K Senukai

Comment on: Complaint 312534

sudzibas.lv user

Tas vēl ir sīkums. Krāpjas arī savā interneta veikalā. Sludina lētas cenas, bet kad prece ir nopirkta, tad aizbildinās ar kļūdām un prasa maksāt vēl.

Complaint 312534

Сегодня 2 декабря. По всем СМИ обьявили - сегодня открытие. Заехал со списком запланированных покупок. На парковке встречает охранник и заворачивает покупателей назад. До двух вход только по приглашениям, а всем прочим только после двух. Очень некрасиво и невежливо!

Comment on: Плохое отношение к клиенту

sudzibas.lv user

Lai lasītājs saprastu - cena par šo līdzekli veikala plauktā 7.50 EUR, e-veikalā - 8.45 EUR

Плохое отношение к клиенту

Labdien! Esiet uzmanīgi, iegādājoties preces Ksenukai e-veikalā. Pērkot preci e-veikalā pat bez piegādes (saņemšana kādā no veikaliem), var izrādīties, ka tās cena ir augstāka nekā, ja to pašu preci pirksiet veikalā uz vietas. Man tā bija ar "Kercher Līdzeklis putu dzēšanai 125ml" putekļu sūcējiem ar ūdens filtru. Veikala plauktā tā cena ir zemāka par 0.95 EUR, salīdzinot ar e-veikala cenu. Telefoniski man centās ieskaidrot, ka e-veikals piesaistīs Maskavas ielas lielajam veikalam un tur cenas varot atšķirties. Vai tas ir normāli?! Piekrītu, ja veikals atrastos Daugavpilī un centrālā noliktava Rīgā, tad cena varētu atšķirites dēļ transporta izdevumiem. Kaut gan arī tas nav normāli. Uzskatu to par negodīgu praksi. Cienījamie Ksenukai atbildīgie darbinieki, lūdzu esiet godīgi un sakārtojiet savu cenu politiku atbilstoši godīgai praksei. Varu gan pateikt paldies par operatīvu naudas atgriešanu pēc pasūtījuma atteikuma. Ar cieņu, Valdis.

Krāpšana

Заманивают низкими ценами, обещают доставку в течение 1-3 раб. Дней. А реально мне небольшой заказ только собирали 3 дня, а привезли через 4 рабочих + 2 выходных = 6 дней. По трем из 8 (!) позиций заказа товар оказался другой. И более дешевый. Ествественно, после предоплаты. Клиентский сервис - мрак. Одна не может ответить когда примерно привезут заказ, "обычно в течение 3 рабочих дней" - и весь ответ. Вторая приняла заявку на несоответствие товара (это хоть разговаривает нормально) , передала куда надо, "вам позвонят". Жду уже третий день - никто не звонит. Она же обмолвилась в разговоре что наверное мне надо будет ехать к ним (к черту на кулички, куда даже транспорт не ходит) и менять товар в магазине. Миленько. Заплати за доставку, а потом потрать время и деньги, съезди в магазин поменяй. Звоню в офис, может хоть там кто-то есть адекватный - нет, нету. "я вас соединю с клиентским сервисом" - ни по одному номеру ни по второму никто так и не ответил. "позвоните попозже" видимо это такой стиль бизнеса - впарить ненужный товар в расчете на то, что никто к ним не поедет. Я конечно не поеду и покупать у них больше ничего не буду.

Krāpšana

Ksenukai e-veikalā nopirku triecienurbjmašīnu 109 EUR, biju ļoti pārsteigta, kad saņēmu urbi bez akumulatora. Zvanīju jautāju, kas un kā, saņēmu atbildi, ka šim modelim akumulators jāpērk atsevišķi, minimālā cena 125 EUR. Piedāvāja opciju urbi atgriezt, bet ne iemainīt, jo urbis bija plānota, kā dzimšanas dienas dāvana, naudu atgriezīs 14 darbadienu laikā. Lūk esmu bez dāvanas un urbja. biju ļoti pārsteigta, jo nespēju iedomāties, ka iegādājoties mašīnu, motors jāpērk atsevišķi :D Prieks, ka ksenukai darbinieki bija laipni, atsaucīgi un, ka urbis izņemts no preču klāsta.

Comment on: krāpšana

sudzibas.lv user

Jā nu man bija tieši tas pats ar Ksenukai, kad pateicu kad ilgāk negaidīšu, palūdza uzrakstīt atteikuma anketu un nu jau tieši vienu mēnesi gaidu kad atgriezīs naudu!

krāpšana

Neiepērcieties senukai interneta veikalā! Tajā solīta piegāde 1-3 darba dienu laikā, bet šobrīd rit piektā darba diena un klientu apkalpošana pat nevar pateikt, pēc cik dienām es varētu saņemt savu pasūtījumu... Katra telefona saruna beidzās ar solījumu atzvanīt vai atsūtīt epastu - ne reizi neviens nav atzvanījis. Senukai, apsolu nekad vairs jūs neapgrūtināt un nekad vairs neko nepirkšu pie jums!

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

Šī tiešām ir fantastika. Reti kurai precei ir kaut kāds apraksts latviešu valodā. Ja arī ir, tad parasti tas ir nevis lietošanas apraksts, bet gan kaut kas cits, piem., par atbilstību xxx sertifikātiem utml. Es tiešām nesaprotu, kā šādu lielu veikalu tīklu nekontrolē uz attiecīgo likumu ievērošanu. Tas pat nav spļāviens sejā kaut kādam valsts ierēdnim, kas nedara savu darbu, bet gan leitis spļauj sejā letiņam un vēl naudu par to paņem.

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

Nu, lietuviešiem pie sevis mājās ir tāda nostāja pret valodu - visur kur nācies ar viņiem saskarties, viņiem sava valoda pirmajā vietā. Tad nav nekāds brīnums, ka līdzīga nostāja patreizējā stadījā viņiem ir Latvijā, lai gan drīzāk tā ir veikala vadītāja problēma. Veikala vadītāja atbildība ir veikala darbība atbilstoši konrētās Valsts prasībām.

Slikts serviss

Uz veikalā Senukai tigotajām precēm tikpat kā nav preces aprakstu latviešu valodā. Arī pārdevēji nevar piedāvāt kvalitatīvu rakstisku informāciju par savas nodaļas preci. Vēlējos iegādāties AUTOLAND car care vējstiklu aizsarglīdzekli, bet preces apraksti visās man zināmās valodās ir aizlīmēti ar aprakstu lietuviešu valodā.:( Kad jautāju pārdevējam, kāpēc netiek ievērots valodas likums, man atbildēja, ka lietuviešus tas neuztrauc. Vieglāk esot samaksāt sodu, nevis pareizi noformēt preci.

Comment on: Valsts valodas likuma neievērošana

sudzibas.lv user

Sveiki! Gribēju paildināt savu sūdzību ar to ka naudu kura bija jāatgriež divu nedēļu laikā tātad 9.05.2017, es saņēmu tikai 1.06.2017! Un ziniet ja es nebūtu ar vīru katru dienu viņiem zvanījusi un rakstījusi epastus, drošvien vēl šobrīd neredzētu savu naudu, jo viņi tik sola atzvanīt un tā arī nekad neatzvana! Šķiet visi darbinieki jau zināja kas zvana, jo paceļot klausuli jau sasveicinājās un uzrunāja mūs vārdā. Ja arī Jums naudu neatgriež, metiet pieklājību pie malas, jo no šī kantora naudu tikai ar lamāšanos var dabūt atpakaļ.

Comment on: Valsts valodas likuma neievērošana

sudzibas.lv user

Man bija līdzīgi. Es tikai trešajā dienā, bez uzaicinājuma, ierados un uzreiz pārliecinājos, vai prece ir pieejama veikalā. Par pārsteigumu cena arī bija tāda pati kā internetā, uzreiz devos pie meitenes un jautāju, vai mans pasūtījums ir gatavs. Protams, ka tas mani negaidīja, tad es piedāvāju viņām paņemt no veikala un man izsniegt. Atbilde bija viena. Gaidiet, kad mūsu darbinieks nokomplektēs manu pasūtījumu, kad tas tiks izdarīts, tad man arī dos ziņu, par pieejamību. Kur skaidrais saprāts, tā pati prece, tik pat maksā, ir tur pat, 10 soļu attālumā, par to ir samaksāts, bet saņemt to es nevaru. Redziet, darbinieks nav atnesis, trīs dienu laikā, kasēm pretim stāvošu preci. Ziniet, es neiesaku nevienam Senukajā pirkt caur internetu, variet palikt par ķīlnieku. Nauda samaksāta, bet preci saņemt nevari, kaut gan viņa ir reāli peejama. Rrrrr...

Valsts valodas likuma neievērošana

Veicu pasūtījumu Ksenukai interneta veikalā, reklāma jau skaista un cenas arī pieņemamas. Vairāk jau uzrunāja fakts ka pasūtījumu nokomplektē 3 dienās un var izņemt veikalā kas man ir pa ceļam no darba uz mājām, nepatīk man tos kurjerus mājās gaidīt jo nekad neierodas kā solīts. Pasūtījumu veicu 18.04.2017, tātad 21.04.2017 tam būtu jābūt gatavam, bet nekā, neviens nezvana un neraksta. Uzrakstu epastu, vai mans pasūtījums nav gadījumā gatavs. Man atbild, nē nav, bet nākamajā dienā būs, lai gaidu sms. Nu labi gaidu arī, bet nu nekā... Pirmdien 24.04.2017 jau nezvanu un nerakstu aizbraucu uz Lucavsalas veikalu kurā bija jāizņem prece, tur man atbild, ziniet mums te darbinieku trūkums, atvainojiet,līdz pēcpusdienai pasūtījums būs gatavs. Protams neviens man nezvana un neraksta. Domāju nu labi vēl vienu dienu došu viņiem iespēju. Nākamajā dienā zvana un saka ziniet Jūsu pasūtījumā nav visas nepieciešamās preces,es meitenei saku, bet Jūs taču man varējāt pazvanīt uzreiz! Viņa neko neatbildēja un sāk saukt kas tur trūkst, man tajā brīdī jau vairs neinteresēja kas trūkst un pateicu ka gribu naudu atpakaļ, iešu uz citu veikalu, dēļ tādas attieksmes vien. Meitene sola atsūtīt atteikuma anketu un tas arī bija vienīgais no solījumiem kuru izpildīja šī veikala darbinieki. Anketu aizpildīju, ieskenēju un nosūtīju un atkal klusums. Solīja naudu atgriezt 14 dienu laikā! Šodien 22.05.2017 atsūta savu kārtējo reklāmu manā epastā par jaukām cenām un piegādi 3 dienu laikā... Nu neizturēja mana pacietība un zvanu uz klientu servisu,vai nav aizmirsuši naudu atgriezt, operatore, protams man palīdzēt nevar un ar mani kāds sazināšoties...tikai jautājums KAD? Attieksme vienkārši bezatbildīga, kāpēc jāsola tas ko nevar izpildīt? Ieteikums veikala vadībai,varbūt nodrošiniet darba apjomam atbilstošu darbinieku skaitu! Netiek tie nabaga cilvēciņi galā un tad jāklausās tādos neapmierinātos klientos kā es, pie tā ir vainīga tikai un vienīgi vadība!

Pasūtījums kavējas un naudu neatgriež!!!

Veicu pasūtījumu www.ksenukai.lv, kas sastāvēja no vairākām pozīcijām: kaķu tualete ferplast prima cabrio (attēlā redzams gaiša ar brūnu, bez iespējas norādīt vajadzīgo krāsu) paliktnis ar bļodiņām mājdzīvnieku barošanai ferplast, melna un pelēka plastmasa, 2x0,3 l barība babycat 34, 400g mājdzīvnieku pārnēsāšanas kaste beeztees pratiko 48x31x33cm spuldze led 6w g9 3000k (promus) izņemt veikalā nebija iespējas, jo piedāvāja tikai braukt liepāju. Pēc preču piegādes izrādījās ka pirmās divas no tām neatbilst aprakstam (krāsu salikums) , tai skaitā vienai no tām pat aprakstam ("paliktnis ar bļodiņām mājdzīvnieku barošanai ferplast, melna un pelēka plastmasa, 2x0,3 l" atnāca balts, ar sarkanu un zilu bļodiņu) . Pārnēsāšanas kastei trūka būtiska fiksācijas detaļa. Nekavējoties par to tika informēts veikals. Atbilde nesekoja absolūti nekāda, tāpēc pēc 3 dienām tika sazvanīts klientu serviss, kas solīja informēt attiecīgās personas (nevis risināt problēmu) . Tiku sazvanīts, un apsolīts nākamajā darba dienā atsūtīt kurjeru, un veikt preču apmaiņu. Gaidīju 3 dienas, lai zvanītu - atkal apsolīja informēt... Nosūtīju vēlreiz pretenzijas e-pastu, uz ko saņēmu atbildi, ka, redziet, krāsas varot atšķirties un tas neesot nekas, bet trūkstošās detaļas prece esot pasūtīta un gaidot piegādi no "latvijas veikala". Rezultātā esmu ticis pie kaķu barības un spuldzēm, kas man nemaz īsti nav vajadzīgs, bet tika piepirkts lai nebūtu jāmaksā par kurjeru - parējās preces tāpat jāsūta atpakaļ! Turieties pa gabalu no šī kantora!

Comment on: Interneta veikala murgi

sudzibas.lv user

Labdien. 29.09.2017 tika samaksāts par preci jo pārdevējs piezvana un pasaka ka prece ir. Bet jau 30.09. Pārdevējs pasaka ka prece nav un nebūs. Ir jau 18.10.2017 un nauda nav atgriezta.

Interneta veikala murgi

Veicot un apmaksājot pasūtījumu, saņēmu apstiprinajumu, ka preci varēšu saņemt Lucavsalas veikalā vēlākais 4 darbadienu laikā. Pēc 4 dienām zvanīju pats un interešejos, kas notiek ar manu pasūtijumu. Izrādījās ka vienas preces nav noliktavā un tapēc viņi nevarot nokomplektēt visu pasūtījumu. Kā risinājumu piedāvāja aizpildīt veidlapu, iesniegt un 14 dienu laikā viņi veikšot naudas atmaksu. Mans piedāvājums samainīt ar piemaksu uz citu, mazliet dārgāku preci, kas noteikti ir noliktavā, saņēmu atteikumu. Prece, kuru pasūtīju un nesaņēmu, viņiem joprojām ir nopērkama. Iespējams ka tā ir apzināta krāpšana - no klientiem saņem naudu, preci nepiegādā un vēlāk veic naudas atmaksu. Tāds interesants veids kā iegūt īstermiņa bezprocentu kredītu un pircēju rēķina. Pats veikals šobrīd ir laikam dārgākais no visiem esošajiem, cerēju ka vismaz internetveikalā viņiem būs nopērkamas preces par saprātīgu cenu. Diemžēl nē. Kādu bariņu ar klientiem es noteikti pārliecināšu tur vairs neiepirkties. Veiksmi darboņiem!

Comment on: Apzināta krāpšana

sudzibas.lv user

Tiešām neiesaku iepirkties!man ar nepatīkama pieredze ar viņiem!

Apzināta krāpšana

Veikalā Senukai, Lucavsalā iegādājos metāla durvis. No noliktavas durvis atveda bez jebkāda iepakojuma. Kad mājās noskaidroju, ka durvju komplektācijā jābūt arī rokturim, atslēgām un blīvgumijai, nākamajā dienā devos uz veikalu, lai saņemtu šīs detaļas. Izstāstot pārdevējam radušos problēmu, pārdevējs pēc ilgas skraidīšanas apkārt paziņoja, ka veikalā nav man vajadzīgo detaļu, jo neviens nezina, kur tās noliktas. Man piedāvāja pašai aizbraukt uz otru Senukai veikalu, Ulmaņa gatvē un tur saņemt vajadzīgās lietas. Es nepiekritu. Kad veikalā biju pavadījusi stundu bez rezultāta, pieprasīju, lai pie manis atnāk veikala vadītāja. Pārdevējs sazvanījās ar veikala vadītāju, bet viņa atteicās ierasties. Ieradās kaut kāds menedžeris un paziņoja, ka trūkstošās daļas kaut kad dienas laikā tikšot atvestas. Detaļas atveda, bet šī veikala dēļ man bija jāmaksā durvju meistaram par dīkstāvi, jātērē degviela un jāmaksā bērna auklei. Neiepērcieties Senukai veikalā!

Comment on: Šausmīgs serviss

sudzibas.lv user

Ar mums 12 dienā sazinājās un pārskaitīja naudu, bet tikai pēc vēstules no Facebook Meseges. momentā zvanīja un rīkojās.

Comment on: Šausmīgs serviss

sudzibas.lv user

Jā.Jānosūta nepieciešamie papīri un mēneša laikā tiks izskatīts.

Comment on: Šausmīgs serviss

sudzibas.lv user

Uz PTAC zvanīji?

Šausmīgs serviss

E veikalā Ksenukai pasūtīju dārza kultivatoru 261.00 eur vērtībā.Pēc 4 dienām saņēmu atteikumu, ka prece nav pieejama.Aizpildīju iesniegumu, par naudas atgriešanu, kurā rakstīts, ka 14 dienu laikā nauda tiks atgriezta.Ir pagājušas vairāk kâ 14 dienas, nauda nav saņemta un uz info telefonu atbilde netiek sniegta un uz info e pastu neviens neatbild..

Comment on: Uz klientu e pastu atbildes arī nav

sudzibas.lv user

reāls fakts es iekritu uz tieši tā paša principa. itkā ļoti izdevīgi nevar neņemt un tad lai piegāde būtu bezmaksas salasīju kopā par 60eur. pārskaitu un gaidu. 6dienā rakstu epastu, Kur ir preces? izpirkta nav pieejama. Jāraksta iesniegums, lai atgriež naudu, domāju, ja 1 preci nepiegādās, tad, lai atdod visu naudu. vi ok tikai un vis mani līdzekļi ir iesaldētu uz vel 2nedēlām. rakstu, zvanu, nekādas reakcijas.

Comment on: Uz klientu e pastu atbildes arī nav

sudzibas.lv user

Taisnība arī neiesaku,man tā pati problēma ar KSENUKAI.LV, ,par preci naudu paņem un nepiegādā,jāpilda lapa lai dabūtu naudu atpakaļ,manā gadījumā pirku laminātu,tagad jāgaida lai 14dienas lai naudu atgriež.preci apmainīt nevar,nevienā internetveikalā šitā nav ,neiesaku tur iegādāties!

Comment on: Uz klientu e pastu atbildes arī nav

sudzibas.lv user

man neko nepārbaudīja, samaksāju un pēc 6dienām izrādās, ka prece nav pieejama. a naudu gaidu 2nedēļas, kopā 21dienu

Comment on: Uz klientu e pastu atbildes arī nav

sudzibas.lv user

"Absurds, visos internetvaikalos menedžeri sākumā pārbauda preci un tad klients veic apmaksu." - TIEŠĀM?

Comment on: Uz klientu e pastu atbildes arī nav

sudzibas.lv user

Zvans ir paaugstinātas maksas. Savienojas ar automātisko atbildētāju uz reiz, bet atbildēt veikala darbinieki nesteidz, tai vietā tu gaidi un tērē savu laiku un naudu. Brīdī, kad kāds tomēr sadomā atbildēt, tu saproti, ka viņi neko īsti nezin un zvans tiek pāradresēts uz nodaļu. Tobrīd atkal jāgaida uz līnijas, kad pārdevējs atbrīvojas. Kad pārdevējs atbrīvojas, tu pa otram lāgam centies ieskaidrot jau citam veikala darbiniekam, ko tu gribi. Turpmāk viss ir atkarīgs no tevis, cik esi sagatavojies uzdevumam, un veikala darbinieka, cik tas ir zinošs. Tas vis aizņem 10 - 15 minūtes. Tādēļ man negribas tiem zvanīt.

Comment on: Uz klientu e pastu atbildes arī nav

sudzibas.lv user

Vajadzēja vispirms piezvanīt un tad pasūtīt, citādi nelāgi sanāk ar to uzticēšanos.

Uz klientu e pastu atbildes arī nav

Esiet uzmanīgi, pasūtot preces uzņēmuma mājaslapā! Lai veiktu preces pasūtīšanu, kā pēdējais solis ir OBLIGĀTA preces apmaksa. No manas kartes noņēma naudu uzreiz un pēc 2 dienām es saņēmu zvanu, ka manas pasūtītās preces nav noliktavā. Lai saņemtu naudu atpakaļ man ir jāuzraksta iesniegums un vēl 14 dienas jāgaida. Absurds, visos internetvaikalos menedžeri sākumā pārbauda preci un tad klients veic apmaksu. Šeit gluži otrādi, iesaldē naudu uz 16 dienām un man ar iesnieguma palīdzību vēl JĀLŪDZ atgriezt manu naudu. Tam visam klāt, saņemt, manis pasūtīto, preci uz vietas (Rīgā) nebija iespējams, lai gan pašā veikalā šī prece bija, tikai dārgāk, tādēļ atlika vien izvēlēties piegādi, lai nebrauktu uz Liepāju pakaļ. Kad menedžeris zvanīja, lai man paziņotu, ka viņiem nav pieejama šī prece, lūdzu vai ir uz vietas tāda pati, tikai citā krāsā, ko redzēju internetveikalā. Viņi nevarot man atsūtīt tādu pašu preci citā krāsā, jo man jāformē jauns pasūtījums, vēlreiz jāapmaksā prece un tad skatīsies vai tā ir uz vietas. Atbildes uz sūdzību, tiek sniegtas parasta epasta formā ar ortogrāfijas un gramatikas kļūdām. Esiet uzmanīgi, pasūtot preces internetveikalā un rēķinieties, ka prece jums var netikt piegādāta un nauda iesaldēsies 16-19 dienas. Marika

Krāpšana, slikts serviss

Tika veikts pasūtijums kas sevī ietvēra WC podu, un SUPER AKCIJAS preci jaucējkrānu pa 2 eur. Sakomplektējam uz summu lai ir bezmaksas piegāde, bet pēc nedēļas saņēmām zvanu ka jaucējkrāna nav un nēbus "pārdots", joprojām gaidam naudas atgriešanu (14d) Nepērciet neko! labāk parbaudītus eveikalu (220, 1a, u,t,t)

Comment on: Complaint 382616

sudzibas.lv user

Pec daudziem e pastiem un zvaniem nauda tika atgriezta,lai gan man teica, ka atteikums tika uzrakstits 25julija un ir pagajusi tikai nedela.Kad izteicu pretenzijas ka naudu ieskaitiju 18datuma,un likuma nav punkts,par naudas atmaksu 14 dienu laika,ja prece netiek piegadata piegadata,bet ir ja prece tiek atgriezta ,tad naudu parskaita 14dienu laika!ta ka esiet uzmanigi,jo ta bija pirma un pedeja reize ,kad pie Ksenukai.lv ieperkos.

Comment on: Complaint 382616

sudzibas.lv user

mums ar santehniku tas pats, sarunājām meistaru, 6 dienā atteikums, naudas nav, atrunas ... pirku visu no jauna, lai salabotu. izstrebju visu putru pats, bet ksenukai vis kartībā , kaut kad atmaksāsim.

Comment on: Complaint 382616

sudzibas.lv user

Tur jau tā lieta ka tikai 3x vajag kā minimums 10x zvanīt un visu pieklājību pie malas.

Comment on: Complaint 382616

sudzibas.lv user

es rakstu 3reiz dienā, viņiem pajāt.

Comment on: Complaint 382616

sudzibas.lv user

Došu Jums padomu, kā atguvu no vieņiem naudu: Zvaniet katru dienu vismaz desmit reizes + aizsūtiet viņiem kādus 50 vienādus epastus pēc kārtas pāris dienas no vietas. Es rakstīju ar milzīgiem sarkaniem burtiem :D Draudiet ar tiesas darbiem un uzrakstiet iesniegumu patērētāju aizsardzības centram. Es no sākuma pacietīgi gaidīju un tā arī neko nesagaidīju pāris nedēļas, bet kad šādi viņus sāku terorizēt kopā ar vīru, vieņiem apnika un pēc trīs dienu terora naudu man atskaitīja atpakaļ un meitene vēl pārzvanīja un pārliecinājās vai esmu naudu saņēmusi un vēlreiz atvainojās par sagādātām neērtībām.

Complaint 382616

18 jūlijā,Iegādājos no šī internetveikala,vairakas lietas,samaksāju naudu,bet 2preces nav LAMINĀTS UN Krāsa,neskaitot,ka 3preces atnāca citā krāsā,nekā biju pasūtījusi!Lieki piebilst ka esmu vientuļā māmiņa ar mazu bērniņu,un bērnistabā bija plānots likt grīdu un sarunāts meistars,un es ar bērnu paciemošos pie radiem.VEIKALS ,loti nepretīmnākoš,kad jautāju vai var samainīt pret laminātu kas ir,man atteica.ir 30jūlijs un naudu viņi nav atgriezuši,ta ir krapsana ,naudu panem ,bet prece nav,būs jāvēršas patērātaju biedr'iba!NEIESAKU NEVIENAM SO VEIKALU ,ja negribat izniekotu laiku ,nervus un nelaipnu apkalpošanu!

krapsana

Senukai neatbild par savu piedāvāto pakalpojumu mājas vai dzīvokļa remontam, lai arī sola 2 gadu garantiju .Viņu pārstāvētā kompānija nepilda savus solījumus ne laicīgā remontdarbu veikšanā, ne kvalitātē. Tā nu ir sanācis, ka gadu pēc darbu pabeigšanas flīzes ir atdalījušās no grīdas, līstes neturās. Lai arī esmu uzrakstījusi iesniegumu Senukai, neviens personīgi nepārliecinās kā darbi tikuši pabeigti un vai vispār tikuši veikti. Neiesaku šo pakalpojumu izmantot.

Slikts remonts bez garantijas

Šī bija visbriesmīgākā pieredze būvniecības veikalos manā dzīvē. Godīgi teikšu, cilvēkus es neesmu dzīvē redzējusi. Sāksim jau ar to, ka kādu "konsultantu" vispār nav iespējams "dabūt rokā". Viņi vienmēr ir aizņemti lēni un nesteidzīgi komunicējot ar klientiem. Tad, kad beidzot konsultants (pēc 20min gaidīšanas) mums pievērsās, parādījām flīzes, kuras vēlamies iegādāties ar noteiktu kvadratūru). Tad sākās flīžu meklēšanas process noliktavā. Sistēmā konsultantam uzrādijās, ka ir flīzes, taču noliktavas darbinieks atrast nevarēja. Jautājām. ko darīt mums? Konsultants pateica, lai ejam pie "menedžera", kur arī nogaidījām 20 min līdz mūs pieņēma. Līdz tam bijām vēl pie viena "konsultanta", kurš atbildēja par vannām, un bija manāmi iereibis un tāda sajūta, ka vispār nesaprata, kur atrodas. Pierakstīja uz lapiņas mūsu izvēlēto vannu un jau gāja prom, kad uzjautājām viņam, lai iedod mums pareizo sifonu. Izrādās, ka viņam nav ne jausmas, kādu sifonu vajag šai vannai. Beigās atradām paši.. Gājām tad nu beidzot pie tā menedžera SENUKAI veikalā vidū (20 min gaidījām). Par flīžu daudzumu tā arī viņš neko īsti nepateica. It kā ir, it kā nav, bet vannu izrakstīšot noteikti. Paskatoties uz vannu, viņš pajautāja, vai mēs zinām, ka šai vannai ir kājas jāpērk atsevišķi? Protams, ka mēs to nezinājām, jo piedzēries pārdevējs neko mums nebija teicis. Tad nu kopīgiem spēkiem atradām tās kājas. Un menedžeris mūs nosūtīja pēc flīzēm un Senukai Priedaines ielā. Priedaines ielā, teikšu godīgi, situācija izskatījās drusku labāka. Gandrīz uzreiz atradām konsultantu, kurš pats aizgāja skaitīt flīzes ( 50 min ilga tas pasākums, bet tas jau vairs nieks priekš mums šodien). Aleluja! Flīzes visas uz vietas. Ejam pie menedžera, dodam to flīžu sarakstu. Viņš mums paziņo: "Viss jau ir labi, bet izrakstīt es Jums flīzes nevaru. Sistēma tikko mums nobruka!". Goda vārds, viena komēdija, mēs jau smējāmies. Beigu beigās kaut kā mums to sūtījumu piereģistrēja ar piegādi uz mājām. Kopumā viss pasākums SENUKAI veikalā mums ilga 6,5 h. Es jau nemaz nestāstīšu par to, kā tika veikta piegāde.. flīzes atvestas par maz, šoferis kavēja 3 h.. Vārd sakot, pirmā un pēdējā iepirkšanās reize veikalā SENUKAI. Paldies un uz neredzēšanos.

Comment on: Šausmīgs serviss

sudzibas.lv user

Labdien, šidien iepērkoties cēsu senukai veikalā biju nelielā šokā. Stāvēju pie kases un iepirkos kad pie blakus esošās info kases sieviete ar tumšiem matiem un kāda jauna meitene nekautrējoties ņirgājās par kādu darbinieci Paulu un smējās, cik sapratu no dzirdētā tad šo Paulu natālija atlaidīšot no darba lai ko tas prasītu jo draugu esot izēdusi tad lai Paula arī tinas. Ceru ka man kā klientei nenāksies dzirdēt šādas lietas turpmāk.

Šausmīgs serviss

AS Kesko Senukai Latvia - Interneta veikala murgi Lasot internetā jaunākās ziņas, atvērās reklāmas lapa, kas aicināja apmeklēt vietni ksenukai.lv un izvēlēties tur preci “Apgriežams kombinētais galda ripzāģis Makita LF1000, 1650W, Ø260mm” ar 19% atlaidi un izdevīgu līzingu. Tā kā šis piedāvājums mani ieinteresēja, aplūkoju to tuvāk un reģistrējos minētajā lapā. Tur pat arī iepazinos ar veikaliem, kuros preci var saņemt. Tās pašas dienas pievakarē iegriezos veikalā, lai apskatītu preci tuvumā. Pēc laipniem pārdevēja paskaidrojumiem par manis izvēlēto preci un norādes, ka man šī prece, ja vēlos saņemt mājaslapā uzrādīto līzingu un piegādi mājās, jāpasūta internetā, pievērsos preces noformēšanai augšminētajā vietnē. Bet te arī sākas interesantākais. Norādītā prece, pēc manis izvēlētā pirkuma tālākās noformēšanas ksenukai.lv mājaslapā tālāk, formējot kredītu, sāka uzrādīties, kā neesoša. Mēģināju vēlreiz. Atkal uzrādās, ka pasūtījums ir veicams, prece ir veikalā, bet, formējot apmaksu, prece uzrādās, kā neesoša. Veselu vakaru un otrās dienas rītu zaudēju, lai tiktu skaidrībā ar to ksenukai.lv, bet jēgas nekādas. Sirsnīgi iesaku visiem iet garām šī veikala mājaslapai un netērēt savu dārgo laiku. Turieties pa gabalu no šī kantora!

Comment on: Interneta veikala murgi

sudzibas.lv user

1.Preces krāsa var atšķirties no attēlā redzamās- par krāsu runa vispār neiet. 2.Produkta apraksts ir vispārīgs, tajā ne vienmēr ir minētas visas produkta īpašības - vārdi un cipari. Fotoattēls ir cita lieta. Ja tu redzi, viņi speciāli atzīmēja ka tur ir caurums maisītājam. Un pēc tam vēl prasa papildnaudu. APZINĀTA KRĀPŠANA. 3.par to ka "E-veikala cenas var atšķirties no cenām lielveikalos. Akcijas e-veikalos var atšķirties no "K SENUKAI" veikalos piemērotajām akcijām. Akcijas preču skaits ir ierobežots" - es pasūtīja un pirk vienā E-veikala Ksenukai. lv un prece bija.

Comment on: Interneta veikala murgi

sudzibas.lv user

Tāpēc vajag sūtīt preces ar tehnisko zīmējumu, kur visi izmēri un fīčas ir norādītas. Vai arī vajag tādu pieprasīt, savādāk stājas spēkā atruna " Preces krāsa var atšķirties no attēlā redzamās. Produkta apraksts ir vispārīgs, tajā ne vienmēr ir minētas visas produkta īpašības. E-veikala cenas var atšķirties no cenām lielveikalos. Akcijas e-veikalos var atšķirties no "K SENUKAI" veikalos piemērotajām akcijām. Akcijas preču skaits ir ierobežots." Taču vispārīgi - tāds nu tas risks pirkumiem internetā ir un tāpēc arī ir atteikuma tiesības.

Comment on: Interneta veikala murgi

sudzibas.lv user

вы уверены в соём заказе раковины, возможно это была раскладушка или сейчас со скидками садовая мебель продаётся ведь тоже.

Interneta veikala murgi

Заказал и оплатил на Ksenukai.lv кухонную раковину (virtuves izlietne as02 ar sifonu as1007) за 26.00 евро. Получил сообщение о выполнении моего эаказа е00034620 и отправился получать его в магазин Ksenukai lucavsalas iela 3. К моему 1-му удивлению оказалось что в раковине отсутствует отверстие для смесителя. Мне было предложено доплатить 6.00 евро и отверстие просверлят на месте. Почему я должен платить дополнительные деньги если в заказе это отверстие есть. (https://www.ksenukai.lv/p/virtuves-izlietne-as02-ar-sifonu-as1007/2lep) . Ко 2-му удивлению оказалось поменять на другой товар Ksenukai невозможно и к 3-му удивлению отказаться от заказа тоже. Пришлось оформлять получение заказа а затем возврат товара с получением денег в течении 14-дней. 4-ое удивление вызвало отсутствие в заявлении на возврат специального места для указания причины возврата - несоответствие цены (32 евро вместо 26) . В результате: потерянное время, отсутствие раковины, ожидание денег, испорченное настроение, транспортные издержки, телефонные издержки (дозвон и ожидание чтобы пожаловаться) .

Comment on: Apzināta krāpšana

sudzibas.lv user

Bija nolikts plauktā

Comment on: Apzināta krāpšana

sudzibas.lv user

Ja kaut kas mētājas pie kases un vēl nav nolikts plauktā, tad diezgan loģiski, ka iespējams tas vēl nav ievadīts sistēmā.

Comment on: Apzināta krāpšana

sudzibas.lv user

Izklausās pēc ļoti nopietna pārdzīvojuma..

Apzināta krāpšana

29.11.2017 plkst. 20: 00 veikalā pēc adreses priedaines iela 37 gribēju iegādāties svecītes, kuras bija izliktas pie kases, bet kases sistēma nevarēja tos atrast pēc svītru koda. Pajautāju darbinieci, kura tajā brīdī lika tos pārdošanai pateica, ka šī prece vēl nav ievadīta sistēmā un tai nav piešķirta cena. Vai nu, vispirms, nav jāievada sistēmā un pēc tam piedāvāt klientiem preci? ! Principā šo preci varēja jebkurš iznest kabatā, ja tas nav ievadīts sistēmā.

Slikts serviss

Pirms apmeklēju k senukai vajadzēja palasīt sūdzības vispirms, būtu ietaupījuši laiku un nervus. Negatīva pirmā un pēdējā pieredze šajā veikalā - velti izšķiests laiks, jo pārdevēji par klientiem neliekas ne zinis. Neizdevās iegūt nepieciešamo informāciju, jo pārdevējs neiedziļinājās jautājumā par preces komplektāciju. Klientu servisa dāmas atbildēja, ka pārdevēji veikalā ir kompetentākās un zinošākās personas.. Ja tā, tad apmāciet pārdevējus klientu apkalpošanas un pārdošanas jomā! Zaudējāt 200 eur un potenciālos klientus ar savu attieksmi. Naudu iztērējām "depo".

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

Veicot svarīgus pirkumus...atceramies ja dzīvojam LV ----nekādas priekšapmaksas! Otrs vienmēr un visur nēsājam līdzi kameru, vēlams neuzkrītošu...ir pildspalvas...pogas u.t.t. Vārdam LV nav nekāds spēks, ko nevar pierādīt to var darīt! Man savlaik tāda dzīve patika, un bija adrenalīns, un pat gandarījums par to, ko ir iespējams tadā veidā panākt, tomēr labāk dzīvot ir tur, kur sistēma ir sakārtota.

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

Вам дали подарочную карту. Вы же могли её сразу использовать и купить другую раковину. Пусть она была бы другой немного, но почему бы и нет. Если бы остались деньги, купили бы что-то ещё. Не вижу большой проблемы

Slikts serviss

03.01.18 iegadajos vannas skapi ar izlietni, kurs maksaja 98,60 euro, kasti ar preci darbinieks atvert atteicas, teica ka bus ta pati kas parauga un neatskirsies! Atbraucot majas konstateju , ka izmers ir pa mazu! 04.01.18 nekavejoties devos uz veikalu apmainit preci, tomer prece , kura man butu nepiecieshama veikala nebija, pateicu ka velos atpakalj naudu, bet nelaipna darbiniece pateica, ka pec Lietuvas likumiem, naudu neatgriez un var ikai iedot davanu karti, kura deriga bus gadu! Es pateicu, ka man mevajag davanu karti, velos savu naudu atpakalj, jo nauda domata izlietnei, nevis iesaldesanai davanu kartei uz ko man pateica, shos jautajumus risinaas ne vinja bet kkoenti serviss! Iedeva man davanu karti un viss! Ss nekavejoties zvaniju uz KS! Kur pieteica manu teiko un solija ar mani sazinaties! Un te ari viss sakas! Katru dienu zvaniju pati, jo man neviens ta ari nezvanija! Visi tikai man teica, mes nodosim info, un ar Jums sazinasies! Pec 4 dienam, piezvanija un teica , lai uzraksu iesnieumu rakstiski! Uzrakstiju, atbildeja, ka sazinasies, vienas dienas laikaa, protams, ka nesazinaajaas! Zvaniju pec divaam dienaam pati! Un atkal pateica, ka nodos info un ar mani sazinasies rakstiski! Drausmiiga attieksme! Bezatbildiiba un smoeshanaas par mani, kaa par cilveeku! Velk garumaa 14 dienas, lai neatgrieztu manu naudu, tas arii viss! Pretiiga attieksme un noteikti Es un mana gimene un visi iespejamies mani paziistamie cilveeki, kuriem nodoshu sho pretiigo situaaciju, nekad muuzhaa neko nepirks Juusu veikalaa!

Drausmīgs un bezatbildīgs servis

Šodie iegriezos veikalā Ksenukai pie Mūkusalas apļa, pie Lucavsalas. Vēlējos iegādāties flīzes. Pārdevējs flīzes izrakstīja un lika pagaidīt jo flīzes atrodas noliktavā āra nodaļā. Nogaidījuvismaz kādu pus stundu kamēr flīzes tika atvestas. Pusi no flīzēm sakrāmēju ratos aizstūmu līdz kasei, paņēmu otrus ratus un braucu pakaļ otrai puse flīzēm, taču izrādās apsargs āra nodaļu aizslēdzis pulkstens bija 20:50 kaut gan veikals strādā līdz 21:00. Prasot darbiniekim lai atslēdz āra nodaļu la paņemtu flīzes viņi saka ka neko nevar darīt un nezinot kur ir apsargs. Tā nu nācās brauk mājās bez flīzēm. Un žēl laiks ko tur patērēju.

Comment on: Veikala attieksme pret klientu.

sudzibas.lv user

Labdien, Mēs ļoti atvainojamies par radušos situāciju un sagādātajām neērtībām. Uznešanas pakalpojums ir ārpakalpojums, kuru nodrošina kurjera kompānija, tādēļ, lai varētu noskaidrot, kādēļ šī situācija ir radusies un to atrisināt, lūdzam uz mūsu klientu servisa epastu: [email protected] atsūtīt pasūtījuma numuru, mēs pieprasīsim paskaidrojumu no pakalpojuma sniedzēja un ar Jums sazināsimies. Ar cieņu, KSENUKAI interneta veikals

Comment on: Veikala attieksme pret klientu.

sudzibas.lv user

Ne jau es dpd samaksāju. Tālāk man vienalga, kas caur ko piegādā

Comment on: Veikala attieksme pret klientu.

sudzibas.lv user

Kāds sakars sūdzībai ar Ksenukai, šeit drīzāk par DPD..

Veikala attieksme pret klientu.

Pasūtīju mammai KSenukai mājaslapā simpātisku duškabīni, uzreiz veicu maksājumu kopsumā ar piegādi un ienešanu telpās. Jau pēc 3 dienām duškabīne ar dpd kurjeru ir klāt ar zvanu pirms 5min. Labi, ka mamma bija mājās, bet viņai bija kurjeram jāpalīdz izvilkt to monstru ārā no busa. Es nezināju, ka klientam ir jāpiestrādā par krāvēju un par to jāpiemaksā 18eur. Šobrīd duša stāv ārā pagalmā. A ja es būtu pasūtījusi duškabīni omei, kas dzīvo Ķengaraga hruščovkā? Nesaprotama klientu apkalpošana. Nekad vairs neiepirkšos šajā veikalā.

Comment on: Krāpšana, nevērība un nekaunība

sudzibas.lv user

FXA ir visīstākais Ķīnas mēsls. Senukai līdzīgu ražojumu ir daudz. FXA, Vagner, Futura, Haushalt u.t.t.

Comment on: Krāpšana, nevērība un nekaunība

sudzibas.lv user

Kaspar, Tu pats spolē auklu tini? Par centrbēdzes spēku esi dzirdējis?

Comment on: Krāpšana, nevērība un nekaunība

sudzibas.lv user

Man arī bija FXA trimeris iegādāts no šī paša veikala - piedarbināju uz 10 min. pēctam otreiz dzīvību vairs neizdevās "pieķšķilt". Zinu, ka šo ražotāju vairs nekad nepirkšu, jo papētot tuvāk izskatījās pēc Ķīnas atdarījuma-atdarinājuma viltojuma. Izstrīdējos, stunda pagāja līdz piekrita apmainīt pret dāvanu karti.

Krāpšana, nevērība un nekaunība

Iegādājos FXA akumulatra zāles trimmeri+urbjmašīnu. Zāles trimmeris izrādījās pilnīgi nelietojams, jo padod uz āru auklu katru reizi nospiežot palaišanas pogu. Rezultātā aukla pastāvīgi sitas pret aizsargu, auklas gabaliņi griežas nost un paliek zalē, trimmera jau tā mazā jauda kļūst vēl mazāka. Instrukcijā nekur nav rakstīt ka trimmerim šādi būtu jāstrādā. Vērsos ar sūdzību veikalā, preci aizsūtija uz garanijas remontu SIA Remontu serviss Šmerļa ielā 3. Serviss stāsta ka viss ir labi, ka tā ir jābūt un neko tur darīt nevar. Vienreiz jau konstatēju ka tāda pat situācija ir Ryobi akumulatora trimmeriem. Nepērciet šos neietojamos trimmerus, jo varēsiet mocīties ar auklas vākšanu no pagalma zāliena ja vispār spēsiet šos trimmerus lietot.

Nekvaliatīva prece un nevēlēšanās iedziļināties problēmā.

Здравствуйте! Хотели купить душевую кабинку, но осталась последняя со стенда. Это не устроило нас и работник заказал с лиепайского ksenukai не распакованную и в условленный срок. Срок естественно задержали + привезли в помятой, заклеенной лентой коробке. Оказалось, кабинка была последняя со стенда с дефектами (царапины, пометки фломастера, поклеен скотч) . Пришлось по 2 раза заносить и выносить с многоэтажки, делать выводы под эту кабинку. Оказалось все напрасно. Вернули товар. Деньги отдали. Плохо поступают! Спасибо!

Comment on: Обман, плохой сервис

sudzibas.lv user

Tas saucas - Mārketings.

Comment on: Обман, плохой сервис

sudzibas.lv user

Daini, nevajag jaukt uzcenojumu ar peļņu! Uzcenojumi ir pamatīgi.

Comment on: Обман, плохой сервис

sudzibas.lv user

Veikaliem ir tiesības mainīt savas cenas pēc saviem ieskatiem, nesaskatu tur nekā nosodāma, pārsteigšu jūs, ka šādiem veikaliem uzcenojumi nemaz nav tik lieli kā jūs esat iedomājies savā kapeiku pi**** prātā.

Обман, плохой сервис

Rūpīgi plānojot savus remonta izdevumus, esmu pamanījis, ka veikalā Senukai tiek pāugstinātas cenas vairumam preču. Tajā laikā, ka šis uzņēmums ir izsludinājis tā saukto "cenu dedzināšanu", patiesībā viņi rīkojas pavisam otrādi. Gandrīz visām precēm, kuru cenas biju pierakstījis, cenas ir pāugstinātas par 10 un vairāk procentiem. Uzmanieties un sekojiet līdzi pirkumiem šajā kantorī! Jūs jau sen esiet samaksājuši par savām trešdienu, sestdienu atlaidēm.

Pāugstina cenas

Viss pareizi. Ja pērc vairāk, tātad Tev ir nauda, un Tu vari maksāt vairāk. Šim veikalam ir nospļauties par visu. Paši nesaprot, kas rakstīts un viņu cenām. Uz cenu zīmēm ir kroplīgs datortulkojums. Norādīti kaut kādi mistiski izmēri. Uz plauktiem preču apraksts lietuviešu valodā.

Comment on: Labs bizness

sudzibas.lv user

apalakpošana vispār nekur nav normāla

Comment on: Labs bizness

sudzibas.lv user

Viss pareizi. Ja pērc vairāk, tātad Tev ir nauda, un Tu vari maksāt vairāk.

Labs bizness

Ļoti slikts apkalpošanas līmenis no veikala menedžera puses - Gints Skrastiņs . Darba laiks nesaprotams - vai patiešām - veikalā darbs sākas 8.30 . Attieksme pret klientu gandrīz ko tu te gribi . Man darba daudz . Tad kungs ap deviņiem ierodas - izveidojas rinda . Reāli patērēts daudz laika . Ja cilvēks ierodas veikalā 8.00 lai iepirktos un dabūtu kādu atlaidi - tad sanāk dēļ viena menedžera ir paterētas divas stundas . Jo citu nav .

Comment on: Apalakpošana

sudzibas.lv user

Tieši tāds pats scenārījs ir "Mājai un Dārzam"' Aizkrauklē :) Ja arī kādu atrodu,viņš tāpat nezin,kur kas atrodas,un konsultāciju labāk vispar neprasīt :D

Comment on: Apalakpošana

sudzibas.lv user

Noteikti sāciet sadarboties! Tad jūs piebesīsiet arī tiem latviešiem, kuri jūs vēl labprāt pacieš. Tad gan jūs patrieks uz "matušku" tā, ka smaka nepaliks.

Comment on: Apalakpošana

sudzibas.lv user

Putins noteikti atrisinās visas krievu problēmas Latvijā. Tev zarīnu, hloru jeb "novičoku"? "Есть человек - есть проблема, нет человека - нет проблем."

Comment on: Apalakpošana

sudzibas.lv user

Man skiet ka krieviem jasabiedrojas un jauzraksta vetuli putinam la vins atrisinatu krievu problemas latvija, lai vini varetu skaidrot latviesiem par flizem jelgavas celtniekiem sava dzimtaja krievu valoda :((

Comment on: Apalakpošana

sudzibas.lv user

Saja veikala vajag zinat latviesu valodu lai stradatu... man skiet kurs nav latviesu coms tiem pat pie durvim nepielaidis... tada gruta dzive krieviem latvija.. :(

Apalakpošana

Esmu celtniecības firmas darbinieks, periodiski biju iegriezies K-Senukai veikalā Jelgavā. Var bez nerviem palikt staigājot pa zāli, meklējot pārdevējus, ja pa visu veikalu izdodas atrast 1un tad pat tas vienīgais neko nerubī citā nodaļā. Pilns veikals ar cilvēkiem, kas medī pārdevējus un meklē palīdzību! Jautājums veikala vadībai-kur ir pazuduši darbinieki un kāpēc pircēji netiek apkalpoti pienācīgi? Nospļāvos, gāju uz krūzu iepirkties, nervus vairs nebojāšu un nesperšu vairs kāju šajā veikalā! 1 būvfirmu kā klientu jau pazaudējāt! Būtu vērts padomāt kā atrisināt esošo bardaku! Celtnieks

Comment on: Kur Ir Pārdevēji???

sudzibas.lv user

Ko tad tu tur darīji? Krūza vairs neapmierina?:D

Comment on: Kur Ir Pārdevēji???

sudzibas.lv user

Tā nebija gan, es biju sestdien Senukai, sen noskatītu izlietni un grīdas segumu nopirku ar 30%, pie kasēm tur viss čotka, par to Jūs melojat, ka kasē parādās cita cena, bet fakts, ka cena jau sākotnēji ir uzskrūvēta, gada plānā ierēķinot šīs 30% atlaides dienas...kā visā tirdzniecībā, tas ir bizness...

Comment on: Kur Ir Pārdevēji???

sudzibas.lv user

Atklājāt Ameriku :D

Kur Ir Pārdevēji???

Plaši tika izreklamēta kampaņa 30% atlaide visam, domāju - aiziešu apskatīšos-varbūt tiešām ko izdevīgi var nopirkt. Tā kā regulāri iepērkos būvniecības veikalos - labi pārzinu cenas. Biju šokēts - cenas ir uzceltas augšā uz 30-50% un tad tām "uzlikta" akcija. Tā Ir Reāla Pircēju Krāpšana! Veikals pat sevi neapgrūtināja ar cenu nomaiņu. Aizejot pie kasēm cilvēki sastopas ar reālo cenu, kas vnk ir uzskrūvēta uz agšu, bet uz cenu zīmes palikusi vecā, par kuru vairs nevar preci iegādāties. Tautieši, esat modri, neticiet šādām kampaņām un neļaujiet mantkārīgam lietuvietim sevi apkrāpt!

Comment on: 30% atlaides??? Fufelis!!!

sudzibas.lv user

Piekrītu smejiesvesels. Kā bijušais darbinieks varu apliecināt, ka šajā veikalā pārdevējs ir arī krāvējs, apkopējs, noliktavas darbinieks, problēmu risinātājs, preces komplektētājs u.t.t. Būtu jābūt tikai pārdevējam-konsultantam, kurš laipni sagaida pircēju, uzklausa vajadzības, izraksta preci un dodas pie nākošā klienta. Senukai pārdevējam ir laiks pievērsties klientam tikai pametot citus uzkrautos ne pārdevēja darbus.

Comment on: 30% atlaides??? Fufelis!!!

sudzibas.lv user

Tas ir būvmateriālu veikals nevis smalks butiks... tur ir pārdevējs un krāvējs vienā personā,lielāko ties vienkārši, bet sakarīgi cilvēki, kādu cacināšanos Jūs tur gaidijāt? Viņam ko vajadzēja paklanīties un pakaļu, atvainojiet, jums nobučot? Visticamāk, Jūsu tonis bija tk augstprātīgs, ka viņam vienkārši nebija vēlmes Jums palīdzēt...

Comment on: 30% atlaides??? Fufelis!!!

sudzibas.lv user

Tādus "klientus", kuriem "gāzes plīts virsmas iekrita mūsu acīs" tikai ar dihlofosu indēt.

30% atlaides??? Fufelis!!!

Rakstu, lai izteiktu savu sašutumu par darbinieku nekompetenci un attieksmi pret klientiem. Šodien veikalā Ulmaņa Gatvē bijām iebraukuši skatīt gāzes plīts virsmas. Viena no tām iekrita mūsu acīs, bet tai klāt nebija cenu zīmes. Turpat netālu bija darbinieks, kuram palūdzām uzzināt, cik maksā konkrētā virsma. Kūtri mums pievērsdamies, noskaidroja cenu sakot, ka viss veikalā esot izjaukts pēc "siseņu bara uzlidojuma" atlaižu laikā. Klienti tiek nosaukti par siseņiem. Tā kā cena mūs apmierināja, nolēmām, ka pirksim virsmu. Prasījām uzzināt, vai ir vēl pieejamas sapakotas virsmas. Darbinieks paskatījās sistēmā, ka kopā jābūt divām. Teica, ka vakar jau otrā virsma esot meklēta noliktavā, bet netika atrasta. Mūsu rosināts aizgāja arī pats itkā paskatīties. Nāca atpakaļ teikdams, ka vakar tomēr kolēģi divatā esot meklējuši, bet neesot atraduši. Skaidrs, tikai radās jautājums, kādēļ interesents netika nopircis esošo parauga virsmu, bet pēc brīža tas tapa skaidrs. Teicām, ka pirksim parauga virsmu. Darbinieks teica, ka neesot kastes un nevarot iepakot. Mēs pārjautājām, kā tas ir iespējams, ka nav kastes utt. Darbinieks saka: "jūs spējat apjēgt", ka kastes visas netiek turētas. Pēc šādas attieksmes un vārdiem ir skaidrs, ka klienti tiek atbaidīti. Protams, virsma netika nopirkta. Nekādas ieinteresētības, pretimnākšanas no darbinieka puses palīdzēt, painteresēties par preci citos veikalos utt. , nekā. Un šī nav pirmā negatīvā pieredze šajā veikalā.

Comment on: Darbinieku attieksme

sudzibas.lv user

Es gan nepiekrītu, esmu pastāvīgs KSenukai Lucavsalas klients un viņi vienmēr visu zin, atšķirībā no Depo, kur neviens neko nekad nezin, vismaz tā bija iepriekš, bet esmu novērojis, ka Depo arī ir dabūjuši mācību un izlabojuši savu darbinieku kompetenci. Runājot par KSenukai, tad tur ir divu veidu darbinieki - pārdevēji, kuri atbild par konkrētu preču nodaļu un ir krāvēji, kuri ne vienmēr zinās, kas kur un pa cik. Bet man ne reizi nav nācies uzdurties tādai nekompetencei kā Depo.

Comment on: Darbinieku attieksme

sudzibas.lv user

Izvēle "starp dažādiem produktiem un niansēm" jebkurā gadījumā paliek paša pircēja ziņā. Ņemot vērā to, cik daudz un dažādas preces ir šajā veikalā, ir nereāli pārzināt katras preces īpašības. Un šie jautājumi- a kas ir labāks? vivacolor vai caparol? A kurmjiem kas ir labāks? Šis vai tas? Utt. Pārdevējs VISU nevar zināt!

Darbinieku attieksme

Vēlos vērst uzmanību uz to , ka dotajā veikalu tīklā saskāros ar vairākiem darbiniekiem , kuri pēc manis uzdotajiem jautājumiem par veikalā tirgoto preci atklāti atzinās , ka ne vienmēr pārzin tirgotās preces tehniskos parametrus un īpašības , paskaidrojot ka viņi ir tikko pieņemti darbā bet darba devējs nekādu apmācību vai izglītošanu par veikalā esošo preci viņiem nav organizējis, tā kā izvēle starp dažādiem produktiem un to niansēm paliek paša pircēja ziņā . Skumji , ka jaunie pārdevēji tiek "iemesti" veikala plauktu jūrā bez zināšanām par preci, kura ir plauktos.

Pārdevēju nekompetence

Vienkārši lielisks veikals, darbinieki ideāli, tā vietā lai pieteiktu pasūtījumu, pārdevējs aiziet un plaši runā ar cilvēkiem, varētu izrakstīt pasūtījumu un iet muldēt tālāk 1 nostāvēju lai dabūtu flīzes kuras nav plauktos. Kaut kāds sviests, vairs nepirksu neko šajā veikalā, leopro sia

Complaint 475042

Gribēju nopirkt ārā lampas viena pietrūka aizgāju uz tukuma veikalu tur ir bet liela problēma kā nevar atrast jo sistēma rāda 11 gab esot, neizdevas sameklēt, jo kāds kur ir iebāzis nevar atrast, dabūju pirkt interneta, atrādu samaksāju gan par preci un piegādi līdz mājāi, un te sakas sms rakstīšana vai man nebūtu grūti saņemt omnivas pakomata, labi ok, piekritu saņemšanai pakomata, bet prasīju vai man atgriezis naudu par piegādi līdz mājai - klusums, nākoša diena sazvanījos ar veikalu, tur kundze nobrīnījās ka ar mani tā rīkojas, nodeva ziņu citai personai, un tad sakas zvanīšana ka es esmu vainīga pati ka piekritu saņemt pakomata, un t. T, izrādījās ka omnivas šoferis ar mani čatojis ar sms no 17 īdz 20, un vēl it ka uzpīkstinājis 23.24. Ļoti žēl kā tāds serviss pastāv. Man nav žēl tie 3.99, bet omnivas šoferis uzrakstījis ka pakomata piegāde esot pa brīvu. Nesūtiet neko ar piegādi līdz mājai, jo senukai darbinieki nevar pat šādas problēmas atrisināt. Jo ka es sapratu regulē visu omnivas šoferis.

Slikts serviss

Gribēju nopirkt preci Ksenukai veikalā Daugavpīlī tur jau bija tādas preces izpirktās aizgāju pie veikala pārstāvjem pasūtit uz šo veikalu no cita veikala šo preci veikala parstāvji solijuši apskatīt un sazinaties 2 darba dienas laika. Rezultāta neviens nesazvanjījas kad es zvaniju atkartoti pateica tulīt atzvanīs un atkal neka. Nacās pašai zvanit uz info centru vai ir tāda prece un kāda veikala atrodas un braukt uz Rīgu pašai. Esmu vilusies par šo veikalu (prece bija kvadracikls 400€)

Darbinieku

15.07.2018. Ar ģimeni devāmies linoleja izlūkos uz K-Senukai veikalu Lucavsalas ielā, Rīgā. Kad vēlamais linolejs tika noskatīts, atlika vairs tikai sameklēt "kādu" darbinieku, lai nepieciešamo daudzumu nogrieztu, kā arī vienotos par piegādes iespējām. Nodaļā nebija manāma neviena pati dzīva dvēsele, izņemot vēl rindā gaidošus klientus. Staigājām turpu šurpu, neviena darbinieka. Viens garām ejošs darbinieks tikai noteica, ka nodaļa šobrīd tukša, neviena neesot. Nu ko lai saka - forši! Pastaigājām pa tālākiem sektoriem,līdz vienu darbinieci izdevās pamanīt (blondiem matiem, apaļīgu). Skaidrā latviešu valodā pateicām problēmu, kas liedz iespēju iegādāties preci uz ko saņēmām atbildi "nu tik cilvēku mums ir šodien". Darbiniece pat nesteidzās sameklēt kādu,kurš mums līdzētu. Nogaidījām pie linolejiem vēl minūtes 10. Manījām, ka tā pati darbiniece staigā apkārt, izskatījās,ka varbūt tomēr kādu meklē. Bet tā arī nevienu nesagaidījām un nolēmām doties uz Depo,kur trāpijās kompetenta, zinoša darbiniece,pateicoties kurai BEIDZOT tikām pie linoleja! Izdaram secinājumus!

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

В магазине Senukai на Маскавас полный бардак, пока найдешь нужный товар потратишь пол дня, продавцов нет на месте и если позовешь, то найдут причину смотаться... Скидки объвленные действуют не на все товары и о настоящей цене ты узнаешь только у кассы, нет ни какой информации на ценниках или на полках где лежит товар. Это намеренное введение в заблуждение покупателя. Обратите внимание на фото в приложении на одном чеке есть скидка на Grīdlīste на втором нет и эти покупки были сделаны в субботу, когда они заявили о скидках. Литовцы хуже цыган, обманывают покупателей. В Depo и обслуживание и цены намного лучше, а Ksenukai как пришли к нам на рынок, так и уйдут с таким подходом к покупателям и обманчивыми ценами.

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

Не правильно делается акцент ситуации. Дело не в трёх или пяти плитках, хотя деньги любят счёт, и на освободившиеся деньги я смог бы (как и хотел) купить что-то ещё нужное для ремонта, дело в отношении к покупателям, как к лохам: продаём 5 штук, а принимаем на возврат УПАКОВКАМИ... Отношение как к тупому быдлу... А вы не думаете, что у покупателей может быть образование, какого у вас в магазине ни у кого нет и не будет... Ваше отношение как раз быдляцким и получается. Матчасть учить надо, книги читать... И не лоббирую я ДЕПО, у нас ещё и КУРШИ есть. И там всё в порядке. Лажа, короче. Вот из таких мелочей и киснет имидж магазина.

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

В гараже и подвале уже столько "на потом, может пригодится"... А плитки стоят денег и вместо них много чего другого надо для ремонта можно купить. В DEPO вопроса нет никогда... Разочаровал магазин...

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

а зачем возращать 3 плитки? мы тоже делали ремонт и такие материалы как плитка и лишние обои оставили в гараже, вдруг пригодится! а остальные строй материалы спокойно можно продать. Я так и вату продавал и штукатурку и т.д.

Slikts serviss

При покупке товара в k senukai рассчитывайте на то, что вернуть товар или вернуть и обменять излишки материалов будет практически невыполнимая задача. Почему-то в depo это прекрасно работает. Я не смог вернуть два вида плитки. Мотивация работника - мы принимаем только упаковками. Пардоньте - плитка в первом случае продавалась по цене в м2, (не упаквками) , и я купил 4,5 упаковки. Рассчитывали количество необходимого товара с продавцом (кстати, к продавцам претензий нет) деля мой "квадратный метраж" на площадь плитки. Тогда почему не приняли 3 плитки 600х600 на обмен? Второй вид плитки продавался поштучно. Не приняли с мотивацией (девушка на информации с кем-то из "руководства" по телефону тихонько поговорила) - принимаем назад только упаковками. И никак иначе. Никакие доводы не в счёт. Капец. Причём накануне другая девушка (они там всегда разные попадаются) сказала, что примем без вопросов, только документик один сделаем и всё. Разводняк какой-то. Поучитесь работать в depo. По разговорам с друзьями - не я один такой "разведённый".

Плохой сервис

В магазине Senukai на Маскавас полный бардак, пока найдешь нужный товар потратишь пол дня, продавцов нет на месте и если позовешь, то найдут причину смотаться... Скидки объвленные действуют не на все товары и о настоящей цене ты узнаешь только у кассы, нет ни какой информации на ценниках или на полках где лежит товар. Это намеренное введение в заблуждение покупателя. Обратите внимание на фото в приложении на одном чеке есть скидка на Grīdlīste на втором нет и эти покупки были сделаны в субботу, когда они заявили о скидках. Литовцы хуже цыган, обманывают покупателей. В Depo и обслуживание и цены намного лучше, а Ksenukai как пришли к нам на рынок, так и уйдут с таким подходом к покупателям и обманчивыми ценами.

Slikts serviss

Slikts veikals ir palicis. 1. Konsultanti tik nezinoši ka nespēj uz jautājumiem atbildēt. Ja pats maz ko saproti ko vajag tad tev plāni ies. 2. Mantas izmētātas kā kaut kādā miskastē un paši konsultanti pat paši konsulti nezin kur kas stāv. Sec ja tu neesi zinoš tev grūti ies.

Slikts serviss

Slikts serviss. Info zonas darbinieces slikti strāda. Pamatojums: ar neapmierinātu seju atbild, tāda sajuta ka viņas tur piespiedu karta liek stradat. Nogaidīju 40 minutes lai apmainītu preci, jo teica ka jāuzgaida. Beigas nogaidīju 40 min uz ko man pateica darba laiks ir beidzies ejiet majas.

Comment on: Slikts serviss info zona

sudzibas.lv user

Ja esi cirvis,kurs pats nav noskaidrojis kas tev isti nepieciesams, tiesibas nopircis un nemaki braukt, tad citi tur nu nekadi nav vainiigi. Un starp citu, taa ir normala prakse, civilizeta pasaule,ka pats blakus veikalam, noliktava preci savac! Ja ne, vel kads neapmierinats pardevejs tev to preci izvestu un atkal ne taa uz tevi "dievisko pirceeju" paskatitos vai kko ne taa pateiktu. 100%, ka esi no jaunas,"muuzdien apcelto" paaudzes.

Slikts serviss info zona

K-Senukai Jelgavas veikals izceļas ar sliktu apkalpošanas servisu. Te var just, ka apmeklētājs veikalā nav gaidīts. Lai nopirktu noskatīto sadzīves tehniku, jāstaigā pa visu lielo tirdzniecības zāli un jāmeklē konsultants. Kad tas ir atrasts, jāizstāv rinda pie viņa, jo vairāki pircēji reizē kaut ko jautā viņam. Šķiet, tas ir vienīgo konsultantu veikalā. Kad rinda izstāvēta uz konsultantu, secinu, ka viņš neko nezina par preces specifikāciju. Bet tomēr preci nopērku. Sākas visjautrākais: kasē jāsamaksā par preci nelaipnai pārdevējai, un pēc tam pašam jābrauc pēc preces uz veikala noliktavu (aiz veikala). Apsardze, nepārbaudot auto, ielaiž teritorijā, bet izbraucot, pārbauda tik rūpīgi, it kā būtu nezin ko izdarījis. Ieskatās pat salonā, pārbauda čeku. Tik jautājums, kā apsardze var zināt, kas man bija auto, kad es iebraucu, ja neviens nepārbaudīja? Kāpēc saņemot preci, pašam jābrauc tai pakaļ aiz veikala, lavierējot starp nokrautām precēm, sekojot nesaprotamām zīmēm? Tā vietā, lai ērti turpinātu ceļu uz priekšu un izbrauktu no veikala teritorijas, man jāapgriežas un jābrauc atpakaļ. Apgriešanās ir diezgan grūta, jo visur nokrautas preces. Kā šeit var apgriezties auto ar piekabēm?

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

@navnozimes Tad varbut ir verts aizdomaties tadam lielam uznemumam ka Senukai, darba pienemt pietiekami daudz veikala pardevejus kas ne tikai stav pie letes bet ari palidz klientiem ar vinu izveletajam precem? Kadas gan atrunasanas Latvijaa, labak efektivak strada nevis izdomat atrunas! Kauns butu.

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

Augsti godātais, Fišera kungs. Vēlos norādīt, ka praktiski visos celniecības materiālu veikalos NEPASTĀV TĀDS AMATS KĀ KRĀVĒJS! Jūs neesat vienīgais klients tādu pa darba dienu ir ļoti daudz, bet pārdevējs gan ir tikai viens uz visiem, tāpēc jāpagaida. Viņiem nemaksā tik daudz, pamēģiniet Jūs šādā darbā pastrādāt, tad sapratīsiet.

Slikts serviss

K senukai tukumā apkalposana, nav nekadas vispar.. nostavi rindā pie vienas kases, kur pardeveja nemak rekvezitus ierakstit... tad iebrauc noliktavā un drosi izsledz motoru jo diez vai kadu sameklesi... preci vari meklet un kraut pats.. bet atā netiksi bez apstiprinajuma no pardeveja...

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

Par jusu neiztereto 5ciiti vinji spilvena neraudas :D

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

Uzmanību! Interneta veikalā: ksenukai.lv pārbaudiet, ko lietojat. Tādi ir korpusi, kas nav rīkoties. Izvēlieties un tādu iesniegt pirkumu...

Slikts serviss

Šodien bijam ar mazu bērnu iepirkties uz lucavsalas senukai veikalu. Kur tiešām nav labs apkalpošanas serviss. Vispirms bijām pie darbiniekiem zālē, tad tas sūta pie cita utt. Klients šajā zālē kā bumbiņa. No vien pie otra. Līdz nonācām pie prof. Servisa, kur gaidījām līdz darbinieks savam draugam, paziņam atradīs cenas datorā un visu laiku sarunājās. Privātās lietas. Kad beidzot pienāca mūsu kārta, viņš man atbildēja, ka viņam nēsot laika, lai sameklētu mūsu vajadzīgo preču cenas. Es vienkārši esmu šokā, par šādu attieksmi pret klientu. Nekur tādu nēsmu sastapusi. Protams senukai zaudēja klientu un ietirgoto naudu, kuru biju gatava atstāt par vajadzīgo preci.

Comment on: Ļoti slikts serviss

sudzibas.lv user

Возможно обманом, не спорю.А возможно этот регипс привезли такой от поставщика, не думаю , что все материалы перекладывают в магазине и проверяют на целостность.

Comment on: Ļoti slikts serviss

sudzibas.lv user

Гарантия тут ни при чем, мы хотели купить новый целый товар а нам уже в магазине обманом подсунули испорченный.

Comment on: Ļoti slikts serviss

sudzibas.lv user

К сожалению, это расходный материал и гарантии у него нет, так что вы 99% ничего не добъетесь, зря время и еще больше денег потеряете.

Comment on: Ļoti slikts serviss

sudzibas.lv user

В серединах регипса были глубокие царапины, как будто выдраны куски.

Comment on: Ļoti slikts serviss

sudzibas.lv user

Размер ущерба: 77.28 Eur стоимость бракованного регипса + в процессе хода всего этого дела будет решаться вопрос о моральном ущербе стоимость которого я буду определять со своим адвокатом.

Comment on: Ļoti slikts serviss

sudzibas.lv user

Kāda veida bojājums?

Ļoti slikts serviss

Продают бракованный товар под видом хорошего и потом не меняют и не возвращают деньги. Купили регипс, они сами загружали регипс стопкой в машину, что было внутри стопки мы не видели, при разгрузке оказалось что внутри стопки положены бракованные листы (из 29 листов 12 оказались бракованные). Поврежденя во время транспортировки исключены, сами ехали в машине. При подачи им претензии они пересылали нас то к одному то к другому и никто не решал проблемму, в итоге сказали что они ни при чем и это наши проблеммы. Теперь будем обращаться в общество защиты прав потребителей, если у кого то уже были такие случаи просьба присоединиться к нашему иску ( обращайтесь в общество защиты прав потребителей) Банду аферистов магазин -KSenukai надо вывести на чистую воду.

Обман и подлог бракованного товара

Apkalpošana ir tik zema ka jau kuro reizi braucot uz ksenukai veikalu nesaņemam nekādu palīdzību. Uzrunājot darbinieku viņi pasaka nav laika un dodās prom. NOPIETNI ! Rodās jautājums par ko viņiem maksā. Es strādāju klientu apkalpošanas svērā un nereizi neesmu atteikusi klientam palīdzību, lai kādā steigā būtu. Bet kā redzot ksenukai darbinieki mēneša laikā mani atraida jai trešo reizi. Ļoti zemu vērtēju šo veikalu un visticamāk neatgriezīšos vairs šajā veikalā. Savā gadījumā runāju tieši par ulmaņu gatves ksenukai. Un nepietiek ar nepieklājīgiem darbiniekiem kuriem nekad nav laika, pasūtot interneta pasūtījumu aizbraucot viņam pakaļ, darbinieki nav kārtīgi apmācīti izniegt pasūtījumu. Ja man 50 minūtes jāgaida kamēr viņa man izsniegs 2 palagus, kurus viņa jau paņēma 48 minūtes atpakaļ. Jo nemāk iedot man parakstīt papīru un viņos pati skatās un neko nesaprot. Nu piedod man kas tā par apkalpošanu.

Serviss

Izvēloties ksenukai piedāvātos remontdarbu pakalpojumus, nevajadzētu cerēt, ka tie tiks veikti ātri un kvalitatīvi. Meistariem ir tikai aptuvenas zināšanas par to ko viņi dara, nācās pašam palīdzēt un skatīties līdzi, lai nesabojā nopirktos materiālus. Meistariem nav jēgas jautāt vai izvēlētās durvis ir pareizā izmērā un derēs ailē, pašam tas jādara. Pat samaksājot par izbraukumu uz objektu, lai nomērītu visu, beigās durvis nebija pareizā izmēra! Montējot ārdurvis, tās netika izlīmeņotas līdz galam, ar dībeļu montāžu arī meistari gribēja slinkot, tapāt ar montāžas putu pūšanu - pavirši sapūta. Nācās palīdzēt arī ar roktura pieskrūvēšanu durvīm. Un meistari, kas bija ieradušies, zināja, ka būs jāuzstāda durvis, bet tagad uz to visu atskatoties, liekas, ka abi to pirmo reizi darīja. Tagad verot ciet durvis ir redzams, ka durvju kārba nav līdz galam taisni ielikta. Izmantojot ksenukai remontdarbu pakalpojumus, lūdzu, skatieties līdzi kā strādā meistari!

Comment on: Remontdarbu pakalpojumi

sudzibas.lv user

Ar cenām bardaks?!?! Vēroju cenas pus gadu dažādām lietām pirtij par cik sākšu pavasari būvēt tad lūk nodomāju visam mīnus 30 nu tik pirkšu! Ha te Tev nu bija vieni makaroni uz ausīm! Cenas ne pa centu neizmainijās, kā var patikt veikals kas manās nu HVZ

Comment on: Remontdarbu pakalpojumi

sudzibas.lv user

A man gan patīk Senukai. Cilvēku maz, cenas normālas. Preču klāsts mazāks, bet citādāks kā Depo. Ar cenām gan viņiem bardaks, bet jāseko līdzi.

Comment on: Remontdarbu pakalpojumi

sudzibas.lv user

Esmu par Senukai dzirdējusi tikai to sliktāko. Ne tieši par cenām, bet apsardzi. Persona, kas ar bērniem ņemoties, iziet aiz kases nesamaksājis par SĒKLĀM...jā, jā, sēklām, uzreiz tiek taisīts par zagli, saukta policija un neļauj maksāt pat preci. Zinu, ka bērni nav attaisnojums utt, bet ir arī cilvēcīgais faktors. Kam no mums nav gadījies iziet aiz kases ar kko rokās? Jau agrāk biju dzirdējusi par viņu drošības dienesta personāžu E.N., kurš uzpūš sev rezultātus, pat safabricē, lai sevi paceltu debesīs. Šis gadījums tikai to apstiprināja. Maksāt neļauj, uzreiz policija. Darba devēja acīs tipa baigais malacis! Vot tā tur strādā.

Comment on: Remontdarbu pakalpojumi

sudzibas.lv user

Pilnīgu piekrītu par Senukai cenām, arī uzķēros. Pēc tam aizbraucu uz Depo un tur tās pašas preces par pilnu cenu bija lētākas nekā Senukai

Remontdarbu pakalpojumi

Tīrā pircēju maldināšana ! Visam precēm sola trīs dienas atlaidi mīnus 30% bet realitātē uzkrūvetas cenas un ar atlaidi maksā tk pat cik pusgadu atpakaļ ! Vēl jaunatvērtajā vekalā vienīgajā Vidzemē tāds bardaks sen nebija redzēts ja jau firmai rūpētu reputācija tad vajadzētu piesaistīt papildus rokas uz veikala atvēršanu lai jaunajiem klientiem tāda rūgtā pēcgarša nepaliek pēc jūsu veikala atvēršanas ! Neesiet muļķi salidziniet cenas citur pirms uzķeraties uz skaļu reklāmu !

Comment on: Krāpšana ar 30%

sudzibas.lv user

Tas, diemžēl, ir Senukai. Tev vēl noveicâs, ka nepiešuva stādu zādzības mēğinājumu. Mākslīgo statistiku uzpūst apsargiem ļoti patīk.

Krāpšana ar 30%

7. MARTĀ vēlējāmies iegādāties puķu stādiņus. KSenukai veikalā pie ieejas bija stādiņi, pie plauktiem bija zīmīte- ja vēlamies iegādāties, jāpalūdz konsultantu, kurš uzliks kodu kasierēm. Mēs apmēram 15min gaidījām konsultantu, tad ar stādiņiem devāmies pastaigāt pa veikalu, bērns ik pa laikam pieskrēja un skatījās vai nav pie stādiem kāda konsultanta, joprojām nebija! Tad piegājām atkal ar ģimeni pie stādiņiem un nebija neviena konsultanta tuvumā. Apejot visu veikalu redzējām 2 konsultantus, kuri pat galvu nepacēluši sēdēja plauktos preci krāmēja. Piegājām pie kases, kur kasieres uzbrēca mums virsū, ka nav kodu stādiņiem vai neprotam lasīt, tur taču ir zīmīte , ka jālūdz konsltantu salikt kodus, mierīgi sakam , ka stundas laikā tur neviena nebija, kasieres atcirta, ka tūlīt uzzvanīs konsultantam un konsultants atnāks, aizgājām ar visu ģimeni pie stādiņiem, tur stāvējām 15 min, un NEVIENS tā arī neatnāca...atstājām stādiņus un aizgājā... Ejot gar kasi, kasieres uzbrēca- SHTO PODOZHDATJ TRUDNO?! Esam ne pirmo reizi šajā veikalā, un regulāri nav iespējams kādu sastapt un konsultēties, ja arī ir 2-3 cilvēki uz visu veikalu, tad saka, ka tā nav viņu zona un nevar palīdzēt.

Slikts serviss

Lasot iepriekšējās sūdzības, saprotu, ka neko jaunu neuzrakstīšu. Apkalpošanas serviss - briesmīgs. Tur laikam darbiniekiem maksā par sarunāšanos ar kolēģiem, jo klientus apkalpot nav nepieciešams. Papildus, vēlējos iegādāties flīzes - ar 30 min. Konsultanta meklēšanu, tomēr konsultants tiek atrasts. Ieskenējot rādās, ka flīzes esot, bet diemžēl Jelgavas veikala bardakā, tak atrast neko nevar. Saprotu, ka ksenukai ir liels tīklu veikals, bet kaut kādu darbinieku apmācīšanu varētu rīkot un iemācīties nolikt preces pieejamā vietā, lai arī paši darbinieki zina kur kas atrodas. Saprotu, ka apkalpojošajā sfērā trūkst darba roku, bet sorry - alga tak tiek tā pat maksāta, lai arī cik liela tā būtu, tādēļ ir jāstrādā arī.

Comment on: Slikts serviss - bardakas

sudzibas.lv user

Как правильно, у таких неадекватных людей - всегда проблемы по жизни. Мало теплиц продается в других магазинах? За время, которое вы потратили на переписку, давно бы уже нашли в другом магазине.

Comment on: Slikts serviss - bardakas

sudzibas.lv user

Šeit nevis uzņēmumam ir komunikācijas problēmas, bet gan tieši jums. Visas vēstules no jums ir uzbrūkosā tonī. Kādu kompensāciju jūs vēl vēlaties ? Jusu starpā ir noslēgts līgums kāminējāt piemērā ar banku, jo ar banku jūs slēdzat līgumu ... Ja gribat tagad un uzreiz, brauciet uz veikalu un pērciet.

Comment on: Slikts serviss - bardakas

sudzibas.lv user

Vajadzēja piegādāt preci 17. / 04... Bet zvanot (uz maksas telefonu) man pasaka, ka prece tiks piegādāda tikai 30. 04. Gribu kompensāciju par noklavētajām dienām. Un atlaidi precei... Gribu kompensāciju par katru nokavēto dienu un bezmaksas piegādi... , jo loģistika tikai ar to nodarbojas... Nav laikā un vietā maksā!

Slikts serviss - bardakas

Es jau iesniedzu sūdzību par k-senukai - e servisu... Par siltumnīcu, ko pasūtīju 08.04.2019. Rakstīts, ka piegādās 8 darba dienu laikā... (par ko jāmaksā 10.99) ... Gadīju e-pastu, gaidīju zvanu, bet nekā! 18.04.2019zanīju uz veikala norādīto telf. Num.66778876 (kurš izrādās ir maksas telefons) . Pazvanot... Man teica, ka jāpagaidot menedžers un viss būs ok! Pēc 2 stundām, man pazvanīja (man pat liekas tā pati sieviete un paziņoja, ka pašlaik visi kurjeri ir izbraukuši, vai kautkur... (īsti nesapratu }, bet prece tiks nogādāta pēc svētkiem23.04 2019... Gaidīju 23.04 .2019... Līdz15.30 kad atkal zvanīju un interesējos, kur ir palicis mans sūtījums!? Atbilde skanēja šādi: mums noliktavā nav un gaidiet, kad atvedīs! Un tad jums piegādāsim!... Un viss! Teicu, ka piegāde ir 8 darba diena (pasūtīju 08 .04 .2019) bet man tas pat nevajag zināt!... Man ir pasūtījums... Un piegādes laiks... Viss! Tālāk jau ir jūsu problēmas! — reply to message - — subject: re: anda date: otrd. , 23 apr. , 17: 31 from: k senukai to: anda purina vairāk ļoti atvainojamies par piegādes aizkavēšanos. Prece tiek pasūtīta no piegādātājiem, prece netiek glabāta uz vietas noliktavā. Lielā pieprasījuma dēļ, piegāde no piegādātājiem ir aizkavējusies, tāpēc informējām jūs ka piegāde tiek plānota konkētā datumā, plānotas piegādes var kavēties. Lielu daudzumu ar siltumnīcām piegādātājs plāno piegādāt mūsu noliktavā 26.04 un piegāde uz jūsu adresi šobrīd tiek plānota 30.04.2019. Vēlreiz atvainojamies par sagādātajām neērtībām. Kā jūs vērtētu manu atbildi? Laba vidēja slikta ar cieņu k senukai klientu [slēpt]@ksenukai.lv www.ksenukai.lv {#hs: 834849143-690509#} on tue, apr 23, 2019 at 17: 20: 29 eest, anda purina wrote: vairāk tad nevajag rakstīt piegādes laiku... Jo (klients) es ar to rēķinos... Man arī katra diena ir nauda... Es arī strādāju par kurjeru... Un zinu noteikumus.. Noteiktā laikā un noteiktā vietā... Tākā no jūsu kompānijas taisos piedzīt zaudējumus! — reply to message - — on tue, apr 23, 2019 at 17: 14: 09 eest, anda purina wrote: vairāk mani tas neinteresē.. Gribu zināt cik jūs samaksāsiet kompensācijā? — reply to message - — on tue, apr 23, 2019 at 17: 04: 04 eest, anda purina wrote: vairāk bet kā ar termiņiem? Man paredzēts bija uz 18.04. 2019 tad jau vajag kompensāciju... Par katru dienu tekošo dienu 0,5 %nost... Jo nav piegāde noteiktā laikā un noteiktyā vietā... !? ! — reply to message - — on tue, apr 23, 2019 at 16: 48: 21 eest, k senukai wrote: vairāk kā jau jūs informējām, diemžēl, siltumnīcas no piegādātāja aizkavējušās, tādēļ mūsu noliktavā tās ienāks 26.04.2019 un piegāde uz jūsu adresi tiek plānota 30.04.2019 atvainojamies, par sagādātajām neērtībām. Lai jums jauka diena. Ar cieņu k senukai klientu [slēpt]@ksenukai.lv www.ksenukai.lv on tue, apr 23, 2019 at 16: 39: 37 eest, anda purina wrote: vairāk par preci samaksāju, piegāde apmaksāta... Tikai no jūsu puses nav nekāda pretīmnākšana... Man jāzvana un jāinteresējas, kad pie, vellla, būs mana prece? Kurai bija jābūt jau 17 .04... — reply to message - — on tue, apr 23, 2019 at 16: 26: 27 eest, k senukai wrote: vairāk labdien, anda! Vēlamies jūs informēt, ka interneta veikalā preces tiek pasūtītas no piegādātājiem, tāpēc preces piegāde var aizkavēties. Pie preces piegādes ir rakstīts, plānotias piegādes laiks, jo prece var aizkavēties. Līdz ar to piegāde uz jūsu adresi arī var aizkavēties. Atvainojamies, par sagādātajām neērtībām. Lai jums jauka diena. Ar cieņu k senukai klientu [slēpt]@ksenukai.lv www.ksenukai.lv on tue, apr 23, 2019 at 16: 20: 39 eest, anda purina wrote: vairāk vēlos informēt, ka jūsu ofisu apmelēs tv 3 raidijums bez tabu!... Tādu necieņu pret klientiem, reti, kur var sastapt... — reply to message - — on tue, apr 23, 2019 at 16: 13: 22 eest, k senukai wrote: vairāk ja jūs nevēlaties pasūtījumu gaidīt, jums ir tiesības no pasūtījuma atteikties. Vai jūs attieksieties no pasūtījuma? Ļoti atvainojamis, par sagādātajām neērtībām. Ar cieņu k senukai klientu [slēpt]@ksenukai.lv www.ksenukai.lv on tue, apr 23, 2019 at 16: 08: 20 eest, anda purina wrote: vairāk mani tas neapmierina! Vēlos kompensāciju! — reply to message - — — reply to message - — subject: re: anda date: otrd. , 23 apr. , 17: 35 from: anda purina to: k senukai bet man tas pat nevajag zināt!... Man ir pasūtījums... Un piegādes laiks... Viss! Tālāk jau ir jūsu problēmas! — reply to message - — subject: re: anda date: otrd. , 23 apr. , 17: 31 from: k senukai to: anda purina ļoti atvainojamies par piegādes aizkavēšanos. Prece tiek pasūtīta no piegādātājiem, prece netiek glabāta uz vietas noliktavā. Lielā pieprasījuma dēļ, piegāde no piegādātājiem ir aizkavējusies, tāpēc informējām jūs ka piegāde tiek plānota konkētā datumā, plānotas piegādes var kavēties. Lielu daudzumu ar siltumnīcām piegādātājs plāno piegādāt mūsu noliktavā 26.04 un piegāde uz jūsu adresi šobrīd tiek plānota 30.04.2019. Vēlreiz atvainojamies par sagādātajām neērtībām. Kā jūs vērtētu manu atbildi? Laba vidēja slikta ar cieņu k senukai klientu [slēpt]@ksenukai.lv www.ksenukai.lv {#hs: 834849143-690509#} on tue, apr 23, 2019 at 17: 20: 29 eest, anda purina wrote: tad nevajag rakstīt piegādes laiku... Jo (klients) es ar to rēķinos... Man arī katra diena ir nauda... Es arī strādāju par kurjeru... Un zinu noteikumus.. Noteiktā laikā un noteiktā vietā... Tākā no jūsu kompānijas taisos piedzīt zaudējumus! — reply to message - — on tue, apr 23, 2019 at 17: 14: 09 eest, anda purina wrote: mani tas neinteresē.. Gribu zināt cik jūs samaksāsiet kompensācijā? — reply to message - — on tue, apr 23, 2019 at 17: 04: 04 eest, anda purina wrote: bet kā ar termiņiem? Man paredzēts bija uz 18.04. 2019 tad jau vajag kompensāciju... Par katru dienu tekošo dienu 0,5 %nost... Jo nav piegāde noteiktā laikā un noteiktyā vietā... !? ! — reply to message - — on tue, apr 23, 2019 at 16: 48: 21 eest, k senukai wrote: kā jau jūs informējām, diemžēl, siltumnīcas no piegādātāja aizkavējušās, tādēļ mūsu noliktavā tās ienāks 26.04.2019 un piegāde uz jūsu adresi tiek plānota 30.04.2019 atvainojamies, par sagādātajām neērtībām. Lai jums jauka diena. Ar cieņu k senukai klientu [slēpt]@ksenukai.lv www.ksenukai.lv on tue, apr 23, 2019 at 16: 39: 37 eest, anda purina wrote: par preci samaksāju, piegāde apmaksāta... Tikai no jūsu puses nav nekāda pretīmnākšana... Man jāzvana un jāinteresējas, kad pie, vellla, būs mana prece? Kurai bija jābūt jau 17 .04... — reply to message - — on tue, apr 23, 2019 at 16: 26: 27 eest, k senukai wrote: labdien, anda! Vēlamies jūs informēt, ka interneta veikalā preces tiek pasūtītas no piegādātājiem, tāpēc preces piegāde var aizkavēties. Pie preces piegādes ir rakstīts, plānotias piegādes laiks, jo prece var aizkavēties. Līdz ar to piegāde uz jūsu adresi arī var aizkavēties. Atvainojamies, par sagādātajām neērtībām. Lai jums jauka diena. Ar cieņu k senukai klientu [slēpt]@ksenukai.lv www.ksenukai.lv on tue, apr 23, 2019 at 16: 20: 39 eest, anda purina wrote: vēlos informēt, ka jūsu ofisu apmelēs tv 3 raidijums bez tabu!... Tādu necieņu pret klientiem, reti, kur var sastapt... — reply to message - — on tue, apr 23, 2019 at 16: 13: 22 eest, k senukai wrote: ja jūs nevēlaties pasūtījumu gaidīt, jums ir tiesības no pasūtījuma atteikties. Vai jūs attieksieties no pasūtījuma? Ļoti atvainojamis, par sagādātajām neērtībām. Ar cieņu k senukai klientu [slēpt]@ksenukai.lv www.ksenukai.lv on tue, apr 23, 2019 at 16: 08: 20 eest, anda purina wrote: mani tas neapmierina! Vēlos kompensāciju! — reply to message - — tā ir sarakste at internet veikalu... Vai tiešām nav nekādi juridiski līdzekļi. Lai izvairītos no šādiem starpgadījumiem? Pati strādādāju kurjerdienestā! Alga nekāda, jo ja nav laikā tad uhh... Vienmēr steigā un plānošanā... Tapēc es prasu kompemsāciju... Atlaidi pievešanai un par klienta maldināšanu, par katru dienu 0,5 procenti no preces vērtības! Tas tāpat, kā bankā, nesamaksāsi, uzreiz soda procenti... ! Domāju, ka ieklausīsieties manā sūdzībā... Un es domāju, ka neesmu viena, kas ir apmānīta...

Krāpšana lielos apmēros

Pasūtīju nojumi 24.04.2019, Ksenukai internetveikalā, pēc 3dienām darba laikā zvana kurjers un saka, ka pēc 10min būs un atvedīs pasūtīto nojumi, labi sarunājam lai noliek pie sētas, pēc darba verot vaļā kasti izrādās nav 4. Izmēra sešu kāju, labi sutam atpakalj un tad atsūta otro nojumi kur atkal nav 4. Izmera sešu kaju, un neticesiet trešajā pasūtīšanas reize nebija atkal 4. Izmera sešu kāju un arī 1. Izmera sešu kāju nebija. Šis izniekotais laiks - tikšanās ar kurjeriem, sarakstīšanās caur epastu, cenšanas uzbūvēt nojumi un pasākuma izbojāšanu ir ļoti nokaitinājis, neiesaku vispar kaut ko sūtīt caur internetveikalu ksenukai.

Comment on: Bojajums

sudzibas.lv user

...informēt atbildīgās personas...ha, un ko tās atbildīgās personas iesāks? pārrunas veiks ar darbiniekiem?un kā tas veicinās servisu? Pārdevējus ir jāņem vairāk veikalos! tracina, ka jāgaida 30 min un vairāk, kad tas viens nabaga pārdevējs, kurš tāda sajūta ir pa pus veikalu, beigs apkalpot pirms tevis jau 2 cilvēkus...

Comment on: Bojajums

sudzibas.lv user

Tā tas ir visu laiku Senukai, esmu iepircies Tukumā un Rīgā, pie Jūrmalas šosejas. gaidīšanas laiks ir nenormāls, Kad tu esi nopircis preci tu esi nelaimīgs jo ir bijis jāgaida kamēr tev viņu atvedīs ārā pie iekraušanas stundu, nepārspīlējot un neko tur nevar izdarīt. Par cik mums ir arī uzņēmuma līgums, esmu prasījis vai maniem darbiniekiem arī tik ilgi vienmēr jāgaida, jo mēs to nevaram atļauties, ir jāstrādā arī kautkad. Atbilde ir nekāda un menedžeri ir pilnīgi neieinteresēti. (Jūrmalas šoseja, Rīga) Pēdējo reizi stundu pirku krānu, beigās izrādījās ka tāds nemaz nav, ir tikai ekspozīcijas modelis un 2 darbinieki izmeklējās, kamēr atnāca trešais un pateica ko jūs meklējat tie ir izpirkti, lai arī sistēmā rādījās ka divi ir vēl.

Bojajums

Ļoti slikta apkalpošana, kamēr atrodi kādu paiet laiks, bet izrādās, ka viņš par to neatbild, tad stāv zvana, saka tūlīt pienāks cits un aiziet, paiet 15-20 minūtes, neviena nav, atnāk tas pirmais, saka ko neviena nav? Atkal zvana un aiziet, viss aizņem ~30 minūtes! Laiks pazaudēts, vēlēšanās kaut ko pirkt ar tādu attieksmi arī!

Slikts serviss

Diemžēl veikals, kas ir pie Mūkusalas apļa, nav apmācīti veikt apkalpošanu. Saka iet pie viena, otrs saka iet pie otra. Izrādās, ka otra nav, bet liek gaidīt. Paiet laiks, atnāk cilvēks, bet saka, ka nevar palīdzēt, jāgaida cits. Un tā turpinās. Cik man zināms, ja ir izveidojusies gana pagara rinda.. Būtu jāmeklē risinājums. Otrkārt, nav pieklājīgi cilvēkam likt skraidīt pa veikalu no viena pie otra. Cilvēkam ir jāatrod pašam, kur cilvēkam vērsties, nevis likt meklēt mistiskus cilvēkus. Apkalpošana zem kritikas. Neviens neko par piegādi nezin.. Tikai viens cilvēks uz visu veikalu, kurš darba laikā kaut kur valkājās.

Complaint 585768

Pavasarī nopirku duškabīni lucavsalas ksenukai veikalā. Pirmkārt jau epopeja bija ar pareizā stūra noteikšanu. Nopirku kreiso pusi, 120x80 cm. Ņēmu ar piegādi. Atveda. Izrādās - atveda labo pusi. (durvis veras uz labo pusi) braucu uz veikalu skaidroties. Beigās izrādījās, ka viņi sajaukuši, jo ķīniešiem kreisā-labā puse esot otrādi? ! Wtf! Kāds man sakars ar ķīniešiem, ja pērku durvis uz kreiso pusi! Sarunāju piegādi pareizajai dušas pusei. Atveda tikai pamatni un apmalītes uz maiņu. Griestu plātni neatveda. Bet tai jau arī jābūt uz otru pusi! Pati ņēmu un braucu mainīt uz veikalu. Dzivoklī ir remonts. Un šobrīd ir pienācis laiks montēt duškabīni. Atbrauca meistars, aplūkoja un izlika visas duškabīnes detaļas. Žēl, ka laiks pagājis un to neizdarījām ātrāk! Bet trūkst ļoti daudz detaļu no duškabīnes! Nav maisītāja, nav sifona, ir tikai 1 durvju ritentiņš, nav skrūvju utt! Nav pat instrukcijas duškabīnei! Kā pērkot pilnu komplektu, man tik daudzu lietu var trūkt? ! Un ko tagad darīt? Jatērē nauda un laiks un jāpērk trūkstošais? Vai arī sacelt kājās kādas nopietnakas instances?

Comment on: Slikts serviss, nevienam vairs neiesaku!!!

sudzibas.lv user

Nezinu par citiem Depo, bet Krasta Depo konsultantu vairāk par 5min nav jāmeklē un dažkārt paši piedāvā palīdzību.

Comment on: Slikts serviss, nevienam vairs neiesaku!!!

sudzibas.lv user

Esmu pārdevējs-konsultants. Protams ne no Depo vai K-senukai. Liela daļa taisnības ir iepriekšējā komentāra autoram. Lielākā problēmā celtniecības, mājsaimniecības un pārtikas preču veikalos ir garas darba stundas un par tām neatbilstoša darba samaksa. Ja cilvēķs strādā šāda iestādē un mēneša beigās mēģinot izrēķināt algu, kas pārskaitīta uz bankas kontu summas nesakrīt rodas jautājumi. Un uzņēmuma grāmatveži arī nemāk atbildēt uz tiem. Ja par šādu suņa darbu tiktu attiecīgi samaksāts, tad konsultanti būtu ieinteresēti pārdod un atrasties tirdzniecības zālē, bet ja stundas likme ir 2,50 - 3,50 euro, tad nebrīnieties par konsultantu trūkumu un mūžīgi neapmierinātiem, ne pārāk atsaucīgiem pārdevējiem. Jā un vēl viena lieta, ja augstākā vadība nav ieinteresēta uznēmuma izaugsmē un neatvieglo darbinieku ikdienu ik pa laikam atjaunojot inventāru un paši sēž un saņem tūkstošus, tad nebrīnieties ka tirdzniecības zālē nav iespējams atrast nevienu darbinieku, izņemot kasieri. Katram darbiniekam ir sava nodaļa par kuru tas arī atbild un nav īsti pareizi to aizvilkt uz citu nodaļu, tad nav jābrīnās, ka cilvēks pasaka ka neko nezin. Bet sūdzības iesnedzēju var saprast, jo man ļoti bieži gadās situācijas, kad kolēģi neatrodas savās nodaļās un ir izgājuši ārā uzsmēķēt vai vienkārši ir pazuduši.

Slikts serviss, nevienam vairs neiesaku!!!

Meistars kas remontē māju, iedeva sarakstu ar konkrētiem materiāliem kas janopērk. Absurds. Plkst. 14: 00 kad veikals pustukšs, konsultanti ieraugot, mūk prom un slēpjas aiz plauktiem. Kādu satiekot, saka, ka nestrādā šajā nodaļā un neko nezinot. Ļoti ceru, ka nākamreiz visu vajadzīgu varēšu nopirkt depo un nebūs vairs jabrauc uz to sūdkantori.

Slikts serviss, tas jau paliek smieklīgi.

No internetveikala piegādāja preci - Fiskars Telekopiskas dārza zaru šķēres - ar novēlošanos. Atpakojot, pamanīju - prece netīra, putekļaina. Komplektā iztrūka pamācības (nevienā valodā) . Prece izrādījās nestrādājoša, asmeņu mehānisms nobloķējis, nevar uzsākt darbu. Klientu servisam zvanīju 3 reizes, man atzvanīja vairākkārt, bet darbinieki nespēja un necentās atrisināt problēmu. Attieksmi vienkārši neprasmīga, neprofesionāla bez jebkādas izdomas un vēlmes palīdzēt. Neiesaku šajā ksenukai internetveikalā iegādāties. Tā vietā labāk dodaties uz veikalu, kur preci var aplūkot uz vietas. Nosaukums gab. Cena daudzums kopā grieznes ar teleskopisku kātu 1023624 (fiskars) 000051345969 99,00 € 1 99,00 € piegāde (2,00 kg) delivery 3,99 € 1 3,99 € pvn 21% summa: 17,87 € kopā: 102,99 €

Comment on: Slikts serviss, bojājums

sudzibas.lv user

Tas praktiski pat nerisina problēmu. Varbūt kādam mazsvarīgākam darbiniekam sados pa biksēm, bet pircējam atvainosies par itkā ''sistēmas kļūdu'', iedos 5% kaut kādu atlaidi un viss. Tikko pats personīgi apskatīju to PTAC un Senukai gadījumu internetā. Es domāju, ka tie paši 20 000 soda eiro mainīs pat vairāk šādas te shēmas. Pārlasot minēto lēmumu tiek norādīts tieši uz šīm te pašām problēmā. Precīzāk cenu bardaks, uz kā rēķina cilvēks pat nesaprot ,kura ir tā īstā, bieži pat nopērkot to preci. Sen bija nepieciešams pieņemt kādu standartu cenu zīmēm.

Comment on: Slikts serviss, bojājums

sudzibas.lv user

Protams to visu var darīt, bet kapēc nepabrīdināt citus, lai attiecīgajā veikalā pievērš pastiprinātu uzmanību preces cenai?!

Comment on: Slikts serviss, bojājums

sudzibas.lv user

Šāda veida gadījumos jau vienmēr var vērsties PTAC. Cik saprotu, tad tikko vēl nesen šim pašam Senukai par iespējams līdzīgu situāciju uzlikts jau labs sods no PTAC. Tāpēc, sūdzēties šeit var par visu, bet dažreiz rodas jautājums, kāpēc cilvēks negriežās attiecīgajās iestādēs ar iesniegumiem? Pierādījumu trūkums, nezināšana par to, kur un kā vērsties ? Ar šo jautājumu jau vērsties pie tiem, kas tos likumus liek kopā, jo līdzīgi kā nesen parādījušās reklāmas par darba drošības pārkāpumu ziņošanu, tā es domāju ,ka būtu loģiski saņemt arī informāciju dažādu šādu situāciju gadījumos.

Comment on: Slikts serviss, bojājums

sudzibas.lv user

Te var teikt tā - arī personīgā pieredze un arī citu stāstīta pieredze, ka ne reti tās akcijas tika veidotas diezgan interesanti. Kaut kādā laika periodā pa nelielam tās cenas tiek paceltas, lai kādā akcijas reizē to nosviestu līdz iepriekšējai cenai. Pavisam godīgs novērojums pašā darba procesā, kas rada tālākas sekas.. pārāk biežas cenu maiņas arī rada bardaku ar pašām cenām kā tādām. Viens pārdevējs paspēj nomainīt, cits nepaspēj. Precīzāk, par vienu un to pašu algu cilvēks veic kā cenu mainīšanu, klientu apkalpošanu, preču izvietošanu, kas būtiski pasliktina jebkura no šiem darbiem gala kvalitātes, ja vienlaicīgi tas viss jāpaspēj. Uzņēmumi bieži sev pārāk sarežģī visu darba organizēšanas procesu.

Comment on: Slikts serviss, bojājums

sudzibas.lv user

Interesanta viņiem tā uzņēmuma politika. Bet nu skaidrs ir viens, šajā veikalā vairs neiepirkšos

Comment on: Slikts serviss, bojājums

sudzibas.lv user

Kesko senukai jau ir divus gadus kapusies ar cenem. Es agrak ari stradaju senukai pusgadu un sapratu to kad viniem cenas precem mainas ir pec 30 min. Sakuma cena 5.00€ pec 30 min bus7.00€ Tapat ka esot bijusas akcijas diena teiksu godigi meli jo tur nekas nemainijas. Ja tagat jus iejat veikala kesko senukai un tur ir divas cenas ar karti un parasta cena, ar karti piem. 7.00€ un bez kartes 12.00€ teiksim ta bez kartes ja jus velesieties nopirkt preci kasiere teiks 12eiro vai liks aizpildit klienta karti tad busot 7eiro jamaksa. Isteniba ne ja nav kartes butu jamaksa tapat tie 7eiro bet ta nebus un vini teiks 12eiro un jus maksasiet jo nav jums kartes tur ir tada lieta kad vini ar to summu bes kartes smaucas un ta cena neatbilst patiesibai nemaz.

Comment on: Slikts serviss, bojājums

sudzibas.lv user

Kā jau minēju, ļoti steidzos un pat nepiefiksēju cik samaksāju, tikai pēctam aplūkojot čeku sapratu, ka esmu nopirkusi tik dārgi.

Comment on: Slikts serviss, bojājums

sudzibas.lv user

Drosi vien esi loti turiga, ja par pildspalvu maksajot pie kases 5.98 tev skiet ok cena...

Slikts serviss, bojājums

Ksenukai veikals Cēsīs, cenas neatbilst patiesajām, plauktā viena, pie kases 2x lielāka. No visa iepirkuma groza tikai 1 precei bija patiesā cena un preces tika ņemtas no vairākām veikala nodaļām. Kā arī nesamērīgi augstas cenas. Steidzoties ieskrēju nopirkt pildspalvu un kladi, sākumā nepiefiksēju, bet dienas vēlāk apskatot čeku, par pildspalvu biju samaksājusi 5,89€. Parasta pildspalva, plastmasas un par tādu cenu. Noteikti vairs neiegriezīšos šajā veikalā.

Comment on: Krāpšana

sudzibas.lv user

Nav atrisināta un arī nebūs

Comment on: Krāpšana

sudzibas.lv user

Tā vairs sen nav nekāda Amerikas atklāšana. Jā daudziem nav pat noliktavu, preci netur uz vietas, mazāks darba spēks nepieciešams, viss notiek caur ražotājiem, piegādātājiem, kurjeriem, pastiem utt.. Bet.. tas jau nemaina fakta būtību ,ka būtu jāseko līdzi tai izvietotajai informācijai! Veikalā tu ieej, to ko redzi, to tu pērc. Tur ir identiski, tu redzi, tu pērc.. tas nemaina faktu,ka kaut kas tur kādam vēl jāpasūta vai kaut kas jāgaida.. jo tu rēķinies ar to preci ,ka tā būs pieejama, ja reiz tā tiek norādīts. Lietuva, Polija, Igaunija.. Kaut Mazpisānos tās noliktavas, bet tā ir un paliek interneta veikala problēma ,ka laicīgi nespēj ar piegādātājiem, ražotājiem vienoties un komunicēt. Man kā pircējam tas patiesībā pilnīgi un galīgi neineteresē (hihihi).

Comment on: Krāpšana

sudzibas.lv user

Tas tamdēļ,ka praktiski nevienam mūsu intenetveikalam nekādu noliktavu nemaz nav.tiek savākti pasūtījumi,un tad viss tiek atvests no Lietuvas vai Polijas.Piem 220.lv visu saņem no veikala Pigu Lietuvā.Būtībā tas ir Lietuvas internetveikals.Līdzīgi ir arī ar citiem Iveikaliem šeit.

Comment on: Krāpšana

sudzibas.lv user

Par to pieejamību vai nepieejamību vairs nebrīnos. Ir gadījies saskārties ar situāciju ,ka interneta veikalā uzrādās, ka prece ir pieejama, ka nav pat gaidīšanas laiks utt., veicu pasūtījumu, pāris dienas man nedod ziņu.. zvanu pats, un atklājās, ka prece nav uz vietas, pat arī nebūtu jāgaida, jo pati prece vairs netikšot tirgota, izņemta no sortimenta. Bet kā es kā klients to varu zināt, ja laicīgi plānoju, ko es pērku un kāpēc es to pērku tieši tagad, rēķinoties ar to, kas norādīts pie nopērkamās preces. Smieklīgi sanāk, kad cenšās pierunāt, lai nepieprasu skaitīt naudu atpakaļ, bet sāk piedāvāt pavisam neloģiskas preces, kuras man pilnīgi nav vajadzīgas.

Krāpšana

Pasūtīju būvmateriālus izmantojot k-senukai interneta veikala veikalu. Pasūtīju tikai tos materiālus, kas bija uz doto brīdi "Pieejami". Par piegādi samaksāju 25EUR. Pēc pāris dienām man zvana kautkāds gudrītis no viņu info līnijas un saka, ka pasūtītās osb plāksnes nav pieejamas, es šiem saku, ka mājaslapā bija uzrādīts,ka viss ir pieejams, atcirta, ka nav tomēr. Tad es šiem saku, ka labi, tad piemeklējiet kādu alternatīvu, man tik ļoti neuztrauc, ja kāds cits variants būs dārgāks, un materiālam mazliet atšķirsies izmēri. Man šis "Speciālists" uzreiz informē, ka diemžēl to sarunas laikā nevar veikt, ka piegādās tikai to , kas ir pieejams. Es protams, ka sāku smieties uz šiem prasu, ko tad man darīt? Speciālists - pasūtiet caur interneta veikalu, tur uzrādīs kas ir pieejams un kas nav. Es - bet es jau biju pasūtījis caur interneta veikalu :D un tagad Jūs sakiet ka tur viss ir kārtībā. Speciālists - ... (klusē). Es - tātad man tagad būs jāsamaksā 25 EUR ar kapeikām par būmateriālu piegādi bez tām plāksnēm, kuras man atsevišķi atkal ir jāpasūta Jūsu interneta veikalā un atkal būs jāmaksā VĒL 25 EUR par piegādi? Speciālists - Jā! Es visu pasūtījumu atcēlu. Ja kāds šito no Jūsu pārstāvjiem lasa, nemaz nemēģiniet attaisnoties, tā nav pirmā reize un tas pats notiek ar Jūsu pārraudzībā esošo 1a.lv interneta veikalu. Kaut kāds murgs! Atvainojos tiem, kas uzreiz piekasīsies par pareizrakstību.

Ļoti slikts serviss

Taka piegādes laiks uzrādas gandrīz mēnesis pasūtījumu atcelu, pēc e pasta par pasūtījuma atcelšanu un apstiprinājumu ka ir atcelts un darījuma summa tiks atgriezta saņemu nākamo e pastu par pasūtījuma nodošanu kurjeram. Vienu dalu saņemu. Pēc tam sak nākt visādi mistiski rēķini ar visādam mistiskam summam kur nekas nav pat daprotams jo pat uzradās summa par 5774€ kas ir pilnīgs absurds un nav bijis pat tuvu šādam summam. Kaudze ar visādiem minusiem mistiskiem pvn un 7 dažādas summas katra rēķina sturi. Par naudas atgriešanu atlikušajam pasūtījumam tiek solits 4 darba dienu laika atgriezis kas protams netiek veikts. Vaicājot kas pr iemeslu tiek stastits ka aizņems ilgāku. Prasot kāpēc tiek solīts 4 dienas? Tad sak stastit muļķības ka mana banka naudu esot rezervējusi un nesot saņēmusi. Kad banka atcelsot rezervāciju tad atgriezīšot. Nemaz neizteikšos ka rezervācijas tika atceltas vairāk ka nedēļu atpakaļ. Pilnīgi murgains kantoris kurs acīmredzami veic visādas mahinācijas utt nemaz nerunājot par klientu čakarēšanu un maldināšanu un naudas līdzekļu neatbrišanu.

Comment on: Mistiski rēķini, neatgriez naudu, visādas atrunas utt

sudzibas.lv user

A tas normāli - Senukai vizītkarte. Tāpatās kā Mahimā atvērtas 3 kases no 15.

Comment on: Mistiski rēķini, neatgriez naudu, visādas atrunas utt

sudzibas.lv user

Pilnīgi piekrītu, turklāt vēl tā futbolēšana no viena pie otra konsultanta...

Mistiski rēķini, neatgriez naudu, visādas atrunas utt

Tukuma ksenukai - ja vajag atrast kādu konsultantu, lai izraksta papīrīti, jo uz preces nav cenas vai paprasīt, lai parāda kur atrodas prece, jo daudz kas ir sajaukts - jārēķinās ar vismaz 30. Min gaidīšanu - stipriem nerviem un pilnībā neatbilstošu attieksmi no konsultantiem.

Comment on: Slikts serviss, apkalpošana un attieksme

sudzibas.lv user

ksenukai

Slikts serviss, apkalpošana un attieksme

Pasūtīju lētas metāla durvis interneta veikalā, nebija lielu ilūziju par kvalitāti, bet šis pārspēja visu. Sūtījums tika piegādāts tādā iepakojumā, it kā suņu bars to būtu plosījis:) kurjers par savu ierašanos paziņoja 15 minūtes pirms viņš to domāja darīt, nekādu sms nesaņēmu. Tāpēc mērkaķa ātrumā skrēju mājās lai saņemtu durvis. Izpakojot šodien no atlikušā iepakojuma, atklājās buktes un skrāpējumi, durvju actiņa bija izkritusi un kaut kas tur ir nolauzts, jo viņa caurumā vairs neturās, kā arī neko nerāda. Rokturu uzliku blīve bija salauzta, montāžas skrūvju komplektā nebija... Aizlēgt no iekšpuses durvis neizdodas...

Comment on: Bojāta, nekvalitatīva prece

sudzibas.lv user

9 ноября , отстояв 2 часа на информации , оформила заказ с доставкой . Дома обнаружила , что неправильно оформили количество товара ( кафельная плитка ) Успела позвонить и остановить доставку . Приехала в понедельник в магазин + 1,5 часа отстояла , пока искали мой заказ и выясняли , что надо изменить . Во вторник приехала ещё раз , подписать отказ от предыдущего заказа и оформить новый ... ( не долго , минут 40) . Извинились и обещали привезти в среду в 16.00 . Среда , жду . В результате в 18.40 привезли НЕ ТУ ПЛИТКУ ! УЖАС ! Теперь надо ехать опять в магазин , вернуть деньги . За все мои поездки и потраченное время никто не предложил никакой компенсации .

Bojāta, nekvalitatīva prece

Jaunatvērtā veikalā K-Senukai Ozols 09.11.2019. Lai izrakstītu preces dokumentus pavadīju 4 stundas. Beidzot izdevās saņemt dokumentus un pārdevēja piedāvāja piegādi noformēt uz svētdienu 10.11.2019. No 10.00 līdz 12.00. Es biju laimīga un teicu " tas taču ir serviss! " bet laime bija neilga. Nākošā dienā t. I. 10.11.2019. 10.00 man piezvanīja un teica, ka nav vienas pozicijas. Tika piedāvāts pašai aizbraukt uz maskavas ielu 400... Vai atvedīs pirmdien, es piekritu pirmdienai. Un tagad sākās... Visa pārējā prece, kurai bija jābūt no10.00līdz12.00 tika atvesta 15.00 (biju gusteknī 5 stundas, jo dzīvoklī notiek remontdarbi un ir noslēgts ūdens un tualete nedarbojas.) pirmdien epopeja sākās no jauna. Zvanīju uz tālr.66778876 12.30, otrā galā visu pierakstīja un teica: jums zvanīs. Nesagaidot nekādu zvanu, zvanu 15.30 vēlreiz, noklausījos visu to pašu, sēžu un gaidu. Lai nebūtu tik skumji - rakstu šo epopeju. Sacūkotas 2 dienas un vēl nav zināms ar ko tas beigsies. Šodien 13.11.2019. 18.50 neviens tā arī nepiezvanīja, atkal zvanīiju uz tālr.66778876, atkal solīts, ka ziņu nodos menedžerim un viņš piezvanīs. Lūk tā strādā jaunatvērtais veikals.

Comment on: Ļoti slikts serviss

sudzibas.lv user

Sapratu, ka esi histēriķe, bet kā rāda dzīves pieredze taisni viskaskigakajam klientam restorānā nebūs viņa karbonāde, visnejaukākajam pircējam “deguna priekšā” beigsies maize, un vishistēriskākajam atvedīs ne to preci, ko pasūtījis. Domāju, ka veikals ir priecīgs, ka Jūs, kā klients, nekad neatgriezīsieties.

Ļoti slikts serviss

9 ноября, отстояв 2 часа на информации, оформила заказ с доставкой. Дома обнаружила, что ошибка в количестве товара (кафельная плитка) позвонила по указаному в заказе телефону и успела остановить доставку. В понедельник 1,5 часа выясняли где мой заказ и какая ошибка. Во вторник приехала ещё раз оформить отказ от предыдущего заказа и оформить новый. Извинились и обещали привезти на следующий день в 16.00. В 18.00 звоню - где заказ? В результате в 18.40 привезли не ту плитку! Ужас! У меня истерика, муж злой... Завтра опять надо ехать в магазин, забрать деньги. Больше с этим магазином никогда не буду иметь никаких дел. За потерянное время и все эти поездки услышала только " извините".

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

Nē viss jāsūdzas te. Bet uzreiz uz patērētāju aizsardzības centru! Jo viņi atrisina tikai tās sūdzības kas ir šeit, bet problēmas ir Masveidīgas! Un vēl kā vien varēs, tad skaisti pasūtīs d×××t

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

Es godīgi sakot nesaprotu vienu lietu. Pat likumā ir noteikts ka klientam ir jāmaksā tā cena kas ir norādīta uz cenu zīmes un tā ir viņu problēma ja sistēmā ir cita cena tieši lai izvairītos no tā sviesta

Slikts serviss

K senukai ozolā pie vairākām tapetēm norādītas mazākas cenas nekā patiesībā, nonākot pie kases, cena gandrīz 3 reizes lielāka, un nesakrīt norādītais svītru kods. Atteicos pirkt. Klientu apkalpošanas zālē strādājošā pārdevēja atzina, ka ir "čakars" ar šīm tapetēm, līdz ar to paši zina, bet pircējus maldina ar lētāku cenu nekā patiesībā.

Comment on: Krāpšana, maldināšana

sudzibas.lv user

Nekad neesmu sapratis, kāpēc publiskajās tualetēs nav āķīši. Trīs skrūves kokā ieskrūvēt maksā neko salīdzinājumā ar iegūto ērtību, pievienoto vērtību. Kur man likt savu vērto jaku?

Comment on: Krāpšana, maldināšana

sudzibas.lv user

Līdz test-drive netika, jo nebija āķīša. Mājās pārbaudīs, jo gan jau ''uz sāpju rēķina'' notina kādus pāris metrus ''saimniecībai''.

Comment on: Krāpšana, maldināšana

sudzibas.lv user

Es saprotu, ka konkrētā sūdzība bija par to ,ka nav āķītis.

Krāpšana, maldināšana

Cilvēkiem ir jārēķinās kopš pasūtījuma veikšana as un rēķina noformēšanas apmaksai jāgaida gandrīz stunda līdz pasūtījuma saņemšanai (linolejs) , lai čeku noformētu uz personas kodu i vārdu klients tiek sūtīts no kases līdz info atkal no 8nfo līdz kasei (kas jaunajā veikalā nav mazas attālums.. Modernajā tualete nav padomāts par jebkādu āķīti kur pakārt mēteli vai somu. Iepirkšanās ļoti laika patērējoša.

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

Labdien! Atvainojamies par nepatīkamo situāciju. Pateicamies, ka informējāt mūs par savu iepirkšanās pieredzi. Mēs novērtējam Jūs viedokli un tas mums ir svarīgs, jo tikai tādējādi varam risināt situācijas un uzlabot procesus, lai sniegtu labāku apkalpošanu mūsu klientiem. Mēs būsim pateicīgi ja atsūtīsiet savu kontaktinformāciju uz [email protected] lai varam rast risinājumu šai situācijai.

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

ari es nopirku iespējams tādu pašu plīts virsmu, kura ar citām precēm tika vesta ar piegādi! Atveda no plaukta, saskrāpētu, ko jau biju redzējis veikalā! Ietītu plēvē! Uzreiz atgriezu, kur man pasaka ka pats saskrāpējis! Bet vienlaicīgi atdzīst kā veikalā saskrāpēta bijusi! Piedāvā 16eiro atlaidi, precei kura 40% saskrāpēta ar pamatīgām švīkām! Atgriezu, un nopirku citu, dārgāku! Gribu zināt kur viņi lika to preci! Depo izlietnei pēdējai, no izspārdošanas akcijas cenas, vel 20% Iedeva par vienu švīku! Vot to es saucu par zolīdu attieksmi! Durvis, kamīnus, elektropreces neiesaku pirkt! To paši darbinieki atdzīst!

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

Nebūtu sūdzējies, naudu neatgūtu! Nevienam neiesaku pirkt kaut ko dārgu ksenukai! Brāķi, defekti, Tas ir viņu logo! 5 preces gada laikā, viena remonta ietvaros, ar defektiem, atieksme nulle, viņiem nestrādā cilvēciskais faktors, noturēt labu reputāciju, nekad nesagaidīt no viņiem atvainošanās kompensaciju! Pretīgs veikals!

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

Ierados veikalā iepirkties šī gada 17. aprīlī., un saņēmu ļoti neprofesionālu un nepatīkamu izturēšanos no pārdošanas vadītājas Sandras.

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

Pārdevēja atsakās mērīt stiklašķiedras krāsojamās tapetes, jo tas esot piņķerīgs darbs.

Slikts serviss

Pavadzīme jūsu pasūtījumam e00094421 neskatoties uz to kad esmu rakstījis un zvanījis neskaitamas reizes uz jūsu klientu servisu, lieta joprojām nav atrisināta sakara ar šo pasūtījumu. Šorīt 02.12.2019 runāju ar violu kas man paskaidroja kad pārskaitījums tika veikts uz manu kontu atpakaļ 15.11.2019 mans kartes konts tiek pārbaudīts regulāri un nekādu atgrieztu naudu par pasūtījumu neredzu. , esmu ari zvanījis bankai kas apstiprināja kad nauda nav atgriezta konta. Pirmkart velos jus informet, kad maksājums tika veikts ar mastercard un pedejie kartes nummuri ir: 1174, kāpēc gan jūs veiktu pārskaitījumu, ja es maksāju ar debit karti? Man ir pilnīgi nepieņemams un neizsprotams ka, jūsu kompanija strāda. Esmu prasījis lai varētu runat ar menedžeri, ar kuru man runat nav iespējams. Vai kurs neiksiste? (darbiniekiem nav menedžeris kas pārbauda viņa darbu, vai viņi pat ir darba) ? Viss notiek caur e-pastu. Esmu neskaitamas reizes ludzis lai manadgers man zvana un paslkaidro situaciju. Neesmu saņemis nevienu atbildi uz nosutitajiem e-pastime, vai telefoniski. Es nosutu šodien oficiālu sūdzību ptac un rakstīšu ziņojumu policija kad esmu apzagts! Tā stradat nedrīkst! Un man ir loti zel kad nav neviena kartīga menedžera kas šo jautājumu var nokartot?

Comment on: Loti slikts serviss, nevar nokomplektet pasutijumu pareizi nevar atgriezt naudu.

sudzibas.lv user

Lai būtu!

Comment on: Loti slikts serviss, nevar nokomplektet pasutijumu pareizi nevar atgriezt naudu.

sudzibas.lv user

Problēma tika atrisināta! Un man bija taisnība! Tā kā Turkey 901, paldies par žulti!

Loti slikts serviss, nevar nokomplektet pasutijumu pareizi nevar atgriezt naudu.

Gribētu zināt kas skaitās ziemassvētku eglīšu sveču svečturi, tie neskaitās eglīšu rotājumi. Tākā par pilnu cenu bez atlaides tos nevēlējos gāju uz informāciju, kur gribēju tos atgriezt, bet man pasaka, mēs naudu neatgriežam. Paskaidrojiet kā tas ir saprotams, kad es preci nevaru atgriezt. Jo reklāma maldinoša. Citos veikalos atgriež, bet te nē. 05.12 2019.

Comment on: Pretīga attieksme

sudzibas.lv user

Ir gan briesmīgs kaut kas. Ja visa ģimene svin vienā datumā un ir tradīcijas, ka nāk itkā ziemassvētku vecītis un tad sanāk ka manam bērnam nebūs maisā nekā? Nu tak bērnam neieskaidrosi, ka citu dienu nesīs vecītis. Un naudas atgriezšanai manuprāt ir jābūt nekavējoties, jo datumi piegādei no viņu puses ir norādīti nepareizi. Man ar šo firmu bija tieši tādas pašas problēmas un otrā galā gan operatore gan menedžere ar pretīgu vienaldzīgu attieksmi. Apmēram, ko zvani mums vispār. Fuj, neiešu ne uz šiem veikaliem vairs, nedz internetā ko sūtīšu. Man naudu atskaitīja 24.12 no rīta un arī tikai tāpēc ka 2x zvanīju. Bet nu ja man nebūtu bijuši lieki līdzekļi diez vai 24 paspētu ko atrast vēl. Aizklapēt to bodīti un viss.

Comment on: Pretīga attieksme

sudzibas.lv user

Un kas ir tik briesmīgs ja bērns sa;em savu dāvanu pēc zsvētkiem? Neviens taču nenomirs. Un naudas atgriešana notiek pēc firmas noteiktajiem noteikumiem nevis tad kad jums gribas. Pēc likuma vini var atgriezt naudu 14 dienu laikā

Pretīga attieksme

Pasūtot preci K Senukai apmaksu veicu nedēļu atpakaļ (piegādes laiks 2-4 dienas) 15 decembri atmaksāju un neuztraucos ka bērns paliks bez dāvanas! Zvana nepazīstams nr un saka ka preces diemžēl nebūs jo neesot noliktavā, kāda velna pēc jūs paņemat naudu un nedēļu domājat vai prece ir? Prasu kā rīkosimies jo otrdien jau Ziemassvētki un bērns loti gaida dāvanu uz ko man atbild ka neko nevar darit un naudu man atgriezīs srī tik pec 4 - darba dienām! Tas nozīmē ka nākamgad: ( ( ( (naudas man nav oteai tik pat lielai dāvanai sanāk ka mans bērns paliek uz svētkiem bez dāvanas! Nākamgad man tā nauda vairs nebūs vajadzīga. Gribētu redzet cik priecinās būtu tas Senukai meitenes ja viņu berni paliktu bez dāvanas. Ok preces nav atgriezat naudu 1 laikā lai atri varu sagadat jaunu dāvanu! Attieksme briesmīga!

Comment on: Nepiegada preci

sudzibas.lv user

Ksenukai tikai sodi var mainīt atieksmi! Tā visa muldēšana, mums svarīgi.. Tikai tā varam uzlabot... Viņi pasaka paldies, jā! Paldies ka nenosudzējāt PAC.. Citi ka atvainosanos iedod dāvanu karti vai atlaidi citām pirkumam! Bet senukai, vel uzdirsīs!

Comment on: Nepiegada preci

sudzibas.lv user

Kur tur ir slēgtas telpas?

Comment on: Nepiegada preci

sudzibas.lv user

Būtu aizrādījumu uztvērusi veselīgi un ar sapratni, un priecīgi turpinātu iepirkties. Tā vietā pieprasi ko? Lai cilvēki nosmok tavā CO2? Vēl uztaisi no tā cirku. Pārdevējs nav ne robots, ne džins un nevar atrasties 24/7 tevis iedomātajā vietā. Grūti pie info bija pieiet?

Comment on: Nepiegada preci

sudzibas.lv user

Par nosmakšanu piekrītu, jo tomēr izmešu gāzes ir bīstamas un ja visi smerdelēs apkārt ar saviem auto visu dienu tad drīz vien cilvēki saslims ar vēzi, jo tā ir slēgta telpa. Vispār pēc standartiem tam nevajadzētu pastāvēt. Un par kādu caurvēju Tu runā? Automašīnai logu nav?

Nepiegada preci

Šodien iepērkamies k senukai pro centrā. Ta ka vajadzēja nopirkt vairakus smagus cementa maisus izmantojam tam paredzētu iebrauksanu veikalā ar mašīnu. Iebraucot iekšā, ta ka īsti nezinājām kur atrodas vajadziga prece vīrs izkāpa no mašīnas, bet es lēni braucu tam pakaļ, par ko mums tika aizradits, ka strādājošajiem te dienas beigas janosmok ?vai tiešām iebraucot iekša noliktava ir uzreiz janoslāpē mašīna? Vai to nevar izdarīt piebraucot pie vajadzīga plaukta? Ar to mūsu "piedzīvojumi" šajā veikalā nebeidzas. Iekraujot vajadzigo piebraucam pie izejas, bet kasē nebija neviena cilvēka! 15 min dancojot apkārt caurvēja meklējam kādu kam var samaksāt par preci. Atradām apsargu kurš nu beidzot bija pasaucis pārdevēju kas vēl pēc kada laika ieradas. Vai tiešām nevar izdomāt kadu pogu uz kuru var uzpiest un izsauk pārdevēju ja jau viņš neatrodas uz vietas? !

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

Ksenukai vietā es neietu pretī tādam un viņiem būs pilnīga taisnība. Sēdi ar savu plīts un raudā mājās. Neviens nev neko nemēģinās pierādīt, viņiem to nav jādara un atkal viņiem būs taisnība.

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

Nu ko var ņemties piezvaniet lūdzu PTAC un izstāstiet visu situāciju no A-Z viņu jums sniegs bezmaksas un pilnvērtīgu konsultāciju. Ar šīm debatēm ir tā, ka aklais aklam ceļu rāda un beigās abi iekrīt bedrē.

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

Tas nepierada ka man nav tiesību atgriezt klātienē pirkto Tas nepierāda ka pārdevējam ir tiesības atteikt pircēja gribai samainīt preci vai atgriezt Tas nepierāda jūsu teikto ka nevienam nav vajadzīga pircēja piekrišana Ka arī nepierāda ka veikalam ir taisnība Tas vispār nepierāda visus melus kurus jūs uzrakstījāt Veikalam nav taisnība un nav tāda likuma kas atļautu neievērot pircēja tiesības jus to izdomajat Kauns tā maldīt cilvēkus Un man joprojām palika sajūta ka jūs pats esat tas pārdevējs konsultants Kas atsakās samainīt preci )))

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

Sirsnīgi iesaku visiem kas uzlika like un melīga komentāra autoram kārtīgi izlasīt pirms rakstīt melus

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

Sauraku jau var iemontet, bet parak platu nee ✓

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

Likuma burts. Par garu gan nezinu...

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

Ne nav

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

Sūdzība atrisināta.

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

Tad kas tev tas par meistaru. Nu īsts nemeistars. Visas sūdzības viņam.

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

Nu kip ja vajag, kad tas ir no tevīm atkarīgs

Comment on: Slikts serviss

sudzibas.lv user

Ta nu gan. Vajag domāt,ko un cik lielu pirksi.