REPORTCHECK

Mobilly

Unclaimed
ServicesLatvia

On REPORTCHECK since September 20, 2026

These comments were synced from third-party portals. Stars shown here are from the source site only and do not affect the REPORTCHECK score.

sudzibas.lv

Comment on: Complaint 13523

sudzibas.lv user

Mobilly ir negodīgs uzņēms. Neizmantošanu viņu sniegtos pakalpojumus un iesaku neizmantot arī citiem. Iespeējams, ka viņiem ir vienošanās ar Rīgas satiksmi, jo pēdējā laikā samaksājot par autostāvvietu nenostrādā sistēma, maksājums itkā ir veikts, bet izrādās, ka nav, tiek uzlikts Sods par neapmaksātu autostāvvietas izmantošanu.mobilly taisnojas, ka sistēma nav nostrādājusi pietiekoši ātri, bet Rīgas satiksme pasaka, ka viņu datu bāzē nav aktivizēta samaksa. Vērsīšos PTAC un iesaku to darīt arī citiem!

View on source
sudzibas.lv

Comment on: Complaint 13523

sudzibas.lv user

Un kas vēl tādu huiņu, kā Mobilly izmanto? Parādiet man to aunapieri! :D :D :D :D

View on source
sudzibas.lv

Comment on: Complaint 13523

sudzibas.lv user

Pilnīgi piekrītu autoram. Mobilly moto varētu būt " Ja pagaidām netērējat savu naudiņu, kura stāv mūsu kontos, nesatraucieties, mēs to ātri iztērēsim Jūsu vietā". Interesanti, kā Mobilly apsaimnieko to manu kontu par Ls 3.- mēnesī? Ik vakaru dzied šūpuļdziesmu, vai ved ik dienu uz parku? Turpmāk centīšos šī kantora pakalpojumus tomēr neizmantot, pārāk dārgi un, manuprāt, diezgan bezkaunīgs bizness.

View on source
sudzibas.lv

Comment on: Complaint 13523

sudzibas.lv user

Sveiki! Šādās situācijās esam pretimnākoši - tikai jāpaņem telefons rokā un jāuzņem Mobilly atbalsta numurs :) Paldies - šī kļūda ir apzināta un labota. Droši var zvanīt vai rakstīt mums vēstules, jebkurai problēmai ir risinājums!

View on source
sudzibas.lv

Complaint 13523

Pievērsiet uzmanību līguma 4.10 punktam. Ja pakalpojumu gadu neizmanto tiek ieturēt mēneša maksa 3Ls, kamēr konts tukšs, pēc tam atsūta SMS ar tekstu "Vai atceries par savu Mobilly kontu..." kā pasmiešanās, labi aizmirsu par viņiem, bet vai labāk nav atgādināt par līguma nosacījumiem pirms konts iztukšots?

Company (sudzibas.lv)

January 27, 2011

Sveiki! Šādās situācijās esam pretimnākoši - tikai jāpaņem telefons rokā un jāuzņem Mobilly atbalsta numurs :) Paldies - šī kļūda ir apzināta un labota. Droši var zvanīt vai rakstīt mums vēstules, jebkurai problēmai ir risinājums!

View on source
sudzibas.lv

Comment on: ikmēneša komisija

sudzibas.lv user

Pat atpvilku tavā bildē pogas kuras neredzi. Tev ekrāns par mazu.

View on source
sudzibas.lv

Comment on: ikmēneša komisija

sudzibas.lv user

Es tās pogas pamanīju tikai pietuvinot bildi.

View on source
sudzibas.lv

Comment on: ikmēneša komisija

sudzibas.lv user

Mobilly app man ir. Un tur biļeti nevar atcelt. Manam telefonam ir 5.6 collu ekrāns. Un kā tad es varēju zināt ka viņš kautko neatbalsta. Un baigi forši izdomājuši neredzamas podziņas uztaisīt.

View on source
sudzibas.lv

Comment on: ikmēneša komisija

sudzibas.lv user

Pirmkārt Tu izmanto telefonā browseri vai nu: 1. skaties landscape view, jo portrait view var pat redzet ka ir biletes poga (balta zem sakums pogas) 2. iestatjumos ieslēdz Desktop mode 3. novelc Mobilly app. Otrkart tā arī saki, ka Mobilly majas lapa neatbalsta mobilo versiju portrait view.

View on source
sudzibas.lv

Comment on: ikmēneša komisija

sudzibas.lv user

Nu nav man te tādas sadaļas.

View on source
sudzibas.lv

Comment on: ikmēneša komisija

sudzibas.lv user

Man tadu tur neuzrādija

View on source
sudzibas.lv

Comment on: ikmēneša komisija

sudzibas.lv user

Kā tad ka nav...

View on source
sudzibas.lv

ikmēneša komisija

Kļūdas pēc pasūtīju nepareizu biļeti. Gribēju atgriezt. Skatījos kā to dabūt gatavu. Mobilly mājās lapā bija teikts ka jāieiet savā profilā, jāuzspiež uz sadaļu "biļetes", jāizvēlas attiecīgā biļete, jāuzspiež uz i un atceļ biļeti naudu atgūstot savā kontā. Izstaigāju visu mājas lapu, bet tādas sadaļas "biļetes" tā arī neatradu. Viņas vienkārši tur nebija. Varēju atrast savu darījumu vēsturi bet sadaļa "biļetes" nav. Tā arī nespēju atcelt savu biļeti. Tas notikās pēc 23:00 tākā sazvanīt viņus arī nevarēju, bet autobuss 07:55 no rīta. Viņu zvanu darba laiks ir no 08:00-20:00.

Company (sudzibas.lv)

January 31, 2021

Labdien! Ļoti atvainojamies par sagādātajām neērtībām un to, ka mūsu atbilde nāk tik vēlu. Paldies, ka norādāt uz šo nepilnību! Esam piefiksējuši šo problēmu un nodevuši tālāk, lai veiktu labojumus un arī mazāka ekrāna telefonu lietotājiem mājaslapa būtu draudzīgāka lietošanā. Rebeka no Mobilly

View on source
sudzibas.lv

Comment on: Mājas lapas neatbilstība

sudzibas.lv user

Ну фиг знает. У меня был случай , что я купила билет на последний поезд, но поехала не на последнем , и оказалось , что я ехала зайцем всё это время. Я им позвонила , объяснила ситуацию, оказалось там было написано, что билет действует на этот или следующий рейс. Я им позвонила , мне вернули деньги . Никаких проблем не было. А на русском - тоже мне огорчение! Радуйтесь, что не на китайском

View on source
sudzibas.lv

Comment on: Mājas lapas neatbilstība

sudzibas.lv user

Nu nezinu man jau šī neliekas pēc sūdzības pēc būtības, bet nacionālistiski noskanota kunga pašlepnuma aizskārums, ka informāciju sanēma krievu valodā. Ar to kad kā sacīt - maisam gals bija vaļā. Pareizi noinstalē aplikāciju un aizmirsti par šo vietni, bet uzsaukumus un aicinājumus atstāj NA mītiniem un reklāmām.

View on source
sudzibas.lv

Mājas lapas neatbilstība

Saskāros ar ļoti nepatīkamu lietu, izmantojot Mobilly piedāvātos pakalpojumus. Lieta tāda, ka lai iegādātos biļeti caur šo starpnieku, ir "baigā" uzpūsta komisija. Uzreiz biļete tika atgriezta. Izrādās, ka mobīlājā aplikācijā atgriezt biļeti nav iespējams, par to klienti nav informēti. Atgiezt var tikai mājaslapā! Pats interesantākais sekoja tālāk, kad atvēru savu e-pastu Uz e-pastu tika atsūtīta biļete ar informāciju KRIEVU VALODĀ Sazinājos ar šo starpnieku,operātore nezināja ko atbildēt, savienoja ar citu operatori (iespējams maiņas vecāko) Pēc operātores teiktā sapratu, ka tas būs neērti, ja katram klientam tiks jautāts, kādā valodā sūtīt biļeti uz e-pastu. Varbūt varētu starpnieks piestrādāt pie šī, lai klientiem nesanāktu vilšanās? Ir cilvēki, kuriem ir vienalga, galvenais, ka atsūta, bet šoreiz trāpits tam, kuram nav vienalga. Uzintalējot Mobilly no App Store, tā jau automātiski ir krievu valodā. Lai atgrieztu naudu uz savu bankas kontu, izrādās jāsūta pat sava pases kopija! Vai tas nav likuma pārkāpums? Tas sauklis: Visērtāk biļeti pirkt Mobilly ir starpnieka pozicionēšanās džingls, kurš neatbilst patiesībai! Izdomāta pašreklāma, jo klienti jau jāpievilina! Esiet gudrāki, neļaujiet sevi apkrāpt!

Company (sudzibas.lv)

January 31, 2021

Labdien! Biļetes valoda ir atkarīga no tā, kādu valodu esat uzstādījis aplikācijā. Ja nevēlaties saņemt rēķinu krievu valodā, lūgums nomainīt aplikācijas valodu. Rebeka no Mobilly

View on source
sudzibas.lv

Comment on: Complaint 477410

sudzibas.lv user

Mobilly tur nav vainīgs. Kļūda jūsu. Man ir gadījies līdzīgi- lietoju 2 auto, norādīju nepareizā auto nummuru, saņēmu RS soda kvīti. RS teica, ka atcels sodu, ja varēšu pierādīt, ka tas nepareizi norādītais auto tajā laikā nav atradies norādītajā RS zonā. ;) Uz jautājumu, kādi pierādījumi tam nepieciešami, atbildēja, ka praktiski vienīgais pierādījums būtu kādas citas stāvvietas kvīts. Meklējiet jh3729 īpašnieku. :)

View on source
sudzibas.lv

Comment on: Complaint 477410

sudzibas.lv user

bet nu vispār diez vai ko tur varēs. jā, saprotams, tiešām viens cipars kļūdains, bet tā juridiski nav samaksāts, un viss (teorētiski var sarunāt ar kādu, kam līdzīgs numurs un šādi 'kļūdīties' visu laiku...)

View on source
sudzibas.lv

Comment on: Complaint 477410

sudzibas.lv user

Mobilly jau pateica savu. Tagad jāvēršas pie Rīgas satiksmes, kas sodu lika. nevis vēlreiz mobilly

View on source
sudzibas.lv

Comment on: Complaint 477410

sudzibas.lv user

Adresējiet šo jautājumu Mobilly, tas varētu jums palīdzēt..

View on source
sudzibas.lv

Complaint 477410

Labdien, 04.07.18 novietoju auto stāvvietā (a zona) , kad atgriezos bija uzlikts naudas sods 20.50€ un tad pamanīju, ka maksājot caur aplikāciju sajaucu ciparus. (manas mašinas numurs jh3739, taču ievadīju jh3729) . Vēlos noskaidrot vai šī soda apmaksu ir iespējams atcelt (tā man teica, kad sazvanījos ar mobilly) , jo par stāvvietu samaksāju, tikai nepareizam auto. Pielikumā pievienoju screenshotu no aplikācijas un soda kvīti. Par kvīti - paziņojums nr: aak004282, jh3739, 04.07.18 paldies, gaidīšu atbildi! Elizabete [slēpt]@gmail.com tel: 22110170

Company (sudzibas.lv)

January 31, 2021

Labdien! Atvaonojos, ka tik vēlu sniedzam atbildi, bet lai nepaliktu parādā, sniegšu īsu paskaidrojumu kas ir Mobilly un kam turpmāk adresēt sūdzību ja nu ir gadījusies kāda nepatīkama situācija. Vēl vēlos iedrošināt uzreiz zvanīt uz mūsu klientu servisu, numurs – 1859, lai nebūtu atbilde jāgaida tik ilgi. Ar lielāko prieku palīdzēsim, bet ja nevarēsim palīdzēt, vismaz dosim virzienu, kurā meklēt palīdzību. :) Mobilly ir maksājuma veids, nevis stāvlaukumu apsaimniekotājs. Esam kas līdzīgs kredītkartei, tikai elektroniskai alternatīvai un piedāvājam ar savas platformas palīdzību apmaksāt citu uzņēmumu piedāvātus pakalpojumus. Šī sūdzība būtu vairāk adresējama stāvvietas apsaimniekotājam, līdz ar to, ka viņi izraksta sodus un saņem jūsu apmaksāto naudu par stāvvietu. Rebeka no Mobilly

View on source
sudzibas.lv

Comment on: Kļūda

sudzibas.lv user

Paziņa ar ko līdzīgu cīnījās, samērā bezjēdzīgs pasākums, iesaku uzreiz norakstīt uz savu kļūdu un samaksāt sodu, ieekonomēsiet savu laiku.

View on source
sudzibas.lv

Comment on: Kļūda

sudzibas.lv user

izredzes ir, bet nelielas. un ne jau šeit.

View on source
sudzibas.lv

Comment on: Kļūda

sudzibas.lv user

Sūdzībai vajadzētu saukties: Iveta Rundzāne-muļķe, jo 1) pašas kļūda; 2) adresāts, kam lūgt meklēt risinājumu ir Mobilly un stāvvietas apsaimniekotājs, nevis sūdzības.lv; 3) sodu neliek Mobilly un viņi neko nevar atcelt, sodu liek stāvvietas apsaimniekotājs, visicamāk RS; 4) publicēt māšīnas VRN un savu tel Nr- tas nav īsti gudri, ja vien šī sūdzība nav domāta kā iepazīšanās sludinājums ;) P.S Iesaku lietot mobilly aplikāciju, nevis sūtīt SMS, jo tā ir ērtāk, mazāka iespēja kļūdīties.

View on source
sudzibas.lv

Comment on: Kļūda

sudzibas.lv user

Address: Dzirnavu iela 91 k-3, Rīga, Rīga, LV-1011

View on source
sudzibas.lv

Comment on: Kļūda

sudzibas.lv user

Privāta persona,

View on source
sudzibas.lv

Kļūda

Labdien! Šodienn 1.oktobri novietoju a/m A.Čaka 145 Mobilly stavvietā un aktivizēju stāvēšanu plks 14:59 a/m ar v/n 2509,kaut gan manas a/m numura zīme ir JV-2506. Kad atnācu uz a/m logā esmu saņēmusi līgumsodu NR.926087. Tikai tad ievēroju ,kad esmu nosutijusi aktivizēsanu stāvvietā ar nepareizu a/m v/n . Lūgums pārskatit manu līgumsodu. Manas a/m v/n JV-2506 fors galaxy. tel:25917729 Liels paldies.

Company (sudzibas.lv)

January 31, 2021

Labdien! Mobilly ir maksājuma veids, nevis stāvlaukumu apsaimniekotājs. Esam kas līdzīgs kredītkartei, tikai elektroniskai alternatīvai un piedāvājam ar savas platformas palīdzību apmaksāt citu uzņēmumu piedāvātus pakalpojumus. Šī sūdzība būtu vairāk adresējama Cityparks līdz ar to ka viņi ir stāvlaukuma apsaimniekotāji un izraksta sodu par nekorektu automašīnas novietošanu/apmaksas veikšanu. Mēs diemžēl nevaram palīdzēt, jo tikai viņi ir lemttiesīgi kā risināt šo situāciju un vai piešķirt kompensāciju. Rebeka no Mobilly

View on source
sudzibas.lv

Comment on: Atsauksmes NR.9260870

sudzibas.lv user

ziniet, kas visā šajā sāgā ir interesantākais. NEVIENA! Citypark vai mobilly atbilde - tikai un vienīgi troļļi! Kā man patīk šis uzņēmuma komunikācijas stils! Man vienalga, kā sauc šo pasākumu - nav ne mazākās vēlēšanās uzzināt, man kā patērētājam interesē - vai viņi spēj komunicēt normāli, - izrādās NĒ!Uz oficiālo sūdzību atbildes nav (pagājušas 10 dienas), uz sūdzība.lv - tikai troļļi, telefons - tikai izkārtne (neviens neceļ - lūdz aizpildīt elektroniski). Varētu domāt, ka LV visi ir absolūti muļķi! Silts ieteikums visiem apvienoties un rakstīt katram savu sūdzību PTAC, varbūt tad beidzot Cityparks sāks domāt par komunikācijas kļūdām un attieksmi kopumā! lai jauka diena kārtējam trollim - Tev noteikti būs jauka karma:)))

View on source
sudzibas.lv

Comment on: Atsauksmes NR.9260870

sudzibas.lv user

Kādas vēl mobilly stāvvietas? Pirms raksti sūdzību, vispirms noskaidro, kas tas mobilly tāds ir. Tā ir tikai apmaksas sistēma, alternatīvs veids kā apmaksāt kādu pakalpojumu (arī stāvvietas). Neeksistē nekādi mobilly apmaksas aparāti - norēķini ir tikai elektroniski. Nedomāju, ka arī veikala darbinieki ir tik "neaptēsti", lai vispār zvanītu mobilly ne pa tēmu. Un domāju, ka arī dežūrējošā mobilly mašīna un satiktie cilvēki ir izdomājums. Mobilly nevar/nedrīkst nekādus sodus izrakstīt. Vēlreiz atkārtoju: mobilly ir tikai starpnieks starp pakalpojuma saņēmēju - sniedzēju, piedāvājot alternatīvu norēķina veidu.

View on source
sudzibas.lv

Comment on: Atsauksmes NR.9260870

sudzibas.lv user

1a gan ir mūkusalas 41...

View on source
sudzibas.lv

Comment on: Atsauksmes NR.9260870

sudzibas.lv user

Tur ir zimes un viss rakstits. Ja neredz zimes tas ir jusu problema. Pagajusaja nedela tur staveju lai aiziet uz 1a.lv :)

View on source
sudzibas.lv

Comment on: Atsauksmes NR.9260870

sudzibas.lv user

ja tas veikals tur nav pirmo dienu, viņi jau varēja paskaidrot. ja tur ir iespējams iebraukt, neredzot zīmi, tad nu sūdzieties

View on source
sudzibas.lv

Atsauksmes NR.9260870

Uzmanieties no Mobilly stāvvietām - jūs var nosodīt (35euro) arī, ja paredzēta bezmaksas stāvvieta (30minūtes)! Piebraucu pie Bosch servisa (lai ieskrietu nopirkt detaļu), teica, ka bezmaksas stāvvieta 30 minūtes, liels bij pārsteigums kad pēc 5-8 minūšu prombūtnes, atgriežoties atradu soda kvīti (35 euro). Stāvvietas nav aprīkotas ar informāciju par maksājuma kārtību (ka bezmaksas talonu nepieciešams izdrukāt) , un vispār nevar redzēt, ka šī ir maksas stāvvietas (Mūkusalas iela 101), jo Mobilly zīme ir tikai vienā stāvvietas pusē (ar visu iemaksas automātu). Stāvvietā pēc tam satiktie cilvēki teic,ka tur dežurē Mobilly mašīna un pie pirmās iespējas līmē sodus (nesagaidot pat 5 minūtes). Zvanot uz numuru (citypark.lv) par sūdzību, neviens neatbild un iesaka elektroniski aizpildīt sūdzību (par ko neatnāk apstiprinājums - ka kaut kas ir pieņemts), un 10 darba dienu laikā sola atbildēt! (lieki teikt ka apmaksas termiņš ir īsāks). Sods arī ir ļoti simbolisks - 35 euro par 5 minūšu apstāšanos pie veikala (veikals pats mēģināja sakontaktēties ar Mobilly un novērst nesaprašanos, taču viņus "atšuva"). Nekad līdz šim nav bijis soda par stāvvietām - Mobilly/cityparks sevi parāda kā krāpniekus.

Company (sudzibas.lv)

January 31, 2021

Labdien, Mobilly ir maksājuma veids, nevis stāvlaukumu apsaimniekotājs. Esam kas līdzīgs kredītkartei, tikai elektroniskai alternatīvai un piedāvājam ar savas platformas palīdzību apmaksāt citu uzņēmumu piedāvātus pakalpojumus. Šī sūdzība būtu vairāk adresējama Cityparks līdz ar ko ka viņi ir stāvlaukuma apsaimniekotāji, sodu licēji un arī naudas saņēmēji. Kādēļ mēs nevaram atgriezt līdzekļus vai atcelt sodu? Jo mēs tos neizvietojam un arī nauda, kas tiek apmaksāta par stāvvietu, uzreiz tiek pārvirzīta uz stāvlaukuma apsaimniekotāja kontu. Man ir ļoti žēl, ka radusies šāda situācija. Sazināsimies ar stāvlaukuma apsaimniekotāju, lai ierosinātu izvietot papildus zīmes klientu ērtībām un drošībai, lai nozīmīgā informācija netiktu palaista garām. Rebeka no Mobilly

View on source
sudzibas.lv

Comment on: krāpšanās ar sodiem (bezmaksas stāvēšanas laiks)

sudzibas.lv user

Cik esmu saskāries ar aplikācijām un Mobilly, tad viņš pats noteikti jums neizvēlējās nepareizu zonu un neuzsāka. Tā tas vienkārši nenotiek, lai kā gribētos ticēt, ka esat nekļūdīgs robots, jūs esat cilvēks un mēs kļūdamies, bet aplikācija gan savukārt ir "robots" :)

View on source
sudzibas.lv

Comment on: krāpšanās ar sodiem (bezmaksas stāvēšanas laiks)

sudzibas.lv user

Конечно, и писала и звонила. Моbilly не подтверждает факт сбоя и перенаправляют меня к CityPark, ну а с теми вообще невозможно ни о чем договориться

View on source
sudzibas.lv

Comment on: krāpšanās ar sodiem (bezmaksas stāvēšanas laiks)

sudzibas.lv user

Вы информировали Mobilly о сбое?

View on source
sudzibas.lv

krāpšanās ar sodiem (bezmaksas stāvēšanas laiks)

Mobilly ! CityPark! Граждане, будьте бдительны, оплачивая парковку через Mobilly, произошёл сбой в системе и оплата парковки пошла в др город В итоге, сняли деньги за парковку совершенно в др месте, и повесили штраф 30 евро. И ничего невозможно доказать, Платите деньги и все! Надо ли быть после этого законопослушным гражданином? НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ MOBILLY и CITYPARK !

Company (sudzibas.lv)

February 1, 2021

Добрый день! Нам, конечно, очень жаль, что у нас был неприятный опыт, но хотим уточнить, что в системе Mobilly мы получаем запрос от клиента, который самостоятельно выбирает - где платить (выбирая соответствующую букву тарифной зоны), указывает интервал времени и номер машины. Соответственно, мы также отвечаем соответствующим ответом на платеж, выбранный клиентом. Учитывая, что мы не можем со своей стороны установить, произошла ли ошибка или действительно ли вы находитесь на обозначенной стоянке, мы не можем компенсировать ситуацию и дальнейшие действия. Если в системе Mobilly наблюдаются технические проблемы, в результате которых у клиента возникает ситуация с выписанным штрафным чеком или он был вынужден переплатить - в случае технических проблем мы всегда возмещаем эти расходы из нашей компании. Но если вы уже связались с нами и не получили подтверждения о том, что в то время произошла ошибка, мы не сможем разрешить ситуацию за вас иным образом, поскольку, к сожалению, ответственность за то, чтобы платеж был правильным клиент несёт сам и указивает ети действия выполнить системе. Rebeka no Mobilly

View on source
sudzibas.lv

Comment on: Mobilly autostāvvietas apmāksa

sudzibas.lv user

Labdien! Mums ļoti žēl, ka nācās saskarties ar šādu nepatīkamu situāciju. Diemžēl, lietotne piedāvā vairākas tuvākās stāvvietas, balstoties uz informāciju, ko iegūst no telefona GPS uzstādījumiem, kas ne vienmēr var būt ar 100% precizitāti, līdz ar to, arī mēģinām no savas puses nodot informāciju, ka tā ir klienta atbildība pārliecināties arī stāvvietā uz vietas par to, kāds ir šīs tarifu zonas burts, kurā automašīna ir novietota un izvēlēties īsto, jo ne Mobilly lietotne, ne arī telefona ierīce nezina, kurā vietā faktiski ir atstāta automašīna, tādēļ var rasties šādas situācijas. Tarifu zonas burts ir redzams uz jebkura maksas automāta, uz ceļa zīmēm ielu krustojumos, kā arī ja esat iebraucis stāvlaukumā, kas ir ierobežota teritorija - stāvvietas burts ir redzams pie lietošanas noteikumiem vai uz atsevišķām norādēm stāvvietas teritorijā.

View on source
sudzibas.lv

Comment on: Mobilly autostāvvietas apmāksa

sudzibas.lv user

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

View on source
sudzibas.lv

Comment on: Mobilly autostāvvietas apmāksa

sudzibas.lv user

Slikts serviss un maldināšana. Mobilly aplikācija maldīgi norāda tuvāko stāvvietu B zonā, bet izrādās, ka atrodos A zonā. Pēc samaksas veikšanas, atgriežoties pie auto, saņemu sodu no Rīgas Satiksmes.

View on source
sudzibas.lv

Mobilly autostāvvietas apmāksa

Mobilly lietoju sen, bet pārsteidz moments, kad viņu sistēma atsūta sms ar atgādinājumu, ka esi novietojis auto tikai pēc 3 stundām stāvvietai, kur 2 pirmās stundas ir bezmaksas! Tātad noņem naudu par trešo stundu un atsūta atgādinājuma sms. Super bizness... Citos gadījumos mobilly sistēma sūta tos atgādinājuma sms biežāk, kad vajag un kad nevajag.

Company (sudzibas.lv)

January 31, 2021

Labdien, Uzstādījumus par atgādinājuma sms Jūs pati maināt savā profilā. Atgādinājuma biežumu nekas cits neietekmē. Ja uzsākāt stāvvietas apmaksu un Jūsu profila iestatījumos noteikts, ka atgādinājuma sms nepieciešama ik pēc 3h, tad taimeris sāk atskaiti uzreiz kā uzsākāt apmaksu. Mēs manuāli neko neietekmējam, sistēma automātiski nosūta sms atkarībā no tā, ko esat uzstādījusi savā profilā. Ja vēlaties retāk saņemt atgādinājuma sms, lūgums doties uz savu profilu un veikt nepieciešamās izmaiņas. Rebeka no Mobilly

View on source
sudzibas.lv

Comment on: Negodīgi Mobilly sistēmas uzstādījumi

sudzibas.lv user

man tiesi tapat izsledzu aplikaciju un aizbraucu atmaca izzina ka veikta apmaksa 1.5 e ,bet pec 3 stumdam jauna izzina ka pielikti 22 eur pi mobila operatora rekina

View on source
sudzibas.lv

Comment on: Negodīgi Mobilly sistēmas uzstādījumi

sudzibas.lv user

Man līdzīgi, tikai es nenoreaģēju un samaksāju par stāvvietu kurā nebiju nekad licis mašīnu

View on source
sudzibas.lv

Comment on: Negodīgi Mobilly sistēmas uzstādījumi

sudzibas.lv user

Saņēmu atbildi: “ Labdien! Redzu, ka uzlikāt zonai B atlikto startu, kas nozīmē kad dienā kad sākas samaksa, sistēma to uzsāk pati. Darba dienā no 8 rītā. Šajā gadījumā nekādi iestatījumi nav jāmaina, vienkārši būs nospiedusies poga lai apmaksa uzsākas ar atlikto startu.” Pie vainas bija ATLIKTAIS STARTS

View on source
sudzibas.lv

Comment on: Negodīgi Mobilly sistēmas uzstādījumi

sudzibas.lv user

Sanāca vienreiz apmaksāt nepareizo stāvvietu sazvanīju viņus un uzrakstīju iesniegumu naudu atgrieza un viss bij labi

View on source
sudzibas.lv

Negodīgi Mobilly sistēmas uzstādījumi

Šorīt, pirms 08: 00, sāka pīkstēt telefons. Liels bija mans pārsteigums, ka ir uzsākta manas mašīnas autostāvvietas apmaksa. Labi, ka paskatījos un uzreiz pārtraucu. (dzīvoju/strādàju ārpus Rīgas un mašīna stāv manā garāžā…) nezināju, ka mobilly aplikācija bez manas ziņas var vnk uzsākt mašīnas stāvvietas apmaksu. (man aplikācijā stāv iemaksāta nauda.) uzrakstīju uzņēmumam, lai paskaidro. Atbildes vēl nav.

Company (sudzibas.lv)

December 7, 2021

Labdien! Redzu, ka kolēģi jau ir atbildējuši uz radušos problēmu. Ceru, ka nav palikusi nepatīkama pēcgarša. Vai viss kārtībā? Rebeka no Mobilly

View on source
sudzibas.lv

Iphone Mobilly aplikācija uzsāk autostāvvietas apmaksu pati no sevis

Sistēma sūta automātiskus paziņojumus par to, ka netiek lietota aplikācija un vajag veikt vienu darbību gadā. Beigās noņemt 4 eur - es pat teiktu nozog. Diemžēl mobilly ir pacenties uzprogrammēt automātisku paziņojumus 2 mēnešu garumā, taču nav pacentušies uzprogrammēt tādu vienkāršu darbību, ko iesaka mobilly darbinieki (operatori) , tā ir "bezmaksas" darbība, kur aicina nosūtīt kaut kādu tekstu uz konkrētu nr. , lai sistēma iereģistrē darbību.. Bet, par to jau naudu nevar iekasēt, tātad ekonomiski neizdevīga darbība.. Labāk oficiāli nozagt naudu un, tad tiem, kas pamana atgriezt. Un par vienu klientu mazāk.

Company (sudzibas.lv)

May 1, 2022

Labdien! Žēl dzirdēt, ka sistēmas process izraisījis šādas negatīvas emocijas. Process, kurš automātiski monitorē klientu darbības un aktivitāti Mobilly sistēmā, paredz kontrolēt neaktīvos klientus, kuri pēdējo reizi ir izmantojuši Mobilly pakalpojumus pirms gada un konta atlikumā atrodās līdzekļi. Ikvienam šādam klientiem tiek nosūtīts informatīvs paziņojumu īsziņas veidā, ka kontā ir atlikums un nepieciešamības gadījumā ir jāveic vai nu vismaz viens maksājums vai jāsazinās ar mūsu klientu servisu, lai varam reģistrēt faktu, ka klients vēl ir aktīvs un informēts par esošajiem naudas līdzekļiem, un joprojām plāno izmantot Mobilly kontu. Šie nosacījumi ir atrunāti mūsu pakalpojuma lietošanas noteikumos, kā arī - process ir paredzēts ar mērķi informēt klientu, ka Mobilly kontā ir pieejams atlikums, lai gadījumos, ja tiek mainīts, zaudēts vai telefona numurs pāriet cita cilvēka īpašumā, mēs arī savā sistēmā neglabātu datus par klientiem, kuri vairs neizmanto Mobilly pakalpojumus. Jebkurā gadījumā - ja klients informē mūsu klientu servisu, ka vēlas saglabāt kontu un ir informēts par tajā esošajiem līdzekļiem, mēs atzīmējam šo informāciju sistēmā, līdz ar to, kopš veiktajām darbībām klientam tiek dots vēl viens gads, lai tā laikā veiktu kādu maksājumu un tērētu konta bilancē esošos līdzekļus. Ja pakalpojumi vairs nav aktuāli - mums ir iespējams arī nosūtīt klienta kontā esošos līdzekļus uz bankas kontu, saņemot aizpildītu un parakstītu naudas izmaksas vai Mobilly konta slēgšanas veidlapu, kura ir atrodama www.mobilly.lv

View on source
sudzibas.lv

Comment on: Naudas noņemšana no konta

sudzibas.lv user

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

View on source
sudzibas.lv

Comment on: Naudas noņemšana no konta

sudzibas.lv user

Нету русского языка за это сразу 1. Приложение не работает,постоянно вылетает. Сайт ужасен и не удобен.

View on source
sudzibas.lv

Naudas noņemšana no konta

Programma caur brauzeri rāda, ka autobusi ir, neļauj nopirkt biļeti. Atverot aplikācijā neuzrādās reiss kā tāds. Novilkās viss process līdz tam, ka biļešu vairs nebija vispār. Nav patīkami, ka tāds čakars notiek. Info centrs neceļ un pēc atzvanot gluži vaino mani, ka es ko nesaprotot utt.

Company (sudzibas.lv)

November 30, 2022

Labdien! Mobilly sistēmā būs pieejams saraksts ar reisiem uz kuriem ir iespējams iegādāties biļetes elektroniskā veidā, taču var gadīties, ja klients mēģina iegādāties biļeti uz reisu, kurš jau ir izbraucis no gala stacijas, tad sistēmā var vēl uzrādīties konkrētais reiss, taču uz to vairs nebūs iespējams iegādāties biļeti, jo autobusa vadītājam nav iespējams saņemt sarakstu šajā maršrutā ar elektroniski iegādātajām biļetēm. Var rasties situācija, ka priekšlaicīgi uz konkrēto reisu iegādāties biļetes ir liedzis pats reisa pārvadātājs, tādēļ sarakstā viņš var uzrādīties, bet biļetes iegādāties vairs nav iespējams. Ļoti žēl, ka sanācis šāds nepatīkams starpgadījums!

View on source
sudzibas.lv

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

Labi figna par to ka jums nestrada serviss regulari, saprotams, ka nevar atlauties labus IT specialistus. Bet vismaz varetu kaut reizi atibldet pec vismaz 4x epastiem, ar visiem pielikumiem un vismaz 1x zvana. Jau menesi gandriz divus nekadas atbildes. Tiesam jaregistrejas sudzibas.lv un jaraksta seit lai pieverstu uzmanibu?

View on source
sudzibas.lv

Slikts serviss

Papildinaju mobilly kontu, atvilka no bankas konta naudu, bet mobilly konta neienaca nauda. Japievers uzmaniba ka Mobilly taja bridi kartigi nestradaja, nevareja nopirkt pat vilciena bileti. Beigas kaut ka dabuju, bet nauda mobilly konta noteikti neienaca. Otra lieta bija Kipsala parkings - iebraucu, samaksaju, atvilka 3 eur. Sodien atnak sods ka nav apmaksats. Japievers uzmaniba, ka maksajot par Kipsalas parkingu Mobilly radija pogu - atvert slakbaumu un apmaksat, bet dzive slakbaums bija jau atverts, kaut kas saluzis tur viniem, braucu ieksa, spiedu pogu. Kaut kas viniem tur nestrada, ka var but ka apmaksaju 3 eur par parkingu bet tapat atnak sods?

Company (sudzibas.lv)

April 14, 2024

Sveiki! Gadījumos, kad ir bijušas tehniskas problēmas un Mobilly kontā naudiņa nav parādījusies, tā tiek atgriezta Jums atpakaļ bankas kontā pāris dienu laikā. Ja tas nav noticis un nauda nav ne Mobilly maciņā, ne bankas kontā - noteikti zvaniet mums uz 22001859. Ja esat saņēmis ziņu par neapmaksātu stāvvietu, taču apmaksu esat veicis - arī šādos gadījumos vienmēr aicinām sazināties ar mums, lai varam situāciju atrisināt pēc iespējas ātrāk.

View on source
sudzibas.lv

Slikts serviss

Septembra beigās tika apmaksāts mobilly pārvaldīts autostāvvietas izmantošanas pakalpojums. Pēc pāris nedēļām - īsziņa par it kā neapmaksātu pakalpojumu. Sazvanīju pa uzrādīto tel. , atbildēja darbinieks patriks. Nosūtīju viņam ar bankas karti veiktā maksājuma uzdevumu. Tālāk komunikācija nenotika un lieta tika nodota parādu piedziņas kompānijai.

Company (sudzibas.lv)

April 14, 2024

Sveiki! Atvainojamies par novēlotu atbildi. Sakiet, lūdzu, vai problēma ir atrisinājusies vai tā vēl ir aktuāla? Ja esat veicis stāvvietas apmaksu, Jums noteikti nebūtu jāsaņem pieprasījums par parādu piedziņu.

View on source
sudzibas.lv

Comment on: Krāpšana, slikts serviss

sudzibas.lv user

Ieskaitiju Mobily 10 eiro, bet pēc vairāk kā mēneša aplikācija vairs nestrādāja un ielogojoties atpakaļ tur nebija vairs ne ieskaitītās naudas,ne lietujuma vēstures.

View on source
sudzibas.lv

Comment on: Krāpšana, slikts serviss

sudzibas.lv user

Vajag būt uzmanīgākam un skatīties ar abām acīm, nevis dibenu.

View on source
sudzibas.lv

Comment on: Krāpšana, slikts serviss

sudzibas.lv user

Kāpēc ir jāizdomā un jāraksta pilnīgas muļķības? 1)Nav nekādas "aplikācijas neizmantošanas" maksas. Neko nevelk no kartes😂 2)Mēneša biļeti sajaukt ar parasto laika biļeti var tikai indivīds ar garīgās attīstības traucējumiem. Tur pat vēl pa vidu ir trešā opcija. 3)Tiešām Tev liekas dīvaini, ka Rīgas Satiksmes mēnešbiļeti nevar anulēt Mobilly, bet tikai pie pašas Rīgas Satiksmes? Ja Narvesenā biļeti pirktu, tad arī iet atpakaļ pie tirgotāja? Viņi pat Tev skaidri un gaiši pasaka, kas jādara. Viens vienīgs iesniegums jāuzraksta.

View on source
sudzibas.lv

Krāpšana, slikts serviss

Esat ļoti uzmanīgi, pirms ielādējat aplikāciju mobilly! !) ja patstāvīgi neizmantosiet šo aplikāciju, jums noņems, vai piedzīs naudu par neko! Par aplikācijas nelietošanu būs 4€ mēnesī! 2) aplikācijā mobilly vēlējos nopirkt tramvaja biļeti Rīgā vienai reizei, taču podziņas speciāli saliktas tā, lai mobilly iekasētu pēc iespējas vairāk. Pērkot laika biļeti, nedaudz zemāk ir smalki aprēķināta poga "mēneša biļete" ko netīšam nospiedu ar vēlmi pirkt laika biļeti, bet dažu pieturu brauciens no 1,50€ man sanāca 30€! Turklāt novilka trūktošo summu no aplikācijai piesaistītās kartes bez brīdinājuma! 3) sazinoties ar mobilly atbilde bija sekojoša: labdien, paldies par jūsu ziņu. Diemžēl, caur mobilly nav iespējams veikt Rīgas satiksmes qr biļešu anulēšanu, jo klientu veiktos maksājumus ar mobilly par pakalpojumu apmaksu saņem tā īpašnieks. Lai anulētu biļetes jums nepieciešams vērsties pie rp sia "Rīgas satiksme". Ja jums ir pieejams elektroniskais paraksts iesniegumu par biļetes anulēšanu varat iesniegt elektroniski, rakstot uz [slēpt]@rigassatiksme.lv. Iesniegumā jānorāda: īss situācijas apraksts; telefona numurs caur kuru tika iegādātas biļetes; mobilly aplikācijas lietotāja Rīgas satiksmes qr koda atslēgu, kuru iespējas saglabāt no mobilly lietotnes, atverot izvēlni - > profils un iestatījumi - > "Rīgas satiksme" lietotāja atslēga - > parādīt qr kodu; bankas konta numurs uz kuru vēlaties saņemt anulētās biļetes summu. Ja plānojiet doties uz kādu no rp sia "Rīgas satiksme" klātienes klientu apkalpošanas centriem, šeit atradīsiet nepieciešamo informāciju - https://www.rigassatiksme.lv/lv/biletes/bilesu-tirdzniecibas-vietas/klientu-apkalposanas-centri/ mobilly - starpnieku kontoris, kas nevienā viedā neuzņemas atbildību par saviem darījumiem - novirzot to pie pakalpojuma sniedzēja bez atbildības! Ceru, ka kāds neuzķersies. Ja viecat maksājumus mobilly, lūdzu nepiesaistiet savus kartes datus! Karti pēc maksājuma veikšanas ir jāizdzēs no mobilly konta!

Company (sudzibas.lv)

February 18, 2024

Labdien, Mums žēl, ka Jums ir radusies nepatīkama situācija. Minētie 4 EUR no Jūsu konta tika noņemti, jo grasāmies slēgt Jūsu kontu ilgas neizmantošanas dēļ. Ja vismaz gadu neesat to lietojis, mēs nosūtām Jums sms, lai pārliecinātos, ka šis telefona numurs vēljoprojām pieder Jums. Ja Jūs uz šo ziņu neatbildat un nesazināties ar mums, pieņemam, ka esat mainījis telefona numuru un ik mēnesi noņemam no Jūsu konta 4 eur un kontu slēdzam. Ja tomēr šis konts vēl aizvien pieder Jums un vēlaties to nākotnē izmantot, lūdzu, sazinieties ar mums uz 1859, lai varam Jums atgriezt šos 4 EUR un atjaunot kontu. Mēneša biļetes iegādes procesā esam speciāli ieviešus papildus paziņojumu ar jautājumu, vai tiešām vēlaties veikt šo pirkumu (jo pirkuma summa ir liela - 30EUR), lai šādas situācijas neatgadītos, tāpēc aicinām vienmēr uzmanīgi pārlasīt paziņojumus un pārliecināties, kādus pirkumus veicat. Mūsu mērķis nav viena brauciena vietā pārdot Jums mēneša biļeti. Šajā situācijā Jūs variet rakstīt iesniegumu Rīgas satikmsmei ar lūgumu atgriezt maksu par biļeti, kuru neplānojat izmantot. E-pastu ar iesniegumu un mēneša biļetes nr. lūgums sūtīt [email protected] . Ja tomēr rodas vēl papildus jautājumi, droši sazinieties ar mums telefoniski, zvanot uz 22001859.

View on source
sudzibas.lv

Krāpšana

Esiet ļoti uzmanīgi pirms iegādājieties biļeti īpaši tie kuriem ir 3+ ģimenes karte! Netīšam nopirku pilnu biļeti kaut man ir 90% atlaide, piezvanīju uz servisu lai atrisinātu, bet man pateica ka biļetēs nav iespējams anulēt ja līdz autobusa atiešanai ir mazāk kā 2h. Tas ir absurds! Biļeti iegadāties var pusstundu pirms atiesanas bet anulēt 2h? ! Ludzu sataisiet sistēmu tā lai nebūtu problēmu, ja gribat lai pēc iespējas vairāk cilvēku iegādātos biļetes tieši internetā, nevis pie šoferīšiem!

Company (sudzibas.lv)

April 14, 2024

Sveiki! Mums tiešām žēl, ka radusies šāda nepatīkama situācija kļūdaini iegādātas biļetes dēļ. Biļešu aulēšanas noteikumus nenosakām mēs, tos nosaka MK noteikumi un šie noteikumie paredz, ka autobusa biļeti var atgriezt, ja līdz reisa atiešanai ir atlikušas vairāk nekā divas stundas, kā arī gadījumos, ja reisa atiešana kavējas vairāk par 15 minūtēm vai pārvadājums nenotiek pārvadātāja vainas dēļ. Summa, ko iespējams atgriezt, ir 75% apmērā no biļetes cenas.

View on source
sudzibas.lv

Comment on: Krāpšana, slikts serviss

sudzibas.lv user

Man šodien identiska situācija ar stāvvietu rīgas centrā. Pamaniju atgādinājumu ka man stāv mašīna 10h stāvvietā kurā pat neesmu stāvējis. Sazvanot mobilly man viņi stāstija to pašu pasaku par to ka viņi nevar piekļūt manam telefonam un ka es pats netīšām esmu izvēlējies stāvvietu,atzīmējis mašīnas nummuru un izvēlējies samaksāt ar operātora rēķinu. Tā netīšām trīs darbības pēc kārtas….

View on source
sudzibas.lv

Krāpšana, slikts serviss

Šis ir "Super pakalpojumu" sniedzējs. Vēl stulbākus krāpniekus neesmu sastapis. Nu jau 10,00 eur ir noņēmuši par to ka aplikācija ir viņiem, bet tev nekādas teikšanas par to nav. Naudu noņem, pakalpojums nav sniegts. Shēma atstrādāta kopā ar mobilajiem operatoriem. Manā gadījumā bite. Runa ir par Jūrmalas caurlaidi. Uzņēmuma transports pēkšņi tiek nomaksāts no mobilā telefona pakalpojuma sniedzēja konta. Uzzvanot un mēģinot atrisināt radušos problēmu, tu nokļūsti greizo spoguļu karaļvalstī. Saka ka redz kļūdu, izlabos, rēķinā būs kā vajag. Super! Atnāk rēķins, nekas nav izlabots. Zvanu atkal, bet šī stāsta ka nekas nav runāts un neko nemainīs. Un tā trīs reizes. Šitiem viss ir kārtībā. Jāmeklē cits pakalpojuma sniedzējs. Krāpnieki un...

Company (sudzibas.lv)

May 12, 2024

Labdien! Mums tiešām žēl, ka radusies šāda nepatīkama situācija. Vairāku telefona sarunu laikā centāmies Jums palīdzēt izstāstot kā darbojas Mobilly norēķinu sistēma un mūsu sniegtie pakalpojumi, jo problēmas bija dažādas. Paskaidrojām Jums arī to, kādus darījumus ir iespējams labot, taču darījumus, kas pievienoti pie telefona rēķiniem mēs nevaram labot, tāpēc piedāvājām Jums citu risinājumu par kuru sarunas laikā vienojāmies. Atvainojamies no mūsu puses, ja neesat sapratis pareizi mūsu norādes saistībā ar radušos situāciju!

View on source
sudzibas.lv

Comment on: Krāpšana

sudzibas.lv user

Jāskatās un jāparliecinās ka tā ir pareiza stāvvieta.

View on source
sudzibas.lv

Comment on: Krāpšana

sudzibas.lv user

Ar aplikācijām mēdz tā gadīties. Vienmēr jāparliecinās. Cityparks jau tiešām atlaides nedos dažreiz pat jācīnās, ja tā ir viņu kļūda. Šaraškina kantoris.

View on source
sudzibas.lv

Krāpšana

Saņēmu sodu no citypark jo mobilly apps nepareizi nolasīja manu lokāciju un ieteica nepareizo stāvvietu. Lieki pieminēt, ka citypark šo pārpratumu neuztvēra par iemeslu anulēt sodu un finālā samaksāju gan par stāvvietu gan sodu. Esiet modri. Apzinos, ka noteikumu priekšā “pats esmu vainīgs” jo neaizdomājos, ka apps man varētu piedāvāt nepareizu stāvvietu un arī pats neskrēju salīdzināt ceļazīmi ar zonu mobilly lietotnē. Šīs ir vairāk pārdomas par to, kad beidzot Latvijā beigs laiks stāvēt uz vietas un izkāpsim no padomju birokrātijas? Cik bijušas līdzīgas situācijas ar ārzemju kompānijām (rietumu pusē) , šādus pārpratumus jau sen neviens nerisina bāžot ģīmī noteikumus un sakot, ka nav iemesla kauto risināt.

Company (sudzibas.lv)

August 18, 2024

Paldies par Jūsu ziņu. Mums tiešām žēl dzirdēt, ka ir nācies saskarties ar šādu nepatīkamu situāciju veicot apmaksu citā stāvvietā. Mobilly lietotnē tiek piedāvātas vairākas tuvākās stāvvietas, kuras tiek noteiktas pēc Jūsu telefona ierīces fiksētā GPS signāla. Šī funkcija primāri paredzēta, lai Jūsu izvēlētā stāvvieta nebūtu jāmeklē, ejot cauri visu zonu sarakstam, tādēļ lielākoties tiek piedāvātas vairākas tuvākās zonas, nevis tikai viena. Uzsākto stāvvietu, aicinām vienmēr pārliecināties par stāvvietas zonu, pārbaudot norādes stāvvietā vai orientējoties pēc citas informācijas, kura Jums ir pieejama. Mēs Mobilly sistēmā saņemam pieprasījums par stāvvietas uzsākšanu, taču mums nav iespējams pārbaudīt vai klients tiešām ir izvēlējies parezo stāvvietu. Atvainojamies par nepatīkamo situāciju.

View on source
sudzibas.lv

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

Sadarbojas krāpšanas nolūkos 100%

View on source
sudzibas.lv

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

Nekas netiek izdarīts nezin cik ilga laika posmā, lai atrisināt šo problēmu. Šī jau nav pirmā reizi, pietiekoši daudz sūdzības uz mobilly uzrakstītas un vēl pat vairāk te nav pieminētas. Varbūt pienācis laiks uzņemties kādu atbildību? Ja klients pieprasa palīdzību soda apstrīdēšanai un mobilly komanda atsakās palīdzēt?

View on source
sudzibas.lv

Slikts serviss

Naudu uz konta kura netiek izlietota kāda perioda laikā anulē. Nepareizi norāda lokaciju, beigas tiek jāmaksā sods. Lietotāju support serviss - pārliek visas problēmas uz lietotāja un nenes nekādas atbildībās. Tika pieprasīts no Mobilly rakstisks paskaidrojums par aplikacijas kļūdainu darbību un nekorektu lokācijas norādīšanu dēļ kā tika sanemts sods no cita parkinga. Ar šo kompetentu paskaidrojumu var vērsties pie soda izrakstītāja un to anulēt, bet diemžēl slavenā sūdzībās aplikācijas darbinieki nevēlas palīdzēt.

Company (sudzibas.lv)

August 25, 2024

Saprotam, ka ir nepatīkami saņemt sodu, ja ir veikta apamksa par stāvvietu. Kā jau jūsu norādītajos ekrānšāviņos ir minēts, Mobilly lietotnē tiek piedāvātas vairākas tuvākās stāvvietas, kuras tiek noteiktas pēc Jūsu telefona ierīces fiksētā GPS signāla. Iespējams, automašīnu novietojāt ļoti tuvu šai privātajai stāvvietai, kuru apmaksājāt un attālums gan līdz vienai, gan otrai bija vienāds. Tieši tāpēc vienmēr aicinām pārliecināties, vai uzsāktā stāvvietas zona ir korekta, pārbaudot norādes stāvvietā vai orientējoties pēc citas informācijas, kura Jums ir pieejama. Mēs Mobilly sistēmā saņemam pieprasījums par stāvvietas uzsākšanu, taču mums nav iespējams pārbaudīt vai klients tiešām ir izvēlējies pareizo stāvvietu. Mums tiešām žēl par nepatīkamo situāciju.

View on source
sudzibas.lv

Nepareizi norada lokāciju

Nopirku biļeti no Rīgas līdz Rēzeknei mobilājā lietotnē mobilly. Nauda tika norakstīta no konta, bet biļetes nebija ne e-pastā, ne mobilly lietotnē. Uzrakstīju mobilly pārstāvjiem, viņi teica, ka darījums bija neveiksmīgs un banka nedēļas laikā pārskatīs naudu atpakaļ. Nauda ne bija atgriezta. Kur tad palika 8 eiro, vienkārši pa gaisu? Slikts serviss un krāpšana: (

Company (sudzibas.lv)

December 1, 2024

Labdien! Kā Jums rakstījām arī Whatsapp, naudiņas atgriešanas ātrums ir atkarīgs no bankas. Tiklīdz mēs informējam banku par naudiņa līdzekļu atgriešanu, banka uzsāk naudas atgriešanas procesu. Ierasti tas aizņem līdz 5 darba dienām. Kā noskaidrojām no Jums iepriekšējās nedēļas piektdienā, naudiņu atpakaļ esat jau saņēmusi.

View on source
sudzibas.lv

Krāpšana

Nopirku mobily vilciena biļeti, bet beigās izrādījās, ka vilciens ir atcelts tehnisku iemeslu dēļ. Par cik es nevarēju kavēties, braucu ar taksi, kuru vivi apmaksātu, ja uzrakstītu iesniegumu, kurā norādu vilciena biļeti un cita transportlīdzekļa izmaksas, kuru izmantoju tajā brīdī. Izrādās, ka mobily uzreiz paņem un anulē tavu biļeti. Protams naudu par to atgrieza, bet tagad nav iespējas uzrakstīt iesniegumu vivi, jo man nav pieejamas biļetes. Rakstīju mobily epastu, lai izsniedz manu biļeti, lai varu iesniegt vivi. Atbildēja tikai to, ka ir anulēta biļete un neko vairāk nepiebilda. Visas pārējās ziņas viņi jau ignorē 1.5 nedēļas. Ļoti labs serviss!

View on source
sudzibas.lv

Slikts serviss

Konceptuāli aplikācija ir forša un ir viegli izmantojama, līdz brīdim, kad Mobilly rodās kādas tehniskas problēmas un tiek saņemts sods (nevis tāpēc ka nav veikta ļaunprātīgi veikta apmaksa, bet tāpēc ka Mobilly sistēma ir bijusi tehniska kļūda - stāvvietā ir atvērusies barjera un nauda nav noņemta no konta / bet pēc mēneša ir saņemts sods. Mēģinot sazināties ar Mobilly, sākotnēji rakstiski, solot ka tiks atbildēts tuvākajā laikā, bet, protams, neviens tā arī neatbild / e pasti ir vairākas reizes pārsūtīt / ir mēģināts zvanīt - kur sola situāciju atrisināt / bet ne uz e pastiem jau gandrīz divus mēnešus neabildi un uz zvaniem jau beigās neviens arī neatbild. Pilnīga ingorēšana un vienaldzība no Mobilly puses. Neskatoties uz to cik laba par pati aplikācijā, tomēr beigās reālais izpildījums, vēlme atrisināt problēmu, kas ir Mobilly vainas dēļ radusies - ir nožēlojams.

View on source
sudzibas.lv

Comment on: Ļoti slikts serviss - ignorē & nerisina problēmu.

sudzibas.lv user

Kompānijas noteikti sadarbojas krāpšanas nolūkā. Visur lokāciju rāda precīzi līdz 5 metriem a še tev 100m garām, sakritība? Nedomáju Šeit nav nemaksāšanas gadījums, bet apliācijas kļūda un mahinācijas

View on source
sudzibas.lv

Ļoti slikts serviss - ignorē & nerisina problēmu.

17: 44 novietoju auto un apmaksāju stāvvietu B zonā Rīgā ar mobilly aplikācijas palīdzību savā mob. Tālrunī. Ap 18: 20 devos prom no stāvvietas, taču apmaksu nebija iespējams apturēt, jo mobilly aplikācija tobrīd vairs nedarbojās. Mēģināju vairākkārtīgi, bet neveiksmīgi. Aplikācija bija uzkārusies, nerādīja vispār stāvēšanas info, ne laiku, neko. Pēc brīža mēģināju atkal, bet aplikāciju nebija iespējams atkārtoti ieslēgt. Pārstartējot tālruni tas pats. Aplikācija ir mirusi! Izbrīnīja arī fakts, ka pie palaistajām / atvērtajām aplikācijām mobilly aplikācija neuzrādijās. Bet! 19: 45 (pēc 2 stundām!) tālrunī pienāca pirmais paziņojums par joprojām! Novietoto auto stāvvietā! Šī defekta dēļ no mana mobilly maciņa ir noņemti 4.84 eur! Par 2 stundām, 35 minūšu vietā: ( sazvanot mobilly nekādu risinājumu nedz atmaksu nesaņēmu. Šie atrunājas, ka man jāraksta iesniegums Rīgas satiksmei un jāprasa atmaksāt... Bet tur jau kameru neesot, tā ka neko jau nevarēs pierādīt. Mobilly tikai atrunājas, ka viņi jau nekur nav vainīgi, viņi visu naudu uzreiz pārskaitot rs. Mobilly = krāpnieki! Iesaku izvairīties no mobilly aplikācijas lietošanas.

Company (sudzibas.lv)

November 3, 2025

Labdien! Mums ir tiešām žēl dzirdēt, ka Jums ir nācies saskarties ar šādu problēmu. Izpētot situāciju, esam pieņēmuši lēmumu no mūsu puses atgriezt Jūsu Mobilly maciņā par stāvvietu pārmaksātos naudas līdzekļus 3.55 EUR apmērā. Šādas situācijas var gadīties dažādu iemeslu dēļ, tai skaitā traucēta interneta savienojuma rezultātā, taču ja tā kādreiz notiek atkārtoti, aicinām Jūs vienmēr uzreiz ar mums sazināties, zvanot uz 22001859, lai varam palīdzēt problēmu atrisināt un saprast, kāpēc tāda vispār radusies. Ļoti ceram, ka nākotnē šādi vairs negadīsies! Tavs Mobilly

View on source
sudzibas.lv

Krāpšana, bojājums

Noparkojos tieši pie csdd veicu apmaksu izvēloties precīzu lokaciju, beigās dabūju sodu par neapmaksātu stāvvietu. Jo sanāca maksāt par stāvvietu kas vispār ir simts metrus prom kas vispār aplikācijā nav apzīmēta. Ņemot vērā citu cilvēku sūdzības, izskatās ka kompānijas sadarbojas krāpšanās nolūkā, cita izskaidrojuma nav. Laikam jāraksta kopējais “cietušo” iesniegums un sen tas kantoris jāņem pie dziesmas.

Company (sudzibas.lv)

August 27, 2026

Sveiki! Mums tiešām žēl dzirdēt par saņemto sodu. Teritorijā ap CSDD diemžēl ir vairākas atšķirīgas stāvvietu zonas, arī ielu garumā, ne tikai konkrētas stāvvietu teritorijas, tāpēc vienmēr aicinām pārliecināties, kurā stāvvietas zonā atrodaties. Saprotam, ka ir tiešām nepatīkami nonākt šādā situācijā! Lai gan lietotnē tiek atrādītas tuvākās autostāvvietas, ja rodas kaut neliels interneta savienojuma pārrāvums, saraksts var atjaunoties ar nelielu aizkavi, tāpēc aicinām vienmēr arī pašam lietotājam pārbaudīt un pārliecināties, vai tiek uzsākta apmaksa pareizajā stāvietas zonā, kurā automašīna arī atrodas. Mums diemžēl no savas puses nav iespējas pārliecināties, vai Jūs atrodaties stāvvietas zonā, kuru tajā brīdī uzsākat.

View on source