These comments were synced from third-party portals. Stars shown here are from the source site only and do not affect the REPORTCHECK score.
sudzibas.lv
Comment on: Complaint 34582
sudzibas.lv user
Администрация МФД выражает сожаление о возникшей ситуации, а также уточняет, что в каждом подобном случае до проведения рентгенографии, у пациента спрашивают – хочет ли он получить ответ в форме выписки, на диске или как снимок (за дополнительную плату). Из описания этой ситуации следует, что, скорее всего, произошло недоразумение потому, что, если у пациента есть подозрение на серьёзную травму, о чём он информирует работника регистратуры, снимок или диск предлагается всегда. Нет таких ситуаций, когда не доступен ни диск, ни снимок. Также хотим проинформировать, что мы пересмотрели причины возникшей ситуации и данного недоразумения и предотвратили повтор похожих ситуаций в будущем.
нет, ЛЮБОЙ врач так не скажет. Ваша нога ваша собственность, а не ее изображение. Зависит от того где вы что делали. Это как если вы идете делать копию документа, Вы платите за бумагу. Вам выдали описание вашей проблемы, а картинки не выдают всюду. В 2013 году делала рентген себе и родственникам 4 раза. НЕ попросили отдельно денег только в АРСЕ, но там за такую цену они должны еще портрет нарисовать. :)
Когда я делала себе рентген, отдельно за диск не платила, поскольку, как и любой врач скажет - ЭТО МОЯ СОБСТВЕННОСТь И Я ИМЕЮ ПРАВО ПОЛУЧИТь И СНИМОК И ДИСК.
Snimki, diski s izobrazenijami, teper VSE eto VSJUDU za dopolnitelnije dengi. Obichno pravda sprashivajut v registrature zaraneje, vam nado snimok ili disk, PERED rentgenom.
Муж сильно ушиб палец на ноге-подозрение на перелом. Надо делать рентген. Пошёл в этот MFD центр в Ильгуциемсе. Заплатил 11 евро,кажется, сделали рентген,сказали приходитй на следующий день. Ему со снимком далее надо было к хирургу. Приходит, ему дают описание, идёт с описанием к хирургу,а хирург говорит-если в описе перелом,как мне поставить гипс без снимка? Я ж не вижу как кости смещены. Пошёл мой благоверный опять в этот центр-объясняет ситуацию,а ему говорят - У нас аппарат сломался, снимок дать не можем, НО вы можете заплатить 6 евро и когда-нибудь этот снимок вам будет. Это как? Нормально? Хирург сказал- у этих бывает,лучше туда не ходить. Видимо,врач,которая отправила туда на рентген, не в курсе таких вариантов. и вот пойдёт в поликлинику делать рентген, заплатит ещё, но зато со снимком уйдёт :) Пугает то,что,если и правда перелом, 4 дня вот так по врачам/центрам уже путешествует....
Divus mēnešus atpakaļ zvanīju uz šo veselības centru, lai pieteiktos uz Holtera monitoringu, vaicāju vai ir iespēja tikt ar ārsta nosūtījumu un vai ir brīvas valst apmaksātās vietas. Man atbildēja, ka ir. Tad vēlreiz pārvaicāju, vai tiešām ir pieejamas, jo pārējās vietās, kur biju zvanījusi, bija pieejamas 4 mēneši uz priekšu. Atbildēja, ka tiešām ir, un pierakstīja uz vizīti, un vēl piekodināja, lai paņemu sava ārsta nosūtījumu obligāti. Tagad divas dienas pirms vizītes man pazvana un pasaka, ka visas valsts apmaksātās vietas ir atceltas, un man nāksies vai nu atteikt savu vizīti, vai nākt uz maksas. Protams, ka nevaru atļauties maksas pakalpojumu. :( Mana sūdzība ir tāda, ka, ja nav to valsts apmaksāto kvotu, neticu, ka reģistrarūras personāls veselības centrā nezin to jau laicīgi. Diemžēl mans laiks gaidot rindu, ir izniekots, ja būtu to zinājusi laicīgi, pieteiktos vairākās klīnikās.Tagad būs jāpiesakās uz vizīti un jāgaida vismaz 4 mēnešus. Tātad kopā būs pusgads gaidot un nezinot kas man īsti ar to ar sirdi ir. Skaisti!!! Diemžēl tiem, kam ir nauda tie dzīvo un ārstējas, bet tie, kuriem nav, gaida rindās... un labi, ja sagaida, citi mirst gaidot, bet citiem divas dienas pirms vizītes pasaka, ka pietiks gaidīt, mēs tavu vizīti atcēlām.
Company (sudzibas.lv)
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām! Šī situācija radās, jo nebija skaidrs valsts apmaksāto pakalpojumu apmērs nākamajam periodam. Pašlaik ar prieku informējam, ka valsts apmaksātie holtera monitoringa pakalpojumi atkal ir pieejami. Lūdzam Jūs zvanīt uz reģistratūru 67131311, lai pieteiktu savu izmeklējumu pēc iespējas ātrāk. Vai arī atsūtiet uz [slēpt]@mfd.lv savas koordinātas un mūsu reģistratūra ar Jums sazināsies, lai pēc iespējas ātrāk Jūs varētu saņemt valsts apmaksāto izmeklējumu. MFD Veselības centrs „Iļģuciems” http://www.mfd-ilguciems.lv
ģimenes ārsta norīkojumā bija paredzēts veikt plaušu rentgenu. Kad ierados saņemt rezultātus, man izsniedza 4 gadus vecu kakla skriemeļu rentgenu. Nezināju, ka saņemot izmeklējumu rezultātus, tie ļoti nopietni j;apārbauda. Daudz netrūka, ka uz operāciju būtu ieradusies ar kakla skriemeļu rentgenu, nevis plaušu rentgenu.Qua vadis? Varbūt labāk strādāsim pašapkalpošanās režīmā?
Pilnīgi piekrītu par to, ka, veicot daudzas manipulācijas, īpaši- ņemot analīzes, ir jālieto cimdi (ne tikai pacienta, bet arī paša personāla aizsardzībai). Bet! Kāpēc nevar uzreiz palūgt māsiņai uzvilkt 1x cimdus? Ja tiešām tas uztrauca, tad problēmu vajadzēja risināt uzreiz.
После визита к семейному, врач назначила анализы на сдачу крови. Все было хорошо, вплоть до момента, пока я не зашла в кабинет. Девушка, которая брала кровь, ладно кашляла при пациенте, она не надев перчатки стала искать мне вену, провела, после того как продезинфицировала место для укола, пальцем. Исколола обе руки так и не найдя вены. Халатное отношение к пациенту. Я учусь на медика и нам преподаватели каждый божий день твердят, что надо надевать перчатки и проводить дезинфекцию после каждого пациента, иначе можно подцепить метиленрезистентную палочку стафиллокока. Не советую сдавать кровь в MFD Ilģuciems. Берегите свое здоровье!
Neko nevar saprast. Brauci izgriezt pumpu, vai to arste izdarija? Vajadzeja poti, bet ja arsts pats netaisa, tad ko jus no vinas sagaidijat? Ka vina bernam pasacinu pastastis?
8.07.2016 aizgaju ar bērnu-9 gadi pie ķirurga-travmatologa Virģinijas Baumanes.Bērnam uz sejas ir neliela pumpa,kuru vajadzetu uz vietas zem vietejas narkozes izgriezt.Arsts vispar nepieversa uzmanibu bērnam un kad bērns pateica ka baidas no potes uzreiz izrakstija nosutijumu uz bērnu slimnicu,jo viņai aiz durvim gaida rinda.Braucam ka pie laba specialista,bet izradijas ka tas ta nav.Žēl ka mums ir tadi ārsti
Company (sudzibas.lv)
Labdien, cien. Diana! Vēlamies norādīt, ka ārste Virgīnija Baumane neveic pieņemšanas MFD Veselības centrā «Iļģuciems» (Buļļu ielā 9, Rīgā), bet strādā Rīgas Veselības Centrā (Buļļu ielā 7, Rīgā). Izsakām nožēlu par Jūsu piedzīvoto situāciju un nevērīgo attieksmi no ārstes puses. Nepieciešamības gadījumā aicinām apmeklēt MFD Veselības centru «Iļģuciems» Buļļu ielā 9, kurā strādā profesionāli speciālisti, ir laipna un profesionāla apkalpošana un klientu un pacientu labsajūta ir pirmajā vietā! Ar cieņu, MFD administrācija
Tas nav stulbums, bet nepareiza darba organizācija. Ja vienlaicīgi notiek pieņemšana pie vairākiem ģimenes ārstiem tad MFD vadība, kura sola augstas klases medicīnisku apkalpošanu un servisu, varētu nodrošināt vairākus vakcinācijas kabinetus, lai veselo bērnu dienā viss noritētu bez aizķeršanās, Vispār, augstas klases servisa medicīnas iestādēs ( VC "4", "ARS") vakcinācijas kabinetam ir viena saimniece, nevis uz to iet katra prakses māsa.
Vēlējos paust sašutumu par šodienas vizīti pie daktera! Bērnam paredzēta pirmā pote un ieradāmies 5 min iepriekš lai sagatavotos noģērbtos utt, sagaidām laiku ejam iekšā, nomierināmies, nosveramies un tad sākās kuriozi, jāiet uz procedūru kabinetu ar mūsu pašu māsiņu, labi, tur aizņemts, kamēr gaidām rindu, tikmēr māsiņai jāpaspēj jau nākamais rindas bērns nosvērt ,nomērīt un tikai pēc tam mēs tiekam uz poti, no poliklīnikas izgājām pēc 45 minūtēm,absurds, ņemot vērā, ka zidinaim vietā,kur nāk cilvēki ar dažādām saslimšanām, tik ilgi jāuzturas un jāelpo sveši baciļi, varbūt mfd vadība var atrisināt šo situāciju, ka pie ārsta ierasto 15-20 min vietā zīdainim nav jāpavada gandrīz stunda!!
Company (sudzibas.lv)
Labdien! Paldies par sniegto informāciju! Mums ir ļoti žēl, ka ir izveidojusies šāda situācija un Jums ar zīdainīti ilgi nācies gaidīt potēšanas procedūru MFD Doktorātā «Iļģuciems». Vēlamies informēt, ka Jūs apmeklējat ģimenes ārstu, kurš ir MFD Doktorāta «Iļģuciems» sadarbības partneris. Attiecīgi MFD administrācija nevar tieši ietekmēt ģimenes ārstu prakšu darba laikus, vakcinācijas procedūras un darba organizāciju. Taču, neskatoties uz to, mēs esam veikuši pārrunas ar visām ģimenes ārstu praksēm par darba kartību, kādā tiek organizēta pacientu vakcinācija, lai turpmāk mūsu pacienti saņemtu augstākās klases medicīniskos pakalpojumu un apkalpošanas servisu. Vēlam Jums stipru veselību! Ar cieņu, MFD administrācija
MDF '" Veselības centrs Iļģuciems" nav noorganizēts pacientu pieraksts uz dienas stacionāru. Piesakoties 10.10.2016. telefoniski reģistratūrā (maksas tālrunis) saņēmu informāciju, ka man atzvanīs administrators šīs pašas dienas laikā līdz pl. 20.00 vai nākamajā darba dienā. Diemžēl uz administratora zvanu (1) 11.10.2016. pl. 11.05 fiziski nebija iespējams uzreiz atbildēt. Kad atzvanīju uz tel.29460584, teica, lai gaidu administratora zvanu. Gaidīju šo zvanu līdz pl.19.00, stresojot, vai atkal man nepiezvanīs brīdī, kad nav iespējams atbildēt uz mobilā telefona zvanu (tualete, pie auto stūres utt.). Pl.19.00 atkal piezvanīju uz reģistratūru (maksas tālrunis), kur piefiksēja kārtējo reizi manus datus. Rīt, 12.oktobrī atkal varēšu gaidīt un stresot. Manuprāt tas nav normāli.
komunisma atrauga === Не по адресу: это вы, латыши - коммунистическая отрыжка: больших борцов за коммунистические идеалы я не видел! Это вы гнобили людей, ссылали на каторгу из ваших поганых коммунистических идеалов! А ещё и воровали нехило...
tas, par Sibīrijas lēģeriem, jeb migrantu pūļiem no Krievijas, kurus šeit iepludināja, jeb varbūt par uzrakstiem divās valodās un oficiālo krievu valodu PSRS laikā? === А ты Сибирью то не попрекай! Ты глянь КТО высылал в Сибирь: всё сплошь Лиепиньши, Берзиньши и Клявиньши! atvaino, šis teikums tikai parāda, ka bizness tev ir pilnīgi svešs, kas ir pilnīgi saprotami, ņemot vērā tavu aprobežotību. === А ты глянь в дарба слудинаюмус: мне попалось даже одно. где просили русский на уровне родного, латышский и английский - А1, то есть на уровне уборщицы!
Atstāšu tevi tavā sapņu pasaulē. Tikai uzmanies, ka nedabū ar āmuru pa pieri un ar sirpi starp kājām, komunisma atrauga. "не лги! Только что из Берлина приехал мой брат: в обслуживании на русском языке нет проблем ни в магазинах. ни в кассах автовокзала. " - varbūt arī tavs brālis dzīvo iedomu pasaulē, ņemot vērā "кроме своего родного русского ни одним другим языкем не владеет", viņa garīgo atpalicību. "Ежели коммунисты холили и лелеяли ваш язык" - tas, par Sibīrijas lēģeriem, jeb migrantu pūļiem no Krievijas, kurus šeit iepludināja, jeb varbūt par uzrakstiem divās valodās un oficiālo krievu valodu PSRS laikā? "Его УЖЕ вытесняет английский из бизнеса, и весьма успешно!" - atvaino, šis teikums tikai parāda, ka bizness tev ir pilnīgi svešs, kas ir pilnīgi saprotami, ņemot vērā tavu aprobežotību.
"nekur, izņemot krievu kopienas nav krievu valodas!." - не лги! Только что из Берлина приехал мой брат: в обслуживании на русском языке нет проблем ни в магазинах. ни в кассах автовокзала. Тем более что он кроме своего родного русского ни одним другим языкем не владеет (даже латышский для него чужд)! ""потому что лет через 10 им будут также владеть как сейчас ливским: он просто исчезнет, вымрет за ненадобностью" - atbildēšu taviem vārdiem "Да не вжисть:" " --- А вот мы это ещё посмотрим! Ежели коммунисты холили и лелеяли ваш язык, то с капиталистами этот номер не пройдёт! Нет будущего у латышского языка! Смиритесь - это объективная реальность! Его УЖЕ вытесняет английский из бизнеса, и весьма успешно!
"nekur, izņemot krievu kopienas nav krievu valodas!." - не лги! Только что из Берлина приехал мой брат: в обслуживании на русском языке нет проблем ни в магазинах. ни в кассах автовокзала. Тем более что он кроме своего родного русского ни одним другим языкем не владеет (даже латышский для него чужд)! ""потому что лет через 10 им будут также владеть как сейчас ливским: он просто исчезнет, вымрет за ненадобностью" - atbildēšu taviem vārdiem "Да не вжисть:" " --- А вот мы это ещё посмотрим! Ежели коммунисты холили и лелеяли ваш язык, то с капиталистами этот номер не пройдёт!
Valdlat! Zinu, ka pārvaldi latviešu valodu, un man nav kirillicas. "Ваша жалоба (подпадает под статью 78 KL LR (разжигание расовой, национальной и других видов розни)!" - pat vispiekasīgākais prokurors nespētu sūdzībā saskatīt nevienu no tevis piesauktā panta pazīmēm. "А вот мои комментарии - НЕТ!" - pacietību, drīz jau saņemsi arī pavēsti. "Объясню: мои комментарии - это объективная констатация фактов!" - baidos, ka tava "objektivitāte " ir tikai un vienīgi tavs subjektīvais uzskats: "Германия уже постепенно переходит на русский," - nekur, izņemot krievu kopienas nav krievu valodas!. "халявщик и Алжира или Марокко под видом беженца из Сирии, Эритреи или Судана в Латвии получает ПОЛНЫЙ ПАНСИОН в Центре беженцев в Даугавпилсе - проживание типа в отеле на уровне бизнес-класса, четырёхразовое питание каждый день из блюд по выбору (не дай Аллах не дадут заказанную землянику со взбитыми сливами в феврале! " - atkal kārtējais pārspīlējums, "потому что лет через 10 им будут также владеть как сейчас ливским: он просто исчезнет, вымрет за ненадобностью" - atbildēšu taviem vārdiem "Да не вжисть:"
Я, также как и вы владею госязыком, и в отличии от вас мое отношение к латышскому диаметрально противоположно. === А при чём тут язык? Очень жаль что такой красивый язык достался народу с поганым менталитетом воров, врунов, трусов и лицемеров!
Ув. Latviešu tautas mūžīga sāpes! Ваши односторонние нападки больше напоминают тихое повизгивание побитой собаки, нежели обьективный взгляд на некоторые проблемы, в отношении к русскоязычному населению Латвии. Я, также как и вы владею госязыком, и в отличии от вас мое отношение к латышскому диаметрально противоположно. Я не оскорбляю этот язык. И не оскорбляю латышей. С учетом того, что они никогда не были до конца свободны, естественно у них развился компекс неполноценности. Так что ваши нападки, сударь, просто ущербны.
Linda! Ваша жалоба (подпадает под статью 78 KL LR (разжигание расовой, национальной и других видов розни)! А вот мои комментарии - НЕТ! Объясню: мои комментарии - это объективная констатация фактов! Мне больно когда человек ДЕСЯТИЛЕТИЯ платил налоги в казну государства налоги и живёт сам и его семья на пенсию и дотации, которые ниже прожиточного минимума в 128,06 евро, да при этом платит бешеные деньги за лекарства 100% - себестоимость которых в несколько центов за упаковку, а владельцы дерут за это 8-10 евро! А государство ему не компенсирует ни цена, поскольку выписывает семейный врач. Компенсация возможно если он ляжет в больницу на 12-14 дней, день в которой обойдётся в 10 евро + процедуры от 12 до 35,57 евро (томография с контрастным веществом). Ладно если Соцслужба вне Риги компенсирует 100%, но надо прежде заплатить В ТЕЧЕНИЕ 14 ДНЕЙ! А заседание Думы в конце месяца! В Риге малоимущим это НЕ КОМПЕНСИРУЮТ! Только нуждающимся! А какой-то "искатель дешёвой колбасы" - халявщик и Алжира или Марокко под видом беженца из Сирии, Эритреи или Судана в Латвии получает ПОЛНЫЙ ПАНСИОН в Центре беженцев в Даугавпилсе - проживание типа в отеле на уровне бизнес-класса, четырёхразовое питание каждый день из блюд по выбору (не дай Аллах не дадут заказанную землянику со взбитыми сливами в феврале! - СКАНДАЛ! ЖАЛОБА ЧУТЬ ЛИ НЕ В ЕВРОПЕЙСКИЙ СУД ПО ПРАВАМ ЧЕЛОВЕКА!), да ещё 235 евро на руки на 1 человека в месяц в течение 4 месяцев. Потом планка падает до 139 евро в месяц на взрослого и 78 евро на ребёнка ДАЖЕ ЕСЛИ РОДИТЕЛИ БУДУТ РАБОТАТЬ! И не надо ля-ля про 2 евро в сутки в Муциниеках! Сам был свидетелем скандала когда негр привёз проститутку, а охранник фирмы BAFI её не пропускал на территорию. Но негр позвонил куратору, и та потребовала пропустить проститутку "для удовлетворения сексуальных потребностей беженца!"
Согласен с высказыванием академика Клёцкина "Латвия будет. Вот только латыши будут выглядеть по-другому." Добавлю "китаец Клявиньшь и негр Берзиньш"... Уже на инвалидность в Риге на Вентспилс 53 документы подают негры...
Даааа... Застоялись латвийские хутора без работников, которые подались в Ригу. Загрустили свинки в хлевах без ухода... А ведь натовских солдат кормить надо... Может потому они и бьют морды простым латышским парням в рижских МакДональдсах за это? А потом сваливают в свои туманные альбионы с толстой пачкой денег, а туземное министерство обороны извиняется за них. держа фигу в кармане типа "сам пуйка дурак: не надо было перечить пьяному английскому солдату и съе..ся из тошниловки пока цел был; нацепил галстук, а сам так и остался грязным хуторянином"... Одним словом - ЛАТЫШСКИЕ ВЫМИРАНТЫ, БЕЗ ТЕНИ САМОУВАЖЕНИЯ! Может были правы немцы когда запрещали под страхом смерти оставаться латышам ночевать в стенах города Риги, а на входах в рижские корчмы вешали таблички "Suniem un latviešiem ieeja AIZLIEGTA!" ("Собакам и латышам вход ЗАПРЕЩЁН!").
Pakistāņi un Šri-Lankieši 6 gadu laikā (medicīnas pamatstudiju) perfekti iemācās latviešu valodu === Пока их мало... А как их станет как сомалийцев в Финляндии, то и изучать его (латышский) надобность отпадёт...
Да не вжисть: Германия уже постепенно переходит на русский, а в Норвегии собеседования при приёме на работу проводится кроме как на норвежском и английском ещё и на русском. А вот о вашем латышском они с удивлением спрашивают 2А ГДЕ ЭТИ ЖИВУТ?" А английский вам придётся учить... раз не захотели русский осваивать... да потому что лет через 10 им будут также владеть как сейчас ливским: он просто исчезнет, вымрет за ненадобностью. Его уже из делопроизводства вытесняет английский, а некоторые работодатели уже требуют при приёме на работу чтобы соискатель владел и русским!
Pakistāņi un Šri-Lankieši 6 gadu laikā (medicīnas pamatstudiju) perfekti iemācās latviešu valodu, kamēr sovjeta salašņas to visas savas dzīves laikā nespēj iemācīties. Un neko nerunāšu, bet ļoti labprāt palīdzēšu Tev un Taviem " krievu runajušie" emigrēt uz Rietumiem. Un "angļiski" runāt ne vienam vien "krievu runajušam" esmu piedāvājusi runāt. ;
"Bija ļoti nepatīkami, ka "speciālists" Artjoms Lukaveckis uzrunāja mani krievu valodā" - interesanti: un kad tur pieņems "specialistus" no Šri-Lankas vai Pakistāna (un viss iet uz to, tāpēc ka krievu runajušie drīz emigrēs uz Rietumiem!) ko tad tu runāsi? Atceresities ka ir tads vārds ka "tolerance" un saksi runāt angļiski?
"Bija ļoti nepatīkami, ka "speciālists" Artjoms Lukaveckis uzrunāja mani krievu valodā" - kāda vilšanās jau pirmajā randiņā... "Devos uz muguras masāžu." - tātad tas nebija randiņš. Viņš krievu valodā masēja muguru? "uzrunāja mani krievu valodā" - ak tā, ķipa, Ļindočka? Jeb Ļindozavr? "Man ir ļoti latvisks vārds un uzvārds" - šo problēmu viegli atrisināt Jums tuvākajā PMLP nodaļā uzrakstot iesniegumu. "Otrkārt Lukaveckis nav ārstniecības personu sarakstā (masāžas veicējam ir jābūt reģistrētam Veselības Inspekcijā)" - bez reģistrācijas Veselības Inspekcijā - rokas nost no Lindas, citādi tā būs izvarošana! "Uz visiem maniem jautājumiem atbildēja rupji un pat uzbrūkoši." - ārprāts! Nu kāpēc viņi tik ļoti neieredz Lindu, viņai taču ir ļoti latvisks vārds un uzvārds. "Pēc trešās rupjās atbildes (komunicēju laipni un mierīgi)" - šausmas, iedomājos šo dialogu: Linda: "Labdien," - Sieviete "Ej tu...!" Linda: "Gribēju pierakstīties uz darsonvalizāciju", Sieviete: "Ko vēl ne , resnā govs!" ...brrrr! "apriebās un sāku cirst pretī ar tādu pašu rupjumu." - labi, ka bija cirvis somā! "Darbiniece uzreiz "atsēdās" un sāka komunicēt daudzmaz pieklājīgāk." - bet iedomājieties, ja būtu motorzāģis, nevis cirvis? "Uz procedūru beigās nepierakstījos un tā arī "mediķei" pateicu, ka pie šādas personas nevēlos veikt nekādus medicīnas pakalpojumus." - nu vismaz "atsēdināt" izdevās. Vajadzēja viņu gabaliņos sacirst, citādi "Degpunktā", tik garlaicīgi sižeti. "Šī bija mana pirmā reize MFD Iļģuciems un pavisam noteikti arī pēdējā." - nezinu, kurš no tā būs lielāks ieguvējs. "Lai gan iestāde ir tuvāk mājām un cenas ir zemākas, tomēr labāk samaksāju vairāk" - finansiāli, noteikti ne Linda. "un dodos uz citu veselības centru, pie laipnākiem, valsts valodā runājošiem un ārstniecības personu reģistrā esošiem mediķiem." - RPND visi ir tādi, dodieties uz turieni.
1. Devos uz muguras masāžu. Bija ļoti nepatīkami, ka "speciālists" Artjoms Lukaveckis uzrunāja mani krievu valodā (Man ir ļoti latvisks vārds un uzvārds), un pat tad, kad atbildēju latviešu valodā, sarunu turpināja krievu valodā. Otrkārt Lukaveckis nav ārstniecības personu sarakstā (masāžas veicējam ir jābūt reģistrētam Veselības Inspekcijā). Kad pajautāju pašam par izglītību, nekādu konkrētu atbildi tā arī nesagaidīju. Domāju, darbs Veselības Inspekcijai, kādus "profesionāļus" algo MFD. 2. Gribēju pierakstīties uz darsonvalizāciju. Ļoti jauka, laipna reģistratore norādīja, ka uz šo pakalpojumu jāpiereģistrējas atsevišķi procedūru telpā. Uz turieni arī devos, bet tur pierakstu veica īgna, rupja sieviete. Uz visiem maniem jautājumiem atbildēja rupji un pat uzbrūkoši. Pēc trešās rupjās atbildes (komunicēju laipni un mierīgi) apriebās un sāku cirst pretī ar tādu pašu rupjumu. Darbiniece uzreiz "atsēdās" un sāka komunicēt daudzmaz pieklājīgāk. Uz procedūru beigās nepierakstījos un tā arī "mediķei" pateicu, ka pie šādas personas nevēlos veikt nekādus medicīnas pakalpojumus. Šī bija mana pirmā reize MFD Iļģuciems un pavisam noteikti arī pēdējā. Lai gan iestāde ir tuvāk mājām un cenas ir zemākas, tomēr labāk samaksāju vairāk un dodos uz citu veselības centru, pie laipnākiem, valsts valodā runājošiem un ārstniecības personu reģistrā esošiem mediķiem.
Saskāros ar ķirurga Mihails Ažipa vienaldzīgo darba attieksmi, par it kā ārsta/speciālista konsultāciju, kura ilga piecas minūtes, lai viņš varētu aizpildīt papīrus, uzrakstīt nosūtījumu uz ambulatorajiem laboratoriskajiem izmeklējumiem un uzrakstīt nosūtījumu uz magnētisko rezonansi. Par šo pasēdēšanu pie ārsta, samaksāju 30 Eiro. Ārsta latviešu valodas zināšanas,manuprāt,nav tās labākās. Cik nu viņš ar mani runāja,tās piecas minūtes,kad man vajag uz ''magnets'' (magnētiskā rezonanse), un tad ''nakt pie mans''. Man jautājums, ko man tagad darīt ar manu sāpošo kaiti, ja ārsts nevar neko ieteikt. Laikam iet uz ''magnets'',ja varēšu aiziet.
Pilnīgi nekādas organizētības-lai izietu arodārsta OVP ir jārēķinās, ka visa diena būs izčakarēta. Tad kāda jēga ir pieteikties konkrētam laikam, ārsts pieņem rindas kārtība vienalga cikos esi pierakstīts. Ja jums pec tam ir darbs-jus vienkārši uz vinu nevarēsiet paspet! Un uz atbildi cik ilgi jagaida-jums atbild vēl diezgan ilgi! Ierados laicigi lai paspētu samaksāt, noformēt papirus un nodod analīzes! Bet tas neko nedod! Kaitinoši , it seviski, ja tā laika nav tik daudz lai pavadītu poliklīnika! Nākošajā reize kad jau biju atkal-ārsts tā vieta lai pieņemtu , izvēlas pats savus pacientus-un pilnīgi nospļauties ka esi pierakstīts! Vienigais pozitīvais moments ir mācekle Dzirkstite, kas uz visiem jautājumiem laipni atbild un izskaidro!
Veicot atkārtotu veselības izziņas pārbaudi autovadītājiem saskāros arī ar ļoti necienīgu, nepamatoti nepatīkamu attieksmi no ārsta puses. Ārstes vārds BAKUĻINA IRINA (Arodveselības un arodslimību ārsts) Dēļ viņas negatīvās attieksmes, es sanervozējos un mans asinsspiediens mērīšanas brīdī uzkāpa uz 170 sistoliskais mm/Hg
MFD Veselības Centrs Iļģuciems, врач-интернист Ирина Бакулина - непозволительно хамское отношение к пациентам. Позволяет себе обсуждать пациентов с девушками из регистратуры при посторонних людях, что нарушает все рамки приличия! Ощущение, что побывала не в мед.учреждении, а на базаре. Такие врачи портят репутацию медицинских центров, совершенно невоспитанная женщина.
Врач-интернист Ирина Бакулина позволяет себе в присутствии пациента на приеме обсуждать и высмеивать других пациентов с коллегами, заходящими в кабинет.Постоянно повышает голос на девушек из регистратуры. Если у тебя возникла некая проблемная рабочая ситуация, то не надо ее решать при пациенте. Пациент приходит получить помощь, консультацию, медицинское заключение и т. П. , а не слушать, как врач ругает других работников мфд или ржет над другими пациентами. При этом к пациенту бакулина считает нормальным обращаться на "ты". Это недопустимо. P. S. : по поводу лечения претензий нет, только к поведению.
Bija pieraksts uz OVP. Rentgenu uztaisīja ātri. Nonākot līdz arodārsta kabinetam viss sāka bremzēt. Nav atsevišķas rindas OVP un ģimenes ārsta pacientiem. Vēl atnāca uz akūtu stundu. Kāpēc visiem jāgaida kopīgā rindā? Ģimenes ārsta pacienta pieņemšana ilgst 30 min, bet ārodārsta 10-15 min maksimums. Citas poliklīnikas tā nav.
Company (sudzibas.lv)
Labdien! MFD veselības centra “Iļģuciems” administrācija ļoti atvainojas Jums par sagādātajām neērtībām! Mēs apzināmies situāciju un jau esam veikuši darbības pacientu plūsmas administrēšanā, lai šādas situācijas vairs neatkārtotos. Ar cieņu, MFD administrācija
Pieteicos uz masāžu. Piedāvāja laiku vakarā, kam arī piekritu. Daktere šeit nav pie vainas, bet gan cilvēki, kas pieņem pierakstus un sastāda laika grafiku. 40 minūtes nosēdēju nogaidījos, pašai bija pēc tam jāinteresējas vai vispār daktere pieņems, uz ko man atbildēja, ka ir bijusi kļūda un cilvēki kuri pierakstījušies pa telefonu nemaz nav dakteres sarakstā. Bet to man pateica tikai pēc 40 min! Labi, kļūdas visi pieļauj, BET vai tiešām pēc kļūdas konstatēšanas nav iespējams sazvanīt klientus un pārlikt laiku?!? Galu galā uz piedāvājumu palikt padzert kafiju un pagaidīt vēl sazin cik ilgu laiku atteicos.. vakars izbojāts, garastāvoklis arī.. Citās MFD iestādēs, kur esmu bijusi viss notiek ļoti labi, bet uz šo vietu gan vairs nedošos, lai gan ir blakus mājām.
Company (sudzibas.lv)
Labdien, cien. kliente! MFD Veselības centra “Iļģuciems” administrācija ļoti atvainojas par radušos situāciju sakarā ar Jūsu vizīti pie speciālista. Tāpēc veselības centra vadītājs Indulis Krūmiņš ar Jums sazināsies, lai izrunātu šo situāciju. Turpmāk mūsu darbībā šādas kļūdas vairs nepieļausim. Ar cieņu MFD administrācija
Добрый день! Администрация Медицинского центра МФД “Ильгюциемс” приносит Вам свои извинения по поводу сложившейся ситуации. Нам очень важно Ваше мнение, поэтому будем благодарны за предоставление дополнительной информации о сложившейся ситуации и Ваш номер телефона по эл. почте [slēpt]@mfd.lv. Это поможет нам разобраться в случившемся, а также предотвратить повторение подобных ситуаций в будущем. С уважением, Администрация МФД
Запиалась к врачу на прием,ждала 2 недели.В день приема позвонили и сказали что приема не будет ждать еще 2 недели.И такое было не однократно.Нужна была операция и надо было составить гарантийное письмо для страховой.Врач написал какую-то не понятную бумагу.В страховой надо мной посмеялись.Походу был развод на деньги со стороны врача.А операция как окпзалась не нкжна была.Другой врач до сих пор не понимает какую операцию мне собирались делать.
Zvanu lai pieteiktos pie ārsta ,zvanu trīs stundas un ka nevar tā nevar sazvanīt,vai nu met nost vai visu laiku saka ka visi operatori ir aizņemti.. Kas tas ir ?
Labdien! Paldies ar sniegto informāciju. MFD Veselības centra “Iļģuciems” administrācija atvainojas par radušos situāciju! Lai mēs varētu noskaidrot situācijas apstākļus, lūdzu atsūtiet savu tālruņa numuru uz e-pastu [slēpt]@mfd.lv. MFD Veselības grupa augstu vērtē sniegto pakalpojumu kvalitāti, tādēļ esam ieinteresēti katra klienta apmierinātībā. Ar cieņu, MFD Veselības grupas administrācija
Pieteicos uz fizioterapeita konsultāciju ap plkst 18. Atnācu uz iestādi 20min laicīgāk, lai noformētu visus papīrus reģistratūrā. Rezumé: uzgaidāmās telpas pārbāztas, nogaidīju rindā 45min, biju gatava doties prom, bet terapeits pats mani uzmeklēja, jo kavēju jau 20min no koksultācijas, kurai dotas 30 min. Par laimi biju pēdējais pacients viņam todien un noveda visas 30min. Paldies. Gribu pieminēt, ka bez neorganizētās reģistratūras darba, arī darbinieces runā ļoti nepieklājīgi un stresaini. Saprotu, daudz cilvēki, darbs, bet tak visi mēs cenšamies strādāt profesionāli, it īpaši, darbā ar cilvēkiem.
Labvakar, Rakstu par nekvalitatīvas pakalpojuma sniegšanu MFD Iļģuciems procedūru kabinets. 1) 12.janvāri man bija pierakst uz Magnētaterapiju plkst.19.00. Mani nepieņēma uz procedūru un medmāsa nepieklājīgi runāja ar mani. 19.15 viņa paziņoja 'Cik var prasīt es labāk zinu ko darīt, šeit vēl cilvēkam ir magnēts vēl 5 minūtes". Gaidot 20 min es nesaņēmu pakalpojumu, jo gaidīt vairs nevarēju jo bija citi pierāksti. 2) 15.janvāri atnākot pēc pieraksta uz magnēt terapiju 18.00. man māsa paziņoja kā līdz 18.15 jau cita meitene un rindā vēl uz 18.00 cits vīrietis kas bija nepierakstīts. Gaidīju kamēr visa situācija nokārtosies līdz 18.20, gaidot vairs nevarēju, jo bija citas darīšanas. Pieraksts ir vajadzīgs lai plānotu pacienta un centra darbību. Tātad ka ir zināms procedūrai jānotiek 10 reizes bez pārtraukuma lai būtu rezultāts un nauda netika tērēta velti. Pēc 6 procedūras nevarēju pabeigt kursu laicīgi.
Es esmu grūtniece un asins analīzes man ir jānodod ik pēc 2-4 nedēļām. Katru reizi atnākot uz procedūras kabinetu, es Rindā nosēžu vismaz 40-60 min kaut vai man priekšā ir 1-2 pacienti. Es nezinu ar ko tās māsiņas tur iekšā nodarbojas, bet nekad nav viņas strādājušas ātri. Man ir jau 8 grūtniecības mēnesis, bet vēl ne reizi nav bijis tā, ka es varētu ātri nodot analīzes, kaut vai nāku dažādos laikos. Šī ir necieņa pret pacientiem, mēs jau arī rēķināmies ar savu laiku, īsti neplānojam pus dienu pavadīt stāvot Rindā. Sapratu vēl, ka te tiešām būtu Rindas, bet 1-2 pacienti, tā, manuprāt nav Rinda, lai apkalpotu stundām! Nebūtu rakstījusi sūdzību, bet šodien atnāku, priekšā man viena paciente un jau 35 min es sēžu Rindā, bet paciente pirms manis pat nav paņemta. Uz displeja, kur kārtas numurus rādās, tur jau kādu laiku rādās kafijas krūzīte.
Company (sudzibas.lv)
Labdien! Paldies ar sniegto informāciju. MFD Veselības centra “Iļģuciems” administrācija atvainojas par radušos situāciju! Esam veikuši pārrunas ar medmāsām, lai šādas situācijas vairāk neatkārtotos. Uz displeja rādītais diemžēl bija tehniska problēma, kura veiksmīgi tiek risināta. MFD Veselības grupa augstu vērtē sniegto pakalpojumu kvalitāti, tādēļ esam ieinteresēti katra klienta apmierinātībā. Ar cieņu, MFD Veselības grupas administrācija
Biju veikt valst vakcināciju 01.02.2022 dominā Mfd punktā. Ļoti jaukas meitenes visu izdarīja un solīja, ka informācija būs pieejama 48h laikā. 5.02. 2022 man jālido uz Šveici, bet nekas joprojām sistēmā nav ievadīts. Sazinoties ar nacionālo Veselības dienestu, viņi man paskaidroja, ka ir pieņemta jauna Eiropas regula, kura paredz 48h būt visam gatavam. Tālāk sazinoties ar Mfd informatīvo tālruni pirmās divas reizes komunikācija ar zvanu centra darbiniecēm bija ļoti briesmīga, ļoti nekompetenti darbinieki, kuri vispār neko nespēja man atbildēt. Trešo reizi zvanot pagadījās patīkama zvanu centra operatore, kura vismaz centās saprast problēmas būtību. Nākotnē nekad neizmantošu un nevienam neieteikšu šo pakalpojumu sniedzēju. P. S. Atrodoties uz vietas vakcinācijas punktā, nebija redzams, ka Dāmas ir pārslogotas, tieši garlaikotas. Tāpēc aizbildināšanās, ka pārāk daudz darba nebūs opcija!
Nekvalitatīvā apkalpošana 6.1 biju dienas stacionārā uz procedūras, 10 dienu laika tika solīts ka tiks atsūtītas analīzes un noradīto e-pastu. Joprojām nesaņemu nekādas analizēs. Vairakkārt rakstīju un zvanīja. Reģistratūrā man iedeva laboratorijas tel nr. Tur vispār neatbild uz zvaniem. Sazvanot atkal reģistratūru tur tika teikts ka nodos info lai atsuta man analizēs pēc iespējas ātrāk. Un joprojām nekā. Neieteicu šo slimnīcu, labāk iet uz privāto klīniku. Kamēr saņemsi analizēs lai veseļoties tālāk jau atnāks nāvē.
Labdien! Atsaucoties uz Jūsu aprakstīto situāciju, apmeklējot MFD Veselības centru “Iļģuciems”, esam veikuši rūpīgu situācijas analīzi un informējam par sekojošo. Dažreiz šādi gadījumi, kā Jūsu aprakstītā situācija, nav atkarīgi no medicīnas māsas kvalifikācijas un veiktajām darbībām, bet no pacienta veselības stāvokļa, t.sk. no lietotajiem medikamentiem, kas var palielināt asinsizplūdumu risku, veicot injekciju. Medicīnas māsa, kas veica manipulāciju, ir ar lielu darba pieredzi, un šādi gadījumi viņas praksē līdz šim nav bijuši. Medicīnas māsa ir iepazīstināta ar konkrēto situāciju. Atvainojamies par radītajām neērtībām. Ar cieņu MFD Veselības grupas administrācija
Asins analīzes nododu ļoti reti, jo organisma reakcija ir vai nu vemšana, vai varu noģībt, tomēr saņēmos un aizgāju, par ko ļoti tagad nožēloju, jo analīzi ņēma cilvēks, kurš gan to nemāk darīt, man tik ļoti sāpēja, un nākoša dienā nevaru strādāt un kustināt ar roku. Notikums bija 30. Septemrī,8: 00, Mfd Ilģuciems.
Atbraucu pie speciālista pieraksta dienā, kuru gaidīju 3 mēnešus. Reģistratūrā darbiniece izbrīnīta jautā-vai tiešām pieraksts uz šo dienu? Tad sākās muļķības-ārsts saslimis, man esot sūtīta ziņa uz numuru, kurā 1 cipars atšķiras no reālā numura, tāpēc to nesaņēmu (iepriekš gan ziņa no MFD bija saņemta uz pareizo numuru), nākamā pieņemšanas diena pie šī ārsta ir pēc nedēļas tajā pašā mēnesī (šim ārstam pieņemšana ir tikai 1x mēnesī), bet pieņemšanas laiks jau ir aizpildīts un vispār-kāpēc jūs visi nākat pie tā "X"? Ir arī citi labi speciālisti...Sajūta pretīga-nesaņēmu speciālista konsultāciju, aizbraucot ar savām veselības problēmām atpakaļ uz laukiem, no kurienes 2h biju braukusi, lai uz šo MFD nokļūtu. Pilnīgi nenopietna attieksme pret cilvēkiem, kuri vērsās šajā iestādē ar veselības problēmām.
Mfd pierakstījos pie lor speciālista uz izmeklējumu. Pirmkārt ja reģistratūra pierakstīšanās laikā nevien neapinformēja, ka tas būs maksas pakalpojums. Protams arī es nepaprasīju. Mana kļūda. Nozīmētājā datumā atnākot man atkal nesaka, ka tas ir maksas speciālists. Es gribēju samaksāt uzreiz, bet man Saka, ka pēc pieņemšanās. Protams, ja es zinātu uzreiz diez vai es ietu par maksu 60.00 euro, lai man uzraksta slēdzienu citam dakterim. Bet nu labi eju uz kabinetu, tur protams es parādīju izrakstu notā ārsta, kas mani nosūtīja pie lor speciālista. Un tad sakās, jums es ieteikšu aiziet vēl pie cita un viņa jums noteikti palīdzēs. Paskatījās kaklu un degunu. Izrakstīja norīkojumu laikam jau pie savas pazīstamās kolēģes. Kaut man vajadzēja slēdzienu, lai es tālāk varētu iet ārstēties. Un tas aizņēma 5 minūtes un par nieka 60.00 euro. Es īsti nesapratu, kas notika, kur es īsti biju. Šajā mfd centrā esmu vairākas reizes bijusi, bet nekad nekas tāds nebija noticis, bet šoreiz esmu šokā, jo atkal jāiet pie ģimese ārsta pēc lor norīkojuma un jāpierakstās no jauna, bet jau kautkut citur.
14 septembrī uztaisīju mrt, šodien jau 19 oktobris, bet atbildes joprojām nav. Man 21 oktobrī jābūt pie ārsta. Kas notiek? Cik vēl gaidīt? Kas man samaksā par neērtībām? (es taču taisīju mrt par pilnu summu (175) Vismaz ceru ka disks nebūs tukšs, kā gads atpakaļ. Tad es gaidīju pieņemšanu pie ārsta pus gadu, bet izrādās ka disks tukšs.
Labdien! Pateicamies par Jūsu iesniegumu un iespēju izvērtēt situāciju, kas radās MFD Veselības centra “Iļģuciems” reģistratūrā. Pamatojoties uz Jūsu sniegto informāciju, esam veikuši iekšējo izmeklēšanu un analizējuši elektroniskās rindas sistēmas datus konkrētajā dienā. Pārbaudes rezultātā konstatēts, ka vidējais gaidīšanas laiks dienas pirmajā pusē bija aptuveni 10 minūtes, bet pēcpusdienā – aptuveni 2 minūtes. Norādītajā dienā pacientu apkalpošana notika nepilnā personāla sastāvā, kas ietekmēja apkalpošanas tempu un varēja radīt ilgāku gaidīšanas laiku. Papildus vēlamies paskaidrot, ka elektroniskā rindu sistēma organizē pacientu plūsmu, balstoties uz vairākām prioritāšu kategorijām. Sistēma automātiski sadala pacientus piecās grupās, tostarp: • Grūtnieces/Personas ar kustību traucējumiem, • Kase/Apmaksa • Reģistratūra • Procedūru kabinets (EKG, pārsiešana, fizikālā terapija) • Procedūru kabinets (analīzes, vakcinācijas, injekcijas) Šo iedalījumu dēļ iespējama situācija, kurā pacientam, kurš numuriņu paņēmis vēlāk, tiek piešķirta augstāka apkalpošanas prioritāte, līdz ar to viņš tiek izsaukts ātrāk. Šāda kārtība ir ieviesta ar mērķi nodrošināt īpašu uzmanību noteiktām pacientu grupām un uzlabot kopējo apkalpošanas efektivitāti. Atvainojamies par radušos situāciju un sagādātajām neērtībām. Mēs augstu vērtējam Jūsu atsauksmi, un tā palīdz mums turpināt uzlabot sniegto pakalpojumu kvalitāti. Ar cieņu MFD Veselības grupas administrācija Rušonu iela 15, Rīga e-pasts: [slēpt]@mfd.lv
Darbadienas pusdienslaikā strādā viens lodziņš, klienti tiek saukti neievērojot Rindas kārtību, lēns darbs. Es paņēmu savu kārtas nummuru, man pa priekšu tiek paņemti cilvēki, kuriem ir lielāks nummurs par manu. Gaidīju 30 minūtes, lai samaksātu par ārsta vizīti. Vīrietis man blakus gaidīja jau 50 minūtes, lai samaksātu par vizīti. Ārprāts!