These comments were synced from third-party portals. Stars shown here are from the source site only and do not affect the REPORTCHECK score.
sudzibas.lv
Complaint 37648
Pedikīra meistare no Spa Debess viņu salonā.Es arī biju viena no cilvēkiem, kas iegādājās Spa Debess sniegto pakalpojuma kuponu kumi.lv uz pedikīru ar gelish. Viss liekas iesākumā kārtībā, solīdi. Administratore atgādina pa telefonu, ka pieraksts. Kā arī zvana un palūdz samainīt laikus, jo meistare netiek uz citu dienu. Man viss bija saplānots, bet es nodomāju, ka draudzene, kuru gribu satikt arī taču var atnākt pasēdēt ar mani un mēs varam paspēt parunāt, kamēr man tiek taisīti nagi. Atrodot salonu, ieejot iekšā administratore ir ļoti smaidīga un patīkama, taču blakus viņas galdam stāv laikam nagu speciāliste - sabozusies, knapi atņem sveicienu un klusi apspriež krieviski kaut ko. Man parāda, kur atstāt mēteli, tad es gaidu. Aizved uz kabinetu, kur mājo tiešām ieprieksējā nagu speciāliste. Kabinetā viss it kā normāli, lai gan pāris Rimi un citu veikalu tukšos maisus var arī nebāzt aiz pedikīra krēsla malas, var noteikti kaut kur ielikt. Pedikīre ienāk kabinetā lauzītā valodā iedod man Gelish paraugus un saka, lai izvēloties un aiziet. Gaidu, izvēlējos un viņa atgriežas, noklausās ko saku un aiziet. Atgriežas. Vispār neko nesaka, staigā ar betona seju un mājas čībās. Ne man tiek piedāvāts, kas padzerties, nekā. Es gribēju paralēli šai procedūrai satikt draudzeni. Administratorei pieteicu, kad viņa atnāk, lai atved pie manis. Viņa saka, jā. Draudzene ienāk, administratore norāda tur, kur esmu un viņa nāk kabinetā, smaidīga un atvērta. Es saku draudzenei, lai apsēžas pretī krēslā un paņem nost manu somu. Meistare no salona pagriežas pret draudzeni un vienkārši tieši krievu valodā saka: Jūs šeit nesēdēsiet! TAS MAN TRAUCĒ! Pagaidiet pie administratores! Vienkārši man nebija ko teikt. man gribējās piecelties un aiziet. var arī normālā balsī un tonī pamatot šādu stingru teikumu. Jo tomēr procedūrai jābūt patīkamai. tā nu es visas 'minūtes vienkārši gaidīju, kad tikšu prom. šausmīgi. no šīs meistares garo vienkārši negatīvisms. Ja nepatīk šis darbs, tad tas nav jādara. Es jūsu, SPA Debess, vadības vietā nekad neļautu šai meistarei strādāt ar jauniem klientiem. Varbūt Jūs piedāvājat šo akciju, jo vienkārši gribat jaunus klientus, taču ar šo meistari Jūs nedabūsiet neko. Tas bija ļoti nepatīkami.Arī kuponā rakstīts, ka procedūra ies ap stundu/līdz pusotrai. Pēc 40 minutem es jau biju gatava. Nagu laka nav nokrāsota taisni, meistare neaizrāvās ar nagu formas veidošanu, kā arī ar to pēdu pamatnes noberšanu. Bet es gribēju tikt ārā, tur bija smacīgi tieši šīs meistares attieksmes dēļ. Meistare rīkojas tā diezgan brutāli - paņem kāju un vienkārši stumj tur, kur grib, lai tā kā ja būtu, taču var jau pajautāt, lai es palīdzu un nolieku to kāju tur, kur viņai ērtāk. Nekā. Masāža gan bija forša, neilga, bet forša. tikai man vairs negribējās baudīt, jo visa atmosfēra bija sabojāta. man ļoti žēl, es vairs tur iet negribu. lai vai kādas cenas, vai salona izskats. Ar šādiem cilvēkiem sastrādāties es negribu un nevienam neiesaku. Ar cieņu, Kristīne
Vadītāja algu neizmaksā, solīt sola, bet katru dienu nesamaksā, uz algu var necerēt, jo Anna Lastovska ir mele, kura darbinieku algu savāc sev un darbiniekus atstāj ar lielu figu Spa Debess!
Masiere Agnese Z. spa salonā Wellton nodarbojas ar prostitūtas pakalpojumu sniegšanu. Īsiem blondiem matiem, sliktu sejas ādu, 35 gadīga. Reklamējās intim saitos, kur piesaiste sev klientus. Tā kā, ja redzat viesnīcas spa 35 gadīgu blondīni, īsiem matiem līdz pleciem, sagurušu sejas ādu, izlemjat paši vai palikt pie tādas masieres/intim pakalpojumu sniedzējas. Normālā SPA centrā par masieri normāliem cilvēkiem strādā prostitūta, padomājiet vai nenorausiet kādu sēnīti vai citas slimības, kas nav tikai STS un HIV. Normāla ģimene aizies pie masieres/prostitūtas - šaubos vai ģimene to vēlētos.
Tika iegādāta šokolādes masāža SPA Debess visasdavanas.lv. SPA esmu apmeklējusi jau iepriekš, taču ne šeit. Šajā vietā līmenis ir pilnīgi zem nulles, attieksme pret klientu un vide, kurā notiek masāža ir briesmīga. Tas, ka spa atrodas Jēkaba Kazarmās ir vienīgais labais, kas vispār ir. Masāžu pēc 10 minūtēm palūdzu pārtraukt. Un devos prom. Lūk tas, ko secinu apmeklējuma: 1. nievājoša attieksme no administratores; 2. masiere, kas knapi spēja saprast latviešu valodā; 3. neatbilstoša kušete masāžai, aizrādu, ka jābūt spraugai, kur ielikt galvu, saņemu atbildi - jā, protams; 4. telpā, kurā notiek masāža ir ledaina grīda,strādā kaut kāds mistiskais pūtējs, lai sasildītu telpu, kuru steidzīgi aiznesa prom, kamēr mazgājos; 5. masiere, pilnīgi bez jebkādām zināšanām, kas ir masāža; 6. virsū lej atdzisušu aukstu šokolādi; 7. duša, kur nomazgāties vispār ir ārpus sanitārām prasībām - rūsa un ūdens mazgājoties neiet prom; 8. kā arī dvieļi, kurus man piedāvāja likās jau lietoti. Nepērciet šo pakalpojumu un vispār neejiet uz šo vietu.
Dāmas, netērējiet savu naudu lieki! 1. Ne uz klientu orientēts serviss. Administrātore nelaipni sagaidīja un pavadīja. 2. Par SPĀ procedūru - kabinētā bija ļoti auksts , nevarēja atslābināties un baudīt. Pat zem dvieļiem bija auksts. Masiere pēc sajutām tikai mācījās (nebija klasificēta masiere). Masierei teicu , ka ir ļoti auksts uz ko atbilde sekoja, ja es zinu. 3. Procedūras laiks bija mazāks par stundu. 4. Atmosfēra, apkalpošana, profesionālitāte un relaksācija zem nulles. 5. Visa vaina menedžmenta. Biju izbrīnīta , kā šī iestāde vēl nav uz bankrota. Jūtos apkrāpta, nekad vairs neiešu un nevienam neiesaku.
Pirms 2. Covid viļņa iegādājos dāvanu kartes vairākām masāžām, jo bija black friday izpārdošana vai kas tamlīdzīgs. No 4 iegādātajām masāžām pirms ierobežojumiem paguvu izmantot tikai 1. Pēc ierobežojumu atcelšanas vairākkārt rakstīju uz salonu, pievienoju maksājuma dokumentu, lūdzu, lai atsūta kuras masāžas esmu iegādājusies, jo nevarēju atrast sarakstu epastā un gribēju pierakstīties uz procedūrām. Uz citu epastu salons atbildēja, bet uz vairākiem lūgumiem, atsūtīt sarakstu, nesaņēmu atbildi. Noteikti neiesaku šajā salonā iegādāties kaut ko avansā, var gadīties, ka piečakarē.
Labdien, Vēlos iesniegt sūdzību par nekvalitatīvu pakalpojumu, ko saņēmu Jūsu SPA centrā. Pēc procedūras konstatēju, ka man uz muguras bija palikusi netīra zeme, vajadzeja to mazgāt kartīgi ar šhampļjunu un berzēt ar smilšspapiru no ta cik piesalusi palika ta zeme ko man lika virsu. Šāda pieredze ir nepieņemama un rada vilšanos par apmeklējumu, kuram būtu jāsniedz atslodze un komforts, nevis neērtības. Lūdzu izvērtēt šo situāciju un informēt mani par to, kādi pasākumi tiks veikti, lai līdzīgas situācijas neatkārtotos. Tāpat būtu novērtējams žests no Jūsu puses kompensācijas vai cita risinājuma veidā. Ar cieņu, Pēteris