These comments were synced from third-party portals. Stars shown here are from the source site only and do not affect the REPORTCHECK score.
sudzibas.lv
Comment on: Complaint 8607
sudzibas.lv user
Labdien! Paldies par Jūsu iesūtīto e-pasta vēstuli Patērētāju tiesību aizsardzības centram (turpmāk - PTAC). Atbildot uz Jūsu e-pasta vēstuli, informēju, ka saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 30.pantu, ja ražotājs/ pārdevējs no patērētāja neatkarīgu iemeslu dēļ līgumā noteiktajā termiņā nepiegādā preci, patērētājs vispirms ir tiesīgs pieprasīt, lai ražotājs/ pārdevējs pilda līgumu, ja līgumā nav noteikti patērētājam labvēlīgāki nosacījumi. Ja ražotājs/ pārdevējs pēc patērētāja pieprasījuma līgumu saprātīgā termiņā nav izpildījis un tādēļ patērētājs vairs nav ieinteresēts līguma izpildīšanā, patērētājs ir tiesīgs vienpusēji atkāpties no līguma, saņemt samaksāto priekšapmaksu un pieprasīt radīto zaudējumu atlīdzību. Ja ražotājs/ pārdevējs un patērētājs vienojas par līguma izpildes termiņa pagarinājumu, patērētājs ir tiesīgs izmantot šā panta otrajā daļā noteiktās tiesības vienpusēji atkāpties no līguma tikai tad, ja ražotājs/ pārdevējs neizpilda līgumu arī pagarinātajā līguma izpildes termiņā. Tātad, ja līgumā noteiktais termiņš nav ievērots, tad sākotnēji Jums būtu jāvēršas pie uzņēmuma tā juridiskajā adresē ar rakstveida iesniegumu (vislabāk ierakstītā vēstulē ar paziņojumu par saņemšanu vai, iesniedzot personīgi, uz otrā eksemplāra prasot veikt atzīmi par saņemšanu), prasot noteikt konkrētu termiņu vai pašam noteikt termiņu, kurā prece būs piegādāta. Ja prece netiek piegādāta arī termiņā, par kuru esat rakstiski vienojušies, tad Jums ir tiesības lauzt līgumu un (vislabāk rakstveidā) pieprasīt atmaksāt samaksāto naudas summu. Atteikuma vai atbildes nesaņemšanas gadījumā, Jums ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (K.Valdemāra ielā 157, Rīga, LV-1013) ar rakstisku sūdzību, pielikumā pievienojot līguma un sarakstes dokumentu kopijas. Ja Jums sadarbībā ar uzņēmēju ir radušies zaudējumi, tad paskaidroju, ka par zaudējumu piedziņu jāvēršas tiesā civilprocesuālā kārtībā.
Kāda bezkaunība!!! 1000šiem sūdzību par Accentas izdarībām, bet viņi šajā mājas lapā www.sudzibas.lv ievieto savu reklamas baneri .ļoti bezbailīgi. Tātad viņi ir visuvareni!
Piekrītu par nemaksāšanu - avansa pārmaksu gaidu jau vairāk kā mēnesi. Solīt sola visu laiku, bet rezultātā bankas kontā nekā nav. Aizsūtīju jau kļauzi uz PTAC. Ja nebūs viņu kompetencē, griezīšos policijā. Tracina šitais.
Zakazali kuhnju, zhdali pochti 4 nedeli. Oplatu polnostju potrebovali pered ustanovkoj. Ustanovshik, kak skazali v accente samij luchshij - isportil pri ustanovke vse, chto mog. Tehniku po varvarski ustanovil. Privezli ne polnostju ukomplektovannuju kuhnju. Vot uzhe 2-ja nedelja stoit ne ustanovlennaja kuhnja. Zvonili v accentu, dobitjsja nichego nevozmozhno, nikto nichego ne delaet. Edinstvennoe chto mozhno skazatj - shema moshennikov, denjgi poluchajut, potom prosto kidajut. Razgovarivatj im po telefonu - net vremeni, raboti mnogo. Denjgi polucheni - vi ih boljshe ne interesuete. Takogo bardaka trudno najti!!! Sovetuju s nimi ne svjazivatjsja, mozhno za svoi denjgi poluchitj kuchu problem + hamskoe otnoshenie.
Ir jau zināms kas tās nejaucības raksta :) No daudziem tūkstošiem klientu kuri apkalpoti te raksta pāris cilvēki kuri pat nav klienti, bet konkurenti vai zināmā mērā tādi. Protams kompānijai ir jāpilnveidojas, lai uzlabotu maksājumu kārtību šajos krīzes apstākļos un tas arī tiek darīts...
Liela darbinieku rotācija, cik man bija saskarsme tur menedžeri mainās gadā reizi, man ar viņiem bija laba sadarbība, tikai problēmas ar maksāšanu vajag vadības akceptu, kurai nostāja nemaksāt, laikam jau kaut kas nav kārtībā. Reklāmas taisa un liek visur tikai par tām nemaksā, jo uzskata, ka nav jāmaksā, vai viņiem par mēbelēm arī nemaksā, ja viņi domā, ka var citiem nemaksāt ?
Accenta nav samaksājusi par programmnodrošinājumu, kuru izmanto peļņas gūšanai. Tātad strādā ar nelegālu (zagtu) instrumentu. Ir parliecība, ka tas ir viņu biznesa stils. Līdzīgi nozaga PC ar ACCENTA saistītais LATIKO. ACCENTAs un LATIKO darbinieku bezkaunība pārsniedz visas robežas. Tas ir viņu menedžmenta stils
2008. gadā Accenta strādāja ar -200'000Ls zaudējumiem, domāju tas jau izsaka visu. Bet tā visā visumā, patīkamu iespaidu firma atstāj. Lai veicās šitajos grūtajos laikos.
Esiet uzmanīgi ar SIA ACCENTA! Viņiem patīk nesamaksāt naudu par pakalpojumiem. VAldes loceklis un viņa grāmatvede Kristīne neskaitāmas reizes solījās to darīt, taču mierīgi nepilda solījumus. Kad vajadzēja izgatavot skatloga reklāmu, zvanīja 10x dienā, pat gribēja, lai strādājam Lielajā Piektdienā! Kad viss gatavs, vairs neliekas zinis. Summa nav liela, taču mūsu mazajam uzņēmumam tas ir pamatīgs robs.
Company (sudzibas.lv)
January 8, 2010
Ir jau zināms kas tās nejaucības raksta :) No daudziem tūkstošiem klientu kuri apkalpoti te raksta pāris cilvēki kuri pat nav klienti, bet konkurenti vai zināmā mērā tādi. Protams kompānijai ir jāpilnveidojas, lai uzlabotu maksājumu kārtību šajos krīzes apstākļos un tas arī tiek darīts...
Labdien! Paldies par Jūsu iesūtīto e-pasta vēstuli Patērētāju tiesību aizsardzības centram (turpmāk - PTAC). Atbildot uz Jūsu e-pasta vēstuli, informēju, ka saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 30.pantu, ja ražotājs/ pārdevējs no patērētāja neatkarīgu iemeslu dēļ līgumā noteiktajā termiņā nepiegādā preci, patērētājs vispirms ir tiesīgs pieprasīt, lai ražotājs/ pārdevējs pilda līgumu, ja līgumā nav noteikti patērētājam labvēlīgāki nosacījumi. Ja ražotājs/ pārdevējs pēc patērētāja pieprasījuma līgumu saprātīgā termiņā nav izpildījis un tādēļ patērētājs vairs nav ieinteresēts līguma izpildīšanā, patērētājs ir tiesīgs vienpusēji atkāpties no līguma, saņemt samaksāto priekšapmaksu un pieprasīt radīto zaudējumu atlīdzību. Ja ražotājs/ pārdevējs un patērētājs vienojas par līguma izpildes termiņa pagarinājumu, patērētājs ir tiesīgs izmantot šā panta otrajā daļā noteiktās tiesības vienpusēji atkāpties no līguma tikai tad, ja ražotājs/ pārdevējs neizpilda līgumu arī pagarinātajā līguma izpildes termiņā. Tātad, ja līgumā noteiktais termiņš nav ievērots, tad sākotnēji Jums būtu jāvēršas pie uzņēmuma tā juridiskajā adresē ar rakstveida iesniegumu (vislabāk ierakstītā vēstulē ar paziņojumu par saņemšanu vai, iesniedzot personīgi, uz otrā eksemplāra prasot veikt atzīmi par saņemšanu), prasot noteikt konkrētu termiņu vai pašam noteikt termiņu, kurā prece būs piegādāta. Ja prece netiek piegādāta arī termiņā, par kuru esat rakstiski vienojušies, tad Jums ir tiesības lauzt līgumu un (vislabāk rakstveidā) pieprasīt atmaksāt samaksāto naudas summu. Atteikuma vai atbildes nesaņemšanas gadījumā, Jums ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (K.Valdemāra ielā 157, Rīga, LV-1013) ar rakstisku sūdzību, pielikumā pievienojot līguma un sarakstes dokumentu kopijas. Ja Jums sadarbībā ar uzņēmēju ir radušies zaudējumi, tad paskaidroju, ka par zaudējumu piedziņu jāvēršas tiesā civilprocesuālā kārtībā.
Nepasūtat neko tajā ACCENTĀ!!Jūtu ka briest tas ko jau piedzīvojuši citi!Pasūtiju virtuves iekārtu ar visu tehniku.1.solītais laiks pagaidām tiek kavēts par divām nedēļām.Tas ir pagaidām!Domāju ka viņiem ir finansiālas problēmas kautko nopirkt.2.Pasūtiju attiecīgas lietas pie iekārtas!To viņu darbinieks palaida gar ausīm, un pasaka ka uztvēris to kā varbūtību!Varbūt tad jau visa iekārta ir kā varbūtība!3.viņu mājas lappā i-netā bija piedāvājums - dāvana, kura paredz, ja pasūtat pašu mēbeli min par 900LVL, un vismaz 3 virtuves tehnikas, tad gaisa nosūcējs par brīvu!Es pasūtiju 6 virtuves tehnikas, pat santehniku neskaitot, un pašu iekārtu aptuveni par 1500!ACCENTA man atbildējā ka tās dāvanu piedāvājums ir beidzies!Sanāk ka viss beidzās kad jāsāk ir pildīt savas saistības!?????4.ReklāmaTV neiet kopā ar reālo darbu!DOMĀJU KA TAS KA REKLAMĒ VIENU, SOLA DĀVANAS KLIENTIME UN TO NEPILDA IR NOZIEGUMS!!Gaidu savu iekārtu no viņīem, bet domāju ka dabūšu dēļu kaudzi pa dārgu naudu!Par tālāko vel rakstīšu!
Accenta- tas ir vienkarshi murgs, mees gaidijam menesi kameer tie izlabos visas kludas, kuru bija nereali daudz, attieksme no razhoshanas direktores tik drausmiiga un nepareiza ka tieshaam gribejas to sievieti pssutiit, jo nervi bija pa galam. nekadaa gadijumaa nemaksajiet pirms uzstadishanas un nemiet vinjus priekshaa, jo pashi pec samaksatas naudas vinji vienkarshi atslabinaas
Pilnībā piekrītu! Ražo salīdzinoši dārgas mēbeles vidējo cenu kategorijā. Skices 3D bezmaksas izgatavošana un Jūsu pirmā maksājuma saņemšana parasti iet raiti. Problēmas sāksies, kad noteiktajā termiņā nebūs mēbeles gatavas, ja būs gatavas, tad 1) visas daļas neatvedīs un līdz ar to virtuvi nepabeigs vai 2)atvestās nederēs (būs par garu/īsu u.tt.); Un tad gaidīsiet ilgi un dikti. Vairākus mēnešus noteikti, neviens telefonu necels, nezināsiet, kur zvanīt, izņemot jūsu konsultantu, kas zīmēja skici (tas neko nemācēs pateikt, jo savu darbu padarījis). Un visa nauda jāsamaksā vēl pirms uzstādīšanas. Paies vairāki mēneši stresā un neziņā un volā, - jums pievedīs pārējās daļas un nekvalitatīvi uzstādīs virtuvi (apdauzīti stūri, izurbti lieki caurumi u.tt.). Secinājums - ja jums ir lieki tūkstoši un vēlaties līdz pat pusgadam stresu un nervu bendēšanu - izvēlieties SIA "ACCENTA" nekvalitatīvos pakalpojumus!!!
Nekad nevienam neiteikssu, sso firmu, nervi beigti, samaksaa taadu naudu un nevar atvest sarunaataa dienaa, turklaat, kad atveda-izraadiijaas, ka 10cm.par iisu.Nu jau triis nedeellas seezzu bez izlietnes, jo izskataas, ka pati vainiiga, ka izveeleejos sso fimu, neviens savas klluudas neveelas atziit...
Pilnībā piekrītu! Arī mēs pasūtījām virtuves iekārtu Accenta. Protams, pasūtījumu saņēmām nekavalitatīvi izgatavotu. Virtuves iekārta ir izgatavota par īsu (10 cm)...uzstādīta ar visiem zīmuļa skicelējumiem...un gar skapīšu malām pašiem vēl jākasa nost līmes paliekas! Vājprāts...sajūtas ir šausmīgas! gribējām skaistu virtuvi saņēmām lēto variantiņu. Jāatdzīst, ka virtuve pavisam noteikti nav vērta tās summas, ko mēs samaksājām! Tagad atliek tikai nožēla, ka nepasūtījām kādā citā firmā! :(
Ja tu Santana esi tik st... un nesaproti, ka sūdzība nav par valodu, bet gan par Accenta nekvalitatīvajām virtuvēm, tad turpini vien strādāt Accentā. Vai gribi apgalvot, ka Accenta ir uber kvalitatīvas mēbeles ?
Ne zakazivajte mebelj v Accenta!!! Brak proizvodstvennij, ustanovka bezobraznaja, isportil ustanovshik vse, chto mog! Akt sostavili, uzhe proshla nedelja, ni kto nichego ne ispravljaet. Ne najti nikogo iz rukovodstva, chto bi reshitj problemu. dejstvujut kak moshenniki, oplatu za mebelj trebujut pered ustanovkoj i daljshe kidajut! Esli uzh zakazhite - ne platite do zavershenija ustanovki
Labdien! Paldies par Jūsu iesūtīto e-pasta vēstuli Patērētāju tiesību aizsardzības centram (turpmāk - PTAC). Atbildot uz Jūsu e-pasta vēstuli, informēju, ka saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 30.pantu, ja ražotājs/ pārdevējs no patērētāja neatkarīgu iemeslu dēļ līgumā noteiktajā termiņā nepiegādā preci, patērētājs vispirms ir tiesīgs pieprasīt, lai ražotājs/ pārdevējs pilda līgumu, ja līgumā nav noteikti patērētājam labvēlīgāki nosacījumi. Ja ražotājs/ pārdevējs pēc patērētāja pieprasījuma līgumu saprātīgā termiņā nav izpildījis un tādēļ patērētājs vairs nav ieinteresēts līguma izpildīšanā, patērētājs ir tiesīgs vienpusēji atkāpties no līguma, saņemt samaksāto priekšapmaksu un pieprasīt radīto zaudējumu atlīdzību. Ja ražotājs/ pārdevējs un patērētājs vienojas par līguma izpildes termiņa pagarinājumu, patērētājs ir tiesīgs izmantot šā panta otrajā daļā noteiktās tiesības vienpusēji atkāpties no līguma tikai tad, ja ražotājs/ pārdevējs neizpilda līgumu arī pagarinātajā līguma izpildes termiņā. Tātad, ja līgumā noteiktais termiņš nav ievērots, tad sākotnēji Jums būtu jāvēršas pie uzņēmuma tā juridiskajā adresē ar rakstveida iesniegumu (vislabāk ierakstītā vēstulē ar paziņojumu par saņemšanu vai, iesniedzot personīgi, uz otrā eksemplāra prasot veikt atzīmi par saņemšanu), prasot noteikt konkrētu termiņu vai pašam noteikt termiņu, kurā prece būs piegādāta. Ja prece netiek piegādāta arī termiņā, par kuru esat rakstiski vienojušies, tad Jums ir tiesības lauzt līgumu un (vislabāk rakstveidā) pieprasīt atmaksāt samaksāto naudas summu. Atteikuma vai atbildes nesaņemšanas gadījumā, Jums ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (K.Valdemāra ielā 157, Rīga, LV-1013) ar rakstisku sūdzību, pielikumā pievienojot līguma un sarakstes dokumentu kopijas. Ja Jums sadarbībā ar uzņēmēju ir radušies zaudējumi, tad paskaidroju, ka par zaudējumu piedziņu jāvēršas tiesā civilprocesuālā kārtībā.
Pilnigi piekritu razo "kiniesu brakus " tiesam ir neprecizi veikti urbumi un vel citas problemas kuram pasam nacas noverst, Accenta solija noverst no nedelas uz nedelu ta 6 nedelu garuma, kamer pasam noriebas un pats visu izdariju .
Kā ilggadējs mēbeļu salicējs, piekrītu, ka Accenta nav viegli salikt un bieži trāpās ražošanas neprecizitātes. No moduļu virtuvēm vislabākās atsauksmes par IKEA - vienkārši viss vienmēr ir standartā un virtuves salikšana prasa krietni īsāku laiku, nekā Accentai, Jyska, depo mēbelēm - labāka ražošanas kvalitāte.
Virtuves skapisi -ar razosanas defektiem, nieks par neizurbtajiem caurumiem, trakak ar nekvalitativam lustosam detalam, lidz sim likas, ka polu razotas mebeles ir zem katras kritikas, bet niu jasaka, ka Accentas virtuves moduli parspej polus zemaja mebelu kvalitate. Pat rokturi iedoti skibi greizi, bet lai samainitu vairak problemu, neka vajag, nepietiek, ka virs divreiz brauca mainit, jo pirmoreiz nevizoja nemaz atvest uz veikalu ka solijusi, tagad jazvana un jalamajas tresoreiz vai japerk pasam, jo 16cm roktura vieta ir iemainits 14cm. Vai ta nav nirgasanas par klientu?
Нас тоже "кинула " ACCENTA -в начале марта оформили заказ и оплатили аванс-почти 400 лат, а на прошлой неделе объявили, что ни денег, ни кухни не будет! И что делать? Все телефоны отключены, продавец, которая оформляла заказ, типа ни при делах, свой магазин в Spice home они свернули. Было бы хорошо подать КОЛЛЕКТИВНОЕ заявление сначала в полицию, а потом в суд- больше шансов, что будет рассмотрено.
Mēs arī šogad ap jāņiem pasūtījam iebūvejamo skapi, kad tika samaksāts avanss tad tikai tad atklājās, ka mūsu pasūtītās detaļas nav uz vietas un nevar pasūtīt un paši pārdevēji tad ieteica vai nu pasūtīt ko citu vai uzrakstīt iesniegumu un atmaksāšot naudu atpakaļ. ko arī izdarījām, un vēl līdz šim brīdim naudu neesam saņēmuši. KRĀPNIEKI UN NELIEŠI! un tagad paši pārdevēji iesaka vērsties PTAA, lai raksta sūdzību. Bet nu redzu ka tas laikam tā galīgi bezjēdzīgi. papētot tuvāk var redzēt ka tā jau ir atstrādāta shēma, drīz paziņos pa uzņemuma maksātnespēju un vēl pēc laika jau būs cits uzzņēmums. ESAT UZMANĪGI. vajadzētu visiem savākties kopā aiziet uz kadu salonu un neiet projām, kamēr neatdod naudu!
Labdien! Paldies par Jūsu iesūtīto e-pasta vēstuli Patērētāju tiesību aizsardzības centram (turpmāk - PTAC). Atbildot uz Jūsu e-pasta vēstuli, informēju, ka saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 30.pantu, ja ražotājs/ pārdevējs no patērētāja neatkarīgu iemeslu dēļ līgumā noteiktajā termiņā nepiegādā preci, patērētājs vispirms ir tiesīgs pieprasīt, lai ražotājs/ pārdevējs pilda līgumu, ja līgumā nav noteikti patērētājam labvēlīgāki nosacījumi. Ja ražotājs/ pārdevējs pēc patērētāja pieprasījuma līgumu saprātīgā termiņā nav izpildījis un tādēļ patērētājs vairs nav ieinteresēts līguma izpildīšanā, patērētājs ir tiesīgs vienpusēji atkāpties no līguma, saņemt samaksāto priekšapmaksu un pieprasīt radīto zaudējumu atlīdzību. Ja ražotājs/ pārdevējs un patērētājs vienojas par līguma izpildes termiņa pagarinājumu, patērētājs ir tiesīgs izmantot šā panta otrajā daļā noteiktās tiesības vienpusēji atkāpties no līguma tikai tad, ja ražotājs/ pārdevējs neizpilda līgumu arī pagarinātajā līguma izpildes termiņā. Tātad, ja līgumā noteiktais termiņš nav ievērots, tad sākotnēji Jums būtu jāvēršas pie uzņēmuma tā juridiskajā adresē ar rakstveida iesniegumu (vislabāk ierakstītā vēstulē ar paziņojumu par saņemšanu vai, iesniedzot personīgi, uz otrā eksemplāra prasot veikt atzīmi par saņemšanu), prasot noteikt konkrētu termiņu vai pašam noteikt termiņu, kurā prece būs piegādāta. Ja prece netiek piegādāta arī termiņā, par kuru esat rakstiski vienojušies, tad Jums ir tiesības lauzt līgumu un (vislabāk rakstveidā) pieprasīt atmaksāt samaksāto naudas summu. Atteikuma vai atbildes nesaņemšanas gadījumā, Jums ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (K.Valdemāra ielā 157, Rīga, LV-1013) ar rakstisku sūdzību, pielikumā pievienojot līguma un sarakstes dokumentu kopijas. Ja Jums sadarbībā ar uzņēmēju ir radušies zaudējumi, tad paskaidroju, ka par zaudējumu piedziņu jāvēršas tiesā civilprocesuālā kārtībā.
Absolūti piekrītu par apkalpošanu un attieksmi. Par pasūtījuma izpildes gaitu klientu neinformē ne pa e-mail, ne pa tālruni. Reāli no pasūtīšana brīža līdz preces saņemšanai rēķinieties ar mēnesi vai vēl ilgāk.
Jau 5 mēnešus gaidu naudu par nepiegādāto nosūcēju! vairākkārt ir zvanīts, sanēmtās atbildēs - samaksāsim rīt, parīt vai pat jau samaksājām! Mēlo un izliekās ļoti profesionāli!
Tas maitas jamaca, rikojeties! Labdien! Paldies par Jūsu iesūtīto e-pasta vēstuli Patērētāju tiesību aizsardzības centram (turpmāk - PTAC). Atbildot uz Jūsu e-pasta vēstuli, informēju, ka saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 30.pantu, ja ražotājs/ pārdevējs no patērētāja neatkarīgu iemeslu dēļ līgumā noteiktajā termiņā nepiegādā preci, patērētājs vispirms ir tiesīgs pieprasīt, lai ražotājs/ pārdevējs pilda līgumu, ja līgumā nav noteikti patērētājam labvēlīgāki nosacījumi. Ja ražotājs/ pārdevējs pēc patērētāja pieprasījuma līgumu saprātīgā termiņā nav izpildījis un tādēļ patērētājs vairs nav ieinteresēts līguma izpildīšanā, patērētājs ir tiesīgs vienpusēji atkāpties no līguma, saņemt samaksāto priekšapmaksu un pieprasīt radīto zaudējumu atlīdzību. Ja ražotājs/ pārdevējs un patērētājs vienojas par līguma izpildes termiņa pagarinājumu, patērētājs ir tiesīgs izmantot šā panta otrajā daļā noteiktās tiesības vienpusēji atkāpties no līguma tikai tad, ja ražotājs/ pārdevējs neizpilda līgumu arī pagarinātajā līguma izpildes termiņā. Tātad, ja līgumā noteiktais termiņš nav ievērots, tad sākotnēji Jums būtu jāvēršas pie uzņēmuma tā juridiskajā adresē ar rakstveida iesniegumu (vislabāk ierakstītā vēstulē ar paziņojumu par saņemšanu vai, iesniedzot personīgi, uz otrā eksemplāra prasot veikt atzīmi par saņemšanu), prasot noteikt konkrētu termiņu vai pašam noteikt termiņu, kurā prece būs piegādāta. Ja prece netiek piegādāta arī termiņā, par kuru esat rakstiski vienojušies, tad Jums ir tiesības lauzt līgumu un (vislabāk rakstveidā) pieprasīt atmaksāt samaksāto naudas summu. Atteikuma vai atbildes nesaņemšanas gadījumā, Jums ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (K.Valdemāra ielā 157, Rīga, LV-1013) ar rakstisku sūdzību, pielikumā pievienojot līguma un sarakstes dokumentu kopijas. Ja Jums sadarbībā ar uzņēmēju ir radušies zaudējumi, tad paskaidroju, ka par zaudējumu piedziņu jāvēršas tiesā civilprocesuālā kārtībā. Ar cieņu, Dace Dreijere Patērētāju tiesību aizsardzības centra Patērētāju informēšanas un komunikāciju daļas vecākā konsultante e-pasts: [slēpt]@ptac.gov.lv
Labdien! Paldies par Jūsu iesūtīto e-pasta vēstuli Patērētāju tiesību aizsardzības centram (turpmāk - PTAC). Atbildot uz Jūsu e-pasta vēstuli, informēju, ka saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 30.pantu, ja ražotājs/ pārdevējs no patērētāja neatkarīgu iemeslu dēļ līgumā noteiktajā termiņā nepiegādā preci, patērētājs vispirms ir tiesīgs pieprasīt, lai ražotājs/ pārdevējs pilda līgumu, ja līgumā nav noteikti patērētājam labvēlīgāki nosacījumi. Ja ražotājs/ pārdevējs pēc patērētāja pieprasījuma līgumu saprātīgā termiņā nav izpildījis un tādēļ patērētājs vairs nav ieinteresēts līguma izpildīšanā, patērētājs ir tiesīgs vienpusēji atkāpties no līguma, saņemt samaksāto priekšapmaksu un pieprasīt radīto zaudējumu atlīdzību. Ja ražotājs/ pārdevējs un patērētājs vienojas par līguma izpildes termiņa pagarinājumu, patērētājs ir tiesīgs izmantot šā panta otrajā daļā noteiktās tiesības vienpusēji atkāpties no līguma tikai tad, ja ražotājs/ pārdevējs neizpilda līgumu arī pagarinātajā līguma izpildes termiņā. Tātad, ja līgumā noteiktais termiņš nav ievērots, tad sākotnēji Jums būtu jāvēršas pie uzņēmuma tā juridiskajā adresē ar rakstveida iesniegumu (vislabāk ierakstītā vēstulē ar paziņojumu par saņemšanu vai, iesniedzot personīgi, uz otrā eksemplāra prasot veikt atzīmi par saņemšanu), prasot noteikt konkrētu termiņu vai pašam noteikt termiņu, kurā prece būs piegādāta. Ja prece netiek piegādāta arī termiņā, par kuru esat rakstiski vienojušies, tad Jums ir tiesības lauzt līgumu un (vislabāk rakstveidā) pieprasīt atmaksāt samaksāto naudas summu. Atteikuma vai atbildes nesaņemšanas gadījumā, Jums ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (K.Valdemāra ielā 157, Rīga, LV-1013) ar rakstisku sūdzību, pielikumā pievienojot līguma un sarakstes dokumentu kopijas. Ja Jums sadarbībā ar uzņēmēju ir radušies zaudējumi, tad paskaidroju, ka par zaudējumu piedziņu jāvēršas tiesā civilprocesuālā kārtībā.
No pirmā acu skata liekas, ka tāds stabils un uzticams kantoris, tomēr tūlīt jau būs trešais mēnesis, kopš gaidu savu virtues iekārtu! Attieksme liekas pavisam nenopietna no šī uzņēmuma puses. Pēc līguma virtuves izgatavošanas laiks ir 2-4 nedēļas. Ir saprotams, ka viss nevar notikt tā kā plānots, tomēr parakstot līgumu tika atzīmēts pasūtītāja telefona numurs un mūsdienās katram ir pa telefonam. Vairākkārt zvanot un pašai interesējoties, IT KĀ interesējas, kas īsti notiek, tomēr vienmēr no dizaineriem, pie kuriem pasūta mēbeles, tiek saņemta atbilde, ka viņi neatbild par to, kas notiek ražošanā. Bet mēs nepasūtam mēbeles pie ražošanas daļas, bet gan pie dizainera. Neviens nekad neatzvana! No veikala logiem būtu jāņem nost logo, ka tiek ātri izgatavotas virtuves, bet es vel joprojām gaidu un zvanu!
Es pirms 8 nedēlām samaksāju par skapi, bet vēl neesmu dabūjis (vajadzēja būt 2-3 nedēļu laikā). Varbūt ir kāda iestāde, kur varu vērsties ar noslēgto līgumu?
SIA ACCENTA ir viens fascineejoss kantoris! kas, diemzel nav iepazinies ar terminiem "klientu apkalposana" maretings. Iekartu kvalitate laba!, bet jarekinas, ka pasutot pasiem ik dienu jazvana, jaludzas lai atved, kad saruna laiku neatbrauc vairakas reizes pec kartas utt, ka ari nekad nepazvana un nepabridina, atbild labakaja gadijuma tikai uz katru 5-7 e-pastu, un majaslapa, sadalja "sutit jautajumu" nereage vispar... gruti noticet, ka tas notiek musdienas... :)
Labdien! Paldies par Jūsu iesūtīto e-pasta vēstuli Patērētāju tiesību aizsardzības centram (turpmāk - PTAC). Atbildot uz Jūsu e-pasta vēstuli, informēju, ka saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 30.pantu, ja ražotājs/ pārdevējs no patērētāja neatkarīgu iemeslu dēļ līgumā noteiktajā termiņā nepiegādā preci, patērētājs vispirms ir tiesīgs pieprasīt, lai ražotājs/ pārdevējs pilda līgumu, ja līgumā nav noteikti patērētājam labvēlīgāki nosacījumi. Ja ražotājs/ pārdevējs pēc patērētāja pieprasījuma līgumu saprātīgā termiņā nav izpildījis un tādēļ patērētājs vairs nav ieinteresēts līguma izpildīšanā, patērētājs ir tiesīgs vienpusēji atkāpties no līguma, saņemt samaksāto priekšapmaksu un pieprasīt radīto zaudējumu atlīdzību. Ja ražotājs/ pārdevējs un patērētājs vienojas par līguma izpildes termiņa pagarinājumu, patērētājs ir tiesīgs izmantot šā panta otrajā daļā noteiktās tiesības vienpusēji atkāpties no līguma tikai tad, ja ražotājs/ pārdevējs neizpilda līgumu arī pagarinātajā līguma izpildes termiņā. Tātad, ja līgumā noteiktais termiņš nav ievērots, tad sākotnēji Jums būtu jāvēršas pie uzņēmuma tā juridiskajā adresē ar rakstveida iesniegumu (vislabāk ierakstītā vēstulē ar paziņojumu par saņemšanu vai, iesniedzot personīgi, uz otrā eksemplāra prasot veikt atzīmi par saņemšanu), prasot noteikt konkrētu termiņu vai pašam noteikt termiņu, kurā prece būs piegādāta. Ja prece netiek piegādāta arī termiņā, par kuru esat rakstiski vienojušies, tad Jums ir tiesības lauzt līgumu un (vislabāk rakstveidā) pieprasīt atmaksāt samaksāto naudas summu. Atteikuma vai atbildes nesaņemšanas gadījumā, Jums ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (K.Valdemāra ielā 157, Rīga, LV-1013) ar rakstisku sūdzību, pielikumā pievienojot līguma un sarakstes dokumentu kopijas. Ja Jums sadarbībā ar uzņēmēju ir radušies zaudējumi, tad paskaidroju, ka par zaudējumu piedziņu jāvēršas tiesā civilprocesuālā kārtībā.
Nepasūtiet mēbeles no Accenta SIA!!! Apkalpošana ārpus kritikas, vārdu trūkst lai visu aprakstītu. Iekārtu man izmērīja neprecīzi, es neesmu mēbeļu meistars lai zinātu visas nianses un nepieciešamās lietas. Meistars kurš brauca mērīt izrādījās bija tāds pats meistars, kā es balerīna. Samērīja visu šķībi un nepareizi. Virs tvaika nosūcēja skapītis bija aplams un nepareizs, nācās visu pārtaisīt. Pati iekārta 3cm par garu, it kā štrunts bet iekārta līdz ar to nelīda tai nepieciešamajā vietā. Skapīšu kājas pa garu virsmas ugstums nederēja un nebīja līmenī ar visām virtuves iekārtām, kopējā iekārtas virsma 5cm pa šauru. Visai iekārtai maliņās līmes kārta, vel tagad neesmu visu līmi nokasījusi. Skrūves pārvilktas līdz ar to mēbeles ir ieplaisājušas. Kopumā skats briesmīgs. Meistaram ir speciāls flaumasters ar kuru aizkrāso š'vīkas mēbelēs, pēc meistara vārdiem flaumasters nemazgājās nost veselus trīs mēnešus. Tā kā trīs mēnešus iekārta man būs kaut cik vizuāli pievilcīga. Meistars brauca likt iekārtu divus mēnešus. Zvana meistars trešdien un sola būt sestdien, bet pirms tam man piekodina, lai es viņam piektdien vel uzzvanot un atgādinot par to ka šim ir jābrauc strādāt !!! Ar visu atgādināšanu es meistaru nesagaidīju un iekārtu skrūvēja kopā man pazīstami draugi galdnieki. Čortojās ne pajokam par paviršo iekārtas ražojumu un neprecīzajiem mērījumiem. Paldies šiem puišiem par pacietību un labi padarītu darbu, labojot Accentas pieļautās kļūdas. Laimīgas sagadīšanās dēļ nesamaksāju visu naudu pirms piegādes un labi ka biju uzstājīga un mēbeles man vismaz atveda. Domāju ja mēbeles nebūtu atvestas, tad virtuves iekārtas man nebūtu arī vel tagad. Naudu no klienteim pieprasa ar SMS starpniecību, kaut arī noruna bija par to, ka pēdējo maksājumu varēs veikt pēc uzstādīšanas. Tagad atlikušo summu pat netaisos maksāt, par šādu brāķi un attieksmi arī tas ko samaksāju ir krietni par daudz. Nesūtiet mēbeles no Accenta NEKAD!!
Labdien! Paldies par Jūsu iesūtīto e-pasta vēstuli Patērētāju tiesību aizsardzības centram (turpmāk - PTAC). Atbildot uz Jūsu e-pasta vēstuli, informēju, ka saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 30.pantu, ja ražotājs/ pārdevējs no patērētāja neatkarīgu iemeslu dēļ līgumā noteiktajā termiņā nepiegādā preci, patērētājs vispirms ir tiesīgs pieprasīt, lai ražotājs/ pārdevējs pilda līgumu, ja līgumā nav noteikti patērētājam labvēlīgāki nosacījumi. Ja ražotājs/ pārdevējs pēc patērētāja pieprasījuma līgumu saprātīgā termiņā nav izpildījis un tādēļ patērētājs vairs nav ieinteresēts līguma izpildīšanā, patērētājs ir tiesīgs vienpusēji atkāpties no līguma, saņemt samaksāto priekšapmaksu un pieprasīt radīto zaudējumu atlīdzību. Ja ražotājs/ pārdevējs un patērētājs vienojas par līguma izpildes termiņa pagarinājumu, patērētājs ir tiesīgs izmantot šā panta otrajā daļā noteiktās tiesības vienpusēji atkāpties no līguma tikai tad, ja ražotājs/ pārdevējs neizpilda līgumu arī pagarinātajā līguma izpildes termiņā. Tātad, ja līgumā noteiktais termiņš nav ievērots, tad sākotnēji Jums būtu jāvēršas pie uzņēmuma tā juridiskajā adresē ar rakstveida iesniegumu (vislabāk ierakstītā vēstulē ar paziņojumu par saņemšanu vai, iesniedzot personīgi, uz otrā eksemplāra prasot veikt atzīmi par saņemšanu), prasot noteikt konkrētu termiņu vai pašam noteikt termiņu, kurā prece būs piegādāta. Ja prece netiek piegādāta arī termiņā, par kuru esat rakstiski vienojušies, tad Jums ir tiesības lauzt līgumu un (vislabāk rakstveidā) pieprasīt atmaksāt samaksāto naudas summu. Atteikuma vai atbildes nesaņemšanas gadījumā, Jums ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (K.Valdemāra ielā 157, Rīga, LV-1013) ar rakstisku sūdzību, pielikumā pievienojot līguma un sarakstes dokumentu kopijas. Ja Jums sadarbībā ar uzņēmēju ir radušies zaudējumi, tad paskaidroju, ka par zaudējumu piedziņu jāvēršas tiesā civilprocesuālā kārtībā.
Pasutot skapi novembri - atved javari Sola kompenset ar tranportesanas naudas atmaksasanu - joprojam nekas nav atmaksats Mebelu dalas - liekot kopa, neprecizas caurumu vietas (no 1-5cm atskiriba!) Skapja durvis - aizverot, paliek 1cm sprauga! Skapja antresolam - caurumi izurbti preteja puse, salikt nav iespejams! Uz telefona zvaniem - atbild standarta frazes, viss bus Uz e-pastiem - vienkarsi neatbild, jo neesot ko teikt (ta paskaidro, kad atbrauc klatiene) Sen tik neprofesionalu attieksmi pret klientu neesmu redzejusi plus nekvalitativi izpildits darbs un prieksapmaksa ir 100%! Pec tam ej un cinies ar "neko"! Neskaitot iztereto papildus laiku un nervus. Esmu loti vilusies un nevienam neiesaku uzsakt jebkadu sadarbibu ar so kompaniju.
Comment on: Izcili slikta klientu apkalposana un mebelu kvalitate!
sudzibas.lv user
Pilnīgi piekrītu visam tur vnk murgs notiek visapkart, čakarē un nepilda vispār solījumus.Ari šobried gaidu, kad "meistari " atbrauks durvis skapim ielikt jau stundām ilgi viņi kavē un telefons ir izslēgts, murgs!!!
Comment on: Izcili slikta klientu apkalposana un mebelu kvalitate!
sudzibas.lv user
Labdien! Paldies par Jūsu iesūtīto e-pasta vēstuli Patērētāju tiesību aizsardzības centram (turpmāk - PTAC). Atbildot uz Jūsu e-pasta vēstuli, informēju, ka saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 30.pantu, ja ražotājs/ pārdevējs no patērētāja neatkarīgu iemeslu dēļ līgumā noteiktajā termiņā nepiegādā preci, patērētājs vispirms ir tiesīgs pieprasīt, lai ražotājs/ pārdevējs pilda līgumu, ja līgumā nav noteikti patērētājam labvēlīgāki nosacījumi. Ja ražotājs/ pārdevējs pēc patērētāja pieprasījuma līgumu saprātīgā termiņā nav izpildījis un tādēļ patērētājs vairs nav ieinteresēts līguma izpildīšanā, patērētājs ir tiesīgs vienpusēji atkāpties no līguma, saņemt samaksāto priekšapmaksu un pieprasīt radīto zaudējumu atlīdzību. Ja ražotājs/ pārdevējs un patērētājs vienojas par līguma izpildes termiņa pagarinājumu, patērētājs ir tiesīgs izmantot šā panta otrajā daļā noteiktās tiesības vienpusēji atkāpties no līguma tikai tad, ja ražotājs/ pārdevējs neizpilda līgumu arī pagarinātajā līguma izpildes termiņā. Tātad, ja līgumā noteiktais termiņš nav ievērots, tad sākotnēji Jums būtu jāvēršas pie uzņēmuma tā juridiskajā adresē ar rakstveida iesniegumu (vislabāk ierakstītā vēstulē ar paziņojumu par saņemšanu vai, iesniedzot personīgi, uz otrā eksemplāra prasot veikt atzīmi par saņemšanu), prasot noteikt konkrētu termiņu vai pašam noteikt termiņu, kurā prece būs piegādāta. Ja prece netiek piegādāta arī termiņā, par kuru esat rakstiski vienojušies, tad Jums ir tiesības lauzt līgumu un (vislabāk rakstveidā) pieprasīt atmaksāt samaksāto naudas summu. Atteikuma vai atbildes nesaņemšanas gadījumā, Jums ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (K.Valdemāra ielā 157, Rīga, LV-1013) ar rakstisku sūdzību, pielikumā pievienojot līguma un sarakstes dokumentu kopijas. Ja Jums sadarbībā ar uzņēmēju ir radušies zaudējumi, tad paskaidroju, ka par zaudējumu piedziņu jāvēršas tiesā civilprocesuālā kārtībā.
Comment on: Izcili slikta klientu apkalposana un mebelu kvalitate!
sudzibas.lv user
nekad nebūtu ticējis, ka vēl pastāv kaut kas tāds kā Accenta. nesaprotu - sagrūž naudu mārketingā, PR, mājas lapā, laikamjau arī ražotnē, cīnās par tirgu, dabū to un tad čakarē. sola pasūtījumu 3 nedēļās, paiet 15 - vēl joprojām nekas. Ar solījumiem gan baroja. Pieprasīju atmaksāt 100%-tīgo avansu, jau nedēļu neķas nenotiek. Sazvanīju grāmatvedi - esot maksājumu plānā uz nākamo pirmdienu. Labi, pagaidīšu. Pretējā gadījumā viņi dabūs manu brīdinājuma vēstuli par maksātnespējas pieteikšanu. Un pēctam arī nepažēlošu tos 100 latus valsts nodevai, lai tiešām to maksātnespēju pieteiktu. Nafig tādus "ražotājus"
Comment on: Izcili slikta klientu apkalposana un mebelu kvalitate!
sudzibas.lv user
http://www.vdi.gov.lv/lv/ Rīgā, Kr.Valdemāra ielā 38 k-1 LV–1010 Tālrunis 67021704 Fakss 67021718 E-pasts: [slēpt]@vdi.gov.lv www.ptac.gov.lv Rīgā, K. Valdemāra iela 157, LV - 1013 Tālrunis 65452554 E-pasts: [slēpt]@ptac.gov.lv
Comment on: Izcili slikta klientu apkalposana un mebelu kvalitate!
sudzibas.lv user
Varat rakstit ko gribat bet kvalitate par so cenu ko piedava Accenta ir ta labaka, pasam ir virtuve jau 3 gadus un nekadu problemu. Ja es 100% piekritu par si uznemuma atieksmi pret cilvekiem, vini jau neko labak ret savejiem neatiecas, aizkave algas lidz 3 menesiem. Nu tadi jau ir musu LV uznemeji, ne izglitibas ne cienas.
Comment on: Izcili slikta klientu apkalposana un mebelu kvalitate!
sudzibas.lv user
, , Accenta, , visos laikos ir strādājusi slikti-tas ir mans secinājums. Pavirša attieksme pret klientu, pilnīgi neklausās pretenzijas, kvalitāte slikta.
Izcili slikta klientu apkalposana un mebelu kvalitate!
Absolūti nekādas cieņas vairs pret šo uzņēmumu. Labais vārds un skaļais PR ir absolūts apmāns. Nekad neko tur nepasūtiet. Viss, kas rakstīts pārējās sūdzībās, ir tiesa. Nekad nebūtu domājusi, ka šajos laikos var TĀ izrīkoties ar klientiem. Atbrauc mērīt. Domāju, būs profesionāli, nekā! Tante ar "ruleti"! Ar aci redzu, ka šķībi mēra, kā nu ar roku aizsniegt pagadās! Izgatavošana NEDĒĻĀM kavējas, apmaksu pieprasa PIRMS vešanas, atved tikai daļu, saliek vēl mazāk, jautāju - kad vedīsiet pārējo, atbilde - neko nezinu, zvaniet, prasiet, meklējiet paši. Zvanam, meklējam. Līdz pat vadībai. Nekā. Pēc NEDĒĻĀM sataisās atvest, bet - neviens neatbrauc montēt!! Paši zvanamies montierim, lūdzamies, lai kaut kad samontē. Daļa detaļu uztaisītas nepareizi. Meistaram jāiedod uz ķepas, tad apņemas pats nokārtot un vēlreiz atbraukt uzmontēt. Rezultātā ar 5 iterācijām un pusotra mēneša!!! nokavēšanos dabūjām savu virtuvi, kurā vēl ilgi ar acetonu berzu nost ar nez kādu piķi apmuļļātās fasādes un iekšpuses...
Comment on: Virtuve - nekad vairs neiešu uz Accenta!
sudzibas.lv user
Esmu ļoti vīlies sadarbojoties ar Accenta firmu! Pasūtījums netika izpildīts laikā, telefonu tur neviens neceļ, tā ka uzzināt, kas par lietu arī ir ļoti grūti. Firmas darbinieki melo, nepilda solījumus. Aizbraucu uz uz viņu ražotni - tur klusums - divi strādnieki vai sargi ( nezinu, kas tie bija ) piedzērušies, neko konkrētu neviens pateikt nevar. Viens skapītis bija sabojāts pa ceļam. Kad nu beidzot atveda ( mēnesi vēlāk kā solīts ), tad tikai atveda un nokrāva. Uzstādītājus gaidījām vēl NEDĒĻU !!! Neiesaku cilvēkiem sadarboties ar Accenta.
Comment on: Virtuve - nekad vairs neiešu uz Accenta!
sudzibas.lv user
nesaprotu kas ar to firmu noticis, pirms gada pasūtiju skapi viss bija kārtībā laiki, kvalitāte, uttt tagad gaidu, termiņš jau pārkāpts, baro tik ar rīt rīt RĪT!!! pēdējā reize kad tur kaut ko pasūtu!!!
Comment on: Virtuve - nekad vairs neiešu uz Accenta!
sudzibas.lv user
Ari, ne apirinat ar Accenta... Ne varu sanemt atpakal savu naudu... tapec ka gaidu virtuve vairak neka 3 menesi... Accenta atbilde ka atmaksa naudu .. pec 3 nedeliem - NEKAS NAV ... Loti slikta kompanija ...!!!
Drīzāk šī būs nevis sūdzība, bet brīdinājums firmām, dīleriem kas strādā ar SIA Accenta. Sadarbojoties ar tiem esiet ļoti uzmanīgi un neesiet tik naivi ka es. Piemērs : aizsūtīju konkrēto pieprasījumu par skaideni 18mm + zīmējumu ar konkrēto skaitu. Ticiet man tas nebija maz. Saņēmu pirmajā reizē atbildi par cenām un izpildes laikiem pēc kādas pusotras nedēļas!!! Tad pēc kāda laika sūtīju vel reiz tādu pašu pieprasījumu, tikai ar izmainīto skaitu, saņēmu diezgan ātri atbildi, tāda un tāda summa par visu un izpildes laiks, ja veicu 100% priekšapmaksu, būs 4 dienas - īst brīnums. O.K tas man derēja. Samaksāju visus 100%. Pagāja gandrīz divas nedēļas, preces nav - ka parasti "baro ar rītdienām". Tad, zvans no Accentas - Jūs ziniet, es te "LOHONULASj", tā arī teica, bet mēs nepareizi parēķinājām un jums būs jāpiemaksā. Nu un protam prece būšot vēl pēc divām dienām. Tad norunājām, ka mēs savāksim to ko esam apmaksājuši un par pārējo maksāsim tad kad būs gadavs (it kā pē pāris dienām). Ok, es piekritu. Un ko Jūs domājat ???! Taisos braukt pakaļ apmaksātai ! solītai precei - NAV!!! Es visu saprotu, bet tik atklāti spraust batonus tiem kas maksā tev par preci pāris tūkstošus??!! Es arī saprastu ja tas būtu privātpersonu saruna, darijums...bet tādu murgu piedzīvoju pirmo reizi, kaut tirzdniecības jomā strādāju jau gandrīz 10 gadus. Tā kā firmu pārstāvji, menedžeri, pārdevēji, projektētāji - ESIET ĻOTI UZMANĪGI, NETICIET SOLĪTAM!!!
Labdien! Paldies par Jūsu iesūtīto e-pasta vēstuli Patērētāju tiesību aizsardzības centram (turpmāk - PTAC). Atbildot uz Jūsu e-pasta vēstuli, informēju, ka saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 30.pantu, ja ražotājs/ pārdevējs no patērētāja neatkarīgu iemeslu dēļ līgumā noteiktajā termiņā nepiegādā preci, patērētājs vispirms ir tiesīgs pieprasīt, lai ražotājs/ pārdevējs pilda līgumu, ja līgumā nav noteikti patērētājam labvēlīgāki nosacījumi. Ja ražotājs/ pārdevējs pēc patērētāja pieprasījuma līgumu saprātīgā termiņā nav izpildījis un tādēļ patērētājs vairs nav ieinteresēts līguma izpildīšanā, patērētājs ir tiesīgs vienpusēji atkāpties no līguma, saņemt samaksāto priekšapmaksu un pieprasīt radīto zaudējumu atlīdzību. Ja ražotājs/ pārdevējs un patērētājs vienojas par līguma izpildes termiņa pagarinājumu, patērētājs ir tiesīgs izmantot šā panta otrajā daļā noteiktās tiesības vienpusēji atkāpties no līguma tikai tad, ja ražotājs/ pārdevējs neizpilda līgumu arī pagarinātajā līguma izpildes termiņā. Tātad, ja līgumā noteiktais termiņš nav ievērots, tad sākotnēji Jums būtu jāvēršas pie uzņēmuma tā juridiskajā adresē ar rakstveida iesniegumu (vislabāk ierakstītā vēstulē ar paziņojumu par saņemšanu vai, iesniedzot personīgi, uz otrā eksemplāra prasot veikt atzīmi par saņemšanu), prasot noteikt konkrētu termiņu vai pašam noteikt termiņu, kurā prece būs piegādāta. Ja prece netiek piegādāta arī termiņā, par kuru esat rakstiski vienojušies, tad Jums ir tiesības lauzt līgumu un (vislabāk rakstveidā) pieprasīt atmaksāt samaksāto naudas summu. Atteikuma vai atbildes nesaņemšanas gadījumā, Jums ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (K.Valdemāra ielā 157, Rīga, LV-1013) ar rakstisku sūdzību, pielikumā pievienojot līguma un sarakstes dokumentu kopijas. Ja Jums sadarbībā ar uzņēmēju ir radušies zaudējumi, tad paskaidroju, ka par zaudējumu piedziņu jāvēršas tiesā civilprocesuālā kārtībā.
Viņiem ir kautkādas iekšējas problēmas. Gan nezinu kādas. Zinu tikai to, nojaušu, ka čakarē paši savus darbiniekus. Kāds gan var būt iemesls tam, ka šis uzņēmums gadu bez pārtraukuma meklē sev virtuves mēbeļu dizaineri ???? Neticu, ka nevar atrast - vienkārši nafig strādāt tajā miskastē.
es piekriitu visam ieprieksh teiktam.Ar mani notika tieshi tas pats.Virtuve jaagaida bija ljoti ilgi.kad saneemu to es biju shokaa par kvalitaati un piegaadi.Teicu lai nekaveejoties savaac prom, maksaata tada nauda un piegaada shausmiigu virtuvi, pie tam neatveda visas detalas, galds veel lidz shim briidim nav atvests kuram vajadzeeja buut 23.12.2010. nepaartaukti jaasazvanaas pashiem. Ir jaabriidina potenciaalie klienti, lai zin kas par "sharashkina kantori".Atieksme pret pasuutiitaaju vienkaashi riebiiga, zvani un tevi baro ar riitdienu un ta riitdien taa arii nepienaak, Jaciinaas veel.
Comment on: Virtuve - nekad vairs neiešu uz Accenta un citiem neiesako
sudzibas.lv user
Labdien! Paldies par Jūsu iesūtīto e-pasta vēstuli Patērētāju tiesību aizsardzības centram (turpmāk - PTAC). Atbildot uz Jūsu e-pasta vēstuli, informēju, ka saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 30.pantu, ja ražotājs/ pārdevējs no patērētāja neatkarīgu iemeslu dēļ līgumā noteiktajā termiņā nepiegādā preci, patērētājs vispirms ir tiesīgs pieprasīt, lai ražotājs/ pārdevējs pilda līgumu, ja līgumā nav noteikti patērētājam labvēlīgāki nosacījumi. Ja ražotājs/ pārdevējs pēc patērētāja pieprasījuma līgumu saprātīgā termiņā nav izpildījis un tādēļ patērētājs vairs nav ieinteresēts līguma izpildīšanā, patērētājs ir tiesīgs vienpusēji atkāpties no līguma, saņemt samaksāto priekšapmaksu un pieprasīt radīto zaudējumu atlīdzību. Ja ražotājs/ pārdevējs un patērētājs vienojas par līguma izpildes termiņa pagarinājumu, patērētājs ir tiesīgs izmantot šā panta otrajā daļā noteiktās tiesības vienpusēji atkāpties no līguma tikai tad, ja ražotājs/ pārdevējs neizpilda līgumu arī pagarinātajā līguma izpildes termiņā. Tātad, ja līgumā noteiktais termiņš nav ievērots, tad sākotnēji Jums būtu jāvēršas pie uzņēmuma tā juridiskajā adresē ar rakstveida iesniegumu (vislabāk ierakstītā vēstulē ar paziņojumu par saņemšanu vai, iesniedzot personīgi, uz otrā eksemplāra prasot veikt atzīmi par saņemšanu), prasot noteikt konkrētu termiņu vai pašam noteikt termiņu, kurā prece būs piegādāta. Ja prece netiek piegādāta arī termiņā, par kuru esat rakstiski vienojušies, tad Jums ir tiesības lauzt līgumu un (vislabāk rakstveidā) pieprasīt atmaksāt samaksāto naudas summu. Atteikuma vai atbildes nesaņemšanas gadījumā, Jums ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (K.Valdemāra ielā 157, Rīga, LV-1013) ar rakstisku sūdzību, pielikumā pievienojot līguma un sarakstes dokumentu kopijas. Ja Jums sadarbībā ar uzņēmēju ir radušies zaudējumi, tad paskaidroju, ka par zaudējumu piedziņu jāvēršas tiesā civilprocesuālā kārtībā.
Virtuve - nekad vairs neiešu uz Accenta un citiem neiesako
Vēl novembrī pasūtījām pie Sia Accenta iebūvēto skapi. Solīja mēneša laikā izgatavot. Pagāja mēnesis, solīja vēl pēc mēnēša, jo neesot piegādāti materiāli no Itālijas. Pagāja vēl mēnesis, bet atkal nekā. Ir jau marts, bet skapja ta vēl nav. Laikam uzņemumam ir izdevīgi, ka samaksā visu naudu uzreiz, sanāk bezprocentu aizdevums. Žēl, ka tā iekritām.
Arī mēs izskatās, ka esam ieberzušies ar šo kompāniju..Pirms mēneša vecām skapja pasūtījumu. Pēdējās pāris dienas mums saka, ka piezvanīs uz ražošanu un atzvanīs, taču līdz šim vēl nekāda risinājuma nav. Summa mums ir nedaudz virs 100Ls..Bet mums tā ir liela summa. PAGAIDĀM NEKAS NELIECINA PAR TO, KA SAVU SKAPI SAŅEMSIM UN JA SAŅEMSIM, TAD jautājums - kādā stāvoklī, jo sudzibas.lv ir ļoti daudz komentāru arī par nekvalitatīviem šī uzņēmuma produktiem. Nesaprotu, kāpēc pirms pasūtīšanas šajā interneta veikalā neatvēru sudzibas.lv?!?!?!
Man tāds pats kreņķis. Pasūtīju skapjus, naudu aizskaitīju, bet jau 5 nedēļas nekas. Un tieši tāpat sola atzvanīt, bet nekā. Un likās, ka ir ok firma, ja jau pat K-rauta ielaidusi savās telpās. Tagad baigs rūgtums...
Es arī savu naudu gaidu jau 2 mēnešus. Brīdinājuma vēstuli (ierakstītu) jau aizsūtīju, tuvākajās dienās sniegšu iekšā parādu piedziņas kompānijā. Ļaudis - ja kādam ir prasība virs 1000 LVL, sazināmies! Tad var ierosināt maksātnespēju, no tās viņi gan varētu baidīties, jo tādā gadījumā aptur uzņēmuma darbību :p
Gribētu informēt visus SIA "ACCENTA" topošos klientus. Pirms neilga laika veicu moduļu virtuves pasūtījumu iepriekš minētajā firmā, viss tika noformēts - līgums parakstīts un ar priecīgu prātu devos mājās, lai pabeigtu iesākto remontu. Pagāja nedēļas, kad beidzot pienāca piegādes termiņa diena ( pēc līguma nosacījumiem tās ir 4 nedēļas, kopš pasutišanas brīža ), bet protams nekas netika atvests, ne brīdināts par to, ka kaut kas varētu kavēties. Pienāca pirmdiena un zvanīju pirmo reizi, lai uzzinātu, kas notiek. Uz jautājumu kāpēc, vēl nekas nav piegādāts, saņēmu atbildi: „Jūsu pasūtītās skapīšu durtiņas vēl nav gatavas.” Lai vai cik neapmierināts biju par šo visu, nolēmu pagaidīt vēl pāris dienas. Taču pāgaja vēl gandrīz nedēļa un zvanīju atkārtoti, lai uzzinātu detalizētu informāciju par to, kad nu beidzot tiks piegadāts mans pasutījums. Veikala pārdevēja, bez liekas domašānas pateica: „ka man pēc 10 minūtēm parzvanīs, cik sapratu kāds no personāla daļas. Ta nu pagāja gandrīz 5 stundas, bet no sia "ACCENTA" zvana, nebija ne vēsts. Internetā atradu ražotnes numuru, sazvanījos arī ar viņiem, kur kārtējo reizi tika tikai solīts, ka pārzvanīs un sniegs kādu informāciju pēc brīža, bet kā jau tas bija gaidāms, zvanu no viņu puses nesagaidīju jau atkārtoti. Tajā brīdi jau sāku saprast cik neprofesionāla ir šī firma un sāku meklēt, kāda augstāk stāvoša šī uzņēmuma kontaktinformāciju, tā nu izložņājot internetu atradu valdes locekļa Ralfa numuru, piezvaniju - izklāstot viņam visu par savu pasūtījumu, viņš likās salidzīnoši ieinteresēts un teica, ka dos precīzāku atbildi pēc 10 minutēm. Gaidiju, gaidiju un ta ari nesagaidiju zvanu. Tad nu mans pacietības mērs bija pilns, ja reiz pat valdes loceklis beigu beigas neizrāda savu interesi par klienta pasūtījumu, tad nav jēga sadarboties ar šo uzņēmumu. Vakarā pēc darba devos uz kantori kur tika veikts pasūtījums, ar rakstisku ziņojumu, ka nevēlos vairs nekādu pakalpojumu, bet gan atgūt savu naudu. Nākošajā rīta saņēmu zvanu no sia "ACCENTA", pārdevēja pie kuras iesniedzu ziņojumu man teica: "Ātrāk jūs sagaidītu mēbeles, nekā savu naudu" Ar to pietika, lai es uzrakstītu iesniegumu PTAC. Es būtu sapratis, ja sia "ACCENTA" būtu man paziņojis kaut vienu dienu pirms piegādes termiņa beigām, ka piegāde aizkavēsies, jo vēl nav gatavs. Taču tā vietā, man kā klientam pašam ir jēmeklē rokās uzņēmuma pārstāvji, lai noskaidrotu kur ir mans pasūtījums, kuri beigu beigās tāpat uzmet pilnīgu MĪKSTO. Tik neprofesionālu attieksmi no uzņēmuma puses vēl nebiju pieredzējis un nākotnē ar tādiem arī sadarboties netaisos un neieteiktu arī citiem. Paldies par uzmanību.
Tas maitas jamaca, rikojeties//! Labdien! Paldies par Jūsu iesūtīto e-pasta vēstuli Patērētāju tiesību aizsardzības centram (turpmāk - PTAC). Atbildot uz Jūsu e-pasta vēstuli, informēju, ka saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 30.pantu, ja ražotājs/ pārdevējs no patērētāja neatkarīgu iemeslu dēļ līgumā noteiktajā termiņā nepiegādā preci, patērētājs vispirms ir tiesīgs pieprasīt, lai ražotājs/ pārdevējs pilda līgumu, ja līgumā nav noteikti patērētājam labvēlīgāki nosacījumi. Ja ražotājs/ pārdevējs pēc patērētāja pieprasījuma līgumu saprātīgā termiņā nav izpildījis un tādēļ patērētājs vairs nav ieinteresēts līguma izpildīšanā, patērētājs ir tiesīgs vienpusēji atkāpties no līguma, saņemt samaksāto priekšapmaksu un pieprasīt radīto zaudējumu atlīdzību. Ja ražotājs/ pārdevējs un patērētājs vienojas par līguma izpildes termiņa pagarinājumu, patērētājs ir tiesīgs izmantot šā panta otrajā daļā noteiktās tiesības vienpusēji atkāpties no līguma tikai tad, ja ražotājs/ pārdevējs neizpilda līgumu arī pagarinātajā līguma izpildes termiņā. Tātad, ja līgumā noteiktais termiņš nav ievērots, tad sākotnēji Jums būtu jāvēršas pie uzņēmuma tā juridiskajā adresē ar rakstveida iesniegumu (vislabāk ierakstītā vēstulē ar paziņojumu par saņemšanu vai, iesniedzot personīgi, uz otrā eksemplāra prasot veikt atzīmi par saņemšanu), prasot noteikt konkrētu termiņu vai pašam noteikt termiņu, kurā prece būs piegādāta. Ja prece netiek piegādāta arī termiņā, par kuru esat rakstiski vienojušies, tad Jums ir tiesības lauzt līgumu un (vislabāk rakstveidā) pieprasīt atmaksāt samaksāto naudas summu. Atteikuma vai atbildes nesaņemšanas gadījumā, Jums ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (K.Valdemāra ielā 157, Rīga, LV-1013) ar rakstisku sūdzību, pielikumā pievienojot līguma un sarakstes dokumentu kopijas. Ja Jums sadarbībā ar uzņēmēju ir radušies zaudējumi, tad paskaidroju, ka par zaudējumu piedziņu jāvēršas tiesā civilprocesuālā kārtībā. Ar cieņu, Dace Dreijere Patērētāju tiesību aizsardzības centra Patērētāju informēšanas un komunikāciju daļas vecākā konsultante e-pasts: [slēpt]@ptac.gov.lv
Man gan nekādu lielu problēmu ar Accentu nebija. Trāpiju Riga Plaza uz Lieldienu atlaidēm(30%), 5 skapīšus (2 sienas+3 grīdas) dabūju par nieka Ls 180! Vienīgais - trūka 2 rokturīšu, nācās vēlreiz uz Plazu doties, tur (Accentas salonā) tos bez vārda runas tūlīt izsniedza, vairāk nekādu problēmu. Esam visnotaļ apmierināti ar skapīšiem, glīti un ietilpīgi!;)
Viss kas sarakstīts par accentu ir tiešām taisnība, arī es dabūju to nobaudīt uz savas ādas. - termiņš tika solīts 2 līdz 3 nedēļas. Atveda pēc 5 nedēļām ar nemitīgu zvanīšanos un solījumu klausīšanos. Tad kad sasolīja atvest, sēdējām gaidījām, tā arī neatveda, nākamajā darba dienā zvanu prasu, šie neko prātīgu nevar paskaidrot. Tad viņiem iekārtas maina ražotnē, tad atkal kautkas cits... Šoferis pilnīgā mierā pazvana tikai tad kad jau ir klāt pie durvīm. - kvalitāte vienkārši nekāda. Protams par to cenu, kā te daži raksta, neko labāku itkā nevarētu vēlēties, bet tad jau tik pat labi es varētu jysk mēbeles sapirkt un negaidīt 5 nedēļas. Caurumi saurbti nepareizajās vietās, par lielu; materiāls mīksts (velkot skrūves klāt, velkas ārā).
Sveika Dita, Atsaucoties uz mūsu šī vakara telefona sarunu gribētu precizēt dažas detaļas: 1. Jūs atzīstat, ka neprecīzie virtuves skapīšu izmēri ir jūsu kļūda; 2. Jūs atzīstat, ka Jūs kļūdas dēļ neesat atsūtījuši virtuves izlietnes krānu. Iepriekš biju dzirdējusi par Jūsu kompāniju tikai labas atsauksmes, tāpēc arī izvēlējos Jūs, bet esmu dziļi vīlusies. Jūsu kļūdas rada man finansiālus un morālus zaudējumus. Esmu viena ar diviem mazgadīgiem bērniem un Jūsu vainas dēļ esmu spiesta dzīvot pie radiem jo meistars, kuru biju sarunājusi salikt skapīšus pārvākšanās dienā nevarēja darbu pabeigt Jūsu vainas dēļ. Protams, biju spiesta meistaram maksāt kā bijām savā starpā vienojušies. Jūsu piedāvātā kompensācija Ls 10 ir vienkārši neadekvāta. Balstoties uz visu augšminēto un izveidojušos situāciju es vēlos, lai kļūdas tiktu novērstas un kā kompensācija virtuves skapīši salikti, izlietne un plīts iestrādāta virsmā ar Jūsu meistara palīdzību šīs nedēļas laikā. Pretējā gadījumā es atsakos no pasūtījuma un vēlos saņemt visu samaksāto naudu atpakaļ. Ar cieņu, Aiga. uz šo man viņi atbildēja ka katrs mēdz kļūdīties un kaut ko vairāk par skapīša atvešanu viņi nedarīs!!!varētu jau iet un kasīties, un esmu pārliecināta ka viņu kantorī būtu vēl viena lieka virtuves iekārta, bet kā jau minēju man ir divi mazi bērni un virtuvi vajadzēja ASAP.
Labdien! Paldies par Jūsu iesūtīto e-pasta vēstuli Patērētāju tiesību aizsardzības centram (turpmāk - PTAC). Atbildot uz Jūsu e-pasta vēstuli, informēju, ka saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 30.pantu, ja ražotājs/ pārdevējs no patērētāja neatkarīgu iemeslu dēļ līgumā noteiktajā termiņā nepiegādā preci, patērētājs vispirms ir tiesīgs pieprasīt, lai ražotājs/ pārdevējs pilda līgumu, ja līgumā nav noteikti patērētājam labvēlīgāki nosacījumi. Ja ražotājs/ pārdevējs pēc patērētāja pieprasījuma līgumu saprātīgā termiņā nav izpildījis un tādēļ patērētājs vairs nav ieinteresēts līguma izpildīšanā, patērētājs ir tiesīgs vienpusēji atkāpties no līguma, saņemt samaksāto priekšapmaksu un pieprasīt radīto zaudējumu atlīdzību. Ja ražotājs/ pārdevējs un patērētājs vienojas par līguma izpildes termiņa pagarinājumu, patērētājs ir tiesīgs izmantot šā panta otrajā daļā noteiktās tiesības vienpusēji atkāpties no līguma tikai tad, ja ražotājs/ pārdevējs neizpilda līgumu arī pagarinātajā līguma izpildes termiņā. Tātad, ja līgumā noteiktais termiņš nav ievērots, tad sākotnēji Jums būtu jāvēršas pie uzņēmuma tā juridiskajā adresē ar rakstveida iesniegumu (vislabāk ierakstītā vēstulē ar paziņojumu par saņemšanu vai, iesniedzot personīgi, uz otrā eksemplāra prasot veikt atzīmi par saņemšanu), prasot noteikt konkrētu termiņu vai pašam noteikt termiņu, kurā prece būs piegādāta. Ja prece netiek piegādāta arī termiņā, par kuru esat rakstiski vienojušies, tad Jums ir tiesības lauzt līgumu un (vislabāk rakstveidā) pieprasīt atmaksāt samaksāto naudas summu. Atteikuma vai atbildes nesaņemšanas gadījumā, Jums ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (K.Valdemāra ielā 157, Rīga, LV-1013) ar rakstisku sūdzību, pielikumā pievienojot līguma un sarakstes dokumentu kopijas. Ja Jums sadarbībā ar uzņēmēju ir radušies zaudējumi, tad paskaidroju, ka par zaudējumu piedziņu jāvēršas tiesā civilprocesuālā kārtībā.
Я почитал тут жалобы на это предприятие, но они, к сожалению, не повлияли на мои планы, что обошлось мне в "копеечку". Во первых, тут в комментах к жалобам некие люди создали некоторые мифы. Миф первый: Accenta и Quadrex это типа разные фирмы. Нет ребята, эта одна кантора, один офис один склад и одини и те же работники, а названия - это только вывеска. Миф второй: Точность оборудования, о которой написано да же на их сайте. Так вот, на детали длинной более метра ошибка в среднем на 1 мм. В добавку к этому косяки операторов станка. А теперь о косяках: Подсчёт сметы ведётся с ошибками в наименованиях и кодах, и потому смету нужно проверять самостоятельно и пересчитывать, цена вопроса: до 20% стоимости заказа. Создаётся впечатление, что никто ни за что не отвечает, по телефону "кормят завтраками", причём называют срок "завтра" или "после завтра", но заказ не готов и через неделю. Мне задержали заказ на 2 месяца. Выдумываются различные предлоги. Косяки с качеством изготовления деталей: ошибки в размерах и ошибки оператора, например: просверлены отверстия не стой стороны. Кромки PVC обрабатываются только грубой фрезой, заметны заусенцы, в то время, как их принято шлифовать до идеального состояния. Потеряные детали: привозят заказ и чего-то не хватает. Если вы только собираетесь сотрудничать с этой компанией - очень советую подумать. И не делать этого.
Comment on: Неорганизованность, срыв всех сроков, брак.
sudzibas.lv user
Labdien! Paldies par Jūsu iesūtīto e-pasta vēstuli Patērētāju tiesību aizsardzības centram (turpmāk - PTAC). Atbildot uz Jūsu e-pasta vēstuli, informēju, ka saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 30.pantu, ja ražotājs/ pārdevējs no patērētāja neatkarīgu iemeslu dēļ līgumā noteiktajā termiņā nepiegādā preci, patērētājs vispirms ir tiesīgs pieprasīt, lai ražotājs/ pārdevējs pilda līgumu, ja līgumā nav noteikti patērētājam labvēlīgāki nosacījumi. Ja ražotājs/ pārdevējs pēc patērētāja pieprasījuma līgumu saprātīgā termiņā nav izpildījis un tādēļ patērētājs vairs nav ieinteresēts līguma izpildīšanā, patērētājs ir tiesīgs vienpusēji atkāpties no līguma, saņemt samaksāto priekšapmaksu un pieprasīt radīto zaudējumu atlīdzību. Ja ražotājs/ pārdevējs un patērētājs vienojas par līguma izpildes termiņa pagarinājumu, patērētājs ir tiesīgs izmantot šā panta otrajā daļā noteiktās tiesības vienpusēji atkāpties no līguma tikai tad, ja ražotājs/ pārdevējs neizpilda līgumu arī pagarinātajā līguma izpildes termiņā. Tātad, ja līgumā noteiktais termiņš nav ievērots, tad sākotnēji Jums būtu jāvēršas pie uzņēmuma tā juridiskajā adresē ar rakstveida iesniegumu (vislabāk ierakstītā vēstulē ar paziņojumu par saņemšanu vai, iesniedzot personīgi, uz otrā eksemplāra prasot veikt atzīmi par saņemšanu), prasot noteikt konkrētu termiņu vai pašam noteikt termiņu, kurā prece būs piegādāta. Ja prece netiek piegādāta arī termiņā, par kuru esat rakstiski vienojušies, tad Jums ir tiesības lauzt līgumu un (vislabāk rakstveidā) pieprasīt atmaksāt samaksāto naudas summu. Atteikuma vai atbildes nesaņemšanas gadījumā, Jums ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (K.Valdemāra ielā 157, Rīga, LV-1013) ar rakstisku sūdzību, pielikumā pievienojot līguma un sarakstes dokumentu kopijas. Ja Jums sadarbībā ar uzņēmēju ir radušies zaudējumi, tad paskaidroju, ka par zaudējumu piedziņu jāvēršas tiesā civilprocesuālā kārtībā.
Tas maitas jamaca...rikojeties! Labdien! Paldies par Jūsu iesūtīto e-pasta vēstuli Patērētāju tiesību aizsardzības centram (turpmāk - PTAC). Atbildot uz Jūsu e-pasta vēstuli, informēju, ka saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 30.pantu, ja ražotājs/ pārdevējs no patērētāja neatkarīgu iemeslu dēļ līgumā noteiktajā termiņā nepiegādā preci, patērētājs vispirms ir tiesīgs pieprasīt, lai ražotājs/ pārdevējs pilda līgumu, ja līgumā nav noteikti patērētājam labvēlīgāki nosacījumi. Ja ražotājs/ pārdevējs pēc patērētāja pieprasījuma līgumu saprātīgā termiņā nav izpildījis un tādēļ patērētājs vairs nav ieinteresēts līguma izpildīšanā, patērētājs ir tiesīgs vienpusēji atkāpties no līguma, saņemt samaksāto priekšapmaksu un pieprasīt radīto zaudējumu atlīdzību. Ja ražotājs/ pārdevējs un patērētājs vienojas par līguma izpildes termiņa pagarinājumu, patērētājs ir tiesīgs izmantot šā panta otrajā daļā noteiktās tiesības vienpusēji atkāpties no līguma tikai tad, ja ražotājs/ pārdevējs neizpilda līgumu arī pagarinātajā līguma izpildes termiņā. Tātad, ja līgumā noteiktais termiņš nav ievērots, tad sākotnēji Jums būtu jāvēršas pie uzņēmuma tā juridiskajā adresē ar rakstveida iesniegumu (vislabāk ierakstītā vēstulē ar paziņojumu par saņemšanu vai, iesniedzot personīgi, uz otrā eksemplāra prasot veikt atzīmi par saņemšanu), prasot noteikt konkrētu termiņu vai pašam noteikt termiņu, kurā prece būs piegādāta. Ja prece netiek piegādāta arī termiņā, par kuru esat rakstiski vienojušies, tad Jums ir tiesības lauzt līgumu un (vislabāk rakstveidā) pieprasīt atmaksāt samaksāto naudas summu. Atteikuma vai atbildes nesaņemšanas gadījumā, Jums ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (K.Valdemāra ielā 157, Rīga, LV-1013) ar rakstisku sūdzību, pielikumā pievienojot līguma un sarakstes dokumentu kopijas. Ja Jums sadarbībā ar uzņēmēju ir radušies zaudējumi, tad paskaidroju, ka par zaudējumu piedziņu jāvēršas tiesā civilprocesuālā kārtībā. Ar cieņu, Dace Dreijere Patērētāju tiesību aizsardzības centra Patērētāju informēšanas un komunikāciju daļas vecākā konsultante e-pasts: [slēpt]@ptac.gov.lv
Vēlos brīdināt visus, kuri domā par jebkādu sadarbību ar ACCENTA. Vadības (Aldis; Kristīne) attieksme pret darbiniekiem ir drausmīga - cilvēki mēnešiem nesaņem algu. Pārskaita kādus 100Ls un tik sola, ka drīz tiks pārskaitīta visa alga... - un tā turpinās jau mēnešiem ilgi. Kas attiecas uz klientiem - ražošanas vadītāja (Aija) pat neuzskata par nepieciešamu brīdināt dizaineri, ka kāds materiāls nav pieejams, līdz ar to pasūtījumu laikā nevar veikt. Klienti tiek čakarēti, jo ražošana sola izpildīt termiņos, bet reāli tas netiek darīts. Nevienam neiesaku veikt jebkādus pasūtījumus šajā firmā. Tāpat arī dizaineriem neiesaku atsaukties un ACCENTA darba piedāvājumiem - ne jau velti viņi visu laiku meklē darbiniekus.
Labdien! Paldies par Jūsu iesūtīto e-pasta vēstuli Patērētāju tiesību aizsardzības centram (turpmāk - PTAC). Atbildot uz Jūsu e-pasta vēstuli, informēju, ka saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 30.pantu, ja ražotājs/ pārdevējs no patērētāja neatkarīgu iemeslu dēļ līgumā noteiktajā termiņā nepiegādā preci, patērētājs vispirms ir tiesīgs pieprasīt, lai ražotājs/ pārdevējs pilda līgumu, ja līgumā nav noteikti patērētājam labvēlīgāki nosacījumi. Ja ražotājs/ pārdevējs pēc patērētāja pieprasījuma līgumu saprātīgā termiņā nav izpildījis un tādēļ patērētājs vairs nav ieinteresēts līguma izpildīšanā, patērētājs ir tiesīgs vienpusēji atkāpties no līguma, saņemt samaksāto priekšapmaksu un pieprasīt radīto zaudējumu atlīdzību. Ja ražotājs/ pārdevējs un patērētājs vienojas par līguma izpildes termiņa pagarinājumu, patērētājs ir tiesīgs izmantot šā panta otrajā daļā noteiktās tiesības vienpusēji atkāpties no līguma tikai tad, ja ražotājs/ pārdevējs neizpilda līgumu arī pagarinātajā līguma izpildes termiņā. Tātad, ja līgumā noteiktais termiņš nav ievērots, tad sākotnēji Jums būtu jāvēršas pie uzņēmuma tā juridiskajā adresē ar rakstveida iesniegumu (vislabāk ierakstītā vēstulē ar paziņojumu par saņemšanu vai, iesniedzot personīgi, uz otrā eksemplāra prasot veikt atzīmi par saņemšanu), prasot noteikt konkrētu termiņu vai pašam noteikt termiņu, kurā prece būs piegādāta. Ja prece netiek piegādāta arī termiņā, par kuru esat rakstiski vienojušies, tad Jums ir tiesības lauzt līgumu un (vislabāk rakstveidā) pieprasīt atmaksāt samaksāto naudas summu. Atteikuma vai atbildes nesaņemšanas gadījumā, Jums ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (K.Valdemāra ielā 157, Rīga, LV-1013) ar rakstisku sūdzību, pielikumā pievienojot līguma un sarakstes dokumentu kopijas. Ja Jums sadarbībā ar uzņēmēju ir radušies zaudējumi, tad paskaidroju, ka par zaudējumu piedziņu jāvēršas tiesā civilprocesuālā kārtībā.
Nekad nesaistieties ar Accenta SIA. Diemžēl par vēlu izlasīju citas sūdzības par šo firmu. Pasūtīju plauktus, samaksāju 100% un ar to viss ir beidzies - ne plauktu, ne naudas. Uz telefona zvaniem principā neviens neatbild. Uz pretenziju e-pastā iedod kaut kādas mistiskās Aijas telefonu 29188700, uz kuru viņa arī neatbild, bet slēdz ārā, ja par daudz zvanu. Uz e-pastiem vairs neatbild ( [slēpt]@accenta.lv). Ražotni nekad vēl nav izdevies sazvanīt - e-pastā aizbildinās ar nenopietniem argumentiem par pārvākšanos - nemāk pāradresēt telefonus? Gribēju vēl pie viņiem virtuvi pasūtīt - labi ka tik tālu neieberzos...
Pasutiju 1, 5 meneša atpakaļ, veikala „ACCENTA” SpiceHome, bidamas durvis.Pec liguma tam vajadzeja but gataviem pec divam nedeļam.Pagaja jau 1menes no neizpildišanas datuma .Priekšapmaksas naudu atgriezt negrib, preces nav.Ka ari nedod darijuma apstiprinošo dokumentu uz samaksato naudu par izbraukšanu uz merijumiem. Atbildigas personas nav. Atbildot uz zvaniem visu laiku kaut kur suta un kaut ko sola. Klatienes saruna rezultatus nedod.
Nu ko lai saka... diezgan traki Tev ir sanācis. Izskatās, ka būs vien jāmaksā tiesu izpildītājiem tiem 119ls, savādāk, ka neiedzīvojies vēl lielākā summā. Domāju, ka Tu neesi vienīgais, kurš saņēmis šādu vēstuli. Bet nu interesanti gan - atdot preci, bet naudu pretī nesaņem. Tur jau var iet un sūdzēties PTAC, ka tā ir noticis, varbūt viņi varēs kaut kā palīdzēt. Accentai jau labu laiciņu kā ir maksātnespēja uzsākta, bet reāli jau viņiem nekas nepieder, no kā varētu izmaksāt kompensācijas. Atliek vienīgi gaidīt maksātnespēja administratora lēmumu par izmaksājamām summām no garantijas fonda. Cerams, ka kaut ko varēs dabūt atpakaļ.
Nu ko lai saka... diezgan traki Tev ir sanācis. Izskatās, ka būs vien jāmaksā tiesu izpildītājiem tiem 119ls, savādāk, ka neiedzīvojies vēl lielākā summā. Domāju, ka Tu neesi vienīgais, kurš saņēmis šādu vēstuli. Bet nu interesanti gan - atdot preci, bet naudu pretī nesaņem. Tur jau var iet un sūdzēties PTAC, ka tā ir noticis, varbūt viņi varēs kaut kā palīdzēt. Accentai jau labu laiciņu kā ir maksātnespēja uzsākta, bet reāli jau viņiem nekas nepieder, no kā varētu izmaksāt kompensācijas. Atliek vienīgi gaidīt maksātnespēja administratora lēmumu par izmaksājamām summām no garantijas fonda. Cerams, ka kaut ko varēs dabūt atpakaļ.
Labdien. Nu jau trīs gadus atpaļ šajā kantorī pasūtīju un finālā, gan ar 2 nedēļu, nokavēšanos, iegādājis divus skapjus. Pasūtiju un pirmo iemaksu veicu, šī kantora filiālē, , Spice Home, , . Pilnu smaksu veicu preci saņemot ražotnē kura tolaik atradās Jūrkalnes ielā 15/25. Viss it kā OK., bet paejot jau gadus saņēmu vēstuli no tiesu izpildītājiem par it kā nesamaksātu preču pavadzīmi par summu 119 LS.. Šoks. Rokot dziļāk izrādās ka šim kantorim ir iesākta maksāt nespējas procedūra un administrators ceōt augšā šī iepriekš minētā kantora papīrus ir uzracis pavadzīmi kuru es it kā neesot samaksājis. Skaidrs ka ACCENTA caur kasi apmaksu nav izlaidusi un es laikam neesmu vienīgais ar kuru tā ir rīkojušies.Tikai kā lai tagad pierādu ka esmu samaksājis, jo 3 gadus čekus mājās neturu.Loģiski spriežot kā gan varēju saņemt šos skapjus nesamaksājot !!! Apsurds. Diemžēl maksāt nespējas administrators laiekas ir no tās pašas sugas, jo slikti latviski runājot man paskaidroja, ka čekus jāglabājot mūžīgi.Un jautājums ko man tagad darīt ?Sanāk kā anaekdotē man jāpierāda ka es neesmu kamielis.
Tas maitas jamaca, rikojeties! Labdien! Paldies par Jūsu iesūtīto e-pasta vēstuli Patērētāju tiesību aizsardzības centram (turpmāk - PTAC). Atbildot uz Jūsu e-pasta vēstuli, informēju, ka saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 30.pantu, ja ražotājs/ pārdevējs no patērētāja neatkarīgu iemeslu dēļ līgumā noteiktajā termiņā nepiegādā preci, patērētājs vispirms ir tiesīgs pieprasīt, lai ražotājs/ pārdevējs pilda līgumu, ja līgumā nav noteikti patērētājam labvēlīgāki nosacījumi. Ja ražotājs/ pārdevējs pēc patērētāja pieprasījuma līgumu saprātīgā termiņā nav izpildījis un tādēļ patērētājs vairs nav ieinteresēts līguma izpildīšanā, patērētājs ir tiesīgs vienpusēji atkāpties no līguma, saņemt samaksāto priekšapmaksu un pieprasīt radīto zaudējumu atlīdzību. Ja ražotājs/ pārdevējs un patērētājs vienojas par līguma izpildes termiņa pagarinājumu, patērētājs ir tiesīgs izmantot šā panta otrajā daļā noteiktās tiesības vienpusēji atkāpties no līguma tikai tad, ja ražotājs/ pārdevējs neizpilda līgumu arī pagarinātajā līguma izpildes termiņā. Tātad, ja līgumā noteiktais termiņš nav ievērots, tad sākotnēji Jums būtu jāvēršas pie uzņēmuma tā juridiskajā adresē ar rakstveida iesniegumu (vislabāk ierakstītā vēstulē ar paziņojumu par saņemšanu vai, iesniedzot personīgi, uz otrā eksemplāra prasot veikt atzīmi par saņemšanu), prasot noteikt konkrētu termiņu vai pašam noteikt termiņu, kurā prece būs piegādāta. Ja prece netiek piegādāta arī termiņā, par kuru esat rakstiski vienojušies, tad Jums ir tiesības lauzt līgumu un (vislabāk rakstveidā) pieprasīt atmaksāt samaksāto naudas summu. Atteikuma vai atbildes nesaņemšanas gadījumā, Jums ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (K.Valdemāra ielā 157, Rīga, LV-1013) ar rakstisku sūdzību, pielikumā pievienojot līguma un sarakstes dokumentu kopijas. Ja Jums sadarbībā ar uzņēmēju ir radušies zaudējumi, tad paskaidroju, ka par zaudējumu piedziņu jāvēršas tiesā civilprocesuālā kārtībā. Ar cieņu, Dace Dreijere Patērētāju tiesību aizsardzības centra Patērētāju informēšanas un komunikāciju daļas vecākā konsultante e-pasts: [slēpt]@ptac.gov.lv
Nevienam nenovēlu sadarboties ar SIA Accenta. Pasūtītās preces piegādi aizkavēja uz 3 mēnešiem. Piegādāja tikai pateicoties uzstājībai. Pārmaksāto summu gaidu jau ceturto mēnesi, bet cik saprotu viņi negrasās nemaz to atgriezt! Nāksiet sniegt prasību tiesā! ja negribam piedzīvot tik pat nepatīkamu sadarbību, labāk pārmaksājiet! tas noteikti būs tā vērts!
Pilnīgi piekrītu visam teiktajam un vēl no sevis varu pielikt klāt.Arī man ir Acentas virtuve.Sākumā viss ok, bet drīz vien sāka sadalīties pildiņi durtiņās. Tagad man ir skapīši ar dabīgo ventilāciju...Zema kvalitāte par kosmisku cenu.
Neiesaku iegādāties SIA "Accenta" mēbeles, jo attieksme no ražošanas un piegādes puses ir drausmīga, kvalitāte mēbelēm katastrofāla, izpildes ātrums neatbilst paraktītajos dokumentos minētajiem, piegāde un uzstādīšana vienkārši "bez vārdiem"!!! Pasūtījuma neatbilstība vairākos punktos un kur nu vēl cena un pieprasītā priekšapmaksa!!! IETEIKUMS - NEKAD ACCENTĀ NEPASŪTIES MĒBELES!!!
Accenta. Nekad. Skapis top nevis pēc skices, bet pēc ķēpājuma uz lapas. Līdz ar to lielākā daļa izmēru - nepareizi! Tie tikai ziediņi, ņemot vērā, ka par katru darbību ir jāzvana firmai un jāprasa - nu, vai līgums ir gatavs (pagājušas trīs nedēļas kopš mērījumiem, bet nav bijis transports ar ko LIEPĀJĀ! aizvest mērījumus uz Krautu), Kad beidzot būs skapis (līgumā rakstītās :līdz sešām nedēļām: ievilcies līdz divarpus mēnešiem) kad beidzot to atvedīsiet (pagājis vēl mēnesis)... Tad nāk saldais krējums - kad beiiiiidzot ir sadabūts firmas meistars, sarunāta tikšanās sestdienā (varētu domāt, ka tās sestdienas ir pa pilno), viņš pat neatnāk, pat nepazvana, pat izslēdz telefonu. vēl paiet nedēļa, lai caur firmu dabūtu meisteru rokā. Atkārojas tas pats vēl pāris reizes. ZB Pēdējais viņa solījums bija ceturtdienas vakarā ap 23jiem. Labi, pārplānojam brālim dzimšanas dienas svinības, ņemam zīdaini un dodamies gaidīt meisteru, kurš neatnāk, nepazvana un izslēdz telefonu. PALDIES, ACCENTA. "Viņš jau tāds ir..." saka meitene ACCENTĀ (kolosāla atdzīšanās :)) "tā meitene jau visu nepareizi samērīja..." saka meistars. Negribu dzirdēt vairs nevienu attaisnojumu, ir pagājis vairāk kā pusgads.
Mēs arī šogad ap jāņiem pasūtījam iebūvejamo skapi, kad tika samaksāts avanss tad tikai tad atklājās, ka mūsu pasūtītās detaļas nav uz vietas un nevar pasūtīt un paši pārdevēji tad ieteica vai nu pasūtīt ko citu vai uzrakstīt iesniegumu un atmaksāšot naudu atpakaļ. ko arī izdarījām, un vēl līdz šim brīdim naudu neesam saņēmuši. KRĀPNIEKI UN NELIEŠI! un tagad paši pārdevēji iesaka vērsties PTAA, lai raksta sūdzību. Bet nu redzu ka tas laikam tā galīgi bezjēdzīgi. papētot tuvāk var redzēt ka tā jau ir atstrādāta shēma, drīz paziņos pa uzņemuma maksātnespēju un vēl pēc laika jau būs cits uzzņēmums. ESAT UZMANĪGI. vajadzētu visiem savākties kopā aiziet uz kadu salonu un neiet projām, kamēr neatdod naudu!
Warawkina kontora!!!Zakazala i srazu Perechislila 235 ls za dva wkafa! Prowlo 6 nedelj vmesto 4 obewanih!!! Ni zvonka ot firmi ni samoj dozvonitsa do nih nevozmozno!!! Kuda uwli dengi, ne ponjatno. Chto za urodi nazvalisj "firmoj"?!!
pati esmu accenta sutijusi virtuvi, dizainere uzreiz pateica, ka meistars nesaslēgs ne tehniku, ne ūdeni un kanalizāciju..tas jādara santehniķiem un elektriķiem. Paši visu saslēdzām, viss strādā, ja nestrādās, paši uzņemsimies atbildību. Un ja tu pats sarunāji ar Accentas meistaru, lai viņš tev saslēdz ūdeni, tā ir tikai tava problēma! Pieaugušam cilvēkam vajadzētu saprast, kam ir domāts santehniķis :D
Šodien biju apskatīties Spice Home un saņemt nedaudz vairāk informācijas par viņu mēbelēm, to kvalitāti, termiņiem, u.t.t., jo domājām pirkt virtuves mēbeles no Accenta. Bet pēc pirmā kontakta ar "dizaineri" un pārējo personālu, radās sajūta ka esi ļoti viņus iztraucējis un nelaipna attieksme atsita jebkuru velmi kaut ko pirkt tajā bodē. Sajuties tā it kā būtu atnācis nelaikā. 4 cilvēku personāls vienkārši blenza savos monitoros un neviens pat ausi nepakustināja, tikai katrs nākamais darbinieks sūtīja pie kāda cita darbinieka.Attieksme pret klientu, kurš vēlās iegādāties preci, pirms tam tikai vēloties uzzināt nedaudz vairāk informācijas (par materiālu, furnitūru, kvalitāti, iespējamām modifikācijām, aptuvenām cenām, termiņiem, u.tml.) bija tāda, ka neko vairs tur pirkt negribās un jo vēl vairāk otreiz pat negribās tur iegriezties. Var jau būt ka klientu šiem ir jūra, lai gan viņu salonā nemanīju cilvēku burzmu. Biju viens apmeklētājs tajā laikā. Nevienam neiesaku šo kantori, jo pat pašā pirmsākumā attieksme izsaka visu!
Tiešakais! Tie kas izgatavo un uzstāda mēbeles uzstāda arī visu santehniku virtuvē.Pieslēdz elektroplīti, krānus izlietnei, trauku mašīnu, ledusskapi, mikroviļņu krāsni, cepeškrāsni.
Neiesaku pasūtīt virtuvi SIA Accenta. Uzreiz pēc garantijas beigām sāk lūzt. Bet izlūgties, lai kāds atbrauc un par zināmu samaksu novērš problēmas, pie viņiem ir neiepējami. Ja pēc ūdens lietošanas virtuvē katru reizi nenogrieztu ūdens padevi visai virtuvei, sen būtu kaimiņus nopludinājis.
Tak pat muļķim pēc bildes ir skaidrs, ka lamināta virsmai mala ir sakususi... gan jau karstu katlu uzliki..un tā tiešām nav accentas problēma, ja tu esi iedomājusies parastu lamināta virsmu izmantot kā akmens virsmu :D paņem vēl ar kāju iesper pa durtiņām un paprasi garantiju, jo tās nav izturējušas tavu spēku! :D
Ja, cenas augstas, apkalposana nelaipna, piedava vienmer visdargako variantu, Jelgava accenta darbojas kaktu dizainere, spekulante. Cenas ir parak augstas prieksh tadas zemas kvalitates, ticiet man labak tad pirkt Polu razhojumus. daudz labak, un letak.
Nesen pasūtīju virtuves mēbeles "SIA Accenta". Mēbeles kvalitāte ir loti zema, apdare sabojājās pēc divām nedēļām. Atgadījās ka garantija šiem gadījumiem nedarbojas.
Un kā Tu doma no salona darbiniekiem dabūt naudu? Izsist? Tad jau jābrauc pa taisno uz razošanu, kur sēz visi bosi, Aija, Aldis, ralfs utt. un tur gan varetu pamatīgu traci sataisīt, jo šaubos, ka salona kaut ko dabūs! Domsa, ka Tu ir baiga nauda? Sanāks vel nepatikšanas par darba atraucesanu utt.
Mēs arī šogad ap jāņiem pasūtījam iebūvejamo skapi, kad tika samaksāts avanss tad tikai tad atklājās, ka mūsu pasūtītās detaļas nav uz vietas un nevar pasūtīt un paši pārdevēji tad ieteica vai nu pasūtīt ko citu vai uzrakstīt iesniegumu un atmaksāšot naudu atpakaļ. ko arī izdarījām, un vēl līdz šim brīdim naudu neesam saņēmuši. KRĀPNIEKI UN NELIEŠI! un tagad paši pārdevēji iesaka vērsties PTAA, lai raksta sūdzību. Bet nu redzu ka tas laikam tā galīgi bezjēdzīgi. papētot tuvāk var redzēt ka tā jau ir atstrādāta shēma, drīz paziņos pa uzņemuma maksātnespēju un vēl pēc laika jau būs cits uzzņēmums. ESAT UZMANĪGI. vajadzētu visiem savākties kopā aiziet uz kadu salonu un neiet projām, kamēr neatdod naudu!
Accentas apkalpošana zem katras kritikas. Atvedot mēbeles trūka daļa, nespēja uzstādīt virtuvi vēl par nedēļu. Kad zvanu pasaka ka atzvanis, bet protams neatzvana, un zvanu kadas sešas reizes, bet protams neceļ, vai ir aizņemts, tā es zvanīju 3 dienas līdz man kko atbildēja. tā man beigās uzstādīja iekārtu ar vairāk nekā 3 nedēļu kavēšanos. Nevienam neiesaku šo kantoriti!
Не согласен, не надо обманывать людей. В Accenta мы заказывали кухню в августе 2011 года, моя жена занималась всей организацией, сначала нам все понравилось, но когда пришло время мы не получили кухню. Потом нас постоянно кормили завтраками, спустя три месяца привезли не наш заказ, мы отказались от их услуг. Если не хотите нервничать и потерять здоровье, время, деньги не советуем обращаться в SIA Accenta. Думаю вам многие расскажут что за компания Accenta. В итоге кухню, мы заказали через SS.LV в SIA "AKKA Latvija" они нам изготовили в оговоренный срок за три недели и дали гарантию. Отдельное спасибо Артуру и Алексею. Сразу видно профессионалы своего дела.
ludi neverte etoj firme. oni kak nevipolnjali tak i nevipolnjaut svoi obesanija. i nedumajte tuda ustraivatsa na rabotu deneg nedazdotes, ja otrabotal tam 4-goda tak i nepolucil vse sto oni mne dolzni.
Nepasūtiet cilvēki tur mēbeles ! Bardaks tur ir konkrēts un vai tāpēc ir jācieš klientiem! Pasūtīju es mēbeles novembrī 2011 un gaidu pasūtījumu vēl šodien. Zvanu, rakstu un pretī saņemu kaut kādas atrunas, ka nevarot sazināties ar ražotāju, tad neesot vajadzīgā akrilla uz vietas, Vēl man sūdzās ACCENTAI esot tagat grūti laiki. Vai tas nav smieklīgi.
Mēģināšu īsumā izskaidrot Accentas situāciju. Accenta bijušais īpašnieks Aldis un grāmatvede Kristīne nemaksāja algas! Tā tas bija, bet nu Aldis Melnis ir atstādināts no valdes, tā pat ar Kristīne ir atstādināta no amatu pildīšanas par negodīgi rīcību un firmas līdzekļu piesavināšanos! Accenta tagad ir jauns īpašnieks, kas cenšas Alda un Kristīnes putru izstrēbt, lai klienti varētu virmai uzticēties. Pamazām, pamazām tas arī notiek! Dizaineriem maksā regulāras algas. Kas attiecas uz ražošanas Aiju - tur es pilnīgi piekrītu, ka Aija nav vispār ieinteresēta sadarboties ar dizaineriem. Tā kā viņai ir Alda brūte, tad agrāk Aldis viņu aizstāvēja un neko ar Aiju nevarēja izdarīt - ķipa kruta viņa bija. Bet nu.... nav vairs Aldis, kas viņu aizstāvēs. Tā kā viņa tagad ar ir krietni mainījusi attieksmi, jo sajuta, ka jaunais Accenta īpašnieks maksā darbiniekiem algas! Vēlos arī vērst uzmanīgu, ka Accenta un ražošana Quadrex ir 2 dažādi uzņēmumi. Diemžēl Quadrex nespēj vai pareizāk nevēlas sadarboties ar Accentu, visu laiku melojot. Accenta mēģina panākt, lai Quadrex pilda savus pienākumus, kā rezultātā nākas ciest gan klientiem, gan dizaineriem. Dizaineriem ir vairākas reizes dienā jāzvana Aijai, lai uzzinātu informāciju par pasūtījumu, kā arī dizaineriem nav pārliecības vai Aija saka taisnību... Es nevēlos attaisnot Accentas rīcību, bet gan tikai izskaidroju esošo situāciju!
Pivcis Es jau labprāt viņus izvazātu pa visu Latviju. Tikai to vajag darīt pa vairākiem kopā. es jau mēnesi atpakaļ aizsūtīju uz Tautas balsi savu bēdu, bet tā arī man neviens nav atbildējis. Ja jums kaut kas izdodas, tad droši dodiet man ziņu uz epastu [slēpt]@inbox.lv. ja vajadzēs, tad arī piedališos.
Mes ari esam tiesi sada situacija, visiem silti iesaku ar so uznjemumu neiesaistities. Man ir jautajums vai jus negribiet ar musu gjimeni uztaisit sizetu Bez tabu, uzrakstisu epastu vinjiem un vinji noteikti palidzes izvazas so cuucisko uznjemumu pa visu Latviju. Un sabiedribai patik sadi stasti!!!
Vakar, 19.martā uzzināju, ka jau 2012.gada 10.janvārī, kad veicu 100% skapja apmaksu, SIA Accenta ir iesniegusi maksātnespēju, visi telefoni atslēgti jau četras dienas. Nauda pazaudēta. Esmu aizrakstījusi rakstisku vēstuli ar lūgumu atgriezt naudu. Tie ir krāpnieki!!!
Tātad, Jūs arī esat tas nelaimīgais, kas, tāpat kā es, kopš janvāra gaida savu pasūtījumu. Līdzīgi, kā Jūs, arī es veicu virtuves pasūtījumu pērnā gada decembrī. šodien dūša reāli jau apskrējās pēc kārtējā solījuma- "jaunnedēļ" un "zvanīšu":...
Veicot skapja pasūtījumu vēl 2011. gadā tika nsolēgts līgums ar termiņu pasūtījuma izgatavošnai 4-5 nedēļas savukārt šobrīd rit 12 nedēļa un no pasūtījuma ne miņas, kā arī nevar pateikt precīzu datumu, kad pasūtījums tiks izpildīts un vai vispār tiks izpildīts. Es aicinu būt piesardzīgiem veicot pasūtījumus pie minētā mēbeļa ražotāja un tirgotāja.
Vakar, 19.martā uzzināju, ka jau 2012.gada 10.janvārī, kad veicu 100% skapja apmaksu, SIA Accenta ir iesniegusi maksātnespēju, visi telefoni atslēgti jau četras dienas. Nauda pazaudēta. Esmu aizrakstījusi rakstisku vēstuli ar lūgumu atgriezt naudu. Tie ir krāpnieki!!!
Līgumu par virtuves izgatavošanu noslēdzām pērnā gada decembrī (10.12.2011). Izpildes termiņš - 4 līdz 6 nedēļas. Protams, pusi iemaksājām avansā. Līdz pat šai dienai (06.03.2012) savu virtuvi varu skatīt vien sapņos. Sola katru nedēļu. Meklēju un zvanu katru nedēļu, vienmēr sola - jaunnedēļ noteikti būšot. Un tā kopš janvāra beigām. Pats labākais -februāra sākumā solīja - būšot kuru katru dienu, tāpēc, lai lieki nekavētos, iemaksāju aŗī atlikušo naudas summu. Rezultāts: beigti nervi, dzīvoju bez virtuves un saņemu nemitīgus solījumus piezvanīt un "jaunnedēļ būs". Nemitīgi ražošanai it kā kaut kas notiek - tad elektrības nav, tad pārrestrukturizācija, tad nav kaut kādi materiāli atnākuši. No sākuma runāju ar dizaineri (Dainu laikam), kas beigās iedeva grāmatvedes Kristīnes telefonu, kura tad tagad uzņēmusies mūžīgās solītājas lomu. Noriebies konkrēti.... NEKO TUR NEPASŪTIET! P.S. nesen vēl man teica, ka es neesot vienīgā... Nu , super, ko lai saka....
Pasūtīju šajā kantorī galda virsmu.Virsma bija diezgan sarežģīta ,bet biju izgatavojis virsmas šablonu no kartona,pēc kura izgatavot to. Ņemot vērā tehniskās iespējas kādas ir šim kantorelim būtu nepieciešams max. stunda lai to izgatavotu.Atrunājām visus sīkumus un termiņu izgatavošanai 4-6 nedēļas,kas nedaudz izbrīnija,bet piekritu.Samaksāju 100% priekšapmaksu apm 70 Ls un sāku gaidīt. Pēc 7 nedēļu gaidīšanas Rezultāts nulle. Tikai pēc uzstājigas zvanīšanās uz visiem iespējamajiem telefoniem savu naudu atguvu. Nekad, neviens nesaistaties ar šo kantoreli
22 февраля 2012 года заказали мебель, уплатили предоплату 150 лат.2 месяца ждали, месяц звонили, больше месяца на звонки не отвечают .нам известно что поменяли адрес .не ни мебели ни денег .машеники.
Vēlējos iegādāties jaunu skapi. Izskatot dažādu uzņēmumu mājas lapā pieejamos skapju veidus, vizuāli iepatikās SIA "Accenta Outlet" viens no piedāvātajiem variantiem. Devos uz vienu no šī uzņēmuma pārdošanas vietām, kurā veicu pasūtījumu. Tika noslēgts līgums, kurā piegādes nosacījumi ir 4-6 nedēļas pēc priekšapmaksas veikšanas. Priekšapmaksu veicu tajā pašā dienā, kad noslēdzu līgumu. Pārdevēja teica, ka līdz ko skapis būs izgatavots, tikšu par to telefoniski informēta. Pagāja 6 nedēļas, bet nekādu tālruņa zvanu nesaņēmu. Zvanīju vairākas reizes tāmes sastādītājai, bet neviens uz norādīto tālruņa numuru neatbildēja. Pēc dažām dienām saņēmu sms, ka Accentas tirdzniecības vieta tiek slēgta. Par pasūtījuma izpildi ir atbildīga cita persona un norādīts tālruņa numurs. Tā kā bija jau iestājusies līguma neizpilde, nekavējoties zvanīju uz norādīto tālruņa numuru. Diemžēl neveiksmīgi, jo tā arī vairāku dienu laikā uz maniem tālruņa zvaniem neviens neatbildēja. Zvanīju uz līgumā norādīto uzņēmuma tālruņa numuru (norādīts arī kā ražotne), bet arī uz to neviens neatbildēja (lai gan bija reizes, kad tālrunis bija aizņemts). Sameklēju internetā vēl vairākus SIA "Accenta Outlet" tālruņa numurus, bet neviens uz tiem arī neatbildēja. Izlasīju www.sudzibas.lv, ka vairākiem klientiem ir bijis problemātiski sazināties ar uzņēmumu, iestājusies līguma nosacījumu neizpilde, kā arī preces kvalitāte nav atbilstošā līmenī (tagad nožēloju, ka neapskatīju atsauksmes par uzņēmumu pirms veicu pasūtījumu). Esmu nodzīvojusi vairākas nedēļas bez skapja, tāpēc plānoju iegādāties jaunu, līdz ar ko līguma izpilde man nav vairs aktuāla, bet samaksāto naudu vēlos saņemt atpakaļ par nepiegādāto preci (neizpildītiem līguma nosacījumiem). Saskaņā ar LR likuma "Patērētāju aizsardzības likums" 30.pantu par savu lēmumu informēšu uzņēmumu. Ja rezultātu nebūs, iesniegšu sūdzību Patērētāju aizsardzības centram. Pievienojos jau iepriekšējām klientu sūdzībām un vēlos vērst potenciālo klientu uzmanību uz to, ka var būt problēmas ar veikto pasūtījumu saņemšanu. Paldies par uzmanību!
Labdien. Nu jau trīs gadus atpaļ kantorī ACCENTA pasūtīju un finālā, gan ar 2 nedēļu, nokavēšanos, iegādājis divus skapjus. Pasūtiju un pirmo iemaksu veicu, šī kantora filiālē, , Spice Home, , . Pilnu smaksu veicu preci saņemot ražotnē kura tolaik atradās Jūrkalnes ielā 15/25. Viss it kā OK., bet paejot jau gadus saņēmu vēstuli no tiesu izpildītājiem par it kā nesamaksātu preču pavadzīmi par summu 119 LS.. Šoks. Rokot dziļāk izrādās ka šim kantorim ir iesākta maksāt nespējas procedūra un administrators ceōt augšā šī iepriekš minētā kantora papīrus ir uzracis pavadzīmi kuru es it kā neesot samaksājis. Skaidrs ka ACCENTA caur kasi apmaksu nav izlaidusi un es laikam neesmu vienīgais ar kuru tā ir rīkojušies.Tikai kā lai tagad pierādu ka esmu samaksājis, jo 3 gadus čekus mājās neturu.Loģiski spriežot kā gan varēju saņemt šos skapjus nesamaksājot !!! Apsurds. Diemžēl maksāt nespējas administrators laiekas ir no tās pašas sugas, jo slikti latviski runājot man paskaidroja, ka čekus jāglabājot mūžīgi.Un jautājums ko man tagad darīt ?Sanāk kā anaekdotē man jāpierāda ka es neesmu kamielis.
Nu jau trīs gadus atpaļ kantorī ACCENTA pasūtīju un finālā, gan ar 2 nedēļu, nokavēšanos, iegādājis divus skapjus. Pasūtiju un pirmo iemaksu veicu, šī kantora filiālē, , Spice Home, , . Pilnu smaksu veicu preci saņemot ražotnē kura tolaik atradās Jūrkalnes ielā 15/25. Viss it kā OK., bet paejot jau gadus saņēmu vēstuli no tiesu izpildītājiem par it kā nesamaksātu preču pavadzīmi par summu 119 LS.. Šoks. Rokot dziļāk izrādās ka šim kantorim ir iesākta maksāt nespējas procedūra un administrators ceōt augšā šī iepriekš minētā kantora papīrus ir uzracis pavadzīmi kuru es it kā neesot samaksājis. Skaidrs ka ACCENTA caur kasi apmaksu nav izlaidusi un es laikam neesmu vienīgais ar kuru tā ir rīkojušies.Tikai kā lai tagad pierādu ka esmu samaksājis, jo 3 gadus čekus mājās neturu.Loģiski spriežot kā gan varēju saņemt šos skapjus nesamaksājot !!! Apsurds. Diemžēl maksāt nespējas administrators laiekas ir no tās pašas sugas, jo slikti latviski runājot man paskaidroja, ka čekus jāglabājot mūžīgi.Un jautājums ko man tagad darīt ?Sanāk kā anaekdotē man jāpierāda ka es neesmu kamielis.