Lieliska davana

Comment on: Complaint 31933

sudzibas.lv user

Mīlie cilvēki, nu jūs tomēr esat stulbeni, pie kam loti dadzi, nu nemiet konvertu ielieciet tajā 40 eiro, un dāviniet, derīguma termins, tik ilgi cik derīga nauda. Tāpēc jau ir kartēm terminš, aktivizācija, un vēl nezin kas lai vienkārsi aizmirstu, un tajā brīdī tavs, klūst par manu. Nu nedāviniet kartes, domājiet ar galvu

Comment on: Complaint 31933

sudzibas.lv user

Krāpnieku kantoris

Comment on: Complaint 31933

sudzibas.lv user

Man aptuveni tas pats variants, piedāvājums ko izvēlējos, kā izrādās vairs nav spēkā, firma ar šo krāpnieku kantori ''lieliska dāvana'' vairs nesadarbojās. Ja kas-norādītās bildes neatbilst faktiskajam procedūras piedāvājumam, tas jau izskatās, ka kādam jāiet uz patērētāju aizsardzības biroju.

Comment on: Complaint 31933

sudzibas.lv user

Ir tikai shaads jautaajums: Kad bija Dzimshanas un attieciigi Daavanu Kartes sanjemshanas Diena un cik ilgi pirms shii datuma Daavanu Karte bija tikusi iegaadaata?

Complaint 31933

Draugi man uz dzimšanas dienu uzdāvināja Dāvanu karti "Iespaidu virpulis" 40Ls vērtībā. Pirka TC ALfa, veikalā RIMI, maksāja skaidrā naudā. Izdomāju šoDāvanu karti beidzot izlietot, bet pirms tam apskatīt līdz kuram datumam jāizlieto, kā izrādījas, karti mājaslapā atpazīst, bet nav AKTĪVA. Un tad sākās: Zvaniju uz Lieliskas Dāvanas Biroju, runāju ar darbinieci. Prasīju ko varu darīt, LD darbiniece pārbaudīja savā sistēmā, jā karte nav Aktīva, prasīja lai uzrādu čeku vai maksājuma uzdevumu, jo viņiem sistēmā nav noticis šāds darījums tieši šajā datumā un tuvākajās dienās, teicu ka varbūt problēma ir viņu sistēmā starp veikalu RIMI, uz ko bija noraidoša atbilde (mēs nekad nekļūdamies, mēs visu precīzi redzam un zinam). Ar Direktoru runāt man neļāva, teica ka varu sūdzēties kur gribu, saruna ar šo arī beidzās. Uz dāvanu kartes nav rakstīts ka derīga ar čeku. Secinājums: Ja Jums draugi uzdāvina šo dāvanu karti, prasat čeku, un nav nozīmes ka draugi pirkuši Dāvanu karti ar citām lietām vienlaikus (tamponi, paketes, stiprie dzērieni, un citi). Pati Dāvanu karte nav derīga ja kads no šīs kopmaniju ķēdes Lieliskas Dāvanas, dāvanu karšu tirgotājs nebūs karti Aktivizējis vai ka savādak viņiem zināmi. Liecinieki šim visam ir 5cilvēki kas pirka Dāvanu karti, un vismaz 10 cilvēki kas redzēja kad man viņu uzdāvināja. Un vai tiešām kartes Dāvinātaji ir Zagļi?

Neaktīva Dāvanu karte

Vsem xo4y pozelat: ne svjazivatsja s etoi firmoi i ne vsdymat pokypatj podarki. Servis tam - rezyltat otricatelnii emocii, nevozmoznost ispolzovat karty, xotja srok deistvija ne istek i pomenjat tilko s doplatoi v 5 evro, xotja stoimost samoi karti 12, 80. Pri4em - eta karta ne moi vibor a podarok ot sotrydnikov! I kogda bil podarena mne eta karta, na konkretnuju spa procedyry, adress yze eta firma pomenjala s odnogo konca goroda v drygoi. Voobwem vse ne dlja lydei! I vmesto podarka - ja poly4ila ispor4enie emocii! P. S. : pyst vawi prazdniki - bydyt prijatnimi! A ne takimi - kak moi s lieliska davana!!!

Comment on: Slikts servis un naudas zaudēšana

sudzibas.lv user

Pirmās pasaules problēmas... man arī ir gadījies, ka vēlos iet uz kādu pakalpojuma sniedzēju pakalpojumiem, bet beigās viņš izrādās nederīgs, bet vienmēr uzrakstu e-pastu un parasti 1 dienas laikā man atbild un kopīgi atrodam risinājumu. Ir daudz iespēju no kā izvēlēties, vajag taču arī bišķīt saprast uzņēmēju, ja ja visu laiku viss būs slikti tad ātri vien Latvijā neviens neko nedarīs.

Comment on: Slikts servis un naudas zaudēšana

sudzibas.lv user

1. Konkrētā sūdzība, cik saprotu ir par aquadream, no dāvanu komplekta "Skaistumam un labsajūtai" - pakalpojumu sniedzējs šo piedāvājumu ir pats izmainījis, attiecīgi Lielisku dāvanu par to nebrīdinot. - daudz problēmu par pakalpojumu nepieejamību vai kvalitāti uzzinām tikai no klientiem, kad viņi zvana, lai sūdzētos. 2. Jūs sūdzaties, ka Lieliska dāvana turpina drukāt šos komplektus ar nepareizu piedāvājumu - atvainojiet, bet padomājiet, cik komplektu ir jau izdoti un nogādāti visā LV ?! - tagad no aprites ir fiziski jāizņem visi? - www.lieliskadavana.lv mājaslapā ir redzamas visas aktuālās komplektu izmaiņas. 3. Par ofisa sazvanīšanu - jā, problēma ir - bet lūdzu, ir [slēpt]@lieliskadavana.lv, kur variet uzrakstīt savu sāpi un Jums atbildēs attiecīgi vienu divu darba dienu laikā (tas pats būs, kas turpināsiet mēģināt sazvanīt, bet ar nodrošinājumu, ka e-pasts arī ticis aizsūtīts)

Comment on: Slikts servis un naudas zaudēšana

sudzibas.lv user

может быть так, что фирма решила изменить/убрать это предложение, но lieliska davana не изменила описание в карточках и так же печатает как было

Comment on: Slikts servis un naudas zaudēšana

sudzibas.lv user

Te laikam vainīgs ir pakalpojuma sniedzēja uzņēmums, nevis dāvanu serviss. Jo viņi liek to informāciju, ko pakalpojuma sniedzējs dod. Ja, pakalpojuma sniedzējs, ir mainījis nosacijumus un par to nav informējis Dāvanu servisu.. nu tad pati saprotiet. Dāvanu serviss ir jāinformē, lai tas saskaņo un labo informāciju lapā.

Comment on: Slikts servis un naudas zaudēšana

sudzibas.lv user

Nav iespējams sazvanīt ofisu "Lieliska dāvana.lv", vairākkārtīgi tiek savienots ar veikalu, un tiek atvienots savienojums.

Slikts servis un naudas zaudēšana

Piedāvātais dāvanas apraksts bukletā neatbilst ar pakalpojuma sniedzēja piedāvāto! Tiek piedāvāts baseins+džakuzī+turku pirts+somu pirts+infrasarkano staru kabīne+masāža ķermenim+pēdu masāža, kopējais procedūras ilgums 4,5h, izrādās, ka pakalpojuma sniedzējs piedāvā tikai baseinu+džakuzī, iespējams arī solārijs par to pakalpojuma sniedzējs nebija īsti pārliecināts, kopējais procedūras ilgums 2h.

Comment on: maldīga informācija par dāvanas pakalpojumu

sudzibas.lv user

Tas jau nekas, ka tos kino kodus uz Lielisku dāvanu sūta no ForumCinemas :D Tādēļ arī šādi notiek - ForumCinemas atsūta nederīgus kodus, Lieliska dāvana kodus tikai pārsūta Jums , kurus saņēmuši no FC, tādēļ arī kasierīte bija tik laipna un iedeva Jums bezmaksas biļetes, jo tā ir FC VAINA :D

Comment on: maldīga informācija par dāvanas pakalpojumu

sudzibas.lv user

nekad neesmu ticeejis nekadiem kodu biļetiem ne kam citam un ptfu ptfu ptfu lidz ar to nekadu probleemu... vecmodigiem cilvekiem ir mazaak probleemu.. ... manliekas jaatver sava specialaa atsevishkaa tualete centraa prieksh tiem kuri apdirsushies ar saviem skarienjutiigajiem klitoriskajiem jutigajiem telefoniem vai smartpaper rullis jaizlaiž kādai ķīniešu kompānijai

maldīga informācija par dāvanas pakalpojumu

Saņēmu dāvanu karti uz forum cinema 2 personām +uzkodas. nolēmām to izmantot 09.04. No rīta sazvanāmies, viss kārtībā - uz mobīlo talruni atsūta kodus ko jāuzrāda pie kases. Takā nēesam no Rīgas, tad mērojam stundu garu ceļu uz Rīgu. nostāvam rindiņā pie kases un mirklī kad nosaucam pirmo kodu mums apgalvo, ka tas nestrādā (trūkstot cipars). Laipnā kasiere mums ļauj attiet maliņā sazvanīties ar "lieliska dāvana" uz ko mums apgalvo, ka kodā ieliktais punktiņš arī būs simbols kodam. Ar kasieri mēģinām vēlreiz ievadīt kodu. NEIET. Zvanam atkal viņiem. Neceļ. Vēlreiz. Neceļ. Paldies, kasierītei, kas sarunā mums bezmaksas biļeti, bet te sākas nākamā ķibele. izrādās, ka arī otrs kods nedarbojas. Kasierīte sarunā mums bezmaksas biļetes, un mēs ,savukārt, atdodam kodus viņai. Šoreiz gribas teikt lielu Paldies - gan par atsaucību, gan par attieksmi darbiniekiem no FORUMCINEMA. Bet lielu FUJ darbiniekiem no LIELISKA DĀVANA. Ignorēt savus (nu jau bijušos)klientus arī nav labi. Jūs sabojājāt man noskaņojumu, manos svētkos.

Comment on: Nepareizi kodi un izbojāti svētki

sudzibas.lv user

Labdien, Informējam, ka visus iesūtītos klientu jautājumus vienmēr atbildam laicīgi un pēc būtības, atrisinot tos maksimāli iespēju robežās, jo mums rūp mūsu klientu apmierinātība ar mūsu piedāvājumiem un pakalpojumiem. Ja ir kādi neskaidrības jautājumi lūdzam rakstīt uz [email protected] . Tāpat informējam, ka dāvanu kartes tiek aktivizētas tikai, kad tās tiek iegādātas līdz ar to informācija, ka tā varēja būt tikusi izmantota ir nepatiesa. Paldies.

Comment on: Nepareizi kodi un izbojāti svētki

sudzibas.lv user

Tieši tāda pati situācija bij manai kaimiņienei , gāja ar vīru un tur pateica nederīga , Pārbaudīja faktus izrādās šī karte izlietota dienu iepriekš ka vēl nebij šis pāris to iegādājies . Murgs un kauns Latvijai !

Comment on: Nepareizi kodi un izbojāti svētki

sudzibas.lv user

Ceks ir saglabats?

Nepareizi kodi un izbojāti svētki

Daudz pētīju ši uzņēmuma mājāslapu un izlēmu nopirkt kartiņu SPA rituāls pārim. Kartiņa nav no lētajiem, maksāja 86 eiro. Nopirku, izlēmām ar vīru aiziet, speciāli paņemām brīvdienas un aizbraucam. Salonā ilgi čakarejas ar kartiņu un beigās pateica, ka nevar to pieņemt, jo tā nav derīga. Brīvdiena bija sabojāta. Zvanijam uz Lieliska dāvanu, divas dienas nevarejam sazvanīt, neviens necela klausuli, beigām, kad sazvanījam mums atbildēja, ka nekā palidzēt nevar. Rakstijam uz e-pastu vairākas reizes, neatbild jau 2 mēnešus. Miskastē izmesti 86 eiro... Esam joprojām šokā, tik labas atsauksmes Facebook lapā un tādi krāpnieki realitātē.

Comment on: Krāpšana

sudzibas.lv user

Nesaņemam pilnu piedāvājumu paketi. Spa apmeklējumam uzlika laikā ierobežojumu 2,5 stundas, kaut rakstīts_bez laikā ierobežojuma. Solīto dāvanu(trenažieru zāles apmeklējumu) pat nepiedāvāja. Runa iet par "jūrmala spa wellnes oasis."

Krāpšana

2018. Gada decembra sākumā aizgāju, lai izmantotu "lieliska dāvana" kuponu. Pakalpojumu vieta "Opera Hotel & Spa", Raiņa Bulvāris 33, Rīga. Kuponā bija paredzēti 2 apmeklējumi. Vienu izmantoju, bet kad gribēju izmantot otro, tad "Opera Hotel & Spa" darbiniece paziņoju, ka otrais apmeklējums viņiem no sistēmas pazuda, kaut gan 100% atcerās, ka tas bija, darbiniece teica, ka jautājumu var atrisināt tikai pakalpojumu sniedzējs "lieliska dāvana" mēģināju sazināties ar "lieliska dāvana" gan caur e-pastu gan telefoniski, bet atbildes vairāku mēnešu garumā nebija! Rezultātā kuponam beidzies termiņš un zaudēts apmeklējums 86 eur vērtībā.

Krāpšana

Dieva dēļ neeiet tur strādāt, ja nu vienīgi jūs esat apmierināti, ja pret jums izturās kā pret niecību un, ka priekšniece pat nemāk runāt latviešu valodā un nemāk sasveicināties ar saviem darbiniekiem un visi ofisa darbinieki ir pielīdzināmi 5. Klases skolēniem pēc attīstības līmeņa. Un ja jums saka, lai jūs rakstat uz [slēpt]@lieliskadavana.lv tad saprotat, ka jūsu problēmu neizskatīs nekad un viss ir speciāli izdarīts, lai vnk krāptu naudu no cilvēkiem, nekādas pretīmnākšanas.

Comment on: Briesmīgs uzņēmums

sudzibas.lv user

Vislabākā dāvana sabiedrībai būtu - atbrīvot viņu, no tavas nožēlojamās eksistences. Stundu vazāties pa veikalu un "zīlēt ,kur tieši atrodas ,tas ko gribu", un pat neiedomāties pavaicāt, taču sameklēt darbinieces vārdu, ofisa telefonu un vēl uzrakstīt sūdzību internetā spēj tikai profesionāla M.A.I.T.A! Un noteikti ar lielo M!

Comment on: Briesmīgs uzņēmums

sudzibas.lv user

Darbiniekiem pusdienas nepienākas?

Briesmīgs uzņēmums

Gribētu mazliet izstāstīt par Dominas strādnieci "Lieliskaja dāvana" vārdā Anna. Neapkalpo, nesasveicinās. Palīdzēt negrib. Diemžēl dāvanu tur pērku pirmo reizi un nezinu, kur kas atrodas. Pašai vajadzēja meklēt un zīlēt, kur tieši atrodas, tas ko gribu. Kamēr meklēju, darbiniece aizgāja prom manu acu priekšā uz pārtraukumu.. No 12: 30-13: 30. Pasūtīju beigās internetā, jo gaidīt, ka suns pie durvīm negribēju. Zvanīju vadībai, laipni cilvēki, atvainojās un apsolīja, ka tā vairs nenotiks. Lieliskajai dāvanai - 5 zvaigznes bet darbiniecei, jābeidz slinkot un dažreiz jāpaceļ savu pēcpusi, lai tomēr klienti paliek labās atmiņas par šo vietu.

Slikts serviss

19.07.2019. izmantoju „Lieliska dāvana” dāvanu komplekta „Palutini sevi” piedāvājumu, kas tika uzdāvināts 2018.g. novembra sākumā. Brīdī, kad pakalpojuma sniedzējs pārbaudīja tā derīguma termiņu, kā arī pašai piezvanot uz norādīto telefonu dāvanu komplektā, konstatēju, ka tas derīgs līdz 11.07.2019., neskatoties uz faktu, ka šis dāvanu komplekts „Palutini sevi” tika iegādāts 07.11.2018. No pakalpojuma sniedzēja puses tika piedāvāts sekojošs – 1. segt izlietoto produktu izmaksas (bija veikta Spa procedūra); 2. pagarināt šī dāvanu komplekta derīguma termiņu. Izvēlējos 2. variantu, jo cenas starpība bija 2x mazāka nekā apmaksāt izlietoto produkciju, un „Lieliska dāvana” veikals atradās netālu. Aizejot uz „Lieliska dāvana” veikalu (t/c„Galleria Riga”), un pārbaudot šī dāvanu komplekta derīguma termiņu, pārdevēja pēc norādītā svītru koda 981 853 410 078 312 841 (dāvanu komplekta Nr.444921) man sniedza informāciju, ka tas ir derīgs līdz 2019.11.07. Vēlāk pārdevēja telefoniski sazinājās ar kolēģiem, lai noprecizētu, vai nav radies pārpratums datuma interpretācijā, kas iepriekš tika pateikts gan man, gan pakalpojuma sniedzējam. Bet tika apstiprināts, ka datuma sistēma komplektiem ir sekojoša – gads/diena/mēnesis. Veikalā man piedāvāja pagarināt dāvanu komplekta derīguma termiņu līdz 07.02.2020., ko es arī izdarīju. Turpat veikalā tika izprintēts pagarinātais dāvanu komplekts, uz kura pamanīju sekojošus termiņus: derīgs no: 2018 m. novembrī 07 d.; Derīgs līdz: : 2020 m. februārī 07 d. Jautāju, kāpēc komplekts, ja bija derīgs no 2018.g. 7. novembra, un derīguma termiņš, kas norādīts ir 12 mēneši, bija iztecējis derīguma termiņš? Uz ko pārdevēja atbildēja, ka esot „uzkārusies” datorsistēma un, ka nav iespējams pārbaudīt, kad tieši aktivizēts šis dāvanu komplekts.. Vēlos vērst citu uzmanību, kas iegādājas „Lieliska dāvana” dāvanu komplektus – vispirms pārbaudīt tā derīguma termiņu, lai izvairītos no nepatīkamas situācijas, kā manā gadījumā. Savukārt, „Lieliska dāvana” būtu vēlams sakārtot sistēmu ar ievadītajiem datiem par iegādātājiem komplektiem un nemaldināt patērētājus par maldinošiem derīguma termiņiem (dāvanu komplektam 12 mēneši), lai vēl vairāk nezaudētu klientūru.

Comment on: slikts serviss

sudzibas.lv user

Ups... šis komentārs bija citai sūdzībai. Kā tas šeit gadījās? Esmu skaidrā. 🤔

Comment on: slikts serviss

sudzibas.lv user

Starp citu, pašam bija pieredze, gan ar citu veikalu, kad tika pasūtīta prece no noliktavas (planšete sīcim) un ticiet man, ieraugot, ko saņemšu, až apstulbu, kaste apbružāta, netīra, planšetei transportēšanas plēve vismaz 10 reizes likta virsū un nost, sensori nestrādā. Īsāk sakot, vairākas reizes 14 dienu laikā atgriešanas tiesības pat ļoti manāmas. Mierinājums-ar atlaidi dēļ ārējā izskata u.t.t. Draugi, nav labi. 😂 Nu neko... Par cik šī prece nebija uz to brīdi pieejama citos veikalos un vajadzēja tūlīt un tagad, un pietam mazajam,kas varbūt zin un saprot planšetēs vairāk kā es, pievēru acis uz šo nepilnību. Ar šo komentāru vēlējos teikt, ka tiešām tā gadās, tas nav izdomājums. Ja pirktu sev, neņemtu nemaz tādu pretīm. Par planšeti kā tādu iebildumu nav, viss strādā, izņemot sensorus, bet sīcim ir ok, skraida laimīgs. 😁

Comment on: slikts serviss

sudzibas.lv user

Es būdams maska, pareiza pielietojumā, kā arī ievērojot visus drošības noteikumus, kā arī vienīgais klients veikala, uz ko šī pārdevēja, ik pēc nepilnas minūtes, ar atgādinājumu jūs kko pirksiet, jūs kko pirksiet, pat nedodot iespēju aplūkot, līdz ar ko pēc nepilnam 5min ieradās 2 apsargi un lika pamest veikalu, tāpēc es arī vēlētos paskaidrojumu no vadības uz kāda pamata. Protams aizsutiju epastu vadībai, uz ko saņēmu atbildi ka atbildēsot, ne ilgāk kā divu darba dienu laikā, bet nu jau rīt ir 3diena un nekādu paskaidrojumu, no vadības par šīs pārdevējas rīcību neesmu neko saņēmis.

Comment on: slikts serviss

sudzibas.lv user

Varbūt pārdevēja sajauca Jus ar "bijušo" un gribēja tādā veidā ieriebt? Maskās visi līdzigi. Tas ir sarkasms no manas puses. 😊 Ja skatāmies uz situāciju nopietni, joka pēc apsardzi neizsauc. Vai tika minēts iemesls Jūsu izraidīšanai no veikala?

Comment on: slikts serviss

sudzibas.lv user

Savu huinu vari paturēt pie sevis. Tu blakus biji?! Cik zinu ka nee Jo viju tur vienīgais klients.

Comment on: slikts serviss

sudzibas.lv user

Esi pārliecināts, ka nesēdēji dobē un dārzieks nepadzina, kamēr domājāt, ka esiet veikalā. Man tā liekas, ka jūs esiet koka pagale.

Comment on: slikts serviss

sudzibas.lv user

Tieši tā, ar 2 apsargu palīdzību, saprastu es tur 1h aplūkotu viņu piedāvājumu, bet tas bij' 5min un apsardze bij' klāt. Un dzirdēju ka šī pārdevēja, zvana un nosauc veikala nosaukumu pēc kā arī ieradās apsardze. Nezinu varbūt viņiem ir savi cilvēki kurus viņi apkalpo, bet pārējos tā pat vien ar apsardzes palīdzību padzen no veikala.

Comment on: slikts serviss

sudzibas.lv user

Vienkārši tāpat vien padzina no veikala?

Comment on: slikts serviss

sudzibas.lv user

Ar apsardzi, jo neko neiegādājos, kā es kko varēju iegādāties ja pat nedeva iespēju aplūkot, burtiski pagāja Max 5min un 2apsardzes džeki bij' klāt.

Comment on: slikts serviss

sudzibas.lv user

Izdzina?

Comment on: slikts serviss

sudzibas.lv user

Ar apsardzes palīdzību, jo redziet es neko neiegādājos, kur nu vēl nedeva pat iespēju aplūkot piedāvājums.

Comment on: slikts serviss

sudzibas.lv user

Vienkārši tāpat izdzina? Es atkārtošos bet ir teiciens ka pagale viena nedeg

slikts serviss

Sveicināti. Par šodienas atgadījumu 09.12.20 ap plkst 15: 30 ar vienu no jūsu bezatbildīgu darbinieci - Laima Judina. T/c Domina Shopping, Ieriķu iela 3. Par šobrīdējo ārkārtas situāciju valstī, biju maska un pareiza pielietojumā, kā arī vienīgais klients jūsu veikalā un ievērojot visus piesardzības pasākumus. Vēlētos paskaidrojumu uz kāda pamata šī persona Laima Judina (darbiniece) izsauca apsardzi un padzina mani no veikala, nedodot pat iespēju aplūkot kā arī iegādāties kādu no jūsu dāvanu kartēm. Šāda neciena pret klientiem man ir pirmo reizi, jo pie jums es bieži iegādājos tieši jūsu piedāvājumus. Jo šāda rīcība no darbinieku puses, ir nepieņemama un necieņa pret saviem klientiem. Par ko es vēlos vērsties pie jūsu vadības lai pieņemtu kādus mērus. Ar visu cieņu.

Slikts serviss

Šīs uzņēmums nerāda patiesas atsauksmes par saviem pakalpojumiem, nopērkot pie viņiem Wellton Spa Oasis apmeklējumu, biju vīlusies jo slikts serviss, auksts džakuzi un bija 4 šezlongi uz 10 cilvēkiem, nebija kur apsēsties un atpūsties, nolikt dvieli ar ūdeni, (to nolīkām puķu podā) , uzrakstot atsauksmi lieliskā dāvana tas netika publicēts, tas nozīme ka viņi publicē tikai pozitīvas atsauksmes un tas nav patiesi.

Slikts serviss

Pakapojuma sniedzējs nevar nodrošināt pirko pakalpojumu, jo ar to vairs nenodarbojas. Dāvanu serviss piedāvā tikai maiņu nevis naudas atgriešanu. Bet apmainīt pret līdzvērtīgu pakalpojumu nav iespējams, jo uz doto brīdi piedāvājumā ir tikai dārgāki pakalpojumi un nāktos piemaksāt. Tāpēc to nevar nosaukt par līdzvērtīgu pakalpojumu. Klientu serviss atrakstās ar vienu argumentu, ka iekšējie noteikumi naudas atgriešanu nepiedāvā. Tāpēc variet nonākt situācijā, ka ir nopirkts konkrēts pakalpojums. To saņemt jūs nevariet. Naudu saņemt atpakaļ nevariet. Vienīgā izvēle ir izvēlēties citu pakalpojumu, kuru nemaz nevēlaties. Tiklīdz būs atbilde no Ptac, papildināšu šo atsauksmi ar viņu viedokli par šiem "uzņēmuma noteikumiem".

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

Да, действительно, мы уже один раз покупали пожарочную карту у этого предприятия. И в прошлый раз так и было - забрали карту сразу, как мы приехали кататься. Это я тоже говорила сотрудникам, что карта у меня на руках и она даже не распакована (видно по целофоновому кулечку и наклееному непровоежденному штрихкоду).

Slikts serviss

2021. Gada augusta beigās esmu iegādājusies dāvanu karti lidojumam ar deltaplānu. Kartes derīguma termiņš - 12 Mēneši. Š. G. Augusta piezvanīju deltaplāna pakalpojuma sniedzējam - operators atbild, ka numurs neeksistē. Sazinājos ar lieliska dāvana - Saka, ka karte jau izmantota. Bet karte nostāvēja plauktā. Sazinājos ar lieliska dāvana caur e-pastu. Atbilde - neko nevaram izdarīt, sistēma rāda, ka karte ir izmantota. Atbraucu uz lieliska dāva veikalu dominā - tas pats. Informēja, ka sadarbība ar konkrētu deltaplāna operatoru ir pārtraukta un šobrīd man pat nav nekādas faktiskas iespējas sazināties ar viņu un pierādīt, ka nekas netika izmantots. Acīmredzot visiem, kas iegādājas šādu dāvanu karti un nepaspēja izmantot to pirms tam, kad lieliska dāvana ir pārtraukusi attiecības ar minēto pakalpojumu sniedzēju, dāvanu karte pēkšņi un negaidīti "tika izmantota".

Comment on: Krāpšana

sudzibas.lv user

Kamōn, vecīt...

Krāpšana

Labdien, neiesaku izmantot šo servisu, jo ir risks pazaudēt naudu, ja tiek nokavēts dāvanu kartes izmantošanas termiņš. Pagarināšana iespējama tikai vienu reizi un viss. Atkārtota pagarināšana nav iespējama, uzņēmums patur naudu 100% apmērā pamatojoties uz noteikumiem un nekādu risinājumu nepiedāvā.

Comment on: Complaint 2276301

sudzibas.lv user

sūds ar tām dāvanu kartēm - iedod naudu aploksnē un visi laimīgi.

Complaint 2276301

Es nopirku 3 dāvanu kartes "Akropole" veikalā "lieliska dāvana" (t/c akropole alfa) . Katra karte - 50 eur vērtībā, kopā 150.00 eur. Visas kartes nebija aktivizētas un nestrādāja. Pārdevēja veikalā "lieliska dāvana" negribēja palīdzēt un bija rupja. Man vajadzēja zvanīt uz veikala biroju un risināt situāciju. Beigu beigās kartes tika aktivizētas, bet tā bija briesmīga dāvana ar problēmām cilvēkiem, kuriem es tos uzdāvināju. Nevaru ieteikt veikalu "lieliskā dāvana", slikta pieredze.

Comment on: Akropole dāvanu karte

sudzibas.lv user

Ja cilvēki runātu vairāk viens AR OTRU, nevis viens PAR OTRU, tad dzīve būtu skaista un godprātīga.

Comment on: Akropole dāvanu karte

sudzibas.lv user

Tā ir norma tikai tavā darba vietā, jo esi neizglītots un skaudīgs cilvēks bez nākotnes. Visi pārējie dzīvo normāli vai pamet sliktas darba vietas, attīstās un iet uz augšu.

Comment on: Akropole dāvanu karte

sudzibas.lv user

Nepiekrītu. Iepriekšējās darba vietās tādas problēmas nebija. Tā nav visur!

Comment on: Akropole dāvanu karte

sudzibas.lv user

Tas ir visur latvijā. Tā te ir norma. Nav jau ārzemes.

Akropole dāvanu karte

Netērējiet savu laiku un nervus šim uzņēmumam… sludinājumā norāda, ka var apvienot ar mācībām, bet īstenībā nē. Viņiem būs vienalga ir mācības vai nē un zvanīsies un lūgs iziet strādāt, kamēr nepiekritīsi - neliks mierā. Strādājot šajā uzņēmumā nav iespējams kaut ko plānot, jo tev būs jāsedz jebkuras maiņas, ja kāds neiziet vai saslimst un vadībai būs vienalga, ka iepriekš esi nostrādājis jau 4-5 dienas pēc kārtas. Grafiks mainās katru dienu, jo kāds vienkārši izdomā neiziet strādāt. Vienīgajā brīvdienā neliks mieru, zvanīsies. Kolēģe ir stāstījušie, ka vadība lūdza neapmeklēt ārstu pie kura gaidīja pierakstu pusgadu, bet iziet strādāt! Tas galīgi nav normāli! Vadībai neinteresēs tavas privātās lietas, jo tieši šeit domā ka darbam jābūt pirmajā vietā. Nav normāla un godīga attieksme pret darbiniekiem. Katru mēnesi mainās darbinieki un par to jau liek aizdomāties, kāda šī ir darba vieta. Neapmeklēsi sapulci 8 no rīta - rakstīsi paskaidrojumu un vienalga, kad bērns jāved uz dārziņu un arī ir citas svarīgas lietas. Viņiem neinteresēs nekas. Esi slima - ej strādā, pat ja būsi uz slimības lapas tev zvanīsies un lūgs iziet. Padomājiet vai tiešām ir vērts tērēt laiku, jo samaksa arī ir maza, bet pienākumu ir ļoti daudz, būs jāpilda arī ofisa darbs, kamēr ofisa darbinieki dzers kafiju…

Neiesaku šo darba vietu

Labdien! Gribēju pievienot atsauksmi „Picas meistars“ Ogrē, bet saprotu, ka publicētas tiek tikai tās atsaukmes, kas ir klientiem tīkamas. Lai arī pirms dāvanu kartes iegādes uzdevu jautājumu par bezmaksas piegādi uz tīnūžiem, ja dāvanas summa ir 45 euro, saņēmu apstiprinošu atbildi, ka tāda tiek nodrošināta, realitātē dāvanu kartēm piegāde vispār netiek nodrošināta, bet ierodoties klātienē tiek paziņots, ka viena no dāvanu kartēm ir izmantota. Man kā dāvinātājai milzīgs kauns ko tādu bija dzirdēt.

Slikts serviss

Nopirku restorānu dāvanu karti. Bet izrādās, ka daudzi restorāni, kas minēti grāmatiņā vairs nedarbojas. Tiku maldināta par plašām izvēles iespējām. Uzskatu, ka uzņēmumam ir jāseko līdzi piedāvājuma esamībai. Dāvanas saņēmējs protams bija vīlies. Es arī.

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

Lada1991 komentārs ir absolūti ne par lietu, neiederīgs, netaktisks, viņai ieteicams apmeklēt labas uzvedības skolu vai vismaz vienas dienas intensīvu kursu.

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

Šī jau ir savu negatīvo emociju projicēšana uz uzņēmuma reputācijas rēķina. Sūdzību rakstītājai būtu jāapmeklē prihoterpateits, jo savu neaudzināto raksturu un spītību izliet pār citiem nu dien nav ne par gramu cienījamāks izgājiens.

Slikts serviss

"lieliska dāvana" = ļoti slikts pakalpojumu sniedzējs, kam klienta vēlmes nav svarīgas. Diemžēl nevaru vairs rekomendēt "lieliska dāvana" nevienam, jo problēmu gadījumā naudu atpakaļ nedabūt. Man vārda dienā tika uzdāvināta dāvanu karte vīnu degustācijai vinotēkā "Chateu Verdens" 2 personām. Zvanot pakalpojuma sniedzējam "Chateu Verdens" nedēļas pašā sākumā, tika norādīts, ka ar vīnu degustāciju organizēšanu nodarbojas viens cilvēks, kam tiks pateikts, lai atzvana. Pagāja divas vai pat trīs dienas, bet no zvana ne miņas. Zvanu atkārtoti, un atkal man tiek teikts, ka atzvanīs. Vēlā sestdienas vakarā man zvana kāda sieviete un sāk ar mani runāt krievu valodā. Saprotot, ka runāju latviski, pāriet uz latviešu valodu ar izteiktu akcentu un norāda, ka neesot bijis laika visu nedēļu atzvanīt, jo esot filmējusies, un degustācijas notiekot tikai piektdienās. Papildus tam, ka es kā pakalpojuma izmantotājs sajutos bezmaz lūdzēja lomā, dāvanu kartes pircēja ir maldināta par pakalpojuma pieejamību, jo tā aprakstā norādīts "degustācijas pieejamas darba dienās no 14.00 līdz 20.00, citā laika pēc vienošanās. " (varu pierādīt ar ekrānuzņēmumiem) . Dāvanu kartes cilvēki pērk, lai tās saņēmējam sagādātu pozitīvu pieredzi un emocijas, taču iepriekš izklāstītais un potenciāli sagaidāmais viennozīmīgi saistās tikai un vienīgi ar negatīvu. Kad šī situācija tika izklāstīta komersantam "lieliska dāvana", tika atsūtīts e-pasts ar tekstu "vēlamies jums piedāvāt veikt maiņu pret alternatīvu piedāvājumu: 1. Vīna degustācija - ģimenes apmeklējums - https://www.lieliskadavana.lv/vina-degustacija---gimenes-apmeklejums-ligatnes-vina-daritava ; 2. Ekskursija pa „raiskuma labumu darītavu” un degustācija - https://www.lieliskadavana.lv/ekskursija-pa-raiskuma-labumu-daritavu-un-degustacija-raiskumietis ; 3. Garda maltīte ar alus glāzi no „Brūzis manufaktūra” - https://www.lieliskadavana.lv/garda-maltite-ar-alus-glazi-no-bruzis-manufaktura-bruzis-manufaktura. Vai arī pret jebkādu citu piedāvājumu, līdzvērtīga vērtībā. " izvēlējos iespēju "vai arī jebkādu citu piedāvājumu līdzvērtīgā vērtībā" un norādīju, ka izvēlos "akropole" dāvanu karti, kas lieliska dāvana vietnē ir pieejama. Tika saņemta jau šāda atbilde: "maiņu ir iespējams veikt no viena pakalpojuma pret citu/citiem pakalpojumu līdzvērtīgā vērtībā, gadījumā ja izvēlētais pakalpojums/i būs dārgāki nepieciešams veikt maiņas piemaksu. Maiņa netiek veikta pret akropoles dāvanu karti, veikalu dāvanu kartēm un lieliska dāvana nominālajām kartēm. " tas nozīmē, ka šī dāvanu karšu iegādes vietne ir gatava jebkurai situācijai par labu sev, nevis klientam. Tā kā pārējie piedāvājumi (pakalpojumi) man nešķita vilinoši, norādīju, ka vēlos saņemt atpakaļ naudu, uz ko tika atbildēts šādi: "jūsu īpašumā esošā dāvanu karti „chateau verdens” ir iespējams izmantot. Šajā gadījumā nauda pret dāvanu karti nevar tikt piemērota balstoties uz lieliska dāvana lietošanas noteikumiem, nauda par dāvanu karti netiek atgriezta. Arī Latvijas republikas likumdošana ir noteikts, ka dāvanu kartes ir pielīdzināmas komersanta pakalpojumam, kas paredz to, ka par tās atgriešanu var tikt nepiemērota naudas samaksa. Šajā gadījumā mēs piedāvājam veikt dāvanu kartes maiņu pret līdzvērtīgu/iem pakalpojumiem. " kā redzam, atkal spēle vienos vārtos, un klients ir muļķis ar tiesībām nevis uz pakalpojuma kvalitatīvu izbaudīšanu, bet gan uz kaut kāda, da jebkāda pakalpojuma paciešanu. Viss beidzās ar to, ka izvēlējos vienkārši kaut kādu kafejnīcu, lai tikai iztērētu tos 45 eiro, bet, nu, gandarījuma no tā visa noteikti būs maz. No šī brīža nerekomendēju "lieliska dāvana" nevienam un aicinu potenciālos klientus ņemt vērā manu negatīvo pieredzi! #sliktsserviss #lieliskadāvana #sūdzības papildinu ar pēdējo bezkaunīgo šedevru no šī kantora: labrīt, paldies, ​par sniegto informāciju! Jūsu dāvanu kartei ''vīnu degustācija vinotēkā „chateau verdens” 2 pers. '' maiņas vērtība ir 31,50eur, tāpēc ka šī karte ir iegādāta izpārdošanas brīdī, ja vēlaties iegūt citu piedāvājumu būs nepieciešams samaksāt starpību, savukārt, ja karte tiks, tomēr izmantota „chateau verdens”, tā būs izmantojam 45 eur vērtībā. Viss beidzās ar to, ka vienīgais variants bija piekrist apmaiņai 45 eur pret 30 eur bez atlikušo 1,50eur kompensēšanas. Turpmāk kategorisks nē firmai "lieliska dāvana", un nerekomendēju arī "chateau verdens".

Comment on: Slikts serviss, negodprātīgums, bezkaunība

sudzibas.lv user

Ja gads nav pietiekami, lai izmantotu pakalpojumu, tad problēma ir Jūsu laika organizācijas prasmju trūkumā, nevis uzņēmuma darbībā.

Comment on: Slikts serviss, negodprātīgums, bezkaunība

sudzibas.lv user

Ja ir dots gads, tad gada 365 dienu laikā nevar ieplānot dāvanu kartes izmantošanu? Nedaudz dīvaina Jums tā loģika. Vai darbā arī termiņus neievērojat un tad sauciet to par krāpšanu no vadītaja puses, ka tas par īsu termiņu iedevis?

Comment on: Slikts serviss, negodprātīgums, bezkaunība

sudzibas.lv user

gadu nav laiks?

Comment on: Slikts serviss, negodprātīgums, bezkaunība

sudzibas.lv user

Gads, tieši viens gads derīga dāvanu karte pēc pirkšanas? Kur problēma?

Slikts serviss, negodprātīgums, bezkaunība

Labdien, Šis uzņēmums uzvāras uz to ka cilvēki laicīgi nevar izmantot savas dāvanu kartes nosakot īsus izmantošanas termiņus. Lūdzu esat uzmanīgi. Dāvanu karti pēc termiņa beigām nevar pagarināt, nauda tiek zaudēta un pakalpojums nav izmantots.

Comment on: krāpšana

sudzibas.lv user

Tas brīdis, kad ieliec tekstu kā citātu, bet uzraksti pa savam :D

Comment on: krāpšana

sudzibas.lv user

"Neskatoties uz to, ka popkornam un dzērienam speciāli būs jābrauc pakaļ". Nopietni? Tāds tracis un vēl nabadziņam jābrauc speciāli. Briesmu lietas. Labi, ka pats nekad nekļūdaties. Vēl uzrastos kāds Jums līdzīgais un arī uzpūstu no mušas ziloni.

Comment on: krāpšana

sudzibas.lv user

ARPRĀTS! (v)Pop(U)korMu un dzērienu (šņabi) neiedēvā! NOŠAUT UN PAKART!

Comment on: krāpšana

sudzibas.lv user

Janka! Paņem traktoru un brauc uz kaimiņ hutoru pec samagonkas!

Comment on: krāpšana

sudzibas.lv user

Kad ieravā kokainu ar šņabi tad ne...

Comment on: krāpšana

sudzibas.lv user

Sanāk, ka uz kino ikdienā neejiet?

krāpšana

18.07.2023. Izvēlējos izmantot Lieliskadavana.lv (Sia „Lieliska Dāvana“ Reģ. Nr. 40103414642) pakalpojumu “kino apmeklējums + uzkodas”, par ko jau iepriekš biju saņēmis kodus pakalpojuma saņemšanai, kuri visi derīgi līdz 31.07.2023. Internetā aktivizēju divus kodus biļetēm uz filmu 20: 40, kur viss bija lieliski! Ierodoties forum cinemas, devāmies iegādāties uzkodas, izvēlējāmies atbilstošās uzkodas un 20: 35 devāmies pie kases apmainīt uzkodas pret kodu, kur forum cinemas pārstāve paziņo, ka uzkodu kods ir beidzies 30.06.2023. , tad izsauca kādu vēl speciālistu, kurš paziņoja to pašu, nekādi protams Nepalīdzēja, tikai teica, ka viņi nosūta kodus sia lieliska dāvana, kur tālāk viņiem nav nekādas nojausmas un atbildības kas man tiek nosūtīts. Protams, man vakars daļēji sabojāts, nemaz nerunājot, ka tā vietā, lai pats pakalpojuma sniedzējs no forum cinemas puses man palīdzētu, viņi man tikai teica, tieciet paši galā, tas ir, zvaniet uz sia lieliska dāvana, lai arī viņu zvana centra darba laiks jau bija beidzies un es jau biju ieradies uz filmu, ko nevar tā atteikt. Pirms filmas sākuma izdarīju, ko varēju, uzrakstīju e-pastu sia lieliska dāvana, kur man diezgan ātri nākošajā dienā atbildēja, atvainojās, ka ir bijusi kļūda un atsūtija kodu, kurš nu ir derīgs līdz 31.07.2023. , kur arī sākās problēma! Kodu var izmantot tikai ierodoties uz filmu, tas ir, pirms iespējas nokļūt līdz popkorna/dzēriena iegādes vietai, ir jāuzrāda forum cinemas pirmajā stāvā biļete, lai tiktu tālāk, bet biļete man jau nav! Es jautāju sia lieliska dāvana, ko man darīt, kā viņi iedomājas, ka es to kodu izmantošu, jo taču nevar nemaz tik tā līdz vietai, kur izņemt nesniegto pakalpojumu, un ka tagad man būs jāpērk papildus biļete (nemaz nerunājot par absurdu, kur man tagad speciāli popkornam un dzērienam būtu jābrauc pakaļ) ? Uz ko man sia lieliska dāvana atbildēja, ka: “lieliska dāvana novērsa savu kļūdu par nekorekti izsūtītu kino uzkodu kodu. Lūdzam jūs izmantot šo uzkodu kodu līdz šī koda derīguma termiņš nav beidzies. Ļoti atvainojamies par radušos situāciju. ” tā arī neatbildot uz jautājumu un neatrisināja situāciju.

Comment on: Par pakalpojuma nesniegšanu pilnā apmērā Forum Cienams

sudzibas.lv user

Vienkārši Tevi apšmauca, džeks iebāza seb kabatā 20 eiro. Nevajadzēja dot. Dāvanu Serviss, jau nav pie vainas..

Par pakalpojuma nesniegšanu pilnā apmērā Forum Cienams

Iegādājos dāvanu komplektu kvestu pasaule, nekur nav minēts ka būtu jāveic piemaksa izmantojot pakalpojumu, veicu rezervāciju x room kvestam, darbinieks pieprasīja papildu 20 eur skaidrā naudā. Zvanot dāvanu serviss, paskaidroja ka tāda informācija gan neesot pieejama, bet tā kā izmantoju dāvanu karti palīdzēt nevar. Vēlos novērtēt pakalpojumu ar 3 zvaigznēm viņu saitā pierakstot ka tika pieprasīta piemaksa 20 eur, kas nebija minēts dāvanas aprakstā, acim redzot tas samazina reitingu un uzticību, patiess komentārs netiek publicēts. Uzmanīgi ar šo uzņēmumu, jo sliktās atsauksmes iet caur filtru un netiek publicētas, tādejādi radot nepareizu priekšstatu ka ir labāk nekā patiesībā ir. Saitā jo projām nav informācijas ka x room drīkst ieturēt papildus naudu pieprasot to skaidrā naudā.

Nerisina problēmu un neļauj pievienot patiesas sliktas atsauksmes

Lieliska Dāvana mani vienmēr pozitīvi pārsteidz ne tikai ar izvēli, bet arī ar lielisku konsultāciju. Personāls ir laipns un patiešām zināšanām bagāts, piedāvājot ļoti labus ieteikumus. Viņu padomi palīdzēja man izvēlēties ideālo dāvanu. Esmu priecīgs, ka viņi ne tikai piedāvā lielisku preču klāstu, bet arī nodrošina profesionālu konsultāciju, kas padara iepirkšanos vēl patīkamāku.

VIenmēr pozitīvi pārsteidz

Lieliska dāvana ir super vieta kur atrast gan interesantas, gan revanšējošas dāvanas. Mājaslapa ir ērta un saprotama, ļaujot atrast piemērotas dāvanas gan bērniem, gan senioriem. Vienkārši izvēlēties dāvanu un ātri saņemt to, vai nu nosūtot attālināti, vai pasniedzot klātienē. Man ir tikai labas pieredzes ar lieliska dāvana un noteikti turpināšu izvēlēties šo vietu dāvanu iegādei.

Interesantas, relaksējošas dāvana

Ļoti slikts serviss, iesaku netērēt laiku un nervus izvēlotie šo pakalpojumu sniedzēju. Lai iegūtu apmaksātu dāvanu karti, kuru mājas lapā Sola elektroniski izsūtīt 1 minūtes laika ir jāraksta e-pasti un vairākkārt jāzvana. Dāvanu kartes vietā tiek solīta naudas atgriešana. Palasot internetā - daudz sliktu atsauksmju. Neiesaku!

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

Tā tas vienmēr ir bijis.

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

Vienkārši ko?

Slikts serviss

Labdien! "Lieliska dāvana" uzņēmuma noteikumi paredz, ka viņiem nav jāsniedz pakalpojums, ja pagājuši 18 Mēneši. Naudu viņi arī neatgriež. Reāli saņem naudu ne par ko. Visiem uzņēmumiem ir jāatgriež saņemtais avanss, ja netiek sniegts pakalpojums, neatkarīgi no pagājušā laika. Kāpēc viņiem ir tiesības izdomāt sev citādus noteikumus?

Uzņēmuma politika

Dāvanā saņēmu dāvanu karti ar Lamborghini braucienu biķernieku trasē 129 eur vērtībā. Norādīts, ka būs konkrētas dienas dāvanas saņemšanai. Gadu derīguma termiņš. Norādītajā kontaktos nevar sazvanīt pakalpojumu sniedzēju, tikai automātiska norāde izmantot lieliskadavana.lv pašapkalpošanās pierakstu. Piebildei, noteikumos rakstīts, ja tajā dienā līst lietus, vai ir mitrs segums, karte vairs nav izmantojama. Bet, ja lietus plānots, var 2 dienas iepriekš atcelt pierakstu uz dāvanas izmantošanu. Braukšanas laiks ar auto 15 min. , kurā ir iekļauta reģistrācija, pārbaude, iepazīšanās ar noteikumiem, apmācība. Tātad reāli, pieļauju, paliks pāris min. Pabraukt... Ok, mēģinu pierakstīties. Šogad iespējams tikai viens (!) konkrēts datums. Ja būs lietus, vai kas notiks, pārcelt nav iespējas arī uz nākamo gadu, jo atlikušajā manas kartes 290 dienu derīguma termiņā vairs nav neviena pieraksta diena kalendārā. Tās nav vnk aizpildītas dienas, to vienkārši neeksistē. Vai tā nav maldināšana un iespējama krāpšana?

Comment on: Maldināšana

sudzibas.lv user

Liels paldies apkalpošanas specialistam Raivim, kurš atrisināja mūsu problemu. 💖💖💖

Maldināšana

Labdien. Mēs nevaram izmamtot dāvanu kartes pirms derīguma termiņa beigam ne mūsu vainas deļ, jo spa "joker klubss" šobrid ir slēgts un tiks atvērts tikai septembrī, kad beigsies dāvanu karšu derīguma termiņš. (981648716450597206 karte. Nr. 1473005) un (981533190807863016 nr. 1718988) . Mums teica to pagarināt par saviem līdzekļiem. Tas nav godīgi.

Comment on: Mes nevaram izmantot mūsu dāvanu kartes līdz derīguma termiņa beigām ne musu vainas deļ.

sudzibas.lv user

"Dāvanu kartes derīguma termiņš beidzas divās nedēļās. Lūdzu to pagarināt vēl uz divām nedēļām, lai varētu izlietot to jau šodien" 🤔 🤔 🤔 🤔 Ja neprasa, tad jau laikam viss skaidrs. Daudzās vietās, ja neprasīsi, tad neviens neko arī neteiks. Ir noteikumos minēts, bet kurš gan tos lasa. Vari mēģināt, bet laikam nebūs: https://www.lieliskadavana.lv/pasapkalposanas

Mes nevaram izmantot mūsu dāvanu kartes līdz derīguma termiņa beigām ne musu vainas deļ.

Dāvanu kartes derīguma termiņš beidzas divās nedēļās. Lūdzu to pagarināt vēl uz divām nedēļām, lai varētu izlietot to jau šodien, taču man pretim nenāca. Nevienā vietā nebija norādīts, ka dāvanu karti var pagarināt tikai vienu reizi — to man pateica tikai pēc lūguma. Man nepatika arī attieksme — uzņēmums nav gatavs nākt pretī klientam un risināt situāciju elastīgi. Nauda izmesta

Krāpšana

Dāvanu kartēm noteikts ļoti īss garantijas termiņš (3 mēneši!), iemaksātā nauda vienkārši tiek iebāzta "Lieliska dāvana" kabatā! Uzdāvināju draudzenei dāvanu karti friziera apmeklējumam, draudzene nepamanīja (neiedomājās), ka dāvanu kartei burtiski tikai 3 mēneši garš garantijas termiņš un palaida garām. Nu kas tur tāds - apmeklēt frizieri vēlāk. Bet "Lieliska dāvana" neizgāja ne uz kādu kompromisu, atrakstīja tikai - termiņš beidzies, dāvanu karte ir nederīga.

Comment on: Dāvanu kartēm noteikts ļoti īss garantijas termiņš - 3 mēneši!

sudzibas.lv user

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Comment on: Dāvanu kartēm noteikts ļoti īss garantijas termiņš - 3 mēneši!

sudzibas.lv user

Menesis pirms pandemijas sakuma bija nopirktas 5 gab davanu kartes. Firma atsakas pagarinat deriguma terminu kartem, sakara ar pandemiju, paskaidrojot ka tas kartes varejat izmantot menesi laika, kaut kartem ir 1 gads izmantosanai.

Dāvanu kartēm noteikts ļoti īss garantijas termiņš - 3 mēneši!

2024. gada 7. jūnijā man tika uzdāvināta dāvanu karte- izbrauciens ar bruņutransportieri FV432. Derīguma termiņš 1 gads- līdz šī gada 7. jūnijam. No saņemšanas brīža dažus mēnešus dāvanu karte nostāvēja plauktā,rudenī nolēmu izmantot to. Zvanīju uz dāvanu kartē norādīto telefona numuru,lai pieteiktu šo braucienu. Cilvēks paskaidroja,ka šobrīd izbraukt nebūs iespējams,jo uz to brīdi vēl nebija savākta grupa no vismaz 4 cilvēkiem. Sarunājām,lai ieliek mani sarakstā un tiklīdz kā grupa savācas,lai dod man ziņu. Nekāda ziņa man netika dota un pēc kāda laika atkal piezvanīju šim cilvēkam,taču atbilde bija tāda pati-atkal grupa nav savākta un ielikšot mani sarakstā un sazināšoties. No tā brīža vairākas reizes viņam zvanīju,taču visu laiku bija tikai atrunas. Tā pienāca šī gada vasara un derīguma termiņš dāvanu kartei gāja uz beigām. Nācās termiņu pagarināt Lieliskadavana mājaslapā. Cik saprotu,to var izdarīt tikai 1 reizi. Kopš pagarināšanas brīža atkal vairākas reizes zvanīju šim cilvēkam, bet atrunas turpinājās-grupa nav savākta utt. Tad jau tika nosaukts konkrēts datums, kad itkā brauciens notiks un sarunājām,ka piezvanīšu viņam dažas dienas iepriekš. Informēju šo cilvēku arī par dāvanu kartes derīguma termiņu. Kad piezvanīju norunātajā dienā,datums atkal tika pārcelts uz citu dienu. Zvanīju atkal norunātajā dienā,bet atkal tas pats-brauciens nenotiks sakarā ar to,ka viņš ir satraumējis plecu. Šā gada 13.novembrī sazinājos ar šo cilvēku un man paziņoja,ka brauciens notiks 29.novembrī (šodien) un lai pazvanot viņam 2 dienas iepriekš-27. novembrī. Kad zvanīju 27.novembrī,telefonu nepacēla. Nākošajā dienā zvanīju 2 reizes,taču atbildes nebija,telefonu viņš neceļ. Parasti neesmu no tiem,kas raksta sūdzības,taču šoreiz tas jau ir par traku. Dāvanu kartei derīguma termiņš beigsies pēc dažām dienām -7. decembrī. Es saprotu,ka vairs iespējas viņu izmantot man nebūs. Dāvanu kartes vērtība ap 70eur+10eur pagarināšana. Ieteiktu aizdomāties,vai ir vērts šādu pakalpojumu vispār piedāvāt cilvēkiem. Cilvēks nopērk dāvanu karti,taču rezultātā iegūst tikai galvas sāpes,jo pakalpojuma sniedzējs nespēj nodrošināt braucienu,par ko ir samaksāts.

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

Sazinājos ar "Lieliska dāvana" pa ieteikto e-pastu. Dotajai situācijai tika rasts risinājums, kas apmierina abas puses!

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

Šausmīga darba vieta! Meitenes tik skrien prom no turienes. Par vadību labāk paklusēšu. Neiesaku iet strādāt Lieliska dāvana!👎👎👎👎👎👎

Slikts serviss

Nesaprotamo un absurdo noteikumu dēļ neizdevās izmantot dāvanu karti pat pēc kartes maiņas 2 reizes un piemaksas! Uzdāvināja dāvanu karti, es to apmainīju pret "Fitnesa kluba F1" dāvanu karti. Pakalpojumu sniedzējs man to neļāva izmantot, pasakot, ka pusaudži to nevarot izmantot. Ok, speciāli mainu uz citu - "Fitnesa kluba abonements bērniem" ar manu piemaksu. Nepaspēju to izmantot termiņā, taču, nestresoju, jo esot pagarināšana par 9 eiro. Mēģinot to pagarināt, "Lieliskā dāvana" man to neļauj, jo kartes termiņš esot beidzies. Saprotams, tāpēc es arī vēlos to atjaunot/pagarināt. Sazinos ar čatu, bet tur tikai pasaka, ka tas nav iespējams un nekādu kompromisu. Nekādu centienu palīdzēt klientam. Protams, rakstu vēstuli arī PTAC. Bet vēlos brīdināt arī citus, ka labāk sadarboties ar citu dāvanu servisa pakalpojumu sniedzēju. "Lieliska dāvana" ne tuvu nav nekāda lieliskā!

Krāpšana/slikts serviss

Vēlos brīdināt visus, kas plāno iegādāties dāvanu kartes vai komplektus no SIA "Lieliska dāvana". Šis uzņēmums nodarbojas ar klaju patērētāju maldināšanu un slēpj būtiskus noteikumus, lai mākslīgi samazinātu dāvanu vērtību. Man uz dzimšanas dienu uzdāvināja divus dāvanu komplektus "VIŅAM". Uz iepakojuma skaidri norādīta vērtība — 39,00 EUR par katru komplektu (kopā 78,00 EUR). Plānoju šīs kartes izmantot brīvdienu mājas rezervācijai savā dzimšanas dienā, veicot karšu apmaiņu sistēmā. Mēģinot veikt apmaiņu, katras kartes vērtība pēkšņi tika samazināta līdz 28,08 EUR (kopā pazaudēti 21,84 EUR!). Uzņēmuma atbilde uz pretenziju ir vienkārši izsmiekls: viņi apgalvo, ka dāvanu karšu apmaiņa ir viņu "brīvprātīgi nodrošināts papildu pakalpojums", jeb citiem vārdiem — viņi man dara "labvēlību" vai "izpalīdz", atļaujot kartes apmainīt! Tas ir absolūts absurdu un nekaunība. Šis serviss Latvijas tirgū darbojas jau gadiem ilgi, un ikviens patērētājs zina, ka iespēja apmainīt dāvanu karti ir šī pakalpojuma pamatfunkcija un galvenais reklāmas solījums, nevis kaut kāda uzņēmuma žēlsirdība. Izrādās, ja karte tirdzniecības tīklā (veikalā) ir nopirkta ar atlaidi, tad, veicot apmaiņu, viņi izmanto akcijas cenu (atsaucoties uz slēptu noteikumu 10.2. punktu), nevis to nominālu, kas uzdrukāts uz iepakojuma. Uzņēmums rakstiski atzina, ka šie ierobežojumi nav norādīti uz preces ārējā iepakojuma, bet gan ir noslēpti iepakojuma iekšpusē un viņu mājaslapā. Šādas alkatīgas un negodīgas komercprakses dēļ mana plānotā rezervācija dzimšanas dienā tika anulēta, jo es fiziski nepaspēju noregulēt šo jautājumu uzņēmuma mākslīgi radīto šķēršļu dēļ. Svētki ir pilnībā sabojāti. Nekādā gadījumā neiesaku pirkt viņu produkciju — jūs uzdāvināsiet saviem tuvajiem nevis prieku, bet gan sabojātus svētkus un nepieciešamību strīdēties par savu naudu!

"Lieliska dāvana" nodarbojas ar patērētāju maldināšanu un sabojā man dzimšanas dienu

Dāvanu karte, ko saņēmu no Lieliskas dāvanas bija nederīga, jeb neaktīva. Dāvanu kartes derīguma termiņš bija vēl izmantojams it kā 2 mēnešus, taču aizejot uz restorānu Zelta teļš, Jūrmalā, uz ko bija dāvanu karte, pasūtot ēdienus, dzērienus un pēc tam, norēķonoties ar šo dāvanu karti, oficiante paziņoja, ka šī dāvanu karte nav aktīva. Tāds kauns ! Mēs tai vakarā paši centāmies sazvanīties ar Lieliska dāvana biroju, atbildēja tikai roboti. Tad es nākamajā dienā centos sazvanīt šo biroju, neatbildēja. Tad uzrakstīju pretenziju uz norādīto Lieliska dāvana epastu. Man uzreiz piezvanīja pārstāve painteresējās un teica, ka 2- 3 darba dienu laikā būšot atbilde, bet parasti jau esot 1 darba dienas laikā. Vēl nobrīnījos, ka tik daudz pretenziju viņiem pienāk, ka tik precīzi zina, kā atbild uz tām. Taču, diemžēl, neesmu saņēmusi atbildi jau mēnesi no šī Lieliska dāvana kantora. Epastu esmu nosūtījusi arī atkārtoti. Nav ne atbildes, ne atgriezta nauda par pakalpojumu, kur pašiem bija jānorēķinās , ne kāda morāla kompensācija, ne līdzjūtība nekā. Šādu kaunu piedzīvot vairs nevēlos, tāpēc aicinu arī citus neiekrist jauki iesaiņotā dāvanā, kas ir neaktīva. Un , ja nu šiem cilvēkiem nav naudas līdzi, jo viņi taču nāk iztērēt dāvanu it kā ? Tad kauns ir vēl lielāks.. Lūdzu, izskatīt šo sūdzību.