These comments were synced from third-party portals. Stars shown here are from the source site only and do not affect the REPORTCHECK score.
sudzibas.lv
Complaint 4092
Dorogie pokupateli,neobrascajtesj v 1SHOP.LV eto odin iz samih uzasnih internet magazinov.Ja tut pered novim godom rewil kupitj telefon zene v podarok,otkrili ego na novij god, ona bila rada no tut problemka telefon bil ne polnom porjadke,ja vernilsja tuda srazu posle praznikov i poprasil ili pomenjatj ili denjgi obratno,i tut kakoj to ockarik ko mne podbegaet i vtiraet mne cto ja ne mogu polucitj denjgi i obmenjatj im nenacto i tupo citaet zakoni potrebitelja na cto ja imeju pravo a na cto net!!!!I Tut ja ot znakomogo sliwu cto u nego bila pohozaja situacija s etim ockarikom,on tam samij "umnij" i "praveljnij",i samoe interesnoe cto on mne esce grazil kakoj to ekspertizoj kotoraja videteli stoit 50 ls i platit tot kto proigraet,ja bi soglasilsja s nej tak kak znaju cto s telefonom ni cego nebilo i mi im tolkom ne uspeli popoljzovatsja,no tak kak eto bil podarok ja rewil prinjat ego kompramis i na sledujuscij denj pridti i obmenjatj ego,a tak bi na ekspertizu soglasilsja bi pustj zaplotil bi raz sam potom umnical :)))A i kstate pljonku on sklejel s novogo telefona i nakleil na moj neispravnij,pocinjatj i vparjat kak za novij,zadumajtesj vedj etot telefon mozete kupitj i vi!
A ja uze 3-ij raz pokupaju mobilnij telefon imenno v www.1shop.lvNikogda ne bilo nikakih problem. Da, odin raz kurjer opozdal, no ja ne dumaju, cto eto nastolko serjozno. U vseh bivajut zapari. K tomu ze v www.1shop.lv samie nizkie ceni na mobilniki. Navernjaka kurjer prosto ne uspevajet zakazi razvozit. Ja dumaju, cto s etim nado scitatsa.
Minētais interneta veikals izceļas ar savu attieksmi pret klientu. Iesaku pārdomāt, vai vēlaties likt likmes jautājumā: "Pasūtīto preci piegādās vai nepiegādās?" Oktobra sākumā pasūtīju mobilo tālruni, lai to varētu uzdāvināt, bet līdz pat šai dienai neesmu saņēmusi ne tālruni, ne kādu situāciju izskaidrojošo info no pārdevēja. Pēc telefona pasūtīšanas saņēmu zvanu ar apgalvojumu, ka nākamajā dienā līdz plkst.12:00 kurjers tālruni piegādās.Diemžēl nākamajā dienā nebija ne kurjera, ne telefoniska atvainošanās no pārdevēja.Zvanīju pati un saņēmu solījumu tālruni saņemt atkal nākamajā dienā, bet, acīmredzot, nākamā diena nav pienākusi joprojām... Pazuda kurjers ar visu telefonu kā arī 1shop pārstāvji.
No šitiemtikko saceptajiem internet veikaliem vispar neko nevar pirkt. Vienos sūu... Tikai ieberzisities! Ietaupīsiet 10-20 evro, a pazaudēsiet simtus. Tas pats maxpro.lv ari identisks. Jo pieder tiesību [slēpt]@uniem. Vini pat pārdod nejēdz. Noliek pie kases nesmadzenojošu šma ru, kura sāk uzreiz draudēt klientam (!) . Labi ka beigās knapi naudu vsp dabuju atpakal. Un tad tikai-izsaucot mintus. Vsp polnijs pzd tur bij. Karoče man vēl noveicās. Jo ja butu janes uz garanty, tad es varu tikai iedomāties ko šie plyytītu... !
Iesaku uzmanīties no šī interneta veikala www.1shop.lv - šo gadu laikā spriežot pēc rakstītāja komentāriem, nekas nav mainījies šajā interneta veikalā. Garantijas serviss tiek atteikts vēl garantijas laikā, vai spējat to iedomāties? Jums ir garantija, bet atsaka garantiju par preci. Tā kā iesniedzu prasību gan no patērētāju tiesību puses, gan garantijas servisam, tas neko nedeva tik un tā šis kantoris izdomāja iemeslu atteikt garantiju. Fantāzija šij iestādei ir bagāta un izdomāti tiks visneiedomajākie iemesli, piemēram, ka Jūs apzināti esat veicis jau remontu iepriekš, plēsis preci apzināti. Turklāt vēl piebildīšu, ka ir lieli uzcenojumi šim veikalam, tā kā, ja rakstīs, ka lielas atlaides vai izdevīgs pirkums pārliecinieties 100x, es domāju, ka pārliecināsieties, ka citur šo preci var iegūt lētāku. Un domāju, ka labāk iegādājieties citur preces, jo garantijas serviss Jums nespīd.
Pilnīgi piekrītu! es telefonu pirku 1shop.lv, it kā viss bija normāli, bet vēlāk atklāju, ka kamerai ir defekts(fotogrāfējot bildēs saglabājas daudz krāsainu punktu), aiznesu atpakaļ, mani aizsūtīja uz Mobilux 305. kabinetu, iedevu telefonu, viņi apskatījās, teica, ka vēlākais nākošās nedēļas otrdienā(aiznesu piektdienā) būs gatavs. Tagad pagājušas jau 40 dienas(garantijas līgumā teikts, ka telefons tiks sataisīts 30 dienu laikā). Zvanu viņiem vairākas reizes nedēļā un prasu, kad būs gatavs. Viņi saka, ka gaida detaļas un, ka nākamnedēļ būs gatavs. un tā jau gaidu vairāk nekā mēnesi.
Arī es biju saskārusies ar tādu šī uzņēmuma attieksmi pret klientiem - viss pie d...!!! Lietoju pie viņiem pirkto mobilo telefonu 3 dienas, atklājās, ka tas nestrādā, aiznesu to šim uzņēmumam "Mobilux" uz remontu turpat "Dominā". Viņi paņēma telefonu, noturēja to remontā 1mēnesi, kad zvanīju, lai uzzinātu, kad beidzot telefons būs gatavs, man pateca, ka izlabot pagaidām nevarot, bet naudu arī neatdošot, lai gaidu vēl, var būt tomēr kādreiz izdosies salabot. Aizgāju uz "Dominu" pie viņiem ar uzrakstītu pretenziju, ja nevar salabot, lai atdod naudu. Telefons nākošajā dienā bija salabots un uz pretenziju saņēmu atbildi, ka telefons salabots, naudu atdot nav pamata. Pēc 3 nedēļām mans telefons atkal nestrādā kā vajag. Es remontu atkal mēnesi gaidīt vairs nevēlos un tā kā saskaņā ar Patērētāju tiesību likumu man ir tiesības saņemt savu naudu, atkal rakstu pretenziju, norādot, ka garantijas remontu vairs nevēlos veikt, lai atgriež naudu, pretenzijai klāt pieliku nelaimīgo telefonu, par ko uzņēmuma pārstāvji parakstās man uz otra iesnieguma eksemplāra, ka telefonu saņēmuši, taču nekādu kvīti par to man nedod. Uz šo pretenziju saņemu atbildi, ka naudu atdot nav pamta, jo telefonu jau viņi laboja un izlaboja. Dodos pēc sava telefona, lai iesniegtu to ekspertīzes veikšanai, taču TELEFONA VAIRS NAV!!! PAZAUDĒTS. Uzņēmuma pārstāvji man paskaidro, ka nav vairs telefona un viss, ko darīt, viņi nezinot, BET NAUDU NEATDOS, jo telefons patiesībā bijis labs un jau izlabots. Rezultātā ne naudas, ne telefona. Kā vēl tas būtu beidzies, nezinu, laikam grieztos policijā, bet palaimējās izsist no viņiem naudu caur paziņu paziņām, kas arī ilgi cīnījās, bet naudu tomēr dabūja. Nevienam neieteiktu tur neko pirkt, ja negribat sev līdzīgas problēmas.
Nu zini, tas serviss jau nau www.1shop.lv, serviss ir serviss, nevis veikals. Aiznes uz trodeks, tu vispar menesi neredzesi savu telefonu kaut vinjam remonts ir 2 min darbs. Ja tev parraksta soft tad ir jareiķinas ar to ka visi dati pazudis, un pirms nesi uz servisu vajadzeja pašam saglabat savus datus. (sanak pats duraks esi!) Otrs, vinji savieno telefonu ar datoru savadak neka tejkanas ar elektribu, un vinjam neizlec kopet, nekopet. Ja esi blonda, tad parkraso matus, nevis bljausties uzreiz.
Tādu attieksmi pret klientiem sen neesmu redzējusi- viss pie d...!!! Aiznesu uz garantijas servisu "Dominā" savu mobilo telefonu kurš reāli bija nostrādājis nedēļu- nestrādāja radio. Viņi paņēma telefonu izdzēsa no tā visus man saglabātos datus, kontaktus nu vopšem visu, kas tur bija (man par to nebrīdinot, ka tā varētu notikt). Bet zinot šī mob. telefona funkcijas, ka telefons tiek pieslēgt pie datora viņš uzdod jautājumu vai saglabāt esošos kontaktus vai nē? Nu protams šiem jau laikam latviešu valodas zināšanas ir uz 0, tad labāk dzēst visu arā!!! Un vēl saņemot mob. telefonu es uzdevu jautājumu a viņš vispār strādā??? Atbilde- mi ņeznajem u nas ņetu vremiņi praveraķ sami i proveraite -vienkārši super! Izdzēš visu telefonu un neko nesataisa un atsviež atpakaļ pārbaudi pati... Tā kā, ja nevēlaties sev nepatīkamus brīžus nepērciet no šī veikala preces un kur garantijas serviss ir "MOBILUX", jo viņiem viss ir pie di...!!!
izradas, tur pirktiem telefoniemvietejas sim- kartes ir nederigas, ta nu man ir berniem darga spelmantnja, un iespejas meklet taisnibu vinju servisa, kur jau pec telefonsarunas nopratu darbojas arkartigi rupji darbinieki
nu nezinu, esmu iepirkusies citas valstis interneta un nekadu problemu nav bijis. tikai LV iepsejams kas tads, ka tik apchakaret klientu un dabut visu kas iespejams, preti dodot pakalpojumu nekadu.
Jebkurai Latvijā iegādātai precei garantijas laiks ir 2 gadi, ja ražotājs nav noteicis lielāku garantijas termiņu. Vispār pirkt internetā elektroniku pati par sevi ir muļķība! Bet nu cilvēkam ir instinkts meklēt kur lētāk un negodīgas kompānijas to izmanto! Nenāktu par ļaunu atcerēties: "MĒS NEESAM TIK BAGĀTI LAI PIRKTU LĒTU PRECI!" Secinājumus izdariet paši!
Patiesam nekad neiegadajieteies sini adrese telefonu, vai ko citu ja kas notiks ar vinu par remontu varat necereet, jo atradis kadu jusu vainu. Remonta sez divi pretigi viriesi, kas pat man sledzienu bez kludam nevareja uzraxtiit! Vispar nesaprotu, ka atlauj pastavet tadam iestadem, kas pardod braketu preci. Esmu tur pircis kopa divus telefonu un abus var izmest araa, bet remota sledziena ieraksta jusu vainu un ja kas nepatik suta uz neatkarigo ekspertizi, jo zina ka tik un ta atziis jus par vainigu! Vnk pretigi cilveki tur strada!
05.12.2019 pasūtīju preci, samaksāju. Teica ka prece būs pakomātā 07.12.2019. Šodien zvanu man saka-piedodiet mēs sestdien, svētdien nestrādājam, prece būs nākamnedēļ.
Labdien! Varbūt jūsu firmai ir vajadzīgs kurjers? Esmu profesionāls kurjers-pastnieks. Meklēju kurjera, pastnieka, preču piegādātāja darbu Rīgā un visā Latvijā. Varu strādāt arī citās valstīs. Ir teicama praktiskā kurjera pieredze adresātiem piegādāt dažādus kurjerpasta sūtījumus- ziedus, dāvanas, sīkpakas, arī ir teicama pieredze piegādāt adresātiem dokumentus, dažārus vērtspapīrus, ielūgumus, pasākumu biļetes, aviobiļetes, vīzas. Vairāku gadu darba praktiskā pieredze tūrisma firmā "Kolumbs Juniors". Pieredze stomatoloģiskajā klīnikā "Elladent". Arī pieredze ziedu piegādes servisā "Ziedu Pasaule"" Piegāde jebkurā Latvijas vietā, iespējams arī piegāde Eiropas Savienības valstīs, izmantojot mūsidenu GPS navigācijas sistēmu, ka atvieglo jebkura sūtījuma piegādi adresātiem jebkurā vietā un jebkurā laikā. Labās īpašības- bez kaitīgiem ieradumiem, precīzs, pieklājīgs, atbilības sajūta, atsaucīgs. Valodu zināšanas- Latviešu, krievu, angļu, vācu, lietuviešu. Hobiji un intereses- profesionāla fotografēšana, žurnalistika, intervēšana, radioamatierisms, pasākumu vadīšana. Izskatīšu visus darba piedāvājumus. Loti gaidisu no Jums atbildi Tālrunis informācijai 29662955 Kurjers. Kurjeru pakalpojumi.
atgriezt jau var, bet ja pavadzīmē ir viena prece, bet atvesta cita, ko tu var vairs atgriezt, jo čeki jau tev ir pilnīgi par kaut ko citu!!! Vajag būt uzmanīgākiem. Un vēl, ka gan interneta veikals tagad var zināt, ka paši neesat samainījuši, iedomājaties situāciju arī no otras puses. Tāpēc vienmēr pārbaudiet! Ir strādāts tādā kantorī, kļūdīties ir cilvēcīgi, tāpēc, lai nebojātu nervus viens otram PĀRBAUDAM :)
Šajā gadījumā Jūs pati esat vainīga, ka neatvērāt vaļā sūtījumu kad kurjers jums to atveda un parakstījāties par sūtījuma saņemšanu. Tagad daži jautājumi iesniedzējam: 1. Vai pavadzīmē, kuru jūs parakstījāt ir norādīts tās kameras nosaukums kuru bijāt pasūtījusi vai arī tās kameras nosaukums kuru saņēmāt? 2. Kāda ir cenu starpība starp šīm divām precēm? Jūs varat šo kameru atgriezt atpakaļ 14 dienu laikā no iegādes brīža, ja tā jūs neapmierina un nav bojāta. Tirgotājam ir jāpieņem šī prece un jāizsniedz jums tā prece ko pasūtījāt, vai arī jāatgriež nauda, ja protams jums ir darījuma apliecinoši dokumenti(čeki). Ja augstāk minētais ir un tirgotājs netgriež jums naudu, griežaties PTAC!
Pirms Kada laika izdomāju iegādāties sev spoguļkameru. Paziņa man ieteica internetveikalu-1shop.lv Es izpētiju preču klāstu, cenas un izlēmu ka pirkšu sev Olympus E-620 DOUBLE ZOOM KIT. Cena bija ļoti pieņemama un es zvaniju lai pasūtītu preci. Meitene kas atbildeja man uz zvanu bija ļoti laipna...visu sarunājām..iedevu adresi kur vest...teica būšot pēc 18:00...Atbrauca kurjers..iedeva man kasti ar Spoguļkameru...es parakstijos. Kad pēc kāda laika sataisijos kko nofotogrāfēt biju vienkārši pārsteigta...tā vietā lai ieraudzītu savu karoto preci, ieraudzīju kautko līdzīgu tam ko pasūtīju...bet tas nebija tas... Zvaniju uz ofisu..tur man atbildēja ka neviens man nemainīs preci jo pati esmu vainīga ka nepārbaudīju uzreiz preci.viņi nepieņems preci un neatdos man iztērētos -560 ls P.S.-bildē ir tā kārotā spoguļkamera!
1shop.lv NEVIENAM neiesaku kaut ko no viņiem pirkt. Piezvanīju, lai uzzinātu kā izskatās prece...Viņi ļooooti nelaipni atbildēja. Un pirmkārt vispirms vajag pasūtīt preci un tad tikai viņi var pateikt kā viņa izskatās un tas nozīmē, ka es jau kaut kādā veidā garantēju to, ka pērku to preci, jo viņiem taču jābrauc pakaļ viņai un beigās, kad atteikšos, tad jau šie būs dusmīgi, ka nepaņēmu pasūtīto preci. Vispār kkādi galīgi neloģiski viņi tur domā un atbild. Nav vispār ieinteresēti par klientiem. Un beigās kad runāju, viņš vienkārši paņem un nomet klausuli. Nepirkšu neko šajā veikalā un neiesaku to darīt arī citiem!!!
Preces netiek piegādata noteiktajā termiņa, kaut samaksa tika veikta uzreiz pēc rēķina saņemšanas. Uz norādītajiem tālruņiem reti atbild. Pirmais un pēdējais pirkums šajā veikalā, ja vēl tas tiks saņemts vispār...
Neesmu saistīts ar 1shop.lv - tikai tik cik, ka no viņiem saņemu spamu ar piedāvājumiem - uz epastu, tomēr - tajā brīdī kā jūs parakstat PPR, jūs jau apliecinat, ka ar preci viss ir kārtībā - tā ir nokomplektēta pilnā komplektācijā un nav sista (jums kā preces saņēmējam - NOTEIKTI ir jāpārbauda prece un tās komplektācija un tikai tad jāparaksta PPR!!!). Jo, ja pārējie slēptie defekti vēl ir saprotami un tur nevajadzētu rasties domstarpībām par preču atgriešanu, tad šajā gadījumā, skatoties no veikala viedokļa - kad saņēmāt preci viss bija kārtībā, ko apliecina jūsu paraksts, bet varbūt jums pārvietojot preci vai ataicinot draugus, brilles ir vienkārši pazudušas un vēlaties izkrāpt no veikala vēl vienu komplektu.
Raksti pretenziju un ej caur PTACu! Normāliem ražotājiem ir procedūra gadījumiem ja ir nekomplekts! Galvenais nenovelc par ilgi laiku - loģiski jābūt, ka jau nākamajā dienā esi informējis veikalu par nekomplektu! Ja nevēlas normāli risināt jautājumu, tad ņem priekšā ar juristiem- PTACu!!
Nopērkot 3D TV, kuram komplektā bija jābūt 3D brillēm-to vienkārši nebija. Bija to iepakojums, instrukcija, bet pašu briļļu nebija. Veikals vienkārši "atšuva"-tas neesot iespējams, paši esam izvilkuši, pazaudējuši utt. Nevienam neiesaku tur kaut ko iegādāties-labāk nokāpt 3 stāvus zemāk un nopirkt parastā veikalā-būs gan lētāk, gan arī mierīgāk-šis veikals nekādā veidā neattaisno "internetveikala" nosaukumu.
Tikko pazvanīju...veikalam 1shop.lv, meitene savienoja ar džeku… PXXXXXC! Viņiem neviens Tohatsu motors noliktavā NAV! Uz jautājumu kāpēc mājas lapā ir atzīmēts - visi 7 piedāvātie laivas motori ir noliktavā - vienkārši pateica zvaniet vasarā un nometa klausuli! Laba attieksme pret klientu! Nekādas cieņas pret klientu, kuram ir nauda un kurš velējas to naudu iztērēt!
С целью покупки искал в интернет-магазинах хлебопечку Moulinex OW5023. Нашел также на сайте www.1shop.lv за 86 LVL. Но у других она стоила дешевле (78, 79 LVL). Рядом с каждым товаром пестрит надпись „видели этот товар дешевле, пишите и мы продадим ее по более низкой цене, если будет такая возможность”(http://www.1shop.lv/w-LV/less/129624) Не поленился, заполнил соответствующую анкету на сайте и отправил. Утром позвонил, чтобы спросить, предложат ли они мне что-то. Ответ был очень короткий „При таком мелком товаре мы ничего Вам дешевле преложить не можем”. Возникает вопрос, с каких пор товар за 86 LVL для интернет-магазина мелкий, они что, бриллиантами по 10.000 LVL торгуют? НА ЛИЦО ОБМАН ПОТРЕБИТЕЛЯ. Таким ответом они меня фактически обвинили в мелочности. Я присмотрелся к их сайту и заметил, что они сами мелочники, потому что предлагаемые ими скидки мелочные: монитор/TV Samsung LE-32D550 стоил 225 LVL, скидка 2 LVL, монитор/TV Samsung UE-32D6500 стоил 417 LVL, скидка ЦЕЛЫХ 5 LVL. И ХИТ СЕЗОНА, ОЧКИ Samsung SSG-3100GB/XC СТОИЛИ 20 LVL, А ПОСЛЕ СКИДКИ 25 LVL, а ML-1630 (DEMO) после скидки стал дороже более, чем на 60 LVL. Дорогие покупатели, будьте осторожны, Шарашкина контора отдыхает.
Nolēmu iegādāties meitai, dzimšanas dienas dāvanā mobilo telefonu MT18i, aplūkojot internetu, izdevīgākais un tuvākais piedāvājums bija "1Shop.lv". Iegādājos telefonu savlaicīgi, nedēļu iepriekš. Pirkšanas brīdī palūdzu telefonu ieslēgt, lai pārliecinātos, vai tas strādā, OK! Telefons netika lietots, tajā netika ievietota pat sim karte. Divas diena pirms meitas jubilejas, mēs ar sievu nolēmām telefonu izņemt no iepakojuma un ieslēgt telefonu, apskatīt "dāvanu", telefons neieslēdzas, mēģinājām lādēt, nekādu rezultātu. Nākamajā dienā griezos ar pretenzijām SIA „MOBILUX” veikalā "1Shop.lv", „MOBILUX” servisa centrā telefonu pusstundu pabakstīja un pateica, ka tam, kaut, kas nojucis, protams, sākās futbols par to, ka telefons, visdrīzāk ir ticis nomests zemē, un tas ir jāved uz Sony Ericsson ekspertīzi. Cik sapratu, nododot telefonu SIA „MOBILUX” nosūtīsanai ekspertīzei es zaudētu vismaz nedēļu, jo ekspertīze, parasti aizņem, vismaz trīs dienas, bet meitai jubileja, jau pēc divām dienām, kura, protams, gaida dāvanu! Nolēmu telefonu ekspertīzei nodot personīgi. Visa cieņa remonta grupai MTTC Čaka ielā 62, kuras speciālisti spēja saprast situāciju, operatīvi un objektīvi izvērtēja telefona defektu, kurš protams, nebija saistīts ar mehāniskiem bojājumiem, vai, kādu citu iemeslu, kas paredz garantijas atteikumu. SIA „MOBILUX”, protams, tajā pat dienā, bez "īpašiem" pārmetumiem telefonu samainīja, bet nekādas morālas atlīdzības par pārmetumiem, kā arī materiālas atlīdzības par individuālo ekspertīzi, pat neatvainojās, vienīgi, menedžeris nospieda lifta pogu, droši, lai ātrāk aiztinos! Cik sapratu no tā, ko man teica ekspertīzē, iespējamā problēma telefonam bija ar reģionu, jo uz iepakojuma nebija LV. Šādus telefonus ieved no citā valstīm un programmatūru attiecīgajam reģionam, piemēram Latvijai, pārinstalē uz vietas, ne vienmēr ir veiksmīgas programmu versijas! Iespējams, lai izvairītos no šādām situācijām, ieteiktu citiem, atšķirībā no manis, ievietot SIM karti veikalā, un lietot telefonu uzreiz!
Patiesībā pirms lietot jebkādu preci, jo īpaši - ja prece ir sarežģīta elektroniska iekārta ir jāiepazīstas ar instrukciju. Ja instrukcijas nav, to parasti var atrast ražotāja mājas lapā. Vēl vienkāršāk - var sazināties ar pārdevēju un pieprasīt instrukciju. Ja visu šo izlaiž un ierīce tiek bojāta neatbilstošas lietošanas rezultātā - pārdevēja vainas nav. Šādā gadījumā arī pretīmnākšanai no tirgotāja puses nav jābūt, vienīgi ja tie vēlas nodarboties ar labdarību. Par preču izcelsmes vietu - gandrīz visi izstrādājumi tiek ražoti "lētajās", ārpus ES valstīs. Pilnīgi oficiāli. Šādas ir arī tās elektropreces kuras tirgo Tele2, LMT, Bite un visi citi. Savukārt par to, ka prece ir atbilstoša un paredzēta lietošanai Eiropas Savienības valstīs (ieskaitot Latvijas Republiku) var pārliecināties pameklējot uz preces simbolus CE (izskatās šādi: http://www.camarasfrigorificas.es/blog/el-marcado-ce-en-los-paneles-sandwich/ ) Mobilajam telefonam tas atrodas uz uzlīmes, parasti zem akumulatora, reizēm lejasdaļā vai kur citur, kā arī uz iepakojuma. Ja šāds simbols ir, satraukumam par atbilstību nav pamata. Ja nav - ir iemesls griezties PTAC un informēt ka iegādātās preces atbilstība tās lietošanai Latvijas Republikā nav skaidra. Par "oriģinālajām labošanas vietām" - diemžēl, atšķirībā no citām Eiropas valstīm Latvijas autorizētajiem servisa centriem ražotājs ekonomijas nolūkos kompensē tikai daļu no ES izplatīšanai paredzētajiem telefoniem. Par laika vilcināšanu - par cik esat minējusi arī burvju vārdiņu "iesniegums", tad domāju ka faktiski mēģinājāt ar tirgotāju (vai servisu) kašķēties. Attiecīgi, saņēmāt agumentētu (domājams) un likumīgi pamatotu "laika kavēšanu", kurš maz ticams ka pārsniegs 10.dienas. Vai firmas vadība zin vai nezin likumdošanu, viegli pārliecināties formulējot jautājumus rakstiski. Ja atbildes ir pretlikumīgas, vadoties pēc LR likumdošanas un normatīvajiem aktiem - nav jākavējas dodoties uz PTAC. Parasti šādos strīdos izrādās, ka tieši pārdevējs ir ievērojis visas likuma prasības, jo zināšanu viņiem pietiek, savukārt pircēju virza emocijas un aizvainojums, viņš nespēj objektīvi izvērtēt apstākļus. YoYo - praksē, diemžēl, PTAC "nolaiž uz zemes" tieši patērētājus, jo jāvadās ir no likumiem un normatīvajiem aktiem, neatkarīgi no kādas puses vēlmēm.
NEIESAKU JUMS PIRKT PRECES!!! Pirmkārt, čakarē prātu ar garantijām, visu vainu noveļ uz patērētāju. Pats vainīgs neprot lieto pēc instrukcijām iekārtas. Konkrēti es pirku SONY XPERIA U telefonu. Nav lietošanas instrukcijas LATVIEŠU VALODĀ un beigās paziņo, kad pati esmu vainīga par to, kad nepieprasīju lietošanas instrukciju. Respektīvi visu laiku ir atrunas un rezultāta , piemēram, pretimnākšana klientam NEKĀDA. Serviss, labošanas, arī nav diezko labāks, tiešām pret tevi izturas ar lielu necieņu. Praktiski runā ar riebumu un tāda sajūta, kad pati esmu viņiem kaut ko nozagusi... Otrkārt, nav zināma šo preču IZCELSMES VIETA. Preces nepieņem oriģinālajā firmu/brendu labošanas iestādēs. Respektīvi, Jūsu telefons var būt nozagtais no jebkuras valsts. Kā arī paši telefoni ir diezgan nekvalitatīvi. Kā arī visu laiku vilcina laiku, uz garantijas labošanu, uz iesnieguma atbildi, uz vēl tamlīdzīgām lietām. KAVĒ JŪSU LAIKU ! Principā, cik es saprotu pati firmas vadība izvairās no kontaktēšanas ar pircēju un nezina LR likumdošanu, jo nespēj atbildēt uz elementāriem jautājumiem. Esmu ļoti neapmierināta ar šo firmu un brīnos kā vēl tāda var pastāvēt, ja tai ir tik daudz sūdzībās, īsti jājautā, kas tad notiek mūsu likumos, ja tādas "nelegālās" firmas var pastāvēt???? NEKO NEPĒRCIET ŠAJĀ FIRMĀ UN VIENMĒR PĀRJAUTĀJIET, KUR JUMS TIKS LABOTA PRECE !!!!
Kantoris neiet uz grunti. Šīs internet veikals ir viens no drošākajiem un vecākajiem. Lūdzu, šeit ir neatkarīgs pētījums: https://blogs.dpa.lv/2015/10/01/klienta-drosiba-latvijas-interneta-veikalos-praktisks-petijums/
Man bija līdzīgi-pasūtīju preci 10 decembrī, lai būtu dāvana uz Ziemassvētkiem.Pienāk 22 decembris zvanu uz 1shop.lv prasu kā ar manu pasūtījumu-šie saka ka tādas preces vispār nav.Izskatās ka kantoris iet uz grunti
Решил купить сыну на рождество принтер, нашел его 1shop.lv. Заказал, мне позвонили и сказали что могу его забрать у них в офисе в понедельник в 15. 00. Сам живу около литовской границы, примерно в 100 км от риги. Приехал к ним в указанный день в 15. 30. В офисе мне сказали что принтера нет и не будет, и менеджер не успел мне позвонить, как будто я приехал не на пол часа позже указанного времени а на день раньше) я конечно был не в себе и ушел. Что бы моя поездка в 200 км оказалась не напрасной решил в том же здании домина (Где и находится офис 1shop.lv) зайти в магазин Euronics и купил там такой же принтер на 4, 99 дороже. Зато дали в подарок красивый календарь, мелочь но приятно, и ребенок довольный.Так что не связывайтесь с этими не корректными людьми, что бы не портить себе и близким настроение.
Vēlos padalīties ar savu nepatīkamo pieredzi saistībā ar preces pasūtīšanu veikalā 1shop.lv. Vēlējos pasūtīt mikroviļņu krāsni. Pasūtījumu veicu 17.05. Pie tirgotāja info ir norādīts, ka prece tiks piegādāta 5 – 15 darbadienu laikā. Respektīvi 6.06 ir pēdējais laiks, kad būtu preci jāpiegādā. Pati pirmo reizi sazinājos ar uzņēmumu 27.05, lai painteresētos par pasūtījuma izpildi, jo pats uzņēmums nebija sazinājies. Darbiniece painformēja, ka 3 nedēļu laika ir jābūt pasūtījumam. Uz šo datumu es arī rēķinājos. 08.06. kad termiņš jau bija pagājis ar mani sazinājās darbinieki un painformēja, ka tikai tagad veikšot pasūtījumu, kas mani pārsteidza, jo pasūtījumam jau 06.06 bija jābūt piegādātam. Protams, biju neapmierināta, bet painformēju, ka vēlos saņemt sūtījumu. Darbinieki painformēja, ka pasūtījums būs tikai 13.06. Painformēju, ka gaidīšu pasūtīju. Taču 10.06 saņēmu SMS par to, ka prece netiks piegādāta. Esmu šokēta par šādu attieksmi. 1shop.lv liek gaidīt preci mēnesi un gala rezultātā prece vēl netiek piegādāta, savukārt klients tiek maldināts, ka prece tiks piegādā. Diemžēl esmu sarūgtināta par veikala attieksmi pret klientiem.
Ko jūs gribējāt, kad sūtījāt mēbeles caur interneta veikalu uz pasūtījumu. 1 mēnesis uz piegādi tas ir minimums. Es sūtīju no citiem, tur vispār 1-3 mēneši. Jums vēl paveicas ar šo veikalu. :)
04.11.2016 Mūsu firma samaksāja par krēslu piegādi 1.Shop. No 5-8 decembra preces netika piegādātas (kaut gan norunāts bija 1 mēneša laikā), katru dienu 1.Shop izdomāja atrunas par to kāpēc nav piegādes. Tikai 9 decembrī saņēmām pasūtījumu, kas sagādāja daudz stresa, jo gaidījām viesus no Nigērijas un jau domājām ka ja ofisā nebūs krēslu, būs kauns
Man arī bija tāda paša situācija ar šo veikalu, bet operatori pabrīdināja, ka plēve varbūt mazāka, ja jūsu telefonam apaļie sāni. Pēc tām uzzināju, ka tagad vairākiem telefoniem apaļie sāni un vajag precīzi skatīties preces aprakstā un nosaukumā, tur viss rakstīts. Šajā gadījumā Dmitrijam nav taisnība. Vajag zināt, ko tu pērc.
Baidos, ka šajā gadījumā Dmitrijam nav taisnība. Nav nosegts viss priekšējais panelis, taču ekrāns ir nosegts, kā teikts aizsargstikla raksturojumā - screen protection.
Biju nopircis telefonam aizsargstiklu, kas, neskatoties uz to ka atbilst telefona specifikācija 0 Samsung S7, izrādījes nepietiekami liels lai pārklātu visu ekrānu, atstājot vismaz 5 mm no visam malam nepasargātus. Rakstot servisa teica ka pilna ekrāna aizsardzību sniedz tikai tie, kur ir rakstīts full face protection, un maksā tas daudz dārgāk. Nesaprotu, kāda vispār jēga pārdot tādas lietas, kas jau no pirma skatiena neatbilst nedz estētiskam, nedz praktiskam prasībam. *Blue star tempered glass screen protection.
Noteikti neiesaku šajā internet veikalā pasūtīt iIobot putekļusūcējs. Garantijas remontu sniedz paši 1shop. Prece jāatstāj tur uz 1-2ned. Un beigās tāpat neko nesaremontē. Uz pirkumu ietaupīsiet 50-100eur, kurus tāpat pēc tam iztērēsiet savā laikā un nervos braukājot, cīnoties ar viņiem un beigās tāpat nāksies vien doties pie oficiālā dīlera Irobot, kuri visu saremontēs 15min, uzcienās ar kafiju un tur es sapratu, kas ir labs serviss, par kuru ir vērts samaksāt vairāk. Ietaupīsiet tikai lielas veiksmes gadījumā, ja garantijas laikā nekas nesalūzīs.
Labdien es veicu pasutijumu interneta veikalā qshop.lv 10.11.18. Tajā pašā dienā saņēmu rēķinu nr R1SH041854. Kuru uzreiz apmaksāju. Interneta veikalā bija norādīts, ka prece jāgaida 8-10 dienas, taču nekāda informācija uz epastu un telefona numuru nenāk . Arī sazināties ar šo kantori līdz šim nav sanācis, kāpēc tāda kavēšanās.
Biju pasūtījis preci un apmaksājis rēķinu. Preci nepiegādāja, atpakaļ atskaitīja tikai daļu no naudas. Sazināties epastā neiespējami, telefoniski, katru 20 reizi paceļ klausuli, un tikai sola, ka atskaitīs atlikušo naudu. Un tā vairākas nedēļas. Izskatās pēc krāpniekiem.
Solīto 2-3 dienu laika vietā, pasūtījums jāgaida nedēļa .Katru dienu sniedz nepareizu informāciju par pasūtījuma izpildes statusu. Ļoti slikts serviss. Operatori nelaipni. Neiesaku pasūtīt 1shop.lv. Labāk izvelēties dārgāku cenu, bet labu servisu.
Заказал жене подарок на рождество. 28 ноября. Попросили предоплату и пообещали 12-22 декабря что будет. Итог жена без подарка, праздник испорчен. Даже не проинформировали. Я б хоть что-то успел придумать на праздник чтоб не испортить его. Больше никогда там ничего не закажу... Такого же вам праздника на новый год!
Viņi apsolīja piegādi 1 darba dienas laikā. Ir jau trešā diena, un preces nav piegādātas. Trešajā dienā es piezvanīju, lai interesētos par pasūtījumu. Viņi atbildēja: - preces jau ir pie kurjera, šodien tiks piegādātas. Vakarā, pulksten 17: 30 es atkal piezvanīju, cits operators atbildēja, ka jūs varat paņemt preces no mums. Uz jautājumu, kā tā? Dienas sākumā man tika apsolīta piegāde šodien. Viņi man atbildēja: - mēs jums vēlāk atzvanīsim. Neviens neatzvanīja... Nepasūtiet tur! Ja rēķināties ar piegādes laiku!
"Vienīgais, bija ne visai viegli atrast veikalu t/c Domina gaiteņu labirintos, taču tas ir mazākais, kas uztrauca." Tad kas ir lielākais kas tevi uztrauc? Ja viss bija labi. Tā arī nesapratu..
Vēlējos pateikties veikalam 1 shop par darbu. Vecajam telefonam nokia vajadzēja akumulatoru. Sazinājos ar veikalu pa telefoniski, uzzināju, kad būs, aizbraucu noteiktajā dienā un saņēmu preci. Norēķinājos skaidrā naudā un... Viss darbojas! Vienīgais, bija ne visai viegli atrast veikalu T/C Domina gaiteņu labirintos, taču tas ir mazākais, kas uztrauca.