These comments were synced from third-party portals. Stars shown here are from the source site only and do not affect the REPORTCHECK score.
sudzibas.lv
Complaint 28311
Briesmigs serviss neviens pat recepcija nesaprot anglu valodu sez un brinas atbild sava valoda neko paskaidrot nevar un pateikt ari. Vini pat nezinaja ka viesnica pasutita booking/com. Tas recepcijai bija parsteigums/ Gaiditi ari nebijam lidz ar to seit darit ipasi nebija ko Briesmiga atrasanas vieta. Seit dzivo tikai vietejie kas saprot valodu talu no centra apkart neka nav ne udenspipi papipesi ne izkalaidesies vienigais kas seit ir tas ir baseins/ Katru vakaru seit pasakumi kazas ta ka pie baseina ipasi vakaros tikt nevar Vispar nav kurortzona un atpusties seit baigi nevares/ Recepcija jau uztver negativi to vien ka tu nac viniem ko jautat/ Vispar protams viesnica nav domata arzemniekiem un turistiem tikai vietejiem ko recepcija var apkalpot ta ka citas valodas praktiski neparzin. Nav radies parak labs prieksstats/ Ja butu javerte tad novertejums butu 2 desmitbalu sistema jo diemzel te neviens nav ieinteresets kaut ko pastastit uz recepcijas galda nav nevienas ekskursiju piedavajuma tiec pats gala ka maki tas saucas
Dinozaurins, a cik sen tu paliki tajā viesnīcā? Bookings sūta pēc tam tos linkus, lai ceļotāji var uzrakstīt atsauksmi, cik laba vai slikta bija viesnīca... tu jau uzrakstīji to atsauksmi? Šitā ir reāli noderīga info citiem ceļotājiem.
Skatos ka neesmu vieniga kura ir neapmierinata ar Booking.com sniegtajiem pakalpojumiem jo naudu plest lielu mak bet sniegt kvalitativu pakalpojumu nemak jo viesnica vispar mus nebija gaidijusi un recepcija bija soka mums vel bija jagaida vairakas stundas lidz vina tik spaidija pogas pa telefonu un aktivi visiem pec kartas zvanijas. Tad par viesnicu Aydinoglu ir atsevisks stasts nemaz nezinu no ka sak. Vispirms ta atrodas loti talu no centra slikta vieta kur dzivo tikai vietejie un vel svarigs fakts si viesnica paredzeta tikai vietejai publikai jo ka jau te viens rakstija es varu apstiprinat personals loti loti loti milzigi slikti parzin anglu valodu ir jarada uz pirkstiem lidz ar to rodas barjera ne pajautat neko nevar starp citu apkalpojosais personals to starp RECEPCIJA ar mums visu laiku runaja tikai turciski kas vispar tadai viesnicai ar zvaigznem nav pielaujams. Sajuta ir briesmiga ka tu viesnicai esi ka apgrutinajums ta jau viesnica sausaligi talu no centra un vel ta attieksme no recepcijas vini pilnigi mus baidijas vieniem nepatikami un mes ka cilveki nevaram justies. Uz recepcijas galda nav neviena bukleta neviena ekskursijas piedavajuma neviena mape kad mes pajautajam recepcijai izprintet Maltepes karti jo tada sika rajona uz centra kartes nav vina atbildeja ka nevarot. Vel kaitinaja ka viesnica piedava tikai brokastis. Ples tadu naudu bet tas to neattaisno jo brokastis ir nepielaujami maz auglu un praktiski nav galas ka ari maizi viniem nepatik izlikt. Citas viesnicas udeni uzliek bezmaksas katru dienu iznemot so. Vel kaitinaja tas ka mes maksajam par so viesnicu ar baseinu un sporta centru bet izmantot to nevaram jo viesnica katru dienu ir pasakumi pie baseina lidz ar to vakara mes esam iesprostoti 4 sienas jo tenisa laukumu nepartraukti vakoaros atjauno un pie baseina mes nevaram iet par ko samaksajamjo viesnica doma tikai par ienakosajiem lidzekliem no pasakumiem nemot vera ka viesnica mums jabut vakara jo pedejais transports no pilsetas lidz viesnicai iet konkreta laika un tad tu sedi cetras sienas nedabujis neko kas bija rakstits booking.com par viesnicu un pakalpojumiem ko vari izmantot bez maksas. Vel booking.com vajadzeja obligati pieminet ka viesnica domata tikai un vienigi vietejiem. Kamdel sai viesnicai vispar booking com ja vini neruna vispar angliski. Pazemojosi un apkaunojosi un par tadu servisu mes maksajam. Godigi sakot sis brivdienas Maltepe ar paliksanu saja briesmigaja vieta mums ir sabojatas!!!!
Comment on: Booking.com nepazinosana viesnicai par rezervaciju un aydinoglu otel nekvalitativais serviss
sudzibas.lv user
Tādi kā airbnb. Latvija (par ārzemēm nezinu) nemaksā nodokļus vispār un neviens viņus nekontrolē- tās viesnīcas jeb tos dzīvokļus, ko viņi izīrē. Kā arī tos darbiniekus, kas dzīvokļus apkalpo. Pilnīga "tumša bilde", kas tur notiek...- izrādās, ka ir dzīvoklis, izrādās, ka to izīrē pastāvīgi, izrādās, ka tur tiek uzkopts un tier sagaidīti viesi utt, taču ne darbinieki ne pati darbība neparādās NEKUR! Izņemot kādos portālos, kur piedāvā izīrēt.. Izmantoju tikai Booking.com un pašu viesnīcu (īstu!) mājaslapas. Nekādus kaktu kantorus, lai cik lēti tur nebūtu. Jo tas lētums jau rodas no tā, ka nemaksā neko oficiāli!
Comment on: Booking.com nepazinosana viesnicai par rezervaciju un aydinoglu otel nekvalitativais serviss
sudzibas.lv user
Kādas muļķibas! Rezervēju visu caur booking.com nu jau kādus 8 gadus, pastāvīgi, un skaidrs, ka ir JĀSKATĀS, ko tu rezervē, jo bieži lētākais variants ir- neatgriežams. Ja nepārliecinies 10x, var visādi gadīties...
Comment on: Booking.com nepazinosana viesnicai par rezervaciju un aydinoglu otel nekvalitativais serviss
sudzibas.lv user
Pilnīgi piekrītu,ka booking.com ir krāpnieki.Arī man ir negatīva pieredze.Booking.com piedāvā '' BEZMAKSAS atcelšana - maksājiet naktsmītnē'',bet kad ar viņu starpniecību rezervē viesnīcu,izrādās,ka ir priekšapmaksa pilnā apmērā un atcelt bez maksas arī nevar.Nesaprotu,kā tā var,esmu šokēta par šādu rīcību un nesaprotu,ko tagad darīt.
Comment on: Booking.com nepazinosana viesnicai par rezervaciju un aydinoglu otel nekvalitativais serviss
sudzibas.lv user
Kapēc tevi uztrauc šī uzņēmuma nākotne un 90% no šīs sūdzības bija ,ka viņi izmanto nepareizu biznesa modeli. neizmanto. Ja esi klients ir 100 citi veidi kā atrast naktsmītni, ja esi persona kas piedāvā izīrēt - meklē citu mārketinga metodi.
Booking.com nepazinosana viesnicai par rezervaciju un aydinoglu otel nekvalitativais serviss
Šokējoši-kā tevi krāpj pasaules lielākā rezervēšanas sistēma 1902. Gadā kompānija de beers kontrolēja 90% no pasaules dimantu raktuvēm, līdzīgi ir ar kompāniju boking com, kura kontrolē pasaules lielāko īstermiņa iznomāšanas tirgus daļu. Arī latvijā darbojas uzņēmums boking com, bet pēc vadītāju maiņas.. Booking com sākušās lielas pārmaiņas, diemžēl ne ierindas jaunajam uzņēmējam par labu. Booking com ir izveidojis tādu kā savu karalisti/karteli latvijā, kur vien viņi nosaka, vai tev būs smelties boking com dāsnās ārzemju rezervācijas vai nebūs, tikai viņi izlemj, vai tiksi pieslēgts monopol rezervāciju sistēmām vai netiksi pieslēgts, tādējādi radot risku vietējai uzņēmējdarbībai un naudas aizplūšanai uz ārzemju kontiem. Kā rezultātā latvijas viesnīcu un naktsmītņu portfelis aizvien vairāk un vairāk nonāk ārzemju oligarhu rokās. Šādi boking com ne tikai kropļo tirgus ekonomiku, bet vietējam patērētājam spiež pirkt produktu par nesamērīgi augstām cenām, tāpēc strauji gūst popularitāti tādi uzņēmumi kā hostelworld com un airbnb, kur ir iespēja iegādāties to pašu produktu daudz lētāk un daudz ērtāk, kā arī apkalpošanas kvalitāte pēc veiktajām aptaujām ir daudz augstāka. Uzņēmumi, ar ko sadarbojas hostelworld com un airbnb, tiek vairāk kontrolēti un netiek izmantoti algoritmi un dažādi mārketinga triki, lai patērētājs iekristu boking com lamatās. Kā vienu no savām negodīgajām akcijām boking com reklamē iespēju rezervēt numuriņu bez komisijas maksas, lai gan patiesībā komisijas maksa 15% apmērā (kas ir augstāka par nodokļiem latvijas naktsmītnēm) tiek pieprasīta no naktsmītnes īpašnieka. Vai tiešām 15% ir adekvāta cena par parādīšanos portālā vai vēlme uzkundzēties uz vienkāršo ļaužu rēķina, kā dara sektās, vai vēl trakāk, jo sektās ir jāatdod tikai 10. Tiesa. Par boking prettiesiskajām darbībām ir iesniegti vairāki iesniegumi konkurences padomē, vaina ir acīmredzama un cerams drīzumā sekos bargs sods, kā bankām, jo pietiekami ilgi bokings ir veicinājis negodīgu konkurenci latvijā. Nobeigumā varu piebilst tikai to, ka vēsturē visi lielie monopoli tāpat kā de beers dimantu industrija agri vai vēlu izput, jautājums tikai kad un cik paši pie tā būs vainīgi ar jauno boking vadību priekšgalā.. Ilmārs karpovičš
Caur booking.com rezervējām "Apartamentai LUX", Druskininkų gatvė 22, 00152 Palanga, Lietuva. Dienā, kad ieradāmies 27.07.2017. mums telefoniski paziņoja, ka esam par daudz, lai gan visās gultās varēja sagulēt, kā arī paziņoja, ka iedos mums citu numuru. Numurs bija kāda veikala noliktavas telpas ar 6 gultām vienā istabā, diviem maziem logiem un atsevišķu virtuvi (bez logiem), viss smirdēja pēc pelējuma. Lieki teikt, ka ar maziem bērniem šādā numurā nebija iespējams uzturēties. Kā arī izīrētājs vēlējais, lai piemaksājam eur 20. Mēs atteicāmies palikt. Parunājot ar citiem lietuviešiem, kas izīrē apartamentus, viņi saka, ka šāda ir krāpniecības metode, ieliek vienas bildes, bet beigās iedod kaut ko briesmīgu un liek vēl piemaksāt!
09. - 10.02.2018. Rezervēju riga classic apartments dzīvokļa tipa apartamentu zvaigžņu ielā 24 - pakalpojumā iekļauta naktsmītne ar brokastīm (rezervējums 14.10.2018. Nr.1935004329) . Laicīgi saskaņoju iebraukšanas laiku, bet pirms ievākšanās saimnieks paziņoja, ka maina dzīvokli. Izrādījās, ka piedāvājumā nav iekļautas brokastis. Telefoniski mēģināju noskaidrot iemēslu ši pakalpojuma atcelšnu. Atbildēja, ka šis dzīvoklis ir daudz dārgāks nekā mūsu " lētais" rezervējums. Bija 'loti rupjā veidā paziņots, ka būs piestādīts rēkins uz 50 euro par šo dārgāko apartamentu. Runāja ļoti augstprātīgi, jūtos nabadzīgā radinieka lomā. Mēģināju noskaidrot, kāpēc bija šis pārmaiņas, jo man bija vajadzīga gulta uz nakti un brokastis (mēs braucām tālāk ļoti agri no rīta) . Tad bija piedraudēts ar izvākšanos. Saruna bija plkst 21-00, mēs pilsētas viesi. Aplamāti, pazemoti mēs atbrīvojām dzīvokli. Līdz pusnaktīm mēs atradām, bet bija sabojāts garastāvoklis un izmesta nauda. Dzīvojot cita pilsēta, es bieži izmantoju jūsu pakalpojumu, līdz šim viss bija ok. Vēl kas man nepatika, ka e-pastā visi ziņojumi palagos nāca tikai angļu valodā (saziņas valodu izvēlejos lv) . Es pārzinu krievu un vācu valodu, vai valodas likums te nestrāda? Pievienoju rezervācijas un ziņojumu kopijas
Comment on: Slikts serviss, nav sniegts pakalpojums pilnā apjomā
sudzibas.lv user
Там чёрным по белому написано, что деньги взимает сам объект размещения, т.е гостиница. Букинг лишь является сайтом-посредником, который передаёт гостиницам всю инфу о кредитных картах, и т.д. Более того там есть функция, чтобы платить на месте, а не заранее (кроме тех, где не возвращают оплату ). Ещё желательно прочитать условия бронирования и отзывы о гостинице. А если частные апартаменты, то самое разумное связаться с хозяином напрямую. Ничего не читают и не узнают, потом ходят жалуются и все им виноваты. Странные люди..
Comment on: Slikts serviss, nav sniegts pakalpojums pilnā apjomā
sudzibas.lv user
vajadzeja atsauksmes vispirms paskatities, pec tam planot atvalinajumu... tas ir jusu problema ka ta sanaca! nevar planot pati, pirciet caur tur firmam :) nekad nebija problemu ar booking (vairak ka 50 viesnicas Eiropa, Krievija un ta talak).
Comment on: Slikts serviss, nav sniegts pakalpojums pilnā apjomā
sudzibas.lv user
critical thinker Es jau nerakstīju ka kurpirkt.lv ir tieši tāds pats kā Booking.com!Kurpirk.lv piedāvā internet veikalu sarakstu bet neatbild par veikalu preču kvalitāti jeb darba laiku! Tāpat arī Booking.com ir starpnieks kurš piedāvā viesnīcu sarakstu bet neatbild par katras viesnīcas darba laiku jeb viesnīcu servisa kvalitāti
Comment on: Slikts serviss, nav sniegts pakalpojums pilnā apjomā
sudzibas.lv user
Ja es nekļūdos tad Booking.com nav nekāda sakara ar jūsu problēmām jo viņš vienkārši ir starpnieks tāds pat kā Latvijā 1188.lv, salidzini.lv, kurpirkt.lv u.c... viņi vienkārši piedāvā informāciju
Slikts serviss, nav sniegts pakalpojums pilnā apjomā
Aizlidojam ar viru uz fuerteventura un sākās problemas. Bijām norezervejuši viesnīcu el sultano. Naskamajā dienā devāmies uz šo viesnīcu bet ierodoties tur priekšā lieli dzelzs vārti kuri bija slēgti. Nauda bija novilkta 500 €. Zvanam booking.com ko darīt? Viņi atsūta atvainošanos ka viesnīcā diemzjēl nav vietas. Viņi varot ieteikt citu viesnīcu. Pieņēmām piedāvājumu un devāmies ar taxi tur. Ierodamies briesmīgs rajons un viesnīca dzīvokļa tipa un cena dārgāka. Mums tas neapmierināja. Zvanam vēlreiz ko darīt, jo mums naudas vairs nav lai noīrētu citu. Operators atbild, ka lai paņemam kredītu vai aizņemamies no draugiem. Es izskaidroju situāciju ka mums naudu vajag tagad atgriezt ko viņi novilka. Vinš teica ka nauda būs tikai pēc 2-7 dienām. Es saku vai nevar atrast tad vismaz kādu viesnīcu lētu uz 2 dienām jo naudas nav vairāk. Ok viņš atrod viesnīcu casa frans. Naudu novelk atkal 100€. Aizbraucam tur atkal vārti, privata villa un slēgtas durvis. Zvanam ko darīt? Operators saka, lai sazinamies ar villas īpašnieku. Zvanam īpašniekam kurš šobrīd atrodas atvalinajumā holandē un saka ka vinš nekad uz tik īsu laiku neizīrē jābūt vismaz 7. Dienām. Vinš pats sazvanīsies ar booking un kad atslēgas no villas atrodas pie puiša vārdā robert. Iedeva tā puiša nr. Zvanam tur neviens neceļ. Stāvam izmisumā ar čemodāniem uz ielas. Aizgājām uz okeānu tuvumā bārs. Sezjam un gaidam zvanu jau vakars 20: 00. Iepazistamies ar cilvekiem kas pazīst robertu un villas īpašnieku. Viņi sazvana un sarunā kur dabūt atslegas. Sarunāja ar saimnieku ka mums tur jābūt uz 5 naktīm. Ok nav variantu jo plkst jau 22: 00. Tad atkal zvana booking un arī saka, ka atslegas var dabūt pie roberta. Aizbraucām uz villu un bijām priecīgi ka vismaz ir kur pavadīt atvaļinājumu. Izrakstoties no villas vēl vajadzēja piemaksāt 240€. Vēl bija palikušas 2 dienas no atvaļinājuma kur nakšņot. Bookingā rezervēju viesnīcu surfing color tur atkal samaksāju 156€. Secinājums tāds ka esmu samaksājusi vairāk par viesnīcām kā bija ieplānots un atvaļinājums nebija izdevies. Vēlētos saņemt kompensaciju jebkāda veida. Vai arī došos uz norvegijas tv. Cerams uz atsaucību.
Lūdzu sazinieties ar mani e-pastā [slēpt]@inbox.lv vai telefoniski 26765301 Ilze Eida apstiprinātais rezervējums, kuru jūs atteicāt pēdējā brīdī nr. 1995.863.441! Telefona sarunā jūs solījāt atmaksāt starpību starp jauno rezervējumu nr. 1977.735.296 un veco rezervējumu ir 90-50=40.00 eur sūtīju uz e-pastu [slēpt]@my. Booking.com
Atteica apstiprinātu rezervējumu, solīja atmaksāt starpību ar jauno rezervējumu, bet neatbild uz e-pastu
Rezervējām naktsmītni.caur Booking ierodoties uz vietas izrādījās ka aizņemts// bet vel no rīta bija atnācis apstiprinājums/sazvanījāmies teica ka BŪŠOT CITAS NAKTSTMĀJAS PA ZEMĀKU CENU. otras naktsmājas nebija labas.jo bija jādalās ar citiem., viens numurs uz diviem saimniekiem un samaksu paņema to pašu uz rokas/dokumentu diemžēl nav
Pirms kārtējā komandējuma uz Uk veicu tirgus izpēti par nepieciešamo a/m. Izvēlējos a/m nomu no Arnold Clark kompānijas, kura par salīdzinoši vidēju cenu piedāvāja arī papildus vadītāju. Aptuvenā cena piedāvājumā uz to brīdi bija ap 280 eur/6 dienas. Pēc pāris dienām - nu jau veicot rezervāciju, iegāju tajā pašā piedāvājumā. Neko aizdomīgu nepamanot - veicu rezervāciju (kopā ar pilnu apdrošināšanu samaksājot 490 eur) . Tā kā iepriekš biju to darījis pa taisno no kompānijām, likās ka ir iekļauts arī depozīts 100 eur. Tikai pēc a/m izmantošanas man kompānijā pateica, ka es depozītu neesmu maksājis un nekas (100 eur) man netiks atgriezts. Sazinoties ar booking.com, nosūtot viņiem tirgus izpēti (bilde ar konkrēto piedāvājumu bez datuma) , kā arī ar pirkstu parādot šī brīža cenu tam pašam piedāvājumam (joprojām bija pieejams un par vēl zemāku cenu) atbilde bija negatīva un, lai neatzītu savu vai sistēmas kļūdu, prasīja man pierādījumus ar pasūtījuma datumu, kuru protams man nebija. Ko gan parastie mirstīgie var darīt? Būt uzmanīgāki un dalīties, lai citi neiekrīt. Lai jau aizrijās - tāpat aizies kā atnāca.
Mēģinājāt vismaz zvanīt viņiem, kad mašīna salūza? Vai arī vienkārši stāvējāt klusu, a tagad brīnaties par saņemto rēķinu. Viss ir loģiski, nāksies vien piķot.
Nezinu gan,kad rezervē vienmēr tak ir rakstīts vai vari atcelt rezervējumu vai nevari.Man liekas bija pāris stundas pirms ierašanās varēja vēl atcelt,bet ne visās vietās,bet ne jau 14 dienas iepriekš,pilnīgas muļķības.Man ar bookingu nekad nav bijušas problēmas, arī ar rezervācijas atcelšanu.
Bija rezervēta naktsmītne Birzai kempingā.Uz nakts mītni neieradāmies, jo pa ceļam salūza mašīna. Bija jāpavada nakts mašīnā.Pēc laika atnāk reķins.Rezervācija esot jāatceļ 14 dienas iepriekš.Vai nav smieklīgi? Viņiem neinteresē kāpēc neieradies.
Booking. Com ir tikai starpnieks un ja numurins tika apstiprinats un jums velak neatnaca tas ka anulets, tad visticamakais tas ir hostela vaina. Strīdu izšķiršanas centrs- atrodiet sadu sadalu bookinga majas lapa un aizpildiet sudzibu, bookings izskatis un pateiks savas iespejas, ka atrisinat so. Ja ir iespeja iznemiet to maksasanas uzdevumu. Vards uzvards, personas kods un bankas konta numurs nebutu jarada citiem, ipasi interneta.
Bet kāds te sakars Booking.com, ja naudu saņēma Riga City Hostel? Jūs tikai veicāt rezervāciju caur Booking.com, un Booking.com nekāds sakars vairs, ko tālāk izgudroja Riga City Hostel.
21.09.2020. booking.com rezervēju vienu nakti 23.-24.09.2020. Riga City Hostel Marijas iela 1, Centra rajons, Rīga, LV-1050, Latvija. Saņēmu elektronisku rezervācijas apstiprinajumu savā e-pastā. Rezervācijas numurs 3485453328, PIN kods 7055, rezervēja Ieva Andersone (e-pasts: [slēpt]@inbox.lv) Taču plkst. 22.00 ierodoties norādītaja adresē hosteli neatradu. Piezvanot pa tālruni +371 25 464 728, mēģinaju noskaidrot, kur un ka iekļūt hostelī. Nosaucot savu vārdu, uzvārdu, saņēmu atbildi, ka rezervācija ir anulēta. Vaicājot, ko lai daru,vai ir kādas nakšņošānas iespejas, saņēmu atbildi NĒ. Zvaniet booking. Viss.Plkst. 22.20 atrodoties uz ielas bez nakšņošanas iespējām, ir grūti sazināties ar booking ! Atkārtoti zvanot uz hosteļa numuru +371 25464728 plkst. 22.06; 22.10; 22.16 un 22.20 neviens neatbildēja. Šodien, sameklējot tālruņa numuru 67031950 (Booking.com Latvija Kaļķu ielā 15 Rīgā), man nebija iespējams izskaidrot radušos situāciju, jo angliski, diemžēl nerunāju. Esmu ļoti neapmierināta ar radušos situāciju un attieksmi pret klientu ! Vēlos saņemt atbildi, kā arī savu iemaksāto naudu. Pielikumā maksājuma uzdevums. Ieva Andersone
"Sveiki, Linda! Paldies, ka sniedzāt atsauksmi savu uzturēšanos naktsmītnē Easy Stay Apartments vietā Rīga. Mēs novērtējam jūsu ieguldījumu un vēlētos parādīt jūsu atsauksmi mūsu mājas lapā, tomēr pašlaik jūsu atsauksme neatbilst mūsu atsauksmju vadlīnijām. Vai jūs varētu, lūdzu, labot savu atsauksmi un iesniegt to mums vēlreiz? Jūsu nesenā pieredze palīdzēs citiem ceļotājiem atrast lielisku nakšņošanas vietu. " konkrēto naktsmītni meklējām caur booking.com, rezervējām, ierodoties tur, noteiktajā laikā, neviens mūs nesagaidīja, telefonu necēla un bijām spiesti meklēt citu vietu, bet konkrēto situāciju vēlējos atspoguļot atsauksmēs, bet booking.com, atsūtīja, augstāk iekopēto tekstu-tātad atsauksme neatbilst kritērijiem, tātad publicē tikai labās, bet tas nav ne godīgi, ne objektīvi! Vēlos, lai par to uzzin, maksimāli daudz potenciālo klientu un izvērtē, vai izmantot, konkrētos pakalpojumus!
Comment on: Slikts serviss-nelauj publicēt sliktu atsauksmi
sudzibas.lv user
Es izrakstījos vienu dienu ātrāk no hosteļa, jo bija slikti apstākļi, foto istabiņas arī ir, trokšņo ja. Viņi neatgriež naudu pa 1 diennaktī 20.50 centus. Gintars Bērtulis 280389-11913,tel.25206442
Rezervēju numuri uz vienu nakti. Par zemu cenu viesnīca akceptēja rezervāciju un atsūtīja visu informāciju, bet pēc 4 stundām piezvanīja un pateica ka tā ir kļūda un pieprasīja samaksāt 60 £ es pateicu ka es varu samaksāta 20£jo tā ir viņu kļūda un vannas istaba ar toleti atrodas koplietošanā. Viņi pateica ka tā ir booking.com kļūda un viņi neko nezinot tāpēc es biju ļoti pārsteigtā jo es uzticos booking.com vietnei un tā nekad nav gadījies. Es esmu ļoti neapmierināta un noskumusi ka manas brīvdienas tiek atceltas nekompetentu darbinieku dēļ. Kuri neseko līdzi informācijai vai ari veļas papildu samaksu. Paldies
Komersants caur booking.com piedāvā izīrēt nakts mītni. Pēc nakts mītnes apmeklējuma pieprasa maksāt naudu skaidrā naudā par it kā izraisītiem bojājumiem un nozagtām mantām, kas nemaz nakts mītnē nav bijušas un nav aiztiktas. Ir aizdomas, ka personai ir stipras garīgās Veselības problēmas. Ja nevēlaties būt vīlušies, šo nakts mītni vēlams neapmeklēt. Arī atsauksmes ir atstājuši cilvēki, kas ir draugi, kas iesaistās šajās krāpšanas shēmās.
Booking vairs nav droša vide, lai pasūtītu viesnīcu. Visiem iesaku uzmanīties pasūtot viesnīcu. Mūsu gadījumā bija tā, ka pasūtījām viesnīcu, caur booking platformu, kura nemaz neeksistē, tad nākošajā dienā pienāca ziņa, lai ievadam bankas kartes datus. Kāds no booking darbiniekiem bija nodevis informāciju par mums naudas izkrāpējiem. Rezultātā zvanījām booking darbiniekiem veselas trīs nedēļas. Neviens neko nezin, neviens neko nerisina. Principā viņiem viss vienalga. Pirms pašas iebraukšanas, pēc ilgās zvanīšanas, viņi piedāvāja kaut kādu rezerves variantu - sliktā vietā, ar zemu reitingu, bez brokastīm. Mēs jau bijām atteikuši lidojumu. Pazaudējām naudu, laiku. Atvaļinājums pa galam.
tagad nav modē bērni. ja ir izvēle - 21.gadsimta pāris, vai tradicionāls pāris ar sīkajiem, tad izvēle ir un būs - 21.gadsimta ģimenes modelim. esat pārāk skaļi, par maz maksātspējīgi, kā arī garlaicīgi. atbalstu booking.com izvēli.
Booking.com serviss ir nokrities zem jebkuras kritikas, rezervējam apartamentus Palanga mano Jūros studio 9, atnāca apstiprinājums, nauda bija jāmaksā pilna apmērā, bez atgriešanās iespējam atcelšanas gadījumā. Atnāca apstiprinājums un nauda tika atvilkta, tad sāka aprakstīt viesu namā saimnieks, ka jāmaksā vēl par vienu nakti, jo izīrējot tikai uz 2 naktīm. Rakstu, ka nevaram palikt 2 naktis un nosūtīju info arī booking.com, pēc dažām dienām atzvana booking.com pārstāve, ka ar saimnieku tomēr ir vienošanās, ka varam palikt uz 1 nakti, atsūta vēlreiz apstiprinājumu. Pēc vēl 2 dienām atkal zvani no booking. Čom, ka tomēr saimnieks atteicis rezervāciju, piedāvās ot citu viesnīcu, tiek atsūtīts piedāvājums ar augstāku cenu un pilnīgi neatbilstoša vieta ģimenei ar bērniem. Atsakos, kā rezultātā, bez manas piekrišanas rezervācija tiek anulēta, ar izceltoem burtiem, ka anulācijā bez maksas. Vauuuu, tā nu gan ir pretimnākšana, man agan anulējot 100% paliktu saimniekam! Lieki piebilst, ka naudu booking. Čom atgriež tikai pēc 12 dienām, lai to vēl var apgrozot par nesniegtu pakalpojumu! Nekad vairs šo platformu neizmantošu!
Ja godīgi, tad pats vainīgs. RTFM jeb nekad neatcel rezervāciju, ja vietas saimnieks zvana. Visticamāk rezervācija bija bez atcelšanas iespējas, bet to jau autors nepateica, kā bija patiesībā. Šeit bija jāsazinās ar atbalsta dienestu un jāinformē par šādu zvanu un saziņa ir iespējama.
Man arī gadiem nebija problēmu, bet līdzīgā situācijā Booking no manis iekasēja 300 eur, un jau mēnesi man neviens naudu neatgriež un Booking pat neatbild uz jau četrām aizsūtītām vēstulēm. Plānoju griezties policijā, jo to nevar savādāk nosaukt, kā par krāpšanu!
Biju veicis rezervējumu viesu namā ar priekšapmaksu. Tajā pašā dienā piezvanīja no viesu nama administratore un lūdza atcelt rezervējumu, jo esot notikusi kļūda un pakalpojums izrādās, ka nav pieejams. Atcēlu rezervējumu un booking.com man bija jāatskaita 7-12 dienu laikā samaksātā nauda, bet uzņēmums tā arī nav atmaksājis. Ar tīmekļa vietnes klientu apkalpošanu sazināties praktiski nav iespējams. Pašas mājas lapas uzbūve ir pielāgota priekš tā, lai klientiem būtu apgrūtinājums risināt problēmsituācijas, apjuktu informācijas nepieejamībā un nolaistu rokas par pazaudētajiem līdzekļiem. Ir iespējams vienīgi sūtīt vēstuli, kurai nav nekādas references - vai viņi ir to saņēmuši, vai izlasījuši, tas nav zināms! Nav nekādas atbildes. Telefona numura nav. Tikai vienīgi birojam Londonā. Protams, man nāksies vērsties tiesā, ļoti nepatīkami... Dārgie cilvēki, lūdzu, nekad neveiciet priekšapmaksu iekš booking.com! Pastāv iespēja, ka nonāksiet tādā pašā situācijā.
Neesi vienīgais biju Somijā ņēmis dzīvokli noņēma 100€ drošības naudu kā vienmēr bet šoreiz neatmaksāja naudu un teica kad ir aiskaitījuši kautvai aiskaitīja uz citu kontu un pateica rakstīju bookingam pateica kad viss ir aiskaitīts uz pareizo kontu. Tā bija pēdējā reize kad no šī sūda kautko ņemu
Rezervēju dzīvokli paņevežā! Naudu kā prasīts, iemaksāju pilnībā. Braucu uz dzīvokli, zvanu saimniekam, lai noskaidrotu kā saņemt atslēgu. Neviens neatbild, stāvu citā valstī pie ēkas, neviena nav (atbildes nebija ne booking ziņās, ne whatsapp, ne arī atbildēja uz zvaniem) . Rakstu booking.com atbalsta komandai, viņi atbild pēc 24h. Ko lai dara? Palikt uz ielas nevar! Pērku nākamo dzīvokli (tur viss ātri un godīgi, plkst 21 esmu drošībā) . Booking atbild, ka ļoti žēl par radušos situāciju, sazināsies ar īpašnieku un rakstīs man. Prrrrotams, ka viņiem neviens neatbild un neatbildēs! Ziņa man no booking "atvainojamies, mēs nevaram palīdzēt, jums jāsazinās ar īpašnieku" wtf! Tātad booking krāpj naudi, jebkurš var "izīrēt savu dizvokli, uz ziņām neatbildēt un saņemt naudas, nē mazas naudas" kāpēc aliexpress, etsy tur naudu drošībā, pie pirmās neveiksmes, atgriež to naudu. Kam. Domāts, tad booking! Šobrīd vairs arī booking komanda man neatbild! Gaidu jūsu ziņu, booking atbalsta grupa.
Zvanīju uz naktsmītni, man atbildēja, ka naudu viņi saņem tikai pēc tam, kad klienti ir bijuši pie viņiem. Pie tam, es nevaru atrast nevienu telefona Nr. , lai sazinātos ar Booking.com. Un priekš kam Booking.com ir atbalsta komanda, kura ignorē vēstules?
Pirmkārt, ne jau Jums vajadzēja atcelt rezervāciju, bet naktsmītnei. Otrkārt, Bookingam ir jāzvana un tad viņi sazināsies ar naktsmītni lai tie atdod naudu. Tā tas notiek. Ja rezervāciju atceļ naktsmītne, tad automātiski no Jums netiek iekasēta nauda, jeb kkādu nedēļu laikā tā atgriežās pie Jums. Negodīgie saimnieki lūdz viesiem atcelt rezervāciju kad nauda no viesiem jau ir iekasēta, jeb kad bezmaksas rezervācijas atcelšanas laiks ir beidzies. Jebkurā gadījumā ir jāzvana Booking.com un viņi vienmēr visu veiksmīgi atrisina. Man ir ilgstoša pieredze ar viņiem. Lai veicās!
29.07. Bijām rezervējuši ar priekšapmaksu divas istabas viesu mājā Tērvetē, bet nācās to atcelt, sakarā ar to, ka 28.07. Latvijā plosījās spēcīga vētra ar lietusgāzēm, kurā cieta arī viesu māja. Kad sazinājāmies ar to, viņi piedāvāja rezervāciju atcelt. Taču naudu dabūt atpakaļ nevaram, jo booking.com palīdzības dienests neatbild uz mūsu vēstulēm.
The amount of 46.98 eur was illegally withdrawn from my account. Recipient Booking.com Amsterdam NH NL. I have not made any reservation. The money was reserved on 25.08.2024, 14:21 Please reply to the e-mail [slēpt]@gmail.com. Dairis Dambergs
Ierados noīrētajā nakts mītnē, Stokholmā. 16.05.2025 - 19.05.2025. Paliku uz ielas, rakstīja ka atgriezīšot naudu. Un viss, no turpmākajiem meiģinājumiem sazināties ar booking.com vai mājas saimnieku vairs nebij iespēju. Neviens neatbild ne uz zvaniem, ne uz Sms.
Izvēlaties naktsmītnes ar opciju "apmaksāt naktsmītnē". Pēc rezervācijas sazinieties ar konkrēto naktsmītni un palūdziet lai apstiprina ka rezervācija veiksmīga un ka apmaksu tiešām būs iespējams veikt naktsmītnē. Šādi rīkojoties nekad nav bijuši starpgadījumi. Mīnuss arī ir - ne visas naktsmītnes šādu opciju piedāvā.
Trīs reizes vienā nedeļā tika apstiprināta rezervācija un visas trīs reizes izrādās naktstmītnēs nav vietas. 1)Nedeļu iepriekš rezervēju naktsmītnes Palangā. Saņēmu apstiprinajumu naudu noņēma. Nākošā dienā atnāk ziņa atvainojamies vietu nav! 2) Rezervēju nākamos apartamentus no 14.08 -15.08.25 Ramu Ramu Apartments Palangā.Saņemu apstiprinājumu un dodamies uz Palangu. Ierodoties apartamentos īpašnieks paziņo, ka vietas nav un sazinieties ar Booking! Paliekam uz ielas, jo īpašnieks lūdz atsaukt rezervaciju! 3) Meklējam jaunus apartamentus tur pat netālu. Atradām- Takas i jura 2, Vaivorykstes g. 68 Palanga, Lithuania Saņemam apstiprinājumu un atkal ierodoties apartamentos paliekam uz ielas!😡 Naudu par pēdējiem apartamentiem neesmu saņemusi atpakaļ! Ļoti esmu vīlusies Booking! Nav uzticības vairs kaut ko turpmāk rezervēt!Visa diena sabojāta,labi vēl ka tā bija kaimiņvalsts nevis kāda cita valsts kur pa tiešām būtu jāguļ uz ielas! Sazvanīt nevienu neizdevās , jo numurs uz Booking neiksistē!
Slikta pieredze ar atcelšanu. Pasūtīju 2 numuru 2 nakīm priekš 3 pieaugušiem un 2 bērniem caur booking.com. Ir bilde, kur viesu skaits ir norādīts. Pasūtīju bēz iespējas bezmaksas atcelt. Pēc kāda laika saņēmu ziņu no viesnīcas, ka ir jāpiemaksā 55 eiro par otro bērnu. Es nosūtīju viesnīcai bildi, kur norādīts viesu skaits un piedāvājuma cena. Viesnīca aizsūtīja mani ar manu problēmu pie booking.com, kur support neatbildēja nekad. Atcēlu rezervāciju, jo uzskatu par nepamatotu papildus samaksas prasījumu. Šajā situācija uzskatu, ka būtu godīgi bezmaksas atcelt rezervāciju, bet man atteica.
Vajag meklet viesnicas caur Booking.com nevis apartamentus. Ar apartamentiem biezhi sanak "ziepes", jo to saimnieki medz but visai divaini un nekad nevari but parliecinats, vai kads garambraucejs nepiesolis saimniekam vairak nekaa samaksats par rezervaciju labu laiku ieprieksh.
Izīrējām Itālijā dzīvokli caur booking.com, kur guļamistabā bija ievietota paslēptā kamera. Šo uzņemto materiālu saņēmām no paša īpašnieka nedaudz vairāk kā pēc pussgada pēc mūsu palikšanas, un tad pats dzīvokļa īpašnieks mani nobloķēja tālākajai saziņai. Pēc šī notikuma sazinājos ar booking atbalsta centru neskaitāmas reizes, bet lieta tā arī netika virzīta uz priekšu, dzīvokļa īpašnieks netika nobloķēts, un tas vēl turpina savu darbību booking.com. Iztērēju ap 50€, lai sazinātos tikai ar viņiem, jo booking.com atbalsta centrs atrodas Anglijā, vairākus mēnešus, bet bez rezultāta. Booking.com neizvērtē savus sadarbības partnerus, neuzņemas atbildību un nerūpējas par savu klientu drošību!’
Neizņemas atbildību par saviem sadarbības parteriem
Biju rezervējusi viesnīcu Polijā, kur apmaksa bija jāveic uzreiz. Uzturēšanās laikā viss bija korekti, bet no rīta, kad bija jāizrakstās no viesnīcas, atnāca bankas SMS, ka šī summa no kartes novilkta vēlreiz. Sarakstes iespējas ar klientu atbalsta centru gandrīz nekādas, kaut arī viņi apgalvo un redz, ka summa ir ino konta atvilkta dubultīgi, vienalga prasa konta izdruku, kas apliecinātu naudas apmaksas faktu. Pēc tam, kad kaut kādā viedā izdevās nosūtīt pielikumu atnāca vēstule, ka izdruka nekvalitatīva. Ir viss ļoti pieriebjies, tā bija pēdējā reize, kad rezervēju viesnīcu ar priekšapmaksu.
Rezervējām 6 cilvēki naktsmītnes Igaunijā, kur īpašnieks nebija komunicējams (necēla, neatbildēja uz ziņām) . Kur centāmies sazināties ar booking, kur stundu zvanijam un neviens necēla! Jau mēnesi gaidam, booking atbildi par naudas atgriešanu - nav atbildes. Neiesaku booking