arī vēlējos pārbraudīt, pirms maksāt (20euro.) Pieliku telefonu pie lādētāja, lādēt sāk, bet iekšā līdz galam neslēdzās. Parādās Sony Xperia, vēl kādi zīmējumi, kas parasti un viss, telefons novibrē un atkal no sākuma. Biju sašutusi, un jautāju darbiniecei, ko tas nozīmē. Minstinot atbildēt neviens man nevarēja, tikai pateikt, ka jāatdod atkal uz remontu. Citas izvēles dotajā momentā man nebija, tāpēc arī atdevu. Pēc vēl gandrīz 2 nedēļām saņēmu sms, ka telefons ir gatavs, tam ir nomainītas korpusa detaļas, kuras nevienā manis minētā vietā nebija. Labi, neko darīt, meistras jau zin ko dara, vai ne? šodien aizbraucu pakaļ telefona, uzreiz uz vietas visu pārbaudīju, viss iet, strādā, viss super, neskaitot, ka zem ekrāna ir putekļi.. bet uz to daudz neiespringu, samaksāju un devos prom. Braucot mājās, pētiju telefonu un biju patīkami pārsteigta, ka bildes un mūzika ir palikusi. Pagāja nepilnas 40 minūtes un telefons nobruka. Sāka to pašu niķi ko pēc pirmā remonta. Parāda Sony Xperia un restartēja. Biju tiešām lielā šokā. Aizbraucot atpakaļ uz turieni, saņēmu atbildi, ka tā viss ticamāk ir mana vaina. Kāda mana vaina, ja telefonu es no jums paņēmu pirms nepilnas stundas?? Sāka stāstīt, ka varu dot atkal uz 2.nedēļu remontu utt. Biju tiešām ļoti nikna, beigās mani aizsūtija uz bites centru, lai ejot tur skaidroties, raksot iesniegumu par telefona maiņu uttt. Bites centrā pagadījās tāds ļoti jauks puisis, kam arī visu izstāstiju, viņš mani saprata, bet teica, lai telefonu dodot tur, kur man viņu sabojāja, lai viņi raksta aktu un tad jau redzēs ko tālāk, iespējams nomainīs man uz līdzvērtīgu telefonu. Nu neko, mazliet mierīgāka pēc sarunas ar bites darbinieku devos atpakaļ uz mttc biroju . Aizejot uz turieni, sākās kārtējā nepatīkamā vārdu apmaiņa ar darbinieku. Beigu beigās, viss nonāca pie tā, ka man jādod telefons uz ekspertīzi, un tad viņi noskaidrošot, vai tā ir mana vai kāda cita maiņa. ļoti nepatīkamiem zemtekstiem šis darbinieks lika noprast, ka pati vien pie visa esmu vainīga. Viss beidzās ar to, ka telefons ir pie manis, naudu par ''paveikto'' remontu, man atpakaļ neviens nedod, līdz es nenodošu telefonu ekspertīzei. Pēc ekspertīzes, iespējams, man kāds atdos naudu, bet ''tā visticamāk ir jūsu, nevis mūsu vaina''- saņēmu uz saviem jautājumiem, ko man darīt tālāk. Pluss, telefona ekrāna korpuss ir sasktāpēts. Rīt došos uz mttc galveno ēku zemitānu ielā 2b, lai atdotu telefonu, redzēs ar ko tas viss beigsies. Godīgi, pat bail iedomāties, kādas ''ekstras'' spēs mans telefons pēc kārtējā MTTC remonta. Secinājums: Nekad neododiet savus telefonu nevienā MTTC darbīncā. Labāk izvēlaties kādu citu. Kvalitāte pilnīgi nekāda un darbinieku attieksme tiešām drausmīga.

Comment on: Telefonu remonts

sudzibas.lv user

Un pie visa vainīgi ir KAC(klientu apkalpošanas centra) darbinieki, ja aiziesi uz KAC un izbļaustīsies, tad noteikti paliks vieglāk.

Comment on: Telefonu remonts

sudzibas.lv user

Kominikācija Tele2 ir "0". Es neprasīju ne jaunu telefonu un neko bez maksas, tik pretojos korpusa maiņai. Rezultātā Tele2 uzklausīja MTTC vienpersonisko viedokli, ka pēc manas sūdzības MTTC nav izdevies ar mani sazināties, un noraidīja manu lūgumu atrisināt šo situāciju. Lieki piebilst, ka no MTTC es nevienu zvanu neesmu saņēmusi, lai gan es ļoti izmisīgi to gaidīju, jo telefons pie MTTC jau atradās 4 MĒNEŠUS!!! Būtu labi, ja TELE2 pie telefonu pārdošanus savus klientus informētu, ka garantijas remonts būs laikietiplpīgs un pazemojošs, jo tam visu, ko piedzīvoju no MTTC puses pat savam ienaidniekam nenovēlētu!!! Ieteiktu ar šīm 2 iestādēm nevienam nesieties. Vēl ņemot vērā, ka arī Tele2 atbalsta šādu taktiku: vispirms akli piekrīti remonta cenai un tad, kad būs saremontēts, samaksāts un tikai tad pie saņemšanas varēsi uzzināt, kas tad īsti tavam telefonam bija par vainu un kas remontēts.

Comment on: Telefonu remonts

sudzibas.lv user

Veikali nelabo preces, par to es nelielā blogā ierakstīju un tas ir jāpieņem. http://pirktletak.blogspot.com/p/iv-garantija.html Šobrīd pieklibo Tele2 komunikācija ar tevi, kuras dēļ tu esi dusmīgs/a uz viņiem. Ar šādu problēmu saskarās ne tikai telefoni, bet arī datortehnikas un sadzīves preces.. Diemžļe jāsamierinās un žēl ka Tele2 nav ieinteresēts nākt pretī.

Telefonu remonts

Labāk nepērciet telefonus pie Tele2, jo viņiem galvenais ir PĀRDOT, bet tiklīdz tu samaksā tā uzreiz par tevi ir nospļauties, vari savu telefonu nest kur gribi. Un MTTC šo Tele2 nostāju zin un to lieliski izmanto. Ja būsi TELE2 klients uzreiz tevi centīsies apmānīt. Man piedāvāja veikt garantijas remontu ar nosacījumu, ka piekrītu maksāt par korpusa maiņu. Korpuss esot apskrāpēts un tāpēc garantijas remontu nevarot veikt. Ar šo visu vērsos pie Tele2, bet viņi atbildēja, ka viņi garantijas remontus neveicot un pauda lielu nožēlu par radušos situāciju. Pēc šī es protams nomainīju operatoru un tagad Tele2 veikaliem eju garām.

Garantijas remonts

Купила месяц назад Sony Z2, так как телефон водостойкий, решила пофоткаться под водой. Поехала в аквапарк с парнем, сделали и фотографии и видео. Сразу говорю, заглушки были закрыты намертво, телефон глубоко не погружали. По пути домой надо было сделать звонок тогда и оказалось,что микрофон залит водой и меня совсем не слышно. Подумали,что может ему просохнуть просто нужно. С утра картина была такая - весь экран в разводах от воды, вход для наушников и микрофон не работают, камера вся залита водой. При этом телефон работает, заряжается, слоты сим и карты памяти работают. Понятно одно - вода попала не через заглушки. Сдали в злосчастный MTTC. Через неделю звонят,говорят,что вина наша,мол телефон прошёл тэсты на герметичность. Присылают фотки,что вода попала на батарейку и под неё, и ещё фото какой-то компьютерной программки, которая свидетельствует,что телефон герметичен. Запросили 200 евро за ремонт. Я не очень любезно ответила на это ''заманчивое предложение'' и сказала,что намерена сдать телефон на независимую экспертизу. А ТЕПЕРЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!!! Забираем телефон,а он просушенный и полностью в рабочем состоянии. Единственное, рубец на задней крышке остался. НО! Гарантии телефон теперь не подлежит. Они это все проделали специально,чтобы в дальнейшем телефон было возможно чинить только за деньги??? Или им не захотелось иметь дело с конторой по защите прав потребителей? А что,если бы я заплатила 200 евро? Они бы мне за эту сумму телефон просушили и всё? Вообще суперский развод! До сих пор в шоке!

Comment on: Хотели надурить

sudzibas.lv user

nē nu klau - parakstu liki? liki! izlasīji kas rakstīts? nē - man tak pajāt galvenais, lai ātrāk sataisa! a bet pēc remonta kaut kas nav kārtībā ar vizuālo stāvokli? vari sūkāt pirkstu! paldies par uzmanību :) bet servisa sakari ir gana nožēlojami - ne sms mna nāca, ne operatoru varēju sazvanīt...

Comment on: Хотели надурить

sudzibas.lv user

В моем случае на дисплее появилась ни одна, ни две и даже не три царапины. И они очень заметны как при выключеном, так и при включеном телефоне. И я не знаю такой грязи, которая их может замаскировать.

Comment on: Хотели надурить

sudzibas.lv user

Не говорите ерунды. Видимо, пока сами не получите телефон с изцарапаным дисплеем, а лучше вообще с треснутым, будете нести ерунду про грязь))) Смешно. Нормальный клиент всегда перед сдачей почистит. И я была не исключение. И определенно точно знаю в каком состоянии я его сдавала и как отношусь в своим вещам. Сосчитать деффекты и описать их возможно при налиции головы, глаз и рук)) Но не всем с ними везет) Тем более когда речь идет об очевидных повреждениях.

Comment on: Хотели надурить

sudzibas.lv user

Šitie teksti par skrāpējumiem ir pupu mizas. skrāpējumi vai nu ir vai nu nav! Atsevišķi tos saskaitīt pa visu iekārtu nav iespējams. Man drīzāk liekas, ka tad kad klients no servisa saņem notīrītu iekārtu, tad viņš ierauga, kas patiesībā bija zem viņa lietošanas laikā uzkrātā kultūrslāņa! Lielajos servisos, un MTTC ir pieskaitāms pie lielajiem, visi procesi vienmēr ir sakārtoti, citādi viņi strādāt nevarētu. Tādas lietas, kā klientu iekārtu skrāpēšana tur pilnīgi noteikti nenotiek.

Хотели надурить

До истечения гарантийного срока сдала телефон в пункт приема в Ориго. Описали его весьма тумано " есть царапины". Ни больше, ни меньше. При получении выдали телефон с полностью исцарапаным экраном. На мои притензии выслушала, что я такой и сдавала. И в описании написано о царапинах. Да, они были, но на корпусе. Стекло экрана было в ИДЕАЛЬНОМ состоянии. Доказать мне обратное они не могут, но и переделывать не хотят. Отказавшись принимать такой телефон, я позвонила в главный офис, где обещали разобраться. Прошла почти неделя. Тишина. Перезваниваю. Они о моей притензии первый раз слышат. Оставила повторную заявку. И НИКОМУ не советую там ремонтировать телефоны. Или приводите с собой свидетелей, фотографируйте до мельчайших подробностей свой телефон и хоть насильно заставляйте приемщика подробно описать все деффекты. В противном случае вы получите свой аппарат как об асфальт шарканый. А лучше по просту не связывайтесь с этим центром. Целее нервы будут.

Comment on: Remont

sudzibas.lv user

job**am cilvēkam job**as problēmas, kā mans vectēvs mēdza teikt... man gan tas ''pumpainais briļļainis'' smuki palīdzēja saglabāt kontaktus un paskaidroja, ka bildes man ir uz atmiņu kartes tā, ka nav par ko uztraukties. es jau būtu bijis pateicīgāks, ka čalis man diagnostiku atlaiž par sms: arī man nenāca + operatoru sazvanīt vispār nevarēja - viens vienīgs autoatbildētājs, bet normāls cilvēks jau izlasīs papīru, kuru paraksta un redzēs, ka netā var pačekot kas un kā, un redz ko - telefons gatavs bija tieši solīto 2vu nedēļu likā. bet gan jau ka tam čalim visu laiku galvā borējji savu problēmu - gribi risinājumu - ej pie vadītāja vai menidžera un dolbī viņam ne jau pieņēmējam.

Remont

Vairāk kā pirms mēneša man nobruka telefons. Neslēdzās iekšā un kad ieslēdzās,taisīja visādus pigorus. Tā kā jāmaksā vēl vairāk nekā gadu,aiznesu uz garantijas remontu - uz MTTC, kā viņi paši sevi dēvē - ''remonta guru''. Viņi paņēma telefonu remontā un teica,ka iespējams būs jāmaksā par kādām detaļām. Pēc kāda laika saņēmu zvanu,ka būs jāmaksā 50 eiro,jo tikšot mainīts stikliņš. Ja es nepiekrītu šim darbam,telefons netiks remontēts vispār. Biju diezgan šokēta,jo uz stikliņa bija tikai viens mazs skrāpējums,par kuru pat pie telefona iesniegšanas nesūdzējos. Mani interesēja tikai pati telefona iekšpuse,bet galu galā piekritu,jo tajā brīdī likās ok. Pagāja mēnesis un no lieliskā ''remonta guru'' nebija ne ziņas. Viņi piedāvā tādu fīču,ka internetā var paskatīties,kas notiek ar tavu telefonu. Izrādījās,ka telefons jau divas nedēļas ir gatavs,bet viņu solītās sms par to nebija. Aizgāju uz MTTC,darbinieks pateica,ka telefons principā tagad ir kā jauns,jo nomainīta visa sistēma,samaksāju tos 50 eiro un biju sajūsmā. Līdz nākamajam rītam. Nākamajā rītā izgāju no mājām un kā ierasts klausījos mūziku austiņās. Pēkšņi telefons izslēdzās. Domāju,ka varbūt jakas kabatā kaut kā netīšām esmu kaut ko nospiedusi un telefons izslēdzies. Mēģināju ieslēgt atpakaļ,bet telefons neslēdzās. Visu dienu ik pa brīdim ieslēdzās,bet tikpat ātri arī izslēdzās. Aiznesu atpakaļ pie ''remonta guru''. Neviens no turienes darbiniekiem pat nebija šokā,ka tik ātri telefons nobrucis. Teica atkal,ka saņemšu sms,kad būs jānāk pakaļ. Tā nu pagāja nedēļa un tieši šodien saņēmu sms,ka telefons gatavs un jāmaksā 0 eiro. Aizgāju uz MTTC un tur tāds pumpains briļļainis saka,ka meistars neesot varējis atrast nekādas problēmas un,ka man jāmaksā 6 eiro par diagnostiku. No sākuma nobrīnījos,pateicu,ka man taču atnāca sms,ka nav nekas jāmaksā. Tā nu strīdējāmies,līdz panācu savu,paņēmu telefonu un aizgāju. Jau tā biju uzvilkta par to,ka viņi vēl pieprasīja naudu,bet tad,kad mēģināju ieslēgt telefonu - uzminiet,kas notika? Tieši tā,telefons neieslēdzās. Tagad arī,ieslēdzas uz kaut kādām 5 minūtēm un slēdzas ārā. Ja jums nobrūk telefons,nekādā gadījumā neejat uz to kantori,labāk atrodat kaut ko par maksu,bet kur kvalitatīvi salabo!

Comment on: telefona remonts

sudzibas.lv user

Pilnīgi nepiekrītu. Telefonam bija saplīsis ekrāns tā ka skārienjūtīgais ekrāns nedarbojās. Salaboja 3 dienu laikā!!!

Comment on: telefona remonts

sudzibas.lv user

Vēl jāņem vērā, ka šai firmai Rīgā un Latvijā ir tikai pieņemšanas punkti, bet pati remontdarbnīca atrodas Lietuvā, Kauņā!

Comment on: telefona remonts

sudzibas.lv user

Zinu šo servisu. Nav ne vainas. Ja radās aizķeršanās, tad ne bez iemesla. Un vispār drīz nāksies rēķināties ar ilgiem remontiem kā ar normu, jo nav kas remontē, jo jaunieši nevēlas mācīties, grūti. Tie kas atnāk strādāt, kā i visi prasa lielas algas, kaut pieredzes maz. Tajā pašā laikā, klienti maksāt negrib, cenas jau tik zemas, ka zemāk vairs nevar. Nu tad ir jārēķinās, ka pa lētu naudu visu ātri un super kvalitatīvi gribēt var, dabūt nez vai!

telefona remonts

Labdien! Kad nododiet mobilo telefonu MTTC remontā jārēķinās ar 2 mēnešu garu laiku. Ļoti lēna un nelaipna apkalpošana, notiek klienta maldināšana, sola 2 nedēļu laikā , bet reāli vairāk kā 2 mēnešus veic remontu.

Comment on: Remonta laiks

sudzibas.lv user

macbeton, atkal pierijies un savas "prata spejas" te demonstre?

Comment on: Remonta laiks

sudzibas.lv user

Kas tas par remontu, kas 3x pārsniedz paša aparāta cenu? Tu laikam lej...

Remonta laiks

Nodevu telefonu garantijas remontam Bitē, kur tālāk viņi nosūtīja telefonu uz remontu MTTC. Pagāja aptuveni nedēļa, zvana un saka, ka tā nav ražotāja vaina un remonts izmaksās 500 eur, par šo naudu varu nopirkt 3 tādus telefonus, protams atteicos no šī ekskluzīvā prieka, te pēkšņi vēl jāmaksā par diagnostiku 30 eur, to galīgi nebiju gaidījis, jo līgumā nebija minēts neviens vārds par diagnostiktu.

Comment on: Telefonu remonts

sudzibas.lv user

Pie telefona nodošanas jābūt pieņemšanas nodošanas aktam, kurā uzrādīts kādā komplektācijā un stāvoklī aparāts tiek nodots garantijas remontam.

Telefonu remonts

Nodevu garantijā mobilo telefonu, pēkšņi ekrāns palika balts ar svītrām. Šodien saņēmu zvanu no MTTC. Man pateica, ka nav ražotāja vaina, ka pati telefonu esmu nometusi zemē un ekrāns ir saplīsis, tas esot jāmaiņot par naudu, kaut gan es remontā telefonu nodevu ar pilnīgi veselu ekrānu, tagad viņi man atsūtīja bildi, kur redzams ka telefonam ir saplīsis ekrāns. Piedāvāja nomainīt ekrānu par dārgāku naudu nekā pats telefons maksā. Sazvanot MTTC, pateicu viņiem, ka telefonu nodevu ar pilnīgi veselu ekrānu, uz ko viņi man atbildēja, ka ekrāns ir bijis sasists. Es man liekas zinu kādā stāvoklī nodevu telefonu, bet viņi man tik maļ, ka ekrāns ir nodots sasists. Garantijas kvīti gan nekas nav minēts par to ka ekrāns ir sists. Labi, ka pirms nodošanas garantijā, es savu telefonu nofotografēju. Arī TELE2 piezvanīju un izstāstīju situāciju, viņi tikai noteica, lai zvanu firmai, kura remontē un pretenzijas pret viņiem ceļ. Ieteicu, lai TELE2 izvērtē ar kādām kompānijām sadarbojās un palasa sūdzības ko par šo firmu raksta, man TELE2 operatore tikai noteica, ka tie kas šīs sūdzības raksta ir neapmierināti ļautiņi un tās nav patiesas.

Garantijas remonts

Sdal telefon po garantie s problemaj ekrana ( pjatna na ekrane ) , sdelali cherez 10 dnej . Na sledushij denj sdal obratna v remont tak kak sdelali nekachestvina , ekran novij no gluchit i skrepit , bolti toze nezakru4ini do konca. Teperj uze zdu bolwe 3 nedelj, zvanil neskoljka raz i pisal , kormjat zavtrakami ,a pro telefon ne4evo neizvestna. Neznaju 4em eto zakon4itsa...... SERVIS OTVRATITELNIJ !!!!

Comment on: Garantijnij remont

sudzibas.lv user

GoodMan tev viss ar galvu kartiba? savus komentarus sev ...

Comment on: Garantijnij remont

sudzibas.lv user

Простите. Вы не олениха. Так как по прежнему говорите что сервис должен думать о клиенте. Для особо одаренных баранов объясню. У сервиса должны быть жесткие правила приема, чтобы был порядок, а если сервис будет делать как захочет каждый клиент, то такой сервис быстро погрузиться в хаос. И вот такие-же как вы первыми будите кричать какой это ужасный сервис и что в этом сервисе бардак. Вечно недовольные, обиженные на весь мир, так как только вы знаете как правильно и как надо, а остальные всё делают не так.

Comment on: Garantijnij remont

sudzibas.lv user

да, я думаю, что в любом случае, работая с клиентом, надо думать о клиенте, а не о бумажке. если это желание истеричной самки и "оленя", то я опускаю руки... по-вашему виноват всегда пострадавший. если бы несла ту зарядку, которую купила сейчас (для недочитавших пост повторюсь, я не ору, что новая зарядка дорогая, если бы была дорогая для меня, я б ее за 2 евро купила или не покупала бы вообще), то суть всех хождений была бы такова - зарбали бы зарядку только. более я на этот сайт заходить не буду ибо не вижу смысла (мне казалось, что здесь люди информируют других о возможных неприятностях, чтоб другие не попались так же, но на деле практически каждый спешит выставить другого дураком), новые комментарии уже не прочитаю. желаю всем удачи и не быть "оленями".

Comment on: Garantijnij remont

sudzibas.lv user

aizver muti losi GoodMan brauc uz savu keiviju

Comment on: Garantijnij remont

sudzibas.lv user

И что здесь такого? Есть официальный сервис. Есть правила приёма. Если вас не устраивают эти правила, то это не значит, что всё должно быть именно так как вы хотите. Так не хочу, это меня не устраивает, ой как долго, а что вы хамите, а что вы на меня так смотрите, да это он сам треснул. Народ вообще уже акуел (особенно истеричные самки). Думаете что вы особенная и к вам нужен индивидуальный подход? Идите на ... за новой зарядкой и не пишите здесь хрень. Мы и так знаем что вас оленей много.

Comment on: Garantijnij remont

sudzibas.lv user

Ричи, смешно уже) Автор не жалуется на новую зарядку, её стоимость.Тем более, она сама себе её и купила. Суть то в ином. Если проблема в зарядке, то..почему магазин не обменял её без лишней канители, а заставил покупателя куда-то там идти и обращаться) Почему сервисный центр хотел вместе с подзарядкой забрать и телефон. Вот вопросы автора. Тут уже как-то писали про китайскую подзарядку(которая нам не подходит), мол в чём проблема. Докупи) А почему в принципе, купив(обменяв) новый аппарат кто-то должен что-то ещё и докупать??? Мы в ЛР вроде бы. А подзарядка это составная часть товара.Или нет?

Comment on: Garantijnij remont

sudzibas.lv user

Сегодня был в Теле2 в Домине там зарядка стоит 7, 98 евро! Я тоже для своего телефона могу купить зарядку за 35 евро и потом орать почему такая дорогая. Зачем брать самую дорогую?

Comment on: Garantijnij remont

sudzibas.lv user

Гарантия в нашей стране существует на словах. Я уже писала отзыв об РД. В итоге, мне всё же удалось добиться гарантийного ремонта+мне вернули деньги за оплаченную мною экспертизу.Но с каким трудом. 99, 9 торговцев будут винить во всём покупателя и отказывать в гарантийном ремонте под любым предлогом. Моему мужу обменяли телефон в Эвелатусе после трёх ремонтов. При этом подолгу "ремонтировали", а возвращали всегда с той же проблемой. На третий раз хотели вообще вернуть телефон, который уже даже и не включался..К тому же не отвечали на прасиюма пиетейкумс и игнорировали. Был привлечён птас. Но к тому времени магазин уже предложил новый аппарат.(чего мы и добивались) Мне есть с чем сравнивать. Я жила в Европе. Там ни разу не сталкивалась с таким"сервисом".

Comment on: Garantijnij remont

sudzibas.lv user

Mārtiņš, искренне рада, что Вы умнее меня и Вам везет в этом плане. А я пишу про случай со мной дабы с другими такого не было. для Вас это литье воды - не читайте, Вас же никто не заставляет.

Comment on: Garantijnij remont

sudzibas.lv user

toka tut davaite ne leiti vodu - garantija rabotajet i remonti po nei idut. $itatj nado garantijnije uslovija, dlja togo oni su64evstvujut.

Comment on: Garantijnij remont

sudzibas.lv user

а зачем мне врать насчет цены зарядки? оригинальная может быть и стоит так, а я зашла в Теле2 в Доле и купила за 11 зарядку (если Вам это принципиально, то зайдите туда сами и спросите, что вам предложат), я ж не на нее жалуюсь, суть поста не в этом.

Comment on: Garantijnij remont

sudzibas.lv user

Оригинальная зарядка стоит 6, 50 а не 11 евро! Не врите!

Garantijnij remont

28.06.2015 приобрела в телефон Samsung Galaxy в Euronics. Все было замечательно до 11 августа - попыталась поставить телефон на подзарядку, но зарядка не пошла, попробовала переставить в другие розетки дома - та же история (повреждена она не была, с момента последнего использования просто лежала в тени на прикроватной тумбочке). Тем не менее от ноутбука телефон зарядился. Я понесла телефон в магазин, где его и зарядку еще раз проверили, зарядка не сработала ни на чем. Продавец мне посоветовал обратиться в сервисное обслуживание МТТС самой дабы они забрали только зарядку (а в случае пересылки с помощью продавца забирают весь комплект). На следующий день я пошла в указанный сервисный центр на Zemitāna 2b, выстояла немаленькую очередь. Дама, принимающая устройства на ремонт, отказалась брать на проверку только зарядку, но настаивала на оставлении им и телефона тоже дабы его разобрать и удалить систему. Когда я спросила зачем (ведь уже было ясно, что проблема только в зарядке и я подробно разъяснила ей ситуацию), я получила ответ: "У нас миллион бумажек". Телефон я им не оставила так как сомневаюсь в том, что после того, как его "распотрошат" он будет так же работать, а зарядку пришлось выбросить и купить новую. В общем-то не столько обидно из-за 11 евро потраченных на новую зарядку, сколько из-за подобного отношения. Учитывая мой предыдущий опыт с другим телефоном, гарантийным сервисом и РТАС, я сделала вывод, что гарантийный ремонт товара это только слова, на деле на гарантию рассчитывать не приходится. И что больше всего удивляет - это вера самих работников тех контор, что с ними ничего подобного никогда не случится и они сами не окажутся в дураках.

Гарантийный ремонт

Labdien, vēlos ar jums padalīties par piedzīvoto, lai ja jūs iesiet uz šo kantori mttc.Lv zemitānu ielā 2b - 105 (Www.Mttc. Lv) būtu ļoti piesardzīgi. Sāksim ar to ka bija neliels defekts manam samsung galaxy note 4, pārtrauca darboties displeja kontrasta automātiskai sensors. Protams ar šo problēmu varētu sadzīvot, nebija jau nekas traģisks, bet tā kā ir garantija un telefons nav no lētajiem un ir tikai 10 mēneši kopš iegādājos telefonu. Tātad izlēmu aiznest uz garantijas servisu mttc.Lv, jo iepriekš jau esmu bijis tur un nav bijis problēmu. Devos uz saitu www.Mttc. Lv lai aizpildītu remonta pasūtījuma veidlapu, lai nebūtu tur uz vietas gari un plaši jāstāsta kas par problēmām. Nu vot tā visus lauciņus aizpildīju, bet palika lauciņš – bojājuma simptomi, kur bija jau doti daudzi un dažādi simptomi, kurus bija jāizvēlas, bet diemžēl viņus neizvēloties nevarēšu nosūtīt remonta pasūtījuma veidlapu. Principā tur nebija nekādi tādi simptomi, kuri man būtu, tāpēc izvēlējos gsm sakaru problēmas, jo kad tele 2 pārgāja uz 4g sākās problēmas ar zonu, tā teikt dažās vietās bija vajš signāls un pat pazuda tīkla pārklājums, bet tā nebija telefona problēma, jo arī dzīvesbiedrei tiko kā nomainījām jauno sim karti kas atbalsta 4g sākās tādas pašas problēmas, drošs paliek drošs lai pārbauda. Tātad pēc 2 dienām devos uz mtcc zemitānu 2b - 105, lai nogādātu telefonu, iegāju atdevu telefonu, nosaucu pieteikuma numuru lai sieviete var atrast kādas problēmas tur esmu sarakstījis. Viņa paskatījās uzrakstīja saskrāpēts, un iedobums. Pienāca otrās dienas rīts, man uz telefonu pienāca sms, lai ieejot e pastā, jo man atnācis rēķins par telefonu, ja es vēlos remontēt man jāmaksā mistiska summa 247. 77 €, kur reāli rēķinā bija tikai uzrādīts 71. 07 € par ko pārējais nav zināms, vai nu es vēlos atteikties no remonta. Protams atteicos no remonta un devos atkal atpakaļ uz mttc zemitānu 2b, lai noskaidrotu kāpēc man kaut kas vispār jāmaksā. Ierodos un sievietei kas pieņēma iepriekšējā dienā manu telefonu, jautāju kas par problēmām kāpēc atteikta mana garantija, nu ko viņa paskatījās datorā un jā, tāpēc ka jums ir vizuāli defekti. Es prasu vai tiešām dēļ vizuāla izskata neremontē uz garantiju?, uz ko saņēmu tādu atbildi ka pirms nesu telefonu man vajagot izlasīt.Interesanti kāpēc viņa uzreiz neko neteica kad pieņēma manu telefonu?. Ieejot viņu saitā un ievadot imei parādās remonta statuss un bildes kā nofotografēts mans telefons uz kura redzami ārējie bojājumi, pietuvināti nez cik 1000 reižu, ko pat ar savu redzi nevar tik izteikti redzēt, pat apskatot viņu nofotografētās bildes rodas iespaids vai tas vispār ir mans telefons, bet šobrīd bildes vairs nevaru atrast viņu saitā. Teicu ka vēlos atpakaļ savu telefonu uz ko atbildēja: ka pēc pulksten 12 kad viņu saskrūvēšot tad man atnāks sms kad varēšu ierasties viņam pakaļ, jo viņš esot izārdīts. Protams gaidīju un nesagaidīju, jo sms tik atnāca nākamās dienas rīta. Ierados, saņēmu ieliku sim karti it kā strādā. Izeju ārā, iekāpju mašīnā gribēju pazvanīt, bet skatos ka karte nepieņemta, izņēmu vairākas reizes ieslēdzu iekšā nu nestrādā. Aizbraucu atpakaļ, saku kāpēc man telefons nestrādā, viņa sāk lasīt manu pieteikumu, ka man pieteikumā rakstīts ka nav tīkla pārklājuma, uz ko teicu ka tas tikai pa retam pazūd, sieviete paņēma manu telefonu iegāja blakus telpā un teica ka ieliks savu karti un pamēģinās, atnāca atpakaļ pēc kāda laika un manā priekšā piezvanīja, un jā tiešām strādāja. Es viņai prasīju kāpēc tad man ar manu sim karti nestrādāja, uz ko rupji atbildēja ka lai tad es ejot pie sava operatora un prasu viņiem. Biju tik dusmīgs un pateicu ko jūs mani par muļķi uzskatiet, paņēmu savu sim karti un ieliku sava vecajā nokia un arī viņai pierādīju ka man viss strādā. Pēc tam ieliku savā samsung note 4 un jā viss ir kārtībā, tātad kamēr viņa paņēma manu telefonu uz blakus kabinetu kur meistari sēž, kaut ko pa to laiku iestatījumos izdarīja. Kāpēc tad nevarēja atstāt man telefonu un vienkārši aiziet pēc sim kartes. Palasot samsung mājas lapā ir it kā rakstīt ka garantija nepiemērojas ja ir kosmētiski bojājumi, bet ne par to stāsts. Tikai nesaprotu to kāpēc viņi man prasīja mistisku summu 247, 77 €, ja man rēķinā bija norādīts tikai 71, 07 €, un problēma bija tikai kaut kādā sensorā. Pats interesantākais ir tas kopš saņēmu atpakaļ savu telefonu man strādā arī šis automātiskais kontrasta sensors  spriežiet paši par šo servisu. Jauku dienu.

Comment on: MTCC attieksme

sudzibas.lv user

03.08.2016. nodevu tālruni uz remontu saskaņā ar SAMSUNG apdrošināšanas noteikumiem vietā, kur to iegādājos. Telefonam ieplīsa displejs. Pie nodošanas man izskaidroja, ka man būs jāmaksā pašrisks 30 EUR apmērā servisam, kurš veiks remontu, t.i MTTC SIA, remonta servisa pārstāvji ar mani sazināsies un sniegs informāciju par priekšapmaksas noteikumiem,termiņiem un rekvizītiem. Nogaidīju nedēļu, sapratu, ka jāsazinās pašai, operatore atbildēja, ka rekvizīti esot izsūtīti un neveic remontu, jo gaida apmaksu, uz ko atbildēju, ka neko neesmu saņēmusi. Tad man paskaidroja, ka viss kārtībā, lai nesatraucos, sistēmā redz ka rekvizīti ir nosūtīti un apmaksa saņemta. Es paskaidroju vēlreiz, ka neko nesaņēmu un līdz ar to arī neko nemaksāju uz ko operatore atbildēja, ka viss kārtībā, ierīce nodota tehniķim un ja apmaksa nav bijusi, nomaksāšu kad saņemšu savu ierīci. Pagāja vēl nedēļa, sistēmā sekoju remonta gaitai, kur ilgu laiku bija informācija "Gaidām detaļas" no 10.08. līdz 23.08. tad beidzot detaļas bija saņemtas. Ja man būtu izvēle, izvēlēties garantijas servisu, šo es noteikti neizvēlētos! Nogaidīju vēl nedēļu, likās aizdomīgi, ka tik ilgi nevar salabot. Sazinājos telefoniski ar pakalpojuma servisu, operators mani ŠOKĒJA. remonts netiek veikts, jo serviss gaida apmaksu 30 EUR pašrisku no manas puses. Es izskaidroju, kāda ir situācija un kāda saruna bija iepriekš ar viņu servisa pārstāvi. Vienīgais ko man varēja paskaidrot, ka ir jāveic šī apmaksa, tad labos telefonu, ja nepieciešams rekvizītus atsūtīs uz manu telefonu. Tātad rekvizītus pēc šīs sarunas es saņēmu 31.08.2016. un uzreiz arī veicu apmaksu. Jautājums, vai tas ir normāli, ka mēnesi nomarinē telefonu tikai tāpēc, ka nevar normāli sazināties ar klientu un visu informāciju noskaidrot!!!!!!! Tagad atliek gaidīt cik tad ilgi labos pēc samaksas saņemšanas. Esmu vīlusies par darbinieku nekompetenci un vienaldzību!!!! Ja man būtu izvēle, kurā servisā veikt garantijas remontu, šo es noteikti neizvēlētos!

Comment on: MTCC attieksme

sudzibas.lv user

К сожалению записи разговора не было.

Comment on: MTCC attieksme

sudzibas.lv user

Nekad, nav bījusi problēma ar šiem, nekad, kaut kā neticās, kas te reakstīts

MTCC attieksme

Сдавал телефон 3 раза на гарантию. В первый раз сдал и при получении не заметил появившуюся огромную царапину на экране, а потом было поздно, ждал телефон почти месяц пока его отправляли в польшу. Второй раз опять польша и было замененл половина телефона, так же имей нлмер. А в третий вообще весело было. Предложили на обмен друшой телефон, но на 90 еврл дешевле в цене, я отказался и сказал на какие готов поменять, т.к. По заклну должен быть товар равноценен, тогда мне позвонили и сказали, ято выбор у меня только в том что бы получить товар на 90 евро дешевле, но без компенсации или назад сломанный, сославшись на фирму производителя, в конеяном счете взял старый и сломанный, с ним и письменной отпиской, что телефон мне починить не могут или не хотят пошел к продавцу. Хотя они мне писали, что продавец ничего не будет делать и птак будет на их стороне, т.к. Они предлагают телефон не хуже. Продавец принял телефон назад.

Comment on: Complaint 42332

sudzibas.lv user

У всех телефоны работаю долгое время, а у таких как Вы все всегда ломается! Вы научитесь обращаться с вещью вначале, а потом по гарантиям и страховкам бегайте. Сами экраны бьете, под дождем телефонами пользуетесь, понятно, что выясняется про проверке кто виноват, вот вас и дурят на деньги.НИКТО ВАМ НИЧЕГО ЗА БЕСПЛАТНО ЧИНИТЬ НЕ БУДЕТ, если вы сами уродуете вещи!!!

Comment on: Complaint 42332

sudzibas.lv user

стандартные схемы мттс) У нас телефон приняли заполнив бланк о том что телефон без визуальных дефектов(перестала работать часть сенсорного экрана) А через неделю позвонили и сказали что ремонт 150Евро. На вопрос почему гарантийный ремонт обходится в 150евро ответили что экран нашли дефект на экранчике) Когда мы приехали к ним разбиратся нам показали разбитый телефон.Все наши доводы игнорировали.Потом званил какой то "подкованный" дяденька и в итоге просто послал нас.Сказал мол судитесь))) Вот как то так)

Complaint 42332

Добрый вечер.прочитав многие комментарии не удержался....у меня тел. Взят в теле2 самсунг,при покупке был застрахован в фирме балта..спустя время настал страховой случай разбился дисплей микрофон стал хрипеть и по непонятной причине какие наушники не вставляй работает одно ухо и то хрипит...позвонил в балту,открыли дело и направили в мттц...пришел отдал тел,пояснил в чем проблема и при этом еще при них созвонился с балтой что бы уточнить наверняка все ли в порядке..в балте ответили все супер дали номер дела мттц и мне пообещали от 3 до 14 дней все будет готова.мне только надо оплатить 15 процентов само риска....через неделю получил смс,готово!пришел забрал тел.сматру визуально все в пленки дисплей блистит на месте не стал менять карточку поскольку не было времени...приехал домой переставил карту...и оп сюрприз микрофон как не работал так и не работает с наушниками та же история а содрали 32 евро...15 процентов от суммы ремонта...галакси с5 получается с золотым дисплеем

Tele 2, Balta

Pagājušajā nedēļā nodēvu MTTC telefonu, viss forši, jauki pēc divām dienām saņemu sms, ka varu doties pakaļ telefonam. Aizbraucu uz nodošanas punktu, lai saņemtu telefonu bet še kur re kur, pārsteigums- mans telefons tur nav un meitene, kas strādā pieņemšanas punktā nemaz nezin, kur tas ir. Izmeklēja visas atvilktnes un secināja, ka telefona tur nav. Meitene jauki palūdza lai ierodos nākamajā dienā, bet kad tur ierados, joprojām nebija meitenei nekādas nojausmas kur tas īsti telefons ir. Ieminējās ka Origo, bet atkal mēģināja palūgt, lai atnāku nākamajā dienā. Izlēmu pati doties uz Origu, un jā- tas tur arī bija. Tikai skumji ka meitene man precīzi neko nevarēja pateikt, uz visiem maniem jautājumiem izskanēja tikai viena atbilde- nezinu.

Comment on: Remonts, telefons atgriešana

sudzibas.lv user

Īsi un konkrēti. Iesniedzu mobilo uz garanijas remontu, izrādās, tip mitruma bojājumi kā rezultātā maksas remonts, protams atteicos gan pa telefonu, gan rakstīju epastā. Pēc laiciņa palūru, opppā remonts uzsākts, nedodot tam piekrišanu

Comment on: Remonts, telefons atgriešana

sudzibas.lv user

16 Мая отдал в ремонт по гарантии НОКИА 8. Обещали сделать за 2 недели. Телефон перестал видеть сим карту. Через МЕСЯЦ прислали смс что нужно ждать еще 2 недели для утверждения расходов у производителя. БРЕД

Comment on: Remonts, telefons atgriešana

sudzibas.lv user

Neiesaku šo sūd... kantori biju nodevis mifi ruteri kura cena it 75 € bet par remontu paprasija 142€

Comment on: Remonts, telefons atgriešana

sudzibas.lv user

Очень плохой сервис. Обман чувствуется на каждом шагу. Если хотите изуродовать свой телефон, то Вам прямая дорога в МТТС. Не советую туда обращаться. Лучше заплатить чем такой бесплатный гарантийный сервис.

Remonts, telefons atgriešana

Man 3. Novembrī, kas izņēmu savu mobīlo tālruni, ko salaboja dēļ pāris defektiem. Uzreiz, pēc tam, biju konstatējis to, ka mana iekšējā telefona atmiņa ar, tai skaitā, visu manu, lai, cik daudzāk uzkrāto, jeb mazāk, piezīmju skaitu - īsziņu un telefona nr., ir tikta dzēsta, pavisam. No sākuma tai meitenei - servisa darbiniecei, pirmajās reizēs, pie kuras es gāju, visdrīzāk, nepabrīdinot mani, par šādu iespējamību, jo citādāk es momentā, attiecīgi, reaģējot, tur netiktu atstājis labošanām savu tālruni nekādā gadījumā. Pat, ja viņa man, ko būtu teikusi saistībā ar dzēšanu, tad, varbūt, ka neprecīzi, - ka netiks dzēsts nekas, man vēl, pēc tam, itkā, iespējams, pārjautājot skaidri sadzirdami. V. S., vai, tiešām? / tas ir pārkāpums liels ar bezatbildīgi nolaidīgu un, kaut, teiksim, vieglprātīgu rīcību pret klientu, un, kā, jau, zināms, man šeit, lasot, ka, ne pirmais, izskanējušais rubrikās ar, kādām pamatotām sūdzībām pret šo remonta uzņēmumu, servisu. / un, kāpēc man īsziņām ir jāpienāk lietuviešu valodā, ka paši, ka ieminoties bija solījusi, vismaz, tā darbiniece man, telefona remonta laika gaitā to, ka tiks novērstas šīs formālās nepilnības, taču ne, tām, liekas, nevajadzīgi turpinoties. Un klients nespēj saprast, vai jānāk uz servisu pēc, itkā, salabotās preces, jeb ne, domājot, ko tā īsziņa tur, lai, īsti, nozīmē? Un, pie tam, man atsūtīja kļūdoties, - ka par 40centiem vairāk jāmaksā, ka, pirms tam, man pateica, par citu summu, kas bija tā īstā, un atkal pie lietuviešu valodas rakstības. / bija vēl tāds'sīkums', ka pazaudēju, nejauši lapiņu, jeb talonu tā remontservisa. Un, pazvanot uz mttc konsultatīvo telefonu, noskaidrojot, pateica, ka var uz to servisa adresi, kur nodota labojamā manta, nākt arī ar pasi. Vēlāk man atbrauc uz turieni, pateica, ka nē, - ka tas, tikai attiecas uz galvenās filiāles servisu citā, jeb 2. Savā adresē šeit, itkā, Rīgā. Un nācās lielu gabalu un laiku tērēt, lai atkal brauktu uz mājām, kas uz juglu - 3 pēc telefona garantijas talona, lai sadabūtu, vismaz, servisā, uzņēmumā informāciju, par manu telefonu. Vai tas ir normāli, kā tur pie viņiem, tad strādā!? Par to telefona zvanu uz mttc, tērēju laiku un naudu, kā arī, par tām, braukšanām, turpu šurpu. Un man esot filiālē, pirms manis, jau, uz vietas sūdzējās, kāda sieviete, par viņu apiešanos pret sevi. Tātad, arī tur, jau, droši vien, ka ne pirmais un ne pēdējais gadījums saistītā ar klientu izteiktām pašapmierinātām, sūdzībām pret viņiem - darbiniekiem. Kāds, ko varbūt, patiešām, var, ir spējīgs darīt šo situāciju labā, lai tā neatkārtotos, attiecīgi, vainīgo personu, jeb citas, kas, ja vēl tur tādas tamlīdzīgi, parādās un neizdarās, nerīkojās, kā nāktos, jeb nē? Vai tas, ja, kādas, attiecīgās, iestāžu, amatpersonas, par šito nolasa, tad tas viss tie, kā'gar ausīm', jeb'caur puķēm', tam, sevišķi, uzmanību nepievēršot, neveltot, cik, kā, gan, noteikti, būtu, vajadzētu? Gribētu pienāktos man zināt, kas un, kā, par šito.

MTTC neizdarības

Сдал телефон в ремонт (повреждён экран был) около 8 дней делали телефон. После ремонта начались проблемы с микрафоном. По гарантии не понёс, (жалко столько времени терять) отнёс в другой сервис там всё за пару часов сделали и сказали,что прошлые мастера не аккуратно открывали панель и повредили деталь. В общем один негатив от сервера. Дорого,долго и не качественно.

Nekvalitatīvs serviss

Sdala telefon po garantii v centr Mttc, cerez paru dnej pozvanili skazali cto garantija nedejstvuet iz - za carapin na korpuse i skazali cto sgarela plata i remont budet stoitj 142. 00 evro. Mi ot remonta otkazalisj, mesjac telefon nevozrascali, posle nawego zvanka toljko vernuli v centr tele2 kuda mi telefon sdavali. Otnesli telefon k obicnomu masteru, on pereinstaliroval telefon, remont obawolsja v 5 evro. Vot tak etot centr durit ljudej!!!

Comment on: Garantijnij remont

sudzibas.lv user

Andrej, neraksti dumības! Es savu telefonu varu ne tikai sabuktēt, bet pat visus sānus pret asfaltu norīvēt, ja sagribēšu, bet tas nekādā gadījumā nebūs par iemeslu garantijas atteikumam pie nestrādājošas zibspuldzes vai USB ligzdas, ja vien serviss varēs pierādīt, ka korpusa skrāpējums, bukte, vai kas tml ir bijis par pamatu zibspuldzes darbības traucējumam. Serviss strādā balstoties uz faktiem, nevis pieņēmumiem un varbūtībām.

Comment on: Garantijnij remont

sudzibas.lv user

Tas, ka uz ierīces nedrīkst būt buktes ir nevis servisa, bet gan ražotāja nosacījumi (tieši tāpēc šos noteikumus jāizlasa telefona lietošanas instrukcijā, nevis jājautā servisa darbiniekam), ja telefons nav trieciendrošs, tad buktes nedrīkst būt. Ja ir bukte, tad tas nozīmē, ka ir bijis kaut kāds trieciens, un tas var ietekmēt telefona darbību !

Garantijnij remont

Aizvedu telefonu uz garantijas remontu, nestrādāja zibspuldze un slikti strādāja izlādes ligzda, man tur pateica ka nepieņems jo uz korpusa blakus ekrānam esot bukte, es prasīju kāds sakars buktei ar zibspuldzi, uz ko viņi atbildēja ka tādi iekšējie noteikumi, prasīju lai parāda tos noteikumus, protams tos viņi nevarēja parādīt. Cik noprotu garantija darbojās, ja pēc pirkuma telefonu noliec plauktā, jo nedrīkst būt nekur atsistam un saskrāpētam, murgs. Aizvedu pēc tam uz turieni kur pirku, pieņēma, bet pēc divām nedēļām atnāca izziņa no Mttc lai apstiprinu nestandarta remontu kurš maksā 92e. Kaut kāda slima kompānija.

Comment on: Garantijas remonts

sudzibas.lv user

vini atrada bukti priekša labajā stūri un konstatēja faktu . Ka ta ir mana vaina un telefons netaisis . Jo Mttc stulba firma . man vismaz vajadzeja ieladēt programmu attjaunošanu

Comment on: Garantijas remonts

sudzibas.lv user

MTTC ir viens no lielākiem mobīlo tālruņu servisa centriem Latvijā. Gluzži nav ka viņi nezinātu, ko darīt. Bet attieksme točna prasa uzpridzināt viņiem būdu! Tieksme nejautāt sīkāk kā problēma rodas. Nezinātajam nav jēgas īsti iet ja nav paziņa. Problēmas bieži vien novērš tikai ar pāršūšanu.Bet ko darīt. Lielākā daļa ražotāji viņus ņem par pilnu nezinot reālos apstākļus. Šadas problēmas nebeigsies.

Comment on: Garantijas remonts

sudzibas.lv user

Ja Tu aprakstīji meistaram problēmu 1:1 kā šeit, tad nav brīnums, ka viņš nesaprata, ko Tu gribi...

Garantijas remonts

Labdien visiem ! Atdēvu savu telefonu pēc garantijas Sony Z C6603. Problēma bija tāda ar skaļruni . Kad runā ar cilvēku viņš tevi dzird , bet tevi nedzird. . Aiznesu pēc garantijas . Meistars neatrada problēmu bet uzrakstīja •Programmatūras atjaunošana bij. Paga 3 dienas un atkal sākas tādas pašas problēmas . Kā viņi neatrada problēmu to es gan nezinu . Palasīju te daudz komentāru tagad zinu kas tā pa firmu krāpnieki .

Defektu ar skaņu

Mēs telefonu aiznesām uz remontu,jo nokrita un ekrān bija sašķaidīts mums teica, kad būs gatavs pēc 2 nedēļām, bet divas nedēļas vēlāk telefons nav gatavs, tad gaidijām vel kādu nedēļu un, kad mērs bija pilns gājām noskaidrot, kad telefons būs gatavs un mums teica lai gaidām, kad atsūtīs izziņu, bet kā lai atsūta izziņu ja telefons ir remonta. Tad, kad telefons bija gatavs tad sākas problēmas viņš no pats par sevi slēdzās āra 20% no ekrāna tačskrīna nestrādā un telefons mani ir novedis neskaitāms reizes pie nervu sabrukuma. Tā ka iesaku neiet uz šo remontu par nekādu cenu .

Slikts telefu remonts.

Atdevu šajā kantorī telefonu bezgarantijas remontam. Palūdzu, lai sazinās ar mani, kad būs zināmas remonta izmaksas. Pēc nedēļas kantora darbinieki sazinājās ar mani un informēja, ka par telefona remontu jāmaksā 94 EUR, samaksāju šo naudu, iepriekš pārprasto vai tā ir gala summa, man apstiprināja, ka esot. Pēc nedēļas saņēmu vēl vienu ziņu, ka jāpiemaksā vēl 231 EUR, jo pēc remonta esot konstatēts, ka vēl kaut kas jāremontē, ja nevaru samaksāt šo summu, tad viņi salabos man veco detaļu, bet garantiju par darbu neviens man nedošot. Labprātīgi nekad nedošu viņiem neko labot!,,,

Krāpšanās

Man 3. novembrī, kas izņēmu savu mobīlo tālruni, ko salaboja dēļ pāris defektiem. Uzreiz, pēc tam, biju konstatējis to, ka mana iekšējā telefona atmiņa ar, tai skaitā, visu manu, lai, cik daudzāk uzkrāto, jeb mazāk, piezīmju skaitu - īsziņu un telefona nr., ir tikta dzēsta, pavisam. No sākuma tai meitenei - servisa darbiniecei, pirmajās reizēs, pie kuras es gāju, iespējams, visdrīzāk, NEPABRĪDINOT mani, par šādu iespējamību, jo citādāk es momentā, attiecīgi, reaģējot, tur netiktu atstājis labošanām savu tālruni nekādā gadījumā. Iespējams, tīšām, melo, arī. Pat, ja viņa man, ko būtu teikusi saistībā ar dzēšanu, tad, varbūt, ka neprecīzi, - ka netiks dzēsts nekas, man vēl, pēc tam, itkā, iespējams, pārjautājot skaidri sadzirdami, ja vēlēšos, lai nedzēš., tad v.s., vai, tiešām, to vēlēšos? / Turklāt cits darbinieks (uz maiņu, kas esošais) brīdināja, kādu klienti, ka tiks dzēsta visa informācija viņas telefona remonta laikā, toties, nepiedāvājot formāli tai, par dārgāku samaksu, kad, itkā, pastāv tāda iespēja, salabot telefonu, nedzēšot informācijas esošās laukā. / Tas ir pārkāpums liels ar BEZATBILDĪGI NOLAIDĪGU un, kaut, teiksim, VIEGLPRĀTĪGU rīcību pret klientu, un, kā, jau, zināms, man šeit, lasot, ka, ne pirmais, izskanējušais rubrikās ar, kādām pamatotām sūdzībām pret šo remonta uzņēmumu, servisu. / Un, kāpēc man īsziņām ir bijis jāpienāk lietuviešu valodā, ka pati, kā ieminoties bija solījusi, vismaz, tā darbiniece man, telefona remonta laika gaitā to, ka tiks novērstas šīs formālās nepilnības, taču ne, tām, kā, nevajadzīgi tālāk turpinoties. Un klients nespēj saprast, vai jānāk uz servisu pēc, itkā, salabotās preces, jeb ne, domājot, ko tā īsziņa tur, lai, īsti, nozīmē?Un, pie tam, man atsūtīja, kļūdoties, - ka par 40centiem vairāk jāmaksā, pirms tam. Vēlāk, man pateica, par citu summu, kas bija tā īstā, un atkal pie lietuviešu valodas rakstības. / Bija vēl tāds "sīkums", ka pazaudēju, nejauši lapiņu, jeb talonu uz laiku un tai mantai varot, pateica, nākt ar pasi remontservisā. Jo, pazvanot uz MTTC konsultatīvo maksas telefonu, noskaidrojot, pateica, ka var uz to servisa adresi, kur nodota labojamā manta, nākt arī ar pasi. (Pēc remonta to kvīti mājās atradu, kas kalpot var, kā pierādījums saistībā ar minētās darbinieces neizdarībām. Uz tās ir rakstīts, kad telefons nodots un, teiksim, darbinieces paraksts malā, kas vainojama). Vēlāk man, atbraucot uz turieni, pateica, ka nē, - ka tas, tikai attiecas uz galvenās filiāles servisu citā, jeb 2. savā adresē šeit - itkā, Rīgā. Un nācās lielu gabalu un laiku tērēt, lai atkal brauktu uz mājām, kas uz Juglu - 3 pēc telefona garantijas talona, jo servisā turpat teica, ka arī citur, lai sadabūtu, vismaz, servisam informāciju, par manu telefonu, tā izņemšanai. Vai tas ir NORMĀLI, kā tur pie viņiem, tad strādā! ?Par to telefona paaugstinātas maksas zvanu uz MTTC, tērēju laiku un naudu, kā arī, par tām, braukšanām, turpu šurpu. Un man esot filiālē turpat, pirms manis, jau, uz vietas sūdzējās, kāda sieviete, par apiešanos sliktāku pret sevi, saistībā ar mantu labojamo. Tātad, ARĪ TUR, jau, droši vien, ka ne pirmais un ne pēdējais gadījums saistībā ar klientu izteiktām neapmierinātībām, sūdzībām pret viņiem - darbiniekiem, arī interneta lapā - Sudzibas.lv, kas sarakstītas Kāds, ko, varbūt, patiešām, var, ir spējīgs darīt šo situāciju labā, lai tā neatkārtotos, attiecīgi, vainīgo personu, jeb citas, kas, ja vēl tur tādas tamlīdzīgi, parādās un neizdarās, nerīkojās, kā nāktos, jeb nē? Vai tas, ja, kādas, attiecīgās, iestāžu amatpersonas, par šito nolasa, tad tas viss iet, kā "gar ausīm", jeb "caur puķēm", tam, sevišķi, uzmanību nepievēršot, neveltot, cik, kā, gan, noteikti, vajadzētu? Gribētu, lai pienāktos man zināt, kas un, kā, par šito.

Comment on: Kŗapšana, slikts serviss

sudzibas.lv user

Pieļauju, ka cilvēkiem vispār, ne tikai pirms servisa apmeklējuma, bet arī ikdienā derētu savus telefonus noslaucīt, notīrīt apskatīt, lai redz un zina cik skrāpēts un kurās vietās tas ir. Pieņemu, ka ar telefoniem ir tāpat kā ar jebko, piemēram ar auto - pēc servisa apmeklējuma, it sevišķi jau, ja servisā auto tiek noskalots - saņemot no servisa ieraugi visko, kas "iepriekš nebija". Rūpējaties par savām mantām un tehnikām ikdienā paši un nesirgstiet ar paranoju! Nebūs ar mikroskopu jāpēta telefons :) :) :)

Comment on: Kŗapšana, slikts serviss

sudzibas.lv user

Ļoti labs serviss. Man bija 2 reizes sasists displejs uz LG G2, ļoti ātri (at nedēļa nepagāja) un kvalitatīvi samainīja. Uz mājas lapas var sekot līdzi remonta statusam. Ļoti profesionāla komanda. Tas, ko cilvēki raksta, ka tie pazūd un neinformē par remonta pabeigšanu tas ir pilnīgas muļķības, jo atkārtojos pat mājas lapā var redzēt kad un kādu detaļu maina. Un par to, ka tie nodzēš datus, nu tak loģiski! Ja Jums ir galvenas plates maiņa, vai nu jānodzēš visu jo dēļ tā var būt kkas nestrādāt. Man no Jūsu sudzibam pilnīgi smiekli nāk! Liels paldies servisa darbiniekiem, tikai šīm servisam varu uzticēt savu tehniku!

Kŗapšana, slikts serviss

Silts ieteikums visiem, kas vēlas nodot MTTC remontam savu mobilo telefonu vai planšetdatoru- nofotografējiet savu ierīci no visām pusēm, no visiem sāniem, ja ir iespēja, tad arī uztaisiet mikroskopa bildes savai ierīcei:)

Comment on: Esiet uzmanīgi!

sudzibas.lv user

Ja ir problēma pēc servisa, tad uz servisu vai nu jāiet, vai vismaz jāzvana pēc iespējas ātrāk, lai nav domstarpības, vai tas bojājums ir parādījies uzreiz pēc servisa, jeb kādu laiku pēc .

Esiet uzmanīgi!

Nodevu telefonu apdrošināšanas remontā, bija ieplaisājis ekrāns.Ar servisu remonta laikā bija jāsazinās pašai,jo ziņas nedeva. Otrajā dienā pēc remonta sazvanoties ar cilvēkiem saņēmu informāciju,ka mani knapi dzird.Sākotnēji domāju,ka vāciņš kaut ko aizsedz (nu mazums) , izņēmu ārā,nekā. Pati pārbaudīju sazvanoties no cita telefona uz savu. Tagad domāju kā rīkoties, laikam būs jānodod vēlreiz...

Comment on: No displeja līdz mikrofonam

sudzibas.lv user

полностью согласен! у меня 2 раза в телефоне всю системную плату меняли! неделю отработает и всё! ремонт по гарантии!

Comment on: No displeja līdz mikrofonam

sudzibas.lv user

MTTC nav slikts. Ja nu tomēr nepatīk, nesiet uz LMT servisu. Garantijai citu variantu nav, jo tikai šie abi strādā praktiski ar visiem mobilo telefonu ražotājiem kā pilnvarotie servisi.

Comment on: No displeja līdz mikrofonam

sudzibas.lv user

da soglasen eto ne firma a kon4ennie toze delal po garantii prinjos skazali 4to sdelajut v te4enii 2 nedel vna4ale bilo besplatno potom sadrali 15 dali bumagu 4to zameneli novie detali kogda zakon4ilas garantija vskril nikto ni4ego ne menjal a v bumage bilo napisano ku4a detalei zameneno bolshe ne poidu v etu garantiinuju firmu ((((

No displeja līdz mikrofonam

Хочу пожаловаться на фирму MTTC. У дочки выгорел экран в телефоне Samsung. Так как на телефон еще больше года гарантии, позвонила в магазин, где покупали и уточнила, к ним нести или напрямую в сервис. Они сказали везите сами, можете в тот, что в гарантии указан, а если ближе хотите, то MTTC, они тоже работают по гарантии. Поехали в MTTC. Они приняли телефон, в акте о приеме, указали с какой проблемой мы пришли и пересмотрели весь телефон, даже открывали его, написали, что крыжка батареи поцарапана и сам телефон облуплен от естественной носки. Ок. Мы тел оставили. Через несколько дней, приходит смс, что это не гарантийный случай и ремонт стоит 100€. Я спросила почему не гарантийный, ответили, что механическое повреждение. Глубокая царапина на стекле. Я сказала, что мы сдавали бес царапин, и это есть в акте о приеме. Он пошел посмотреть, вернулся и оказалось, что стекло нормальное, дело в корпусе. Остальное все при получении. Я от ремонта отказалась. Когда пришли за телефоном, нам показали две вмятины по бокам, из-за чего случай не гарантийный, которых при приеме не было. Не нравится, подавайте в суд. Перед тем как идти в права потребителей, решила отнести в ремонтную мастерскую от магазина. Чтобы на руках была бумага, что из-за этих вмятин, не действует гарантия. Отнесли. Там при приеме сразу указали про эти вмятины. И обещали перезвонить. Через неделю позвонили и сказали, забирайте, телефон готов и по гарантии. Получается, что фирма MTTC просто вот так наваривается на клиентах. Случай гарантийный, а они хотели стрести деньги.

Comment on: Не ремонтируют по гарантии

sudzibas.lv user

Kas nieki vienam - darbs citam. Ja Tu tik gudra, kāpēc pati nelabo? Un vai Tev neliekas, ka meistariem ir arī citi darbi, un viņš nevar visu mest malā un darboties tikai ar Tavu telefonu? Un iespējams, ka tur ir nevis 15 minūšu darbs, bet atkal jāmaina kāda daļa, kas ir sarežģīti nomaināma? Ja jau redzi kaut ko zem stikla, tad jau, iespējams, jāmaina vai nu viss ekrāns vai stikls, kas nav piecu minūšu darbs Nevajag stresot tik ļoti. Arī servisā ir cilvēki. Runā, uzdod jautājumus un zināsi kas notiek un kā notiek.

Не ремонтируют по гарантии

Telefonu Huawei P7 nodevu garantijas remontā, (displejs nejūtīgs, un bieži nedzirdu runājot ar kādu) -Lieki piebilst, ka telefonu kopš iegādes brīža esmu pasargājusi no skrāpējumiem (silikona vāciņš, aizsargplēve) ________________________________________________________________________ -Sistēmā sāka skatīties uz teikt, ka telefons ir no Ķīnas ka pēc garantija iespējams nevarēs maksāt (bet viņa pajautāšot priekšniekam rīt) -nesagatavota atdevu telefonu, minot viņai LAI MAN ZVANOT, ja garantiju nepieņem! -Protams pieņemot telefonu, tika uzrakstīts ka tas ir skrāpēts (bet arī to man citos servisos ir rakstījuši) -pieņēma 12.04. solīja 3dienu laikā salabot, saņēmu 26.04. _________________________________________________________________________ -neviens man nezvanīju, zvanīju pati, teica ka nezinot mehāniķis paņemšot telefonu un tad redzēs vai no Ķīnas vai ne... -Visam sekoju remanota statusam internetā Saņemot telefonu sapriecājos, ka par to nav jāmaksā! _________________________________________________________________________ BET, taijā pašā dienā ieskatījos un redzu ka mainot korpusu, priekšējā kamera iekšpusē vai nu spalviņa vai ieplīsi objektīvs. KĀ arī aizmugurē miglaina kamera Aiznesu nākamajā rītā, minot vai vairiet tagad sataisīt, notīrīt,( tas aizņems 15minūtes) izdarīt kvalitatīvi savu darbu, meitene pajautāja, Jūms bij sūdzības par kameru? Nē, nebija, tagad ir. :D Aiznesa mehāniķim un pateica Jā, šīs dienas laikā varam sataisīt. NOPIETNI? 2 nedēļas telefonu bija pie viņiem, un tad vel šo nieku dēļ jāatstāj uz dienu?

Comment on: Nekvalitatīvs serviss

sudzibas.lv user

...

Comment on: Nekvalitatīvs serviss

sudzibas.lv user

šis saits nav tā vieta, uz kuru vispār kādas kompānijas aktīvi reaģētu. Es neesmu no MTTC. Ja Tu vēlies lielāku iespējamību, ka kāds no kompānijas reaģēs - ver vaļā sejugrāmatu, atrodi viņu kompānijas lapu - vienalga vai lietuviešu vai latviešu un veic ierakstu tur. Vēlams angliski... tur viņi iespējams vairāk satrauksies par savu reputāciju...

Comment on: Nekvalitatīvs serviss

sudzibas.lv user

Priecājos, ka uz manu sūdzību vispār kāds reaģē... tikai kas ir šis reaģētājs? Ne jau pakalpojuma sniedzējs MTTC acīmredzot? "...normāli ražotāji un normāli servisi šos momentus izskaidro un nodemonstrē klientiem"- pilnīgi piekrītu :)

Comment on: Nekvalitatīvs serviss

sudzibas.lv user

LG nav "lētā gala" ražotājs un produkti ir kvalitatīvi. Lielos vilcienos ņemot, servisam bija jāsniedz vizuālu pamatojumu (bildes) atsakot ražotāja garantijas remontu. Tas būtu tikai korekti, lai klients var pārliecināties par to, ka garantijas atteikumam ir pamats, nevis ražotāja servisa izdomāta atruna, kaut kāda iemesla dēļ. Mehāniskie bojājumi (jebkuri) parasti visiem ražotājiem skaitās kā negarantijas gadījumi. Tai pat laikā, normāli ražotāji un normāli servisi šos momentus izskaidro un nodemonstrē klientiem. Gan jau ka LG vienkārši neiesprings uz šiem gadījumiem, jo, kā lasīju, Latvijā oficiāli telefonus vairs netirgos.

Comment on: Nekvalitatīvs serviss

sudzibas.lv user

LG...nu laikam jau piederu pie "lētā B branda", tāpēc 30 EUR liekas diezgan daudz. Pats spraudnis vai spraudņa ligzda nekādi nebija bojāti (vismaz ne vizuāli), tikai bija problēmas ar uzlādi - uz ekrāna parādījās liels baterijas attēls un uzlāde nenotika.

Comment on: Nekvalitatīvs serviss

sudzibas.lv user

Kāds ir telefona ražotājs? Parasti spraudņu problēma ir lēto, B-brand telefonu modeļiem, jo izmantotie materiāli un uzbūves konstrukcija bieži vien ir ... nu, ekonomējis ražotājs naudiņas. Ar tādiem bieži ir tā dilemma - it kā lietotājs neko nepareizi nav darījis, bet ligzda izlūzuzi, un tas jau skaitā mehānisks bojājums un garantija nesedz. Nu, vēl diezgan bieži ir tā, ka patiešām lietotājs neuzmanīgi slēdz savu telefonu pie vada, un ligzdu sabojā. Kritiena rezultātā ligzda parasti netiek bojāta, ja vien krītot telefons nav pieslēgts pie vada.

Comment on: Nekvalitatīvs serviss

sudzibas.lv user

Manam telefonam vajadzēja mainīt uzlādes sparaudni, kas nebija bojāts ne kritiena ne kādas citas manas vainas dēļ, bet maksāt vajadzēja 30 EUR, jo šī neesot garantijā ielkļautā detaļa. Remonts ilga 2 mēnešus.

Comment on: Nekvalitatīvs serviss

sudzibas.lv user

Interesanti, vai LMT pašiem ir savs remonta servisa centrs?

Comment on: Nekvalitatīvs serviss

sudzibas.lv user

Daudz kas atkarīgs no telefona ražotāja un telefona modeļa. Un protams, korpusa defekti ir dažādi, citreiz korpusa defekts ir tik liels, ka viennozīmīgi tas var būt par iemeslu lai telefons neieslēgtos. Cik zinu tad MTTC ir vienīgais normālais telefonu garantijas serviss Latvijā. Zinu vismaz 2 gadījumus kur LMT atsaka garantiju, bet MTTC saremontē.

Comment on: Nekvalitatīvs serviss

sudzibas.lv user

A varbūt tur korpuss ir no sū*ainas plastmasas sataisīts un materiāls nekvalitatīvs? Da vienalga tas viss! Jābūt konkrētam faktam, ka klienta vai jebkāda cita ārēja iedarbība uz preci ir pamatā un iemesls tam, ka iekārta nestrādā. Ja tieša saistība nav - garantija nav atsakāma un punkts. Ja atsaka - ir jāpacīnās!

Comment on: Nekvalitatīvs serviss

sudzibas.lv user

Piekrītu, bet varbūt tur ir tāda bukte, ka ir korpusā plaisa piemēram. Nenopeļu nevienu, vienkārši vēlos, lai cilvēki skatītos arī no citas perspektīvas.

Comment on: Nekvalitatīvs serviss

sudzibas.lv user

Nu ar to ledusskapi gan sasmīdināji! Kas par muļķībām, ka dēļ kosmētiskiem bojājumiem drīkst atteikt garantiju? Garantiju drīkst atteikt tikai un vienīgi tad, ja precei bojajums, kā dēļ prece nepilda savas funkcijas, ir radies klienta vainas dēļ. PIemēram. Klients nomet zemē to pašu telefonu un saplīst stikls, ekrāns nestrādā - viss skaidrs. Ārējas iedarbības rezultātā radīts preces bojājums. Klients maksā. Tur praktiski iet visi spiestie, plēstie un dauzītie stikli. Un servisam nav jāpierāda kā tas tika izdarīts. Stikls pats no sevis neplīst. Nedrīkst atteikt garantiju telefonam, kuram nestrādā ekrāns, tikai dēl tā, ka ir skrāpēts aizmugures korpuss. Garantijas atteikums balstās uz faktiem. Ir jāpamato, kā konkrētā bukte ir izraisījusi iekārtas darbspēju. Bez varbūt un iespējams. Servisa lēmumi balstās uz konkrētiem, redzamiem un uzrādāmiem faktiem, nevis uz pieņēmumiem. Šķidruma pēdas iekārtas iekspusē - fakts. Vienalga, vai tur klients teiks ka tas dēļ gaisa mitruma vai ka nēsā kabatā un vasarā svīst kā lops - fakts, un garantijas atteikums. Bet tāpēc, ka ir bukte korpusā, tagad atteikt visai precei garantiju - nu nē, tas gan nav pieņemami. Pacīnies!

Comment on: Nekvalitatīvs serviss

sudzibas.lv user

Nesaprotu, kāpēc ir nesaprašana par garantijām? Servisa centra darbiniekiem, ir jāizvērtē, vai tālrunis ir lietots garantijas ietvaros. Ja ir bijušas kritiena pēdas, tad loģiski, ka būs atteikums, jo garantijas talonā nav norādīts, ka tālruni var mest zemē, un tam neradīsies nekādi defekti. Pietam šis ir autorizēts serviss, kuri sadarbojas ar ražotāju, tāpēc viss ir tik strikti, savādāk darbiniekam pašam var sanākt ziepes. Minēšu kā piemēru- Liekas taču normāli, ka, ja jūs nomestu savu ledusskapi, un tam būtu bukte, un pēc laika, šis ledusskapis var neuztur vēsu temperatūru, liekas pašaprotami, ka pa garantiju neviens viņu netaisīs, bet ar telefoniem liekas, ka nekas taču viņam nenotika. Un nē, es neesmu MTTC darbinieks, man nav nekādu saistību ar viņiem, vienkārši izsaku savu viedokli.

Comment on: Nekvalitatīvs serviss

sudzibas.lv user

Jā tā diemžēl ir, es tur nekad neietu. Vispār tām garantijām nav īpaši liela nozīme.

Nekvalitatīvs serviss

Šis, tā saucamais telefonu garantijas serviss - ir nevis garantijas, bet pret garantijas servis... Viņu galvenais uzdevums ir atrast iemeslu, lai atteiktu garantiju.. Viņus pilnīgi neinteresē, kāda ir telefona problēma. Kā man atbildēja šīs kompānijas darbinieks - ja jūsu telefons ir kādreiz nokritis, neatkarīgi vai tas ir kaut mazākajā mērā saistīts ar bojājumu vai nē, viņi to automātiski atmet atpakaļ... Rodas sajūta, ka viņiem ir darbinieki, kuri ir specializējušies garantijas atteikumu jomā. Man telefons nesalūza nekāda kritiena laikā, viņš vienkārši pēkšņi pakārās un līdz galam neslēdzas iekšā - aiznesu uz servisu. Viņi pat necenšas noskaidrot viņu, vienīgais ko viņi mēģina sameklēt ir garantijas atteikuma iemeslu - manā gadījumā tas bija sīks korpusa iespiedums, klapi pamanāms un ar to viņiem arī pietika... Rodas sajūta, ka viņu firmas politika ir - izņēmi no kastītes un ar to arī garantija beidzas... Domāju, ka šie "speciālisti" 90% telefonu, kuri ir lietoti gadu spēs atrast garantijas atteikumu... Krāpnieki... Ja jums jāizvēlas serviss - silti iesaku pameklēt kādu citu...

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

А может ты сам туда "свалишь"?

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

А что по твоему делает Зилайс и прочая компания в Европарламенте? Отстаивает интересы США? Хоть один Годманис заботиться от собственном кармане: украл оборудование в Латвии, вывез в Данию, смонтировал и открыл сахарные заводики. А Жданок очень многое сделала для русских, а особенно неграждан Латвии - именно благодаря ей мы хоть в шенген и Россию можем ездить без визы. Хоть мой брат в Германию смог выехать на заработки....

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

Ždanokas, Girsa, Osipova vai Linderma ================== А зачем ты упоминаешь этих персонажей? Они даже не русские: они - ЕВРЕИ!

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

Katra indivīda patika vai nepatika pret kolektīvu, manuprāt, ir atkarīga arī no paša indivīda personības un elementārām socializācijas prasmēm. Ja tev nav veicies tikt pieņemtam kolektīvā, tad ne vienmēr tā ir kolektīva vaina. Iespējams tev pašam vajadzētu pamācīties būt iecietīgākam un varbūt ar laiku tev izdosies tikt vaļā no taviem ksenofobiskajiem vai pat nacionālistiskajiem uzskatiem. Esmu pārliecināts, ka tie cilvēkam tikai traucē dzīvot, un tiem nav nekāda attaisnojuma vai veiksmīgas nākotnes. Ja tev dzīvē neveicas, tad iespējams tāpēc, ka tu pats tam esi par iemeslu. Lai tev izdodas Vladlat. Tikai zini, ka tavai, ne ar ko nepamatotajai nepatikai pret konkrētu tautību nav nekāda pozitīva galarezultāta. Kaut kāda muļķiga sevis attaisnošana, mierināšana un demagoģija. Un vainas par savām neveiksmēm novelšana uz citiem, bezpersoniskiem citiem. Visiem ir neveiksmes. Ar tām cīņa jāsāk strādājot ar sevi. Jā, un tevis nemīlētai Valstij būs gaiša un panākumiem pārpilna nākotne tikai tad, kad pārstās cilvēki izplatīt naidu.

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

Моё мнение о латышском менталитете из личного опыта работы в нескольких чисто латышских коллективах, в том числе и латтелекомовского...

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

Kāpēc, lai es tevis minētajiem kungiem ko teiktu vai jautātu? Es viņus nepazīstu un viņu gaitām līdzi neskoju. Tiesi tāpat kā mani maz interesē Ždanokas, Girsa, Osipova vai Lindermana idejas un tas, ko viņi dara. Es neredzu viņu darbos neko, kas Latvijai un tās iedzīvotājiem rezultētos ar kaut ko pozitīvu. Bez tam, viņi šajā diskusijā nepiedalās. Man vienu brīdi palika interesanti, vai tavs tuvais draugs zina, ko tu par viņu domā - par viņa mentalitāti? Jeb tas ir izņēmuma gadījums, kad tikai viens no visas tautas ir izrādījies normāls? Jeb varbūt viņš tev vienkārši piebalso visās tavās negācijās pret valsti un tās iedzīvotājiem, un tad jums abiem saskan?

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

A to Jūs pameģiniet izstastīt Saliniekam, Dzintarsam, Paradniekam, Grinblatam (tiešam istais latviešu uzvārds!) vai kadam citam no VL!-TB/LNNK! Man ar kolektiviem problēmus nebija jo runāju latviski bez kaut kāda akcenta. Un ne tikai runāju, bet arī domāju latviskī tājā paša laikā! Ar vienu mēs līdz šim brīdim draugos. Viens draugs man 100% latviets (ļoti tūvs), otr - "gibrids" - tēvs viņam igaunis, māte - latviete!

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

Vladlat, tu to nopietni? Daiļliteratūru uzskati kā pamatojumu? Pie kam, tādu, kur runa neiet par zagšanu. Varbūt tad pārmaiņas pēc palasi krievu klasiku, palasi Gogoļa "Mirušās dvēseles" vai "Revidents"? Ā, piedod, vēl jau ir taču Ilfa un Petrova "12 krēsli" un "Zelta teļš". Vai šeit arī atspoguļoja krievu patiesā mentalitāte? Lielie "mahinatori" ir bijuši visos laikos. Tie kas varēja izmantot informāciju savā labā un taisīja no lielas naudas vēl lielāku. Tādi ir arī tagad. Nez ko Tu domā par tādiem tīti "latviskiem" uzvārdiem kā Antonovs vai Kargins? Un tad, kad šodien ziņās lasīsi informāciju par GanBei lietu - paskaties cik tur atrodami slaviskas izcelsmes vārdi un uzvārdi. Vai tad tas kaut ko iecina par kādas tautas mentalitāti? Manuprāt tā informācija vairāk liecina par laikmeta īpatnībām. Un par PSRS laikiem runājot. Es nezinu cik tev ir gadi. Ja tu tos nepiedzīvoji, varbūt tomēr pamēģini šo jautājumu apspriest ar tiem, kas tos laikus piedzīvoja. Es tos laikus ļoti labi zinu un atceros.

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

Un starp citu, to Tevis piesaukto zagšanu cilvēki lieliski iemācījās ilgajos PSRS gados. Ne tikai Latvijā, bet visā padomijas teritorijā dzīvojošie. ============= Nu ko tu melo? Dodu padomu: lūdzu sameklē Rīgas kinostudijas filmus "Ceplis" un "Agra rusa" - tajos filmos ļoti labi atspoguloti tatviešu mentalitātes un Latvijas republikas pamatprincipi! Zogts sakā latvijas laikos!

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

Да вы ещё независимо от пола страшные сплетники! Чтобы о чём то оповестить посёлок или маленький городок, достаточно что то рассказать латыш под клятвой страшного секрета!

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

Ar šādu argumentāciju tu protams vari atrast domubiedrus, kas līdzīgi kā tu par latviešiem, līdzīgi domā par krieviem. Paldies DIevam, ka tādi kā tu ir mazākumā! Un starp citu, to Tevis piesaukto zagšanu cilvēki lieliski iemācījās ilgajos PSRS gados. Ne tikai Latvijā, bet visā padomijas teritorijā dzīvojošie. Tāda nu ir tā vēsture, un jādara lietas, lai paliek labāk. Ja necentesīes mainīt sevi, pasule labāka nepaliks. Vladlat, skaties, ka ar savu žulti kādā brīdī "neaizrijies". Zini, karma. Viss negatīvais atnāks atpakaļ!

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

А чем они вызваны знаешь? ВАШИМ ПОГАНЫМ ЛАТЫШСКИМ МЕНТАЛИТЕТОМ - МЕНТАЛИТЕТОМ ВОРОВ, ЛЖЕЦОВ И ЛИЦЕМЕРОВ!

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

Par tiem ksenofobiem tu noteikti domāji sevi! Palasot tavus komentārus, tevī ir tik daudz tās žults, neiecietības un naida, ka vien ar tevi jau pietiek tādai mazai Valstij kā mūsējā, kur nu ja vēl tev ir domubiedri.

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

Во-во, не от этого ли из Латвии и бегут в ту же Германию? Потому что Латвия уже задыхается от ксенофобов и в большой заднице!

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

Vladlat, mani kaut kā maz satrauc, kādā valodā šeit kāds ieraksta sūdzības, komentārus vai piezīmes. Es savus komentārus rakstu tā, kā vēlos. Vēlos rakstīt latviski - rakstu latviski. Man ar to nav problēmas. Ja tev ir - tad tās ir tavas problēmas, un ej ka tu tiec ar tām galā pats. Un mani maz satrauc tas, ko savās zemēs dara vācieši, turki vai krievi vai spāņi. Tevi satrauc Vācija - karogs rokās un aidā uz Vāciju.

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

Уже ремонтники начали радеть за умирающий язык. Не от этого ли Латвия в большой?

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

А прилично на жалобу по-русски отвечать на латышском: в Германии Вы бы за это получили большой "фуй", потому что там принято обслуживать на языке клиента. Даже в кассах железной дороги и автовокзалов. Сам в этом мог убедиться!

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

Kas ir tas tavs "другой, менее известный сервис" ? Neskopojies, pastāsti, visi iesim uz to super labo servisu! Bet vispār, mani visvairāk fascinē tas tupisms, nevaru to savādāk nosaukt - " диагностику ( ту которую я не просила, так как проблема и так была ясна)". Ja tev viss bija skaidrs, tad vajadzēja servisam pateikt - pofig uz visu, vienkārši nomainiet konkrēti šo te detaļu (parādi ar pirkstu kuru, tu tak visu pati zini) un viss. Un atcerēties, ka serviss tev nedos nekādu garantiju, ka tas palīdzēs! Man liekas ka ir idiotisma pazīme nesaprast, ka diagnostika, ir neatņemama procesa sastāvdaļa jebkuras elektriskas vai mehāniskas vai elektromehāniskas iekārtas remontā. Bez tās nav iespējams noteikt, kas konkrēti ir pie vainas. Ja tu esi pati spējīga veikt diagnostiku - pateikt servisam kuru konkrētu daļu tev vajagg - OK. tad tā arī saki - lūdzu nomainiet man to vienu konlrēto daļu, jo diagnostiku esmu veikusi pati. Ja tu to nevari, tad servisa meistaram jebkurā gadījumā būs jāveic tā diagnostika. UN ir tikai loģiski, ka par darbu, par laiku, ko patērējam, mēs VISI prasām naudu.

Slikts serviss

Какое то время назад, дети напихали в гнездо для зарядки (у планшета) пластилин. Повезла в MTTC на вокзале. Рассказала проблему, сказала что в диагностике не нуждаюсь, а нужна замена гнезда, так как планшет перестал заряжаться. На месте сказали что будет стоить 35 евро, а если цена изменится - то мне сообщат. Проходит 2 дня, мне смс что цена изменилась. Я им звоню и мне сообщают что теперь сумма не 35 евро, а 105. Естественно я отказываюсь. Прихожу за ним и мне выставляют счет в 8 евро за диагностику ( ту которую я не просила, так как проблема и так была ясна). Вообщем пришлось заплатить им 8 евро ни за что. А на мой вопрос почему так дорого, с 35 до 105 евро выросло? Мне сказали что там все сгорело, и нужно менять плату или что то типа того. Спустя какое то время, муж решил отнести планшет в другой, менее известный сервис. И что в итоге мы имеем? Рабочий планшет за 2 дня и 25 евро. Это называется народ хочет денег, но работать при этом не хотят. Легче ведь развезти людей на бабки, чем честно работать. MTTC фуй, надеюсь те кто прочитал, задумаются, стоить ли обращаться в эту компанию

Comment on: Обман

sudzibas.lv user

Žēl gan, ja servisā nepaskaidro atteikuma iemeslu. Ar ūdeni ir tā, ka ja tas ir jūras ūdens - met telefonu laukā. Diezgn ātri ķīmija padarīs savu. Ar saldūdeni salietie - tur vēl iespējams ko skatīties, varbūt, ka ir kas glābjams. Rēķinies, ka uz salietiem telefoniem serviss tev garantiju nedos nekādu, tieši dēļ tā, ka ūdens iedarbība ir vissliktākais, kas var notikt ar preci. Un ūdens, pati saproti, var ietecēt visur, kur ir mazākā sprauga. Tas nozīmē, ka jāizjauc telefons 100% apmērā, un visu kārtīgi speciālā ķīmijā jāizmagā un pareizi un kārtīgi jānožāvē - tam spec tehnika nepieciešama. Kad ņemsi telefonu no servisa, esi uzmanīga, un ja serviss tev kaut ko sola - prasi, lai visu dod rakstveidā, lai pēc tam, ja nu kas, tad tevi nešuj nost.

Обман

Во-первых, никто не отвечает на телефонные звнки в рабочее время. Пока звонила уже успела доехать до их салона (час дороги как минимум). Когда начала объяснят ситуацию, что телефон окунулся в воду, мне нужно его проверить, молодой человек многозначительно пожал плечами и сказал, что за такое даже браться не будет. Просто разобрать и посушить за ночь, как я их попросила, тоже не согласился. Ушла очень недовольная обслуживанием - незаинтересованным, без малейшего участия и инициативы. Пошла в другой сервис, где с большой радостью и энтузиазмом взяли мой телефон.

Comment on: Плохой сервис

sudzibas.lv user

Для топикстартёра: в любом мобильном телефоне есть приклеенная белая полоска. При попадании во внутрь воды (утоплении) она розовеет. Это значит что сервисный центр его в ремонт не возьмёт и гарантировать его работу не будет. А через год "либо ишак сдохнет, либо падишах умрёт"!

Comment on: Плохой сервис

sudzibas.lv user

Мобилюкс за диагностику ничего не брали. Я об этом тут где-то выше уже писал.

Comment on: Плохой сервис

sudzibas.lv user

A skolko Mobilux vzjali za diagnostiku?

Comment on: Плохой сервис

sudzibas.lv user

В реке Гауя, что протекает не так далеко от моего дома, вода мутная, коричневого цвета не только от взвеси ила, но и от стоков с полей, плохоочищенной канализации (посёлок зверосовхоза "Гауя", Инчукалнсский край), стоков Валмиерских заводов, в том числе завода огнетушителей и мясокомбината, стоки с боен скота. А ведь кровь содержит соли!..

Comment on: Плохой сервис

sudzibas.lv user

Интересно что бы сказали господа знатоки коррозии, если через год мой телефон будет продолжать исправно работать... Посмотрим. А вообще, упускаете суть вопроса, господа. Суть то в другом.

Comment on: Плохой сервис

sudzibas.lv user

Вода была пресная, речная, не солёная, так что никакой дальнейшей коррозии происходить не будет. ============== А вот и индейская избушка - ФигВам - что значит "пресная, речная, не солёная"? Где Вы нашли реку, в которой течёт несолёная вода? В ЛЮБОЙ, недистиллированной воде есть соли! Даже в любом роднике! Почитайте в интернете! Прежде чем писать такую херню, лучше бы глянули в Википедию. "Является хорошим сильнополярным растворителем. В природных условиях всегда содержит растворённые вещества (соли, газы)." Вопросы есть? Что же касается нынешней многослойной технологии монтажа микроэлектронных устройств, то удалить из межслойных промежутков воду просто НЕВОЗМОЖНО! Ещё лет 20 назад на квазиэлектронных станциях при попадании дождевой влаги в промежуток между платой, покрытой специальным лаком(!!!) и микросхемой, плату просто выбрасывали! Коррозия будет продолжаться! Как медленно? Это зависит от многих факторов, в том числе от температуры, влажности и т.д.

Comment on: Плохой сервис

sudzibas.lv user

Вода была пресная, речная, не солёная, так что никакой дальнейшей коррозии происходить не будет. ============== А вот и индейская избушка - ФигВам - что значит "пресная, речная, не солёная!? Где Вы нашли реку, в которой течёт несолёная вода? В ЛЮБОЙ, недистиллированной воде есть соли! Даже в любом роднике! Почитайте в интернете!

Comment on: Плохой сервис

sudzibas.lv user

Sergio1111, manuprāt tev derētu saprast vienu lietu. Kad tu dodies uz autorizēto servisu (MTTC ir autorizēts, neatkarīgs no pārdevējiem serviss, Mobilux ir "autorizēts" pašu izplatīto "pelēko" telefonu serviss), tad pakalpojums būs pieejams lielākoties tādā apjomā, kā to parasti paredz ražotāji. Tas ir, bojāto komponenšu nomaiņu pret jaunām. Salietas mantas gadījumā - visu ūdens ietekmei pakļauto komponenšu nomaiņai pret jaunām. Pieņemu, ka viņiem nav aprīkojums, lai mazgātu un žāvētu plates. Līdzīgi tas ir ar auto servisiem. Piemēram, autiņam iziet no ierindas turbīna. Autorizētais serviss tev piedāvās mainīt pret jaunu. Ja mašīna jau palietota, labākajā gadījumā tev pateiks, ka var to turbīnu mēģināt restaurēt, bet viņi paši to nedara. Un tas nav tāpēc, ka viņiem būtu rokas no dibena, bet tāpēc, ka ražotāju procedūras šādus darbus neparedz.

Comment on: Плохой сервис

sudzibas.lv user

Nē. Tas nav reklāma. 100%. Reāls gadījums.

Comment on: Плохой сервис

sudzibas.lv user

Vai tik nav reklāma servisam? Tiko bija pieredze ar šo "superīgo" servisu Dzirnavu ielā. Četras reizes laboja vienu un to pašu problēma, bet bez rezultāta, tikai sabojāja vēl vairāk.

Comment on: Плохой сервис

sudzibas.lv user

Друзья, на все ваши комментарии отвечу так. Даже если эти сервисные центры знают и считают, что телефоны после того что с ними произошло долго не проработают, то НЕ НАДО говорить клиенту что телефон мёртв, причём настолько что даже нельзя включить чтобы скачать с него ценную информацию. Они должны были либо отказаться принимать телефон после падения в реку (потому что их опыт говорит что такие потом долго не проживут), либо если уж приняли, то делать то что надо сделать - реанимировать, предупредив меня что без гарантии на долгую работу телефона после ремонта. Я бы тогда думал и взвешивал все ЗА и против, стоит ли вкладывать 20-40 евро на 2 недели или полгода работы, или не стоит. Я же заплатил за диагностику! Так дайте мне информацию о состоянии телефона, правдивую, о вариантах решения, тогда я буду решать что делать дальше. А получилось что денег взяли за что?? Мобилукс правда бесплатно обманул. Мы теперь хотя бы сохранили информацию, которая была на аппаратах, это уже хорошо. А насчёт того что долго не проработают... Та коррозия что была, её вычистили ультразвуком. Если телефон больше не мочить, то и не будет продолжаться никакая коррозия. Коррозия обычно прогрессирует если остался невычищен её очаг, либо если продолжает попадать влага. Разве не так?

Comment on: Плохой сервис

sudzibas.lv user

Es savu telefonu noslīcināju podā un nolaidu vēl ūdeni, paturēju nedēļu rīsos un viss strādā jau pusotru gadu

Comment on: Плохой сервис

sudzibas.lv user

Interesānti īstenībā cik ilgi nostrādās. Tiekamies šeit pēc 1 gada, pastastīšu par rezultātiem :)

Comment on: Плохой сервис

sudzibas.lv user

Nostrādās maksimums 1 mēnesi. Mums ir serviss, mēs ņemam šādus telefonus uz atdzīvināšanu, cena šai procedūrai 20 EUR. Bet klientus brīdinam, ka garantiju mēs nekādu nedodam un lai klients sāk krāt naudu jaunam telefonam, jo telefons nodzīvos no 2 nedēļām līdz 3 mēnešiem ne ilgāk.

Comment on: Плохой сервис

sudzibas.lv user

Mobilux pofig. Bet MTTC ir daudzu ražotāju autorizēts servisa centrs. Un viņi servisu veic tikai eiropas paredzētiem telefoniem. Tas nozīmē, ka visticamāk saskaņojot ar ražotāju. Ražotājs redz, kāda detaļa tiek nomainīta. Ražotājs visbiežāk nosaka, kādas diagnostikas jāveic un kāda procedūra jāveic. Ja MTTC ir bijuši āži un nav izdarījuši pat elementārāko darbu, tad viņi tik tiešām ir āži. Un tas nav 45€. Atvaino. Jā ir ietaupījums un jums strādā telefons, bet tas nesniedz jums nekādas garantijas turpmāk. Vienkārši gribu teikt, ja serviss tiešām nostrādā kā vajag, tad ir vērts maksāt to summu un būt 100% drošs ka serviss atbild par to ko izdarījuši saskaņojot to ar ražotāju. Ja MTTC taisa fufeli, nu tad lai viņiem cienīgs ieraksts. Labi, ka jums telefoni strādā un cerams bez korozijas uz ilgu laiku.

Comment on: Плохой сервис

sudzibas.lv user

Во-первых, я не хотел бы тут ни с кем дискутировать. Это не место для дискуссий. Я написал то что написал лишь для того, чтобы предупредить людей, которые могут попасть в подобные ситуации, не доверять полностью вердиктам сервисов, даже если они раскручены и широко известны. Я чуть не попал на покупку новых телефонов, но отделался лишь потерей 45 Евро. Даже если эти телефоны проживут после этого недолгую жизнь, всё равно оно того стоит. Как минимум, не потеряна важная и ценная информация, которая хранится на аппаратах, а это уже точно стоит тех 45 Евро. Кстати, теперь буду делать почаще бэкап. Меня этот случай крайне возмутил. Я не любитель писать на подобных ресурсах, но тут не смог сдержаться, потому что этот случай ни в какие рамки не лезет. Вдаваться в долгие бесполезные разговоры на посторонние темы (коррозия и т.п.) ни с кем не буду. Ведь тема не о том, кто тут больше знаток коррозии, правда? Да, я не технарь, не имею глубоких знаний про коррозию (хотя остаюсь при своём мнении что для продолжения коррозии нужны новые порции влаги). Но суть не в этом. Дальнейшая дискуссия про коррозию точно бесполезна, но вот то, что себе позволяют подобные конторы - это стоит внимания. Люди доверяют им, вопросы иногда не копеечные, о сотнях Евро, а они позволяют себе так нагло врать, и по сути вынуждать тратить людей крупные суммы, тогда когда в этом объективно нет необходимости.

Comment on: Плохой сервис

sudzibas.lv user

Если Вы на самом деле уверены, что вода реки пресная и оттого дальшей коррозии не будет, всё о Вашей технической грамотности ясно. Продолжение дискуссии считаю бесполезной.

Comment on: Плохой сервис

sudzibas.lv user

Вода была пресная, речная, не солёная, так что никакой дальнейшей коррозии происходить не будет. Уверен что проработают и полгода, и больше. Главное что меня возмущает: мне они не сказали так - оживить можем, но то что долго проработает не обещаем. Они сказали что телефоны безнадёжно мертвы. Это абсолютный обман! Я уже стал готовиться к очень большим для меня затратам, а это в данный момент жизни для меня крайне болезненно и нежелательно. То есть их обман мог очень сильно повлиять на моё финансовое состояние. Они должны были, например, сказать что оживить можно, но так как мы не сможем потом дать гарантию, мы за этот случай не возьмёмся. Это было бы честно и порядочно с их стороны, и понятно. Тогда бы я думал дальше. Но мне было авторитетно сказано, после якобы проверки, что оба телефона не подлежат восстановлению! Это что? Это нормально? У меня их квитанции сохранились с этими формулировками. Думаю сходить к ним и ткнуть носом тех, кто так поступает. Конечно я понимаю что много что они чинят успешно. Но такие случаи как мой - огромный минус и провал в качестве обслуживания.

Comment on: Плохой сервис

sudzibas.lv user

Насчёт "починил" - пускай поработает оба смартфона хоть полгода - если не сдохнет, тогда зачёт. А если нет - извинишься обоим сервисам, которых разрекламировал. Идёт?

Плохой сервис

Получилось так, что 2 смартфона (мой и дочки) – Sony Z1 Compact и Samsung S6 Edge, немного поплавали в реке по имени Гауя. Естественно, случай не гарантийный, это понятно. Встал вопрос куда нести. После некоторых поисков, наиболее надёжными сервисами показались MTTC и Mobilux. Отнёс сначала в MTTC. На следующий день сообщают что оба телефона безнадёжны и ремонту не подлежат. Я конечно же очень огорчился, но решил всё же показать их в Mobilux тоже. Эти вскоре отзвонили и сообщили то же самое – ремонту не подлежат. Ну, в общем, после ответов всех этих «профессионалов» я загрустил вообще капитально, ведь сумма потерь получалась около 800 Евро (если покупать аналогичные аппараты на замену). Терять уже было особо нечего, и я решил дома разобрать S6 Edge, посмотреть как же выглядит этот кошмар, который никак нельзя починить. Параллельно нашёл на YouTube ролик, где мастер реанимирует такой же телефон, после такой же проблемы (вода), показывает весь процесс шаг за шагом. Разобрал я наш S6, чисто визуально всё показалось не таким уж трагичным, даже по сравнению с тем аппаратом, который вылечил мастер в видео ролике. И решился я на последнюю попытку - сдать телефоны ещё в какой-то сервис, и уже тогда делать окончательные выводы. Было у меня подозрение что телефоны всё же не такие уж дохлые. И тут мне наконец-то повезло! Какое-то внутреннее чутьё привело меня в SMS Serviss на Дзирнаву 57а. Принёс аппараты, хотел отдать и уйти, как обычно это бывает, но мастер предложил мне присесть рядом с его столом, чтобы он сразу при мне его осмотрел и сказал своё резюме. Я с радостью согласился. И что вы думаете? Сразу же на месте, при мне, Самсунг был вскрыт,микросхема промыта в ультразвуковой ванне, контакты зачищены щёточкой, затем телефон был собран, и… включился, в работоспособном состоянии!!! Всё это заняло 20-25 минут! То же самое он проделал и с Sony Z1. Телефон тоже работает!!! За реанимацию ОБОИХ аппаратов я заплатил ВСЕГО 45 Евро! Доволен как слон! Мастер – золотые руки, работает с интересом и энтузиазмом. А про MTTC и Mobilux скажу: так работать нельзя, это позорище и конкретное свинство так морочить голову клиентам. Подозреваю что осматривали телефоны очень поверхностно, без желания найти и устранить проблему, без желания помочь клиенту. Не советую доверять смартфоны этим недостаточно компетентным компаниям. Может быть такова политика этих компаний, и они сознательно не хотят по каким-то причинам разбираться и устранять проблему. Но тогда нахрена морочить голову клиентам?! Сказали бы сразу – не берёмся за такие случаи. Я терял время и деньги (за эту горе-«диагностику» они ещё и деньги взяли!), и за это я получил обман. Наверняка многие клиенты, веря что там работают профессионалы, после их вердиктов были вынуждены тратить сотни Евро на новые телефоны, в то время как на самом деле их можно было недорого починить. В общем, MTTC и Mobilux - ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ!!! Сергей

Comment on: Плохой сервис

sudzibas.lv user

Manā gadījumā remonts nebija pat uzsākts, līdz ar ko telefonam pat nebija jābūt aiztiktam, tuklāt, lai nomainītu ekrānu vāciņš pat nebija jānoņem (kā man sāstīja tur, kur telefonu patiešām saremontēja), līdz ar ko viņiem pat nevajadzēja zināt par kartes esamību tur. Domāju, ka nav daudz par skaļu teikts, tomēr piekristu, ka ne man tiesāt. Un Jūsu gadījumā arī nedomāju, ka problēma ir nespējā sazināties starp 3 filiālēm, bet gan nevēlēšanās to darīt, jo noteikti ne pirmā, ne pēdējā reize. Cilvēku uzticēšanās tiek izmantota pēc pilnas programmas. Žēl bildes, video, ne jau kas cits- biju saglabājusi tur visu ko bija iespējams nesaglabāt telefonā.

Comment on: Плохой сервис

sudzibas.lv user

Pastāstīšu sīkāk. 6.septembra vakarā ap 18.30 devos uz Origo centru pēc sava 2 mēnešus remontētā telefona. Priekā par ilgi gaidīto ierīci, piemirsu, ka aizvietotājtelefonā palika mana atmiņas karte ar fotogrāfijām (domāju, arī centra darbinieks varēja paskatīties). Nākamajā rītā ap pl.9, atcerējusies par karti, nekavējoties zvanīju uz vienīgo pieejamo MTTC tālruni, lai pateiktu, ka karte aizmirsta. Zvanīt nācās 2 reizes un ilgi klausīties maksas melodijas, kamēr 2 atšķirīgi MTTC darbinieki man apsolīja, ka noteikti informāciju nodos Origo centra servisam. Tajā pašā dienā ap pl 14 es ierados Origo centrā, kur apkalpoja tas pats puisis vārdā Oļegs, tikai diemžēl par manu atmiņas karti viņš varēja tikai plātīt rokas - nekādu informāciju nebija saņēmis un NEZINA(?) kur ir konkrētais telefons ar visu karti. Ieteica man iet mājās un gaidīt znanu. Ne tajā ne nākošajā dienā zvanu nesaņēmu, zvanīju atkal uz maksas tālruni, saņēmu to pašu atbildi - nodosim informāciju, gaidiet. Pēc dienas zvanīju vēlreiz, atkal tas pats. Tikai piektdien 9.09 man pazvanīja no Origo, ka kaut kāda karte tur 2 dienas mētājas, varbūt būs manējā. Diemžēl nebija manējā. Tad spriediet paši - par zagšanu varbūt arī skaļi teikts, bet par pamatīgu servisa problēmu gan! Kā var būt, ka viens uzņēmums nespēj sazināties startp 3 filiālēm savā starpā?!

Comment on: Плохой сервис

sudzibas.lv user

Par to nozagšanu gan vajadzētu uzmanīgi. Tomēr jābūt korektiem savos vārdos, pat ja ir aizvainojums vai konflikts ar pakalpojuma sniedzēju. Kādā brīdī konkrētā juridiskā persona var vērsties tiesā par apmelojumu un neslavas celšanu, un ziepes var būt lielas. Tā ka domājam ko rakstām.

Comment on: Плохой сервис

sudzibas.lv user

Manu telefonu remontēja 2 mēnešus au arī nozaga atmiņas karti!

Плохой сервис

Nodevu remontam telefonu ar sasistu ekrānu un displeju. Tā kā remonts nebija par garantiju biju gatava par to maksāt 120 eur. Telefonu remontam pieņēma, pierakstīja problēmas u.t.t. un solījās sazināties kad būs gatavs - divu līdz trīs nedēļu laikā. Pēc mēneša nevienu ziņu nebiju saņēmusi. Sazinājos pati. Uz ko man atbildēja, ka gaidot detaļas. Vai tas ir normāli, ka oficiālam servisam, uz kuru nosūta operators, veselu mēnesi nav pieejamas detaļas? Pat sūtot no Ķīnas tās atnāk ātrāk. Izlēmu izņemt telefonu no remonta un doties uz citu remontu. Arī tas nenācās nmaz tik viegli. Pēc ļoti daudziem zvaniem un epastiem, telefonu varēju izņēmt JAU pēc 4 dienām! Tomēr tas nav bēdīgākais. Kad nu beidzot esmu tikusi pie savas saremontētās ierīces un priecīgi ķeros klāt, nākas konstatēt, ka MTTC servisā palicis kas viņiem pavisam nepiederošs - atmiņas karte. Lielākais zaudējums ir tās saturs un pēc viņu nekam nederīgā servisa skaidrs, ka nav vērts ar tādiem pat sākt diskusijas. Cilvēki - dodiet iespējas godīgiem, iespējams,vēl maziem servisiem izaugt. Un vēl nesaprotu, kādēļ pēc tik ļoti daudzām cilvēku sūdzībām operatori, joprojām šo izvēlas kā savu servisu.

Comment on: Slikts serviss, zagšana

sudzibas.lv user

Cik man nācies būt IT servisos, tai skaitā ar mobilo telefonu - praktiski visur uz maksas darbiem prasa priekšapmaksu - klients samaksā, rezerves daļas tiek pasūtītas (ja kaut kas dārgs) un uzstādītas. Cik sapratu - ir bēdīga pieredze, kad klients apstiprina, ka gribēs remontu, bet pēc tam vispār nenāk mantai pakaļ. Rezerves daļa uzstādīta, darbs izdarīts, ko nu? Nauda iesaldēta. Servisi to mantu pēc tam arī nevar pārdot, jo lielākoties servisi tikai remontē, neko nepārdod. No sūdzības saprotu, ka komunikācija no servisa puses ir nekāda, tāpēc klientei dusma.

Comment on: Slikts serviss, zagšana

sudzibas.lv user

Parasti samaksa tiek veikta pie preces saņemšanas, nevis maksā par sazin ko..

Slikts serviss, zagšana

03.08.2016. nodevu tālruni uz remontu saskaņā ar SAMSUNG apdrošināšanas noteikumiem vietā, kur to iegādājos. Telefonam ieplīsa displejs. Pie nodošanas man izskaidroja, ka man būs jāmaksā pašrisks 30 EUR apmērā servisam, kurš veiks remontu, t.i MTTC SIA, remonta servisa pārstāvji ar mani sazināsies un sniegs informāciju par priekšapmaksas noteikumiem,termiņiem un rekvizītiem. Nogaidīju nedēļu, sapratu, ka jāsazinās pašai, operatore atbildēja, ka rekvizīti esot izsūtīti un neveic remontu, jo gaida apmaksu, uz ko atbildēju, ka neko neesmu saņēmusi. Tad man paskaidroja, ka viss kārtībā, lai nesatraucos, sistēmā redz ka rekvizīti ir nosūtīti un apmaksa saņemta. Es paskaidroju vēlreiz, ka neko nesaņēmu un līdz ar to arī neko nemaksāju uz ko operatore atbildēja, ka viss kārtībā, ierīce nodota tehniķim un ja apmaksa nav bijusi, nomaksāšu kad saņemšu savu ierīci. Pagāja vēl nedēļa, sistēmā sekoju remonta gaitai, kur ilgu laiku bija informācija "Gaidām detaļas" no 10.08. līdz 23.08. tad beidzot detaļas bija saņemtas. Ja man būtu izvēle, izvēlēties garantijas servisu, šo es noteikti neizvēlētos! Nogaidīju vēl nedēļu, likās aizdomīgi, ka tik ilgi nevar salabot. Sazinājos telefoniski ar pakalpojuma servisu, operators mani ŠOKĒJA. remonts netiek veikts, jo serviss gaida apmaksu 30 EUR pašrisku no manas puses. Es izskaidroju, kāda ir situācija un kāda saruna bija iepriekš ar viņu servisa pārstāvi. Vienīgais ko man varēja paskaidrot, ka ir jāveic šī apmaksa, tad labos telefonu, ja nepieciešams rekvizītus atsūtīs uz manu telefonu. Tātad rekvizītus pēc šīs sarunas es saņēmu 31.08.2016. un uzreiz arī veicu apmaksu. Jautājums, vai tas ir normāli, ka mēnesi nomarinē telefonu tikai tāpēc, ka nevar normāli sazināties ar klientu un visu informāciju noskaidrot!!!!!!! Tagad atliek gaidīt cik tad ilgi labos pēc samaksas saņemšanas. Esmu vīlusies par darbinieku nekompetenci un vienaldzību!!!! Ja man būtu izvēle, kurā servisā veikt garantijas remontu, šo es noteikti neizvēlētos!

Complaint 294656

telefonu sataisija 16.09. ja pats nebutu sacis meklet tad vel tagad nebutu zinajis ka tel gatavs.tele 2 centra teica ka sms jasuta bija servisa centram bet vel lidz sodienai neesmu sanemis sms p ka tel kartiba.Un tas ka normala prakse ir pajautat klientam vai nevelas saglabat informaciju kas atrodas tel.bet man neviens neko nepajautaju.kapec ta.

Comment on: Nepazinoja par to ka telofons gatavs un izdzesa visu man nepajautajot vai nevelas saglabat par samaksu

sudzibas.lv user

Ikvienam telefonam ir ražotājs, kurš autorizējis kādu noteiktu servisa kompāniju veikt garantijas apkalpošanu saviem izstrādājumiem. Ja autorizētā servisa sniedzējs, šajā gadījumā MTTC atsakās veikt garantijas remontu un mēģina atteikt garantijas remontu, NOTEIKTI pieprasiet rakstisku slēdzienu, kuru pēc tam caur ražotāja mājas lapu varat nosūtīt pašam ražotājam. Kad MTTC, savas dubulpeļņas politikas dēļ paliks bez ražotāju autorizācijas, varbūt tad, kaut kas šajā bezatbildības biznesā izmainīsies.

Comment on: Nepazinoja par to ka telofons gatavs un izdzesa visu man nepajautajot vai nevelas saglabat par samaksu

sudzibas.lv user

davajte vse soberjormja i pojdjom po pravam potrebitelej,ja voobs4e v shoke ot etogo mttc,sdala telefon po garantii,zhdala 2 nedeli,v itoge skazali 4to eto moja vina,to chto poloman defekt i predlozhili remont v 255 eur,ja otkazalasj.prishla za telefonom zaplatila 9,9eur ne ponjatno za chto,i menja snjali s garantii.poshla v drugpoj serviss,v itoge skazali 4to materinskaja plata poletela a s displeem vsjo vporjadke.i kuda teperj idti?chto voobs4e proishodit?mttc vidimo reshili zarabotatj,na jakobi slomanom displee.nu ja eto tak vsjo ne ostavlju

Comment on: Nepazinoja par to ka telofons gatavs un izdzesa visu man nepajautajot vai nevelas saglabat par samaksu

sudzibas.lv user

Да,в этой конторе чтото не ладное происходит.Несколько раз отдавал телефон в ремонт.в итоге пришлось отдать ещё раз,так сказали, что обратно минимум через 2 недели.Так ко всему прочему телефон лишили гарантийного ремонта досрочно.это как же понимать? Господа из сервиса Мттс.вы там чего белены наелись?или вам там солнышко,на курортах головушки напекло? Вы чего творите? Хотити чтобы люди выкидывали свои устройства и деньги на ветер? Так вы подумайте лучше,стоит ли так принебригать. У меня есть очень много знакомых молодых спецов по ремонтам телефонов. И т.д.так там и цены приемлемы и ремонт стоящий,на совесть делают.а вас пора увольнять да ещё и с позором и прекрывать вашу шаражку "РОГА и КОПЫТА" А ещё надо поинтересоваться о вас в налоговой,и в комиссии по правам потребителей. Вот уже завтра и начну собирать подписи о проверочки ваших тёмных делишек. И на последок не бросайте вы трубку телефона когда вам звонят клиенты. Вы ведёти себя как трусливые дети,а может и того хуже. Люди не верьти этим МТТС.Они просто зажрались не на шутку.

Comment on: Nepazinoja par to ka telofons gatavs un izdzesa visu man nepajautajot vai nevelas saglabat par samaksu

sudzibas.lv user

здавала телефон в ремонт,через 3 недели опять сломался и сдала опять,вот сказали что типо починят на этот раз.

Comment on: Nepazinoja par to ka telofons gatavs un izdzesa visu man nepajautajot vai nevelas saglabat par samaksu

sudzibas.lv user

Там народ похоже с Твайки набирают :) Сдавал им телефон с похожей проблемой, тормоза и глючил софт. Вернули с пометкой "дефект не обнаружен", типа обновили прошивку и зачем-то напихали шерсть под стекло камеры. Телефон как глючил так и остался глючить.

Comment on: Nepazinoja par to ka telofons gatavs un izdzesa visu man nepajautajot vai nevelas saglabat par samaksu

sudzibas.lv user

Ja telefonam bija defekts, iespējams, ka serviss to novērsa pa garantiju. Nu, mazums vai neatsekoja kāds ir bijis klienta pieprasījums. Ieteiktu šai sakarā sazināties ar ražotāja pārstāvi un noskaidrot situāciju.

Nepazinoja par to ka telofons gatavs un izdzesa visu man nepajautajot vai nevelas saglabat par samaksu

Сдал телефон с целью получить акт о том что телефон имеет дефект. Сказали что максимум займёт до двух недель. Я сказал хорошо, но если дефект подтвердите ничего не делаете с телефоном, констатируйте факт на бумаге и всё. Сказали стоить это будет 8 еуро с чем-то. Прошёл месяц и я позвонил, поинтересоваться где мой телефон..сказали что в Литве..потом получил через пару дней звонок с новостью, что ремонт будет стоить 109 еуро..я сказал ремонт не нужен, нужен только акт. Наконец-то пришла смска что надо забрать телефон и заплатить уже 9.9, а не 8 с чем-то. Приезжаю и вижу акт - дефекты не констатированы. Вопрос: за какой ремонт меня просили 109 еуро если дефекты не констатированы? В конечном итоге после моих возмущений сказали что платить не надо и отдали телефон.